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    Customer Service Representative in Berlin - MakerVerse GmbH

    MakerVerse GmbH
    MakerVerse GmbH Berlin, Deutschland

    vor 5 Tagen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Your mission

    Selbst gestalten, wir übernehmen den Rest. MakerVerse bietet eine All-in-One-Fertigungsplattform mit KI-gestützten Preisangeboten und einem zuverlässigen Lieferantennetzwerk für Industriequalität.
    Als Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d) liegt deine Mission darin, sicherzustellen, dass unsere Kund:innen erstklassigen Support erhalten und mit unseren Produkten und Dienstleistungen erfolgreich sind, dabei unterstützt du uns bei folgenden Themen:

    • Kundenkommunikation: Beantwortung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Live-Chat, um zeitnahe Lösungen sicherzustellen.
    • Problemlösung und Feedback: Fehlerbehebung, Sammlung von Kundenfeedback und Weiterleitung zur Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen.
    • Aufzeichnungen: Führung umfassender Aufzeichnungen von Kundeninteraktionen und Feedback für zukünftige Analysen.
    • Zusammenarbeit: Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams, um Kundenbeschwerden nach dem Kauf zu behandeln und Produktionsprobleme effizient zu managen.

    Your profile

    • Du hast bereits erste Erfahrungen im Kundenservice gemacht und bist vertraut mit CRM-Systemen zur effizienten Verwaltung von Kundeninteraktionen und -feedback.
    • Du bist Kommunikationsstark in Deutsch und Englisch, damit du im Customer Service effektiv mit unseren Kund:innen kommunizieren kannst.
    • Für dich gibt es keine "Probleme", nur Lösungen, die du unseren Kund:innen auf empathische Weise nahe bringst.

    Why us?

    • Gut vernetzte Büros in Berlin (Prenzlauer Berg).
    • Platz zum Wachsen basierend auf deiner Leistung und individuell ausgerichteten Entwicklungszielen.
    • Wir genießen es, Zeit miteinander zu verbringen und fördern den Teamgeist durch regelmäßige Firmenveranstaltungen.
    • Wir unterstützen mobiles Arbeiten basierend auf individuellen Bedürfnissen.
    • Abonnement für Fitness mit Urban Sports Club.
    • Mobilitätsvorteile für BVG-Firmen-Ticket.
    • 30 Tage Urlaub.
    • Kostenlose Getränke im Büro.
    • Tierfreundliches Büro.

    About us

    The future of Digital Manufacturing - Join us today

    We are building the on-demand manufacturing platform that makes it easy for companies to get industrial-quality parts. Our core philosophy is to combine passionate people with the challenges of tomorrow. We do not believe in fixed job descriptions or CVs but look for diverse personalities who bring their talents, inspirations, and pioneering mindset with them. As a company, we are uniquely positioned to be both VC financed and corporate backed. This allows you to benefit from the best of both worlds - our young, dynamic, and hands-on startup-mentality on the one hand and the stable environment, high reputation of backing by Siemens Energy and ZEISS on the other. We look forward to your application.

  • ARWA Personaldienstleistungen GmbH

    Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH Berlin, Deutschland

    Sie suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine berufliche Neuausrichtung und interessieren sich für unsere offene Stelle? · Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als **Customer Service Representative (m/w/d)** in **Berlin** · Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** · Art des Stellena ...

  • Tomorrow

    Customer Service Representative

    vor 6 Tagen

    Tomorrow Berlin, Deutschland

    Wir haben mit Tomorrow Großes vor Unsere Vision: Nachhaltige Finanzen raus aus der Nische holen und in die Mitte der Gesellschaft bringen. Das ist verdammt viel Arbeit - also packen wir es an. · Als Customer Service Representative (w/m/d) unterstützt du das Team mit viel Begeiste ...

  • Verivox GmbH

    Customer Service Representative

    vor 1 Tag

    Verivox GmbH Berlin, Deutschland

    **Werde Teil des Verivox Teams** · Wir suchen dich an unseren Standorten **Heidelberg oder Berlin** mit Mobile-Office Option in **unbefristeter Festanstellung** als **Customer Service Representative (m/w/d)** mit Leidenschaft und Vertriebsfreude in **Voll · - oder Teilzeit**. · * ...

  • FERTILLY

    French-speaking Customer Service Representative

    vor 3 Tagen

    FERTILLY Berlin, Deutschland

    **C'est LA phrase qui ressort le plus dans notre métier**: « 1 couple sur 7 rencontre des problèmes de fertilité au cours de sa vie ». · Depuis plusieurs années, nous construisons un réseau sécurisé de cliniques et de médecins partenaires à travers l'Europe. L'épanouissement de n ...

  • AUTO1 Group

    Customer Service Representative

    vor 1 Tag

    AUTO1 Group Berlin, Deutschland Ganztags

    Starte im Customer Service Team und sorgen für eine erstklassige Customer Journey. ...

  • ON RUNNING

    Customer Service Representative

    vor 1 Tag

    ON RUNNING Berlin, Deutschland

    **Stellenbeschreibung**: At a Glance: Our Customer Service Team (the Happiness Deliverers) is growing, and with this comes the exciting opportunity to become part of the team in our Berlin office. As a Customer Service Representative for our B2B team, you work with our B2B partne ...

