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    Onboarding Manager - Berlin, Deutschland - Superchat

    Superchat
    Superchat Berlin, Deutschland

    vor 2 Wochen

    Default job background
    Employee
    Beschreibung

    Bei Superchat gestalten wir die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kund*innen neu. Unsere Mission ist klar: Die Kommunikation mit einem Unternehmen sollte so einfach und natürlich sein wie ein Gespräch mit einem Freund.

    Superchat ist die umfassendste Messaging-Suite für kleine und mittelständischen Unternehmen. Mit unserer Plattform können Unternehmen jeder Größe über jeden Kanal (WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram und viele mehr) mit Kund*innen in Kontakt treten, um auf moderne Art und Weise Zahlungen anzufordern, Bewertungen zu sammeln und Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen.

    Mit über 3.500 Kunden ist Superchat auf starkem Wachstumskurs. Superchat hat eine Series-A-Finanzierung von 15,6 Millionen US-Dollar von den führenden Investoren Blossom Capital und 468 Capital erhalten. Mit dem Geld wollen wir kleine und mittelständische Unternehmen ins Zeitalter des Messagings führen. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich zur Bereicherung unseres Teams im Onboarding - Customer Experience. Wenn Du also Lust auf Impact, ein spannendes Produkt und ein einzigartiges Team hast, freuen wir uns Dich kennenzulernen.

    Das sind deine Aufgaben:

    • Du unterstützt unser Sales-Team bei Verhandlungen mit potenziellen Schlüsselkund*innnen
    • Du übernimmst Onboardings und Training Sessions, begleitest deine Kund*innen durch deren gesamten Implementierungsprozess und unterstützt sie proaktiv beim Erreichen gemeinsam gesetzter Ziele
    • Du fungierst als Sparring Partner*in für unsere Kund*innen hinsichtlich der Nutzung unserer Software und erarbeitest eigenständig Lösungsansätze, um unsere Kund*innen nachhaltig zu schulen
    • Du vertrittst die Interessen deiner Kund*innen gegenüber internen Teams und kommunizierst diese an das Produkt-Team, um unser Produkt stetig zu verbessern und die Weiterentwicklung unserer Software zu gewährleisten
    • Gemeinsam mit deinem Team und in enger Zusammenarbeit mit dem Sales- und Produkt-Team implementierst du neue Prozesse und Tools
    • Du hast außerdem die Möglichkeit Projekte zu übernehmen, die dich sonst noch interessieren

    Das bringst du mit:

    • Du hast Lust auf eine Start-Up Kultur und einen spannenden Job mit großem Impact
    • Uns ist nicht wichtig, was du gelernt oder studiert hast - come as you are
    • Bestenfalls hast du schon erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung, Operations/ Customer Experience sammeln können
    • Aber viel wichtiger ist, dass du kundenorientiert handelst, proaktiv bist und Herausforderungen lösungsorientiert angehst
    • Komplexe Zusammenhänge erschließen sich für dich schnell und du hast Lust dich in neue Sachverhalte einzuarbeiten
    • Du arbeitest strukturiert und dein Team kann sich jederzeit auf dich verlassen
    • Du bist kreativ, offen und kommunikationsstark mit sehr guten Deutschkenntnissen

    Warum Superchat:


    Abgesehen von unseren Mitarbeiter*innen, unserer Kultur und unserer Mission gibt es eine Vielzahl von zusätzlichen Vorteilen, die Superchat zu einem großartigen Arbeitsplatz machen

    • Die Gestaltung eines finanziell erfolgreichen Start-ups auf Wachstumskurs
    • 26 Tage bezahlter Urlaub + 2 freie Tage für Weihnachten und Silvester (denn wir lieben, was wir tun, aber wir lieben auch Urlaub)
    • Regelmäßige Firmen- und Teamevents
    • Eine integrative und aufregende Start-up-Kultur, die schnelles berufliches und persönliches Wachstum ermöglicht
    • Schönes Büro im Herzen von Berlin mit kostenlosen Snacks, Getränken und bester Ausstattung

    Wir bei Superchat schätzen all unsere Mitarbeiter*innen gleichermaßen Wir sind überzeugt davon, dass unterschiedliche Identitäten, Herkünften und Kulturen zusammengehören. Unsere Teams sollen so divers und offen wie möglich sein und somit eine Willkommenskultur schaffen, die einlädt sich selbst entfalten und verwirklichen zu können. Deswegen verpflichten wir uns, alle Dimensionen der Vielfalt am Arbeitsplatz gleichermaßen zu würdigen und zu wertschätzen. Wir ermutigen insbesondere Menschen aus marginalisierten Gruppen zu einer Bewerbung.

