Teamleiter Kundenservice - Düsseldorf, Deutschland - Postcode Lotterie DT gGmbH

Postcode Lotterie DT gGmbH Düsseldorf, Deutschland

vor 6 Tagen

Ganztags

Beschreibung

Deine Rolle

Für unser Büro im Herzen von Düsseldorf suchen wir in Vollzeit

Teamleiter Kundenservice (m/w/d)
Als Teamleiter (m/w/d) betreust Du ein Team mit knapp 15 Mitarbeiter*innen.

Du bist sehr strukturiert und Du hast bereits erste Einblicke in die Führung eines operativen Teams sammeln können? Die Zufriedenheit von Kunden ist für Dich eine Herzensangelegenheit und das Erkennen von neuen Geschäftsideen durch Deinen ausgeprägten Strategiesinn fällt Dir leicht?
Dann ist die Stelle für Dich goldrichtig.

Deine Aufgaben

Du bist verantwortlich für die Führung, Motivation und Förderung Deiner Mitarbeiter*innen

Du bist verantwortlich für die Umsetzung der Firmenstrategie mit Deinem Team

Du arbeitest bei Customer Experience- und Kundenzufriedenheitsprojekten mit

Du kümmerst Dich um die Analyse und Datenauswertungen

Du telefonierst auch selbst gerne mit

Du entwickelst in Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team Wordings, die wir im Kundenservice einsetzen können

Du unterstützt die Sicherstellung und Steigerung der Kundenzufriedenheit und des Customer Experience

Was wir erwarten

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung

Du besitzt eine sehr ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein sehr gutes Verständnis vom Customer Service

Du schaffst es Menschen zu motivieren und kommunizierst wertschätzend sowie respektvoll

Deine ausgeprägte Stärke, Arbeitsaufkommen und Ressourcen aufeinander abzustimmen, zeichnen Dich aus

Du besitzt sehr gute Excel-Fähigkeiten, ein hohes Maß an analytischem Denkvermögen und sehr gute Durchsetzungskraft

Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Struktur und Präzision aus

Du bist kommunikationsstark und hast eine ausgeprägte Teamfähigkeit

Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Lösungsorientierung runden Dein Profil ab

Was Du erwarten kannst

Ein kollegiales und offenes Miteinander in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit Raum für eigene Ideen

Ein angenehmes Arbeitsklima mit zahlreichen Mitarbeiterevents

Interessante Besuche und "LunchLectures" unserer Förderprojekte

Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Frisches Obst und Getränke in einem modernen Arbeitsumfeld

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Fit for Work – Mitarbeiterrabatte im nahe gelegenen Fitnessstudio und weiteren Sportangeboten

JobRad Leasing

Kontakt

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
Bitte sende uns Deinen Lebenslauf inklusive Motivationsschreiben über unsere Karriereseiteoder an - zu.
Deine Ansprechpartnerin wird Esther Ortmann sein.

Über uns

Wir bei der Deutschen Postcode Lotterie sind fest davon überzeugt, dass die Welt von starken gemeinnützigen Organisationen profitiert. Unsere Mission ist es, deren soziale und grüne Projekte nachhaltig zu fördern und Aufmerksamkeit auf die wertvolle Arbeit dieser Organisationen zu lenken. Dies tun wir mit einem einzigartigen Konzept: Teilnehmer*innen unserer Soziallotterie haben die Chance auf Gewinne und unterstützen mit ihrem Los gleichzeitig Projekte aus den Bereichen Chancengleichheit, sozialer Zusammenhalt sowie Natur- und Umweltschutz. Die Deutsche Postcode Lotterie konnte seit der Gründung im Jahr 2016 in Deutschland bereits über 5.000 Projekte mit über 220 Millionen Euro fördern. Zusammen mit unseren Teilnehmer*innen und den geförderten Organisationen setzen wir uns jeden Tag für eine bessere Welt für Mensch und Natur ein. Du willst auch die Welt verändern? Dann komm zu uns ins Team

Teamleiter Kundenservice

vor 1 Woche

BA Logistics GmbH Dormagen, Deutschland

BA Logistics GmbH ist ein direktes Tochterunternehmen der benuta GmbH. Neu gegründet als Logistikpartner und -dienstleister ist BA Logistics für die Abwicklung und Durchführung aller logistischen Prozesse, inklusive der Lagerbewirtschaftung des neuen und modernen Lagerstandorts i ...
Teamleiter Kundenservice

vor 1 Woche

personal IDEAL GbR Duesseldorf, Deutschland

**Stellennummer**: 23127 · **Wir bieten**: · - Unbefristet in Festanstellung · - Steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum · - Individuelle Entwicklungs · - und Weiterbildungsmöglichkeiten · - Mehr als 30 Tage Urlaub · - Faire Home-Office Regelung · - Bezuschusste b ...
Teamleiter Kundenservice

vor 4 Tagen

personal IDEAL GbR Duesseldorf, Deutschland

**Stellennummer**: 22721 · **Wir bieten**: · - Attraktives Gehaltsmodell und vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten · - Spezialisierte Personalentwicklung sowie Coaching-Angebote · - Flexibles Arbeitszeitmodell, ausgewogenes mobiles Arbeiten/ Home-Office · - Duz-Kultur, Teamevents un ...
Teamleiter Kundenservice

vor 4 Tagen

personal IDEAL GbR Duesseldorf, Deutschland

**Stellennummer**: 22722 · **Wir bieten**: · - Attraktives Gehaltsmodell und vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten · - Spezialisierte Personalentwicklung sowie Coaching-Angebote · - Flexibles Arbeitszeitmodell, ausgewogenes mobiles Arbeiten/ Home-Office · - Duz-Kultur, Teamevents un ...
Teamleiter im Kundenservice