  • marketing Eichler

    Customer Service Representative

    vor 1 Tag

    marketing Eichler Berlin, Deutschland

    Unternehmensinformationen: · Adresse: Calwer Straße 7, 70173 Stuttgart · Telefonnummer: · Ansprechpartner: Konrad Eichler, Inhaber · Jobdetails:s · Anzahl der Stellen: 1 · Gehalt: € pro Stunde · Arbeitsbedingungen: · Unterstützendes und positives Arbeitsklima · Attraktive Vergüt ...

  • Workstation Customer Care

    Customer Service Representative

    vor 3 Tagen

    Workstation Customer Care Berlin, Deutschland

    Our customer is a global research, educational and professional publisher. It is home to an array of respected and trusted brands and imprints, with more than 100 years of combined history behind them, providing quality content through a range of innovative products and services. ...

  • Burmester Audiosysteme GmbH

    Customer Service Representative

    vor 5 Tagen

    Burmester Audiosysteme GmbH Berlin, Deutschland

    Burmester gehört zu den weltweit renommiertesten Herstellern im Bereich High-End Audiosysteme. Das inhabergeführte Unternehmen mit Sitz in Berlin wurde 1977 durch Dieter Burmester gegründet. Mit klarem Fokus auf die Bereiche Home- und Automotive- Audio pflegt Burmester globale Ko ...

  • ON RUNNING

    Customer Service Representative

    vor 4 Tagen

    ON RUNNING Berlin, Deutschland

    Land **:Deutschland** · Bundesland **:Berlin** · Stadt **:BERLIN** · Berufsfelder **:Handel** · Vertragsform **:Festanstellung** · Arbeitszeit **:Vollzeit** · **Stellenbeschreibung**: · In short · Our Customer Service Team (the Happiness Deliverers) is growing, and with this come ...

  • sevDesk GmbH

    Customer Service Representative

    vor 3 Tagen

    sevDesk GmbH Berlin, Deutschland Ganztags

    Wir bei sevDesk · Auch wir bei sevDesk kennen keine universelle Glücksformel für die Arbeitswelt. Aber gemeinsam arbeiten wir täglich daran, zu verstehen, was genau das Glücksgefühl unserer sevFamily dauerhaft steigern kann. Eines ist schon mal sicher: Bei uns kannst du genau so ...

  • FedEx Express EU

    Special Services Representative

    vor 1 Woche

    FedEx Express EU Berlin, Deutschland

    **Position Summary**: · **Special Services Representative** **(m/w/d)** · **Ihre Aufgaben**: · - Sicherstellen der Umsatz · - und Profitabilitätsziele gemäß Quartalszielplanung bzw. Reviewvereinbarungen · - Umsetzung der zentral vorgegebenen Operations · - und Vertriebsprozesse · ...

  • sevDesk GmbH

    Customer Service Representative

    vor 5 Tagen

    sevDesk GmbH Berlin, Deutschland

    Wir bei sevDeskAuch wir bei sevDesk kennen keine universelle Glücksformel für die Arbeitswelt. Aber gemeinsam arbeiten wir täglich daran, zu verstehen, was genau das Glücksgefühl unserer sevFamily dauerhaft steigern kann. Eines ist schon mal sicher: Bei uns kannst du genau so sei ...

  • On AG

    Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    On AG Berlin, Deutschland

    At a Glance: · Our Customer Service Team (the Happiness Deliverers) is growing, and with this comes the exciting opportunity to become part of the team in our Berlin office. · As a Customer Service Representative for our B2B team, you work with our B2B partners in supporting and ...

  • KGR

    Customer Service Representative

    vor 4 Tagen

    KGR Berlin, Deutschland

    We are recruiting for an international company a Customer Service Representative to join their teams in **Lisbon or Athens** · **The role is based in Portugal or Greece** · **Your Missions**: · - Handle all incoming contacts from customers · - Develop your knowledge continuously ...

  • ALDB GmbH

    Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    ALDB GmbH Berlin, Deutschland

    Deine Familie, Deine Freunde und Du verlassen sich rund um die Uhr auf Rettungskräfte und Einrichtungen der Regierung. · Eure Helferinnen und Helfer sorgen 24/7 für Eure Sicherheit und wir sorgen mit Leidenschaft und Einsatz rund um die Uhr dafür, dass sie es können · Du fungiers ...

  • Star Marketing Pvt. Ltd

    Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Star Marketing Pvt. Ltd Berlin, Deutschland

    Our company believes in professional and customer-focused relationships. We value every employee, and we strive for and encourage the growth of young passionate minds who are trying to take their place in professional life. Honing their confidence and skills so they can perform a ...

  • Saxoprint GmbH

    Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Saxoprint GmbH Berlin, Deutschland

    SAXOPRINT is one of the leading online printing companies in Europe. We offer a wide selection of printed products ranging from classic print products such as business cards, flyers, and catalogues to banners, signs, flags, and promotional products. From our International Service ...

  • Saxoprint GmbH

    Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Saxoprint GmbH Berlin, Deutschland

    **Account Manager (m/w/d) Dutch / English** · SAXOPRINT is currently looking for an **Account Manager** with a native level of Dutch and English to complete our dedicated team in Berlin. This is a combined role containing both Customer Support Tasks for the International markets ...

  • BSI Merch GmbH

    Customer Service Representative

    vor 6 Stunden

    BSI Merch GmbH Berlin-Kreuzberg, Deutschland

    BSI Merch is looking for a patient and well-organised Customer Service Representative who can bring their positive energy to the exciting new team we are building at our rapidly expanding EU operation in Berlin. · Roles & Responsibilities · - Responding to customer queries in a p ...