    Wir wollen gemeinsam mit Dir wachsen und freuen uns auf deine Bewerbung

  • Superchat

    Onboarding Manager

    vor 2 Wochen

    Superchat Berlin, Deutschland CDI

    Bei Superchat gestalten wir die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kund*innen neu. Unsere Mission ist klar: Die Kommunikation mit einem Unternehmen sollte so einfach und natürlich sein wie ein Gespräch mit einem Freund. · Superchat ist die umfassendste Messaging-Suite f ...

  • doctorly GmbH

    Technischer Onboarding Manager

    vor 1 Woche

    doctorly GmbH Berlin, Deutschland CDI

    Über doctorly: · Doctorly verändert die veraltete IT-Infrastruktur im Gesundheitswesen und ermöglicht Menschen ein gesünderes Leben. Mit unseren modernen, einfach zu bedienenden Praxisverwaltungssystemen und Patienten-Apps reduzieren wir den Verwaltungsaufwand und vereinfachen de ...

  • Redcare Pharmacy

    Onboarding Manager Marktplatz

    vor 6 Tagen

    Redcare Pharmacy Berlin, Deutschland

    Onboarding Manager Marktplatz (m/w/d) Belgien · Du spielst eine entscheidende Rolle bei der Verbindung von Sellern und dem Wachstum unseres Markplatzes. Seit 2021 sind wir mit dem Marktplatz online und somit der erste Marktplatz im Gesundheitssektor. Und wir wollen weiter wachsen ...

  • doctorly GmbH

    Technischer Onboarding Manager

    vor 1 Woche

    doctorly GmbH Berlin, Deutschland Employee

    Über doctorly: · Doctorly verändert die veraltete IT-Infrastruktur im Gesundheitswesen und ermöglicht Menschen ein gesünderes Leben. Mit unseren modernen, einfach zu bedienenden Praxisverwaltungssystemen und Patienten-Apps reduzieren wir den Verwaltungsaufwand und vereinfachen de ...

  • Redcare Pharmacy

    Onboarding Manager Marktplatz

    vor 2 Wochen

    Redcare Pharmacy Berlin, Deutschland

    Onboarding Manager Marktplatz (m/w/d) Italien · Du spielst eine entscheidende Rolle bei der Verbindung von Sellern und dem Wachstum unseres Markplatzes. Seit 2021 sind wir mit dem Marktplatz online und somit der erste Marktplatz im Gesundheitssektor. Und wir wollen weiter wachsen ...

  • Eterno Health GmbH

    Customer Onboarding Manager

    vor 2 Wochen

    Eterno Health GmbH Berlin, Deutschland full_or_Nebenberuflich

    Deine Aufgaben · Projektmanagement und Koordination: Du übernimmst die Gesamtleitung des Onboarding-Prozesses, koordinierst Teams und Ressourcen, um die definierten Ziele termingerecht zu erreichen. Das beinhaltet die Erstellung und Überwachung detaillierter Zeitpläne, die Identi ...

  • Eterno Health GmbH

    Customer Onboarding Manager

    vor 3 Wochen

    Eterno Health GmbH Berlin, Deutschland full_or_Nebenberuflich

    Deine Aufgaben · Projektmanagement und Koordination: Du übernimmst die Gesamtleitung des Onboarding-Prozesses, koordinierst Teams und Ressourcen, um die definierten Ziele termingerecht zu erreichen. Das beinhaltet die Erstellung und Überwachung detaillierter Zeitpläne, die Identi ...

  • Jameda

    Customer Success Manager Onboarding

    vor 3 Wochen

    Jameda Berlin, Deutschland Ganztags

    "Improve the lives of millions. Change yours forever." - We make the healthcare experience more human · Hast Du keine Angst, Deine Komfortzone zu verlassen? Gehst Du gerne die extra Meile, um Deine Ziele zu erreichen? · Wir sind ein Team, das Herausforderungen liebt, autonom arbe ...

  • Jameda

    Customer Success Manager Onboarding

    vor 2 Wochen

    Jameda Berlin, Deutschland Ganztags

    Stellenbeschreibung · Was Dich bei uns erwartet: · Als Onboarding Manager bist Du der persönliche Ansprechpartner für unsere Neukunden und verantwortlich für das erfolgreiche Onboarding des gesamten Praxisteams auf unseren Terminkalender (Remote). · Du stellst die Produktakzeptan ...