vor 5 Tagen

alltours flugreisen gmbh Düsseldorf, Deutschland

Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen. Wir glauben, dass Reisen die Perspektive erweitert und verfolgen mit großer Begeisterun ...
Teamleiter Kundenservice

vor 4 Tagen

personal IDEAL GbR Duesseldorf, Deutschland

**Stellennummer**: 22722 · **Wir bieten**: · - Attraktives Gehaltsmodell und vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten · - Spezialisierte Personalentwicklung sowie Coaching-Angebote · - Flexibles Arbeitszeitmodell, ausgewogenes mobiles Arbeiten/ Home-Office · - Duz-Kultur, Teamevents un ...
Teamleiter Kundenservice

vor 4 Tagen

personal IDEAL GbR Duesseldorf, Deutschland

**Stellennummer**: 22721 · **Wir bieten**: · - Attraktives Gehaltsmodell und vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten · - Spezialisierte Personalentwicklung sowie Coaching-Angebote · - Flexibles Arbeitszeitmodell, ausgewogenes mobiles Arbeiten/ Home-Office · - Duz-Kultur, Teamevents un ...
Teamleiter im Kundenservice

vor 1 Tag

alltours flugreisen gmbh Düsseldorf, Deutschland

Teamleiter im Kundenservice (m/w/d) · alltours Zentrale · Voll/Teilzeit · Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen. Wir glauben, ...
Teamleiter Kundenservice

vor 4 Tagen

personal IDEAL GbR Duesseldorf, Deutschland

**Stellennummer**: 22722 · **Wir bieten**: · - Attraktives Gehaltsmodell und vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten · - Spezialisierte Personalentwicklung sowie Coaching-Angebote · - Flexibles Arbeitszeitmodell, ausgewogenes mobiles Arbeiten/ Home-Office · - Duz-Kultur, Teamevents un ...
Teamleiter im Kundenservice

vor 1 Woche

alltours flugreisen gmbh Düsseldorf, Deutschland Ganztags

Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen. Wir glauben, dass Reisen die Perspektive erweitert und verfolgen mit großer Begeisterun ...
Teamleiter Im Kundenservice Für Check-24 Bei

vor 1 Tag

Octopodo GmbH Essen, Deutschland

**Komm ins Check-24 Team bei Octopodo** · Aufgaben: Fachlich und disziplinarische Leitung eines Teams. · **Anforderungen/Fähigkeiten**: · - Telefonie Erfahrung · - Praktische Führungserfahrung im Callcenter · - Selbstverständnis als Führungskraft mit Vorbildfunktion, in der Sie u ...
Teamleiter Kundenservice M/W/D

vor 2 Tagen

Coolblue Düsseldorf, Deutschland

Als Teamleiter Kundenservice (m/w/d) bist du verantwortlich für ein Team aus Mitarbeitenden, die es jeden Tag aufs Neue schaffen, ein Lächeln in die Gesichter unserer Kund*innen zu ; Entwicklungsmöglichkeiten. Jeden Tag ein bisschen besser werden um weiter zu wachsen. · Eigenes ...
Teamleiter Kundenservice

vor 6 Tagen

hello Berlin GmbH Essen, Deutschland CDI

6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag – das ist in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter – und natürlich glückliche Kunden. · Deine neue Herausforderung: Wir suchen einen erfahrenen T ...
Teamleiter Kundenservice

vor 5 Tagen

hello Berlin GmbH Essen, Deutschland Employee

6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag – das ist in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter – und natürlich glückliche Kunden. · Deine neue Herausforderung: Wir suchen einen erfahrenen T ...
Teamleiter (W/m/d) Kundenservice / Kasse -vollzeit

vor 1 Woche

IKEA Duisburg, Deutschland Ganztags

Wer du bist · Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche (163 Stunden pro Monat). · Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgel ...
Teamleiter (m/w/d) Kundenservice

vor 4 Tagen

Avedo Gruppe Essen, Deutschland

Für unseren Standort Avedo Essen suchen wir dich als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice in Full-time employee.Deine Benefits ✓ sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit ✓ Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen ✓ interne Ausbildungsprogramme und persönlich ...
Teamleiter (m/w/d) Kundenservice

vor 2 Tagen

Avedo Gruppe Essen, Deutschland Ganztags

Für unseren Standort Avedo Essen suchen wir dich als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice in Full-time employee. · Deine Benefitssicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit · Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen · interne Ausbildungsprogramme und persönlich ...
Auftrags-zu-Kasse-Rabatte Senior-Analyst

vor 2 Wochen

SynapseWorks Düsseldorf, Deutschland Freiberufler

DEINE CHANCE · Der OTC Rebates Sr. Analyst berichtet direkt an den Teamleiter für Rabatte und ist verantwortlich für die Bereitstellung von Best-in-Class OTC-Service. Zu den Hauptverantwortungsbereichen gehören: · - Rabattmanagement · - Förderung der Prozessstandardisierung und - ...
Teamleiter (m/w/d) Kundenservice

vor 2 Tagen

Avedo Essen, Deutschland Ganztags

Deine Benefits · sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit · Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen · interne Ausbildungsprogramme und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten · zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen (z.B. Onlineshops, Reiseportale, E ...
Teamleiter Lager Logistik

vor 1 Woche

INOTEC Industrieanlagentechnik GmbH Neuss, Deutschland

**Für unser Team Lager-Logistik suchen wir ab sofort einen Teamleiter in Vollzeit (m/w/d)**: · **Darauf können Sie sich freuen**: · ***: · - Attraktives, leistungsorientiertes Gehalt · - Zulagen für Schicht · - und Wochenendarbeit · - Zusätzliche Urlaubstage · - Betriebliche Alte ...