  • Jameda

    Customer Success Manager Onboarding

    vor 2 Wochen

    Jameda Berlin, Deutschland Ganztags

    Stellenbeschreibung · Was Dich bei uns erwartet: · Als Onboarding Manager bist Du der persönliche Ansprechpartner für unsere Neukunden und verantwortlich für das erfolgreiche Onboarding des gesamten Praxisteams auf unseren Terminkalender (Remote). · Du stellst die Produktakzeptan ...

  • softgarden e-recruiting gmbh

    Customer Success Manager im Bereich Onboarding

    vor 2 Wochen

    softgarden e-recruiting gmbh Berlin, Deutschland Ganztags

    Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding · Vollzeit · Tauentzienstraße 14, 10789 Berlin, Germany · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Deine Rolle · Als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding bist du ein entscheidender Teil unseres Teams und verantwort ...

  • Sumup

    Engineering Manager, Onboarding

    vor 6 Tagen

    Sumup Berlin, Deutschland

    SumUp enables merchants around the world to get paid easily, process orders quickly, sell online instantly and manage their money more efficiently. SumUp creates the tools merchants need to make their customer experience and their business thrive. · For new customers to start us ...

  • Miss Moneypenny Technologies GmbH

    Project Manager Onboarding

    vor 3 Tagen

    Miss Moneypenny Technologies GmbH Berlin, Deutschland other

    We are looking for reinforcement for our Miss Moneypenny Technologies team We are a scale-up with a head office in Berlin, a tech hub in Vietnam and international remote employees. Our B2B SaaS mobile wallet solutions are internationally unique and allow our customers from the in ...

  • MOODJA GmbH

    Sales und Onboarding Manager

    vor 2 Wochen

    MOODJA GmbH Falkensee, Deutschland Ganztags

    Warum MOODJA? · MOODJA ist eine Fulfillment-Boutique, die sich auf individuelle Logistiklösungen für Mode- und Lifestyle-Marken spezialisiert hat. Wir bieten intelligente und nachhaltige Services, die auf die einzigartigen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. · Wir sin ...

  • Wolt

    Manager, Merchant Onboarding Efficiency

    vor 1 Woche

    Wolt Berlin, Deutschland Ganztags

    Job Description · Are you a program manager obsessed with continuous growth? Do you have a data-driven mindset and enjoy working hands-on with our global teams and partners remotely as well as on-site to deliver a big impact? If so, then we'd love to chat · Role background · The ...

  • Trimble

    Technical Project Manager, Shipper Onboarding

    vor 2 Wochen

    Trimble Berlin, Deutschland Ganztags

    At Transporeon - A Trimble Company - we embrace transformation and change in total sync with one another. We rethink, reinvent and rework ideas from one moment to the next – as many times as is necessary to get the job done right. That's how we respond to the new challenges that ...

  • Amazon TA

    Supply Chain Manager, Carrier Onboarding German Speaker

    vor 4 Tagen

    Amazon TA Berlin, Deutschland contingentWork

    Amazon's Supply Chain Managers play a central role in our global business. They keep our complex, international supply chains working seamlessly and efficiently. As a Supply Chain Manager (SCM), you will work closely with multiple stakeholders across Amazon, from Operational team ...

  • Nordic Collection

    HR Generalist

    vor 1 Woche

    Nordic Collection Berlin, Deutschland

    **_Ben je een organisatorisch sterke HR generalist op zoek naar een gevarieerde job tussen een vrolijke bende collega's? Dan is dit misschien wel dé job voor jou_** · **De job** · - **Recruiting** · - Je publiceert nieuwe vacatures op vacaturebanken. · - Je behandelt binnenkomend ...

  • headhunting for the best GmbH

    Teamleiter Sports Fashion Brand

    vor 2 Wochen

    headhunting for the best GmbH Berlin, Deutschland

    **Aktuell besetzen wir im Auftrag eines sehr erfolgreichen, expansiven Filialisten im Sports Fashion & Lifestyle Bereich die Position "Teamleiter / Supervisor" (m/w/d) für den Store in Berlin.** · Unser Auftraggeber ist ein äußerst erfolgreicher und sehr dynamischer International ...

  • Tree Logistics GmbH

    Recruiter (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Tree Logistics GmbH Berlin, Deutschland

    Standort: Berlin / Hoppegarten · Als stark wachsender Liefer-Partner von Amazon suchen wir laufend zusätzliche Mitarbeiter bzw. Lieferfahrer. Hierfür möchten wir unser Recruiting weiter ausbauen (auch in Social Media) und suchen einen Recruiter / Recruiting Manager (w/m/d), der u ...