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Grevenbroich

    Kundenberater - First / Second Level Support / Ticketsystem / SQL (m/w/d) - Grevenbroich, Deutschland - MEDIFOX DAN GmbH

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Über MEDIFOX DAN GmbH:
    Unsere Gruppe mit Hauptsitz in Hildesheim ist Teil der ResMed Corp. und beschäftigt derzeit über Jetzt bewerbenMitarbeitende an neun Standorten bundesweit. Wir sind ein Unternehmen mit starken Werten wie Teamgeist, Kundenorientierung und Leidenschaft, das täglich an zukunftsweisenden Softwarelösungen sowie Services für die Digitalisierung im Gesundheits- und Sozialwesen arbeitet und Innovationen vorantreibt.

    Was als kleines Start-up begann, hat sich zu einem fest etablierten Softwareunternehmen entwickelt, welches einer der führenden Anbieter von Softwarelösungen sowie Dienstleistungen für die professionelle und nicht-professionelle Pflege, therapeutische Praxen sowie Einrichtungen der Kinder-, Familien- und Jugendhilfe ist. Gemeinsam vereinen wir uns tagtäglich hinter der Mission, unsere Kundinnen und Kunden mit innovativen Softwarelösungen und Services bestmöglich dabei zu unterstützen, die Herausforderungen ihres Pflege- bzw. Arbeitsalltags noch besser zu bewältigen.

    Wir sind mehr als nur Software – wir sind ein Team, das zusammenarbeitet und einander unterstützt, um gemeinsam erfolgreich zu sein. Daher suchen wir nach Menschen wie Dir, die eine Leidenschaft für innovative Technologien und eine Karriere in einem Unternehmen mit einer starken Unternehmenskultur suchen. Mit über 55 Jahren Branchenerfahrung und geballtem Know-how arbeiten wir jeden Tag daran, die Pflegebranche zu revolutionieren.

    Was bieten wir dir?

    • Einen digitalen Bewerbungsprozess sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
    • Einen Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen auf Wachstumskurs
    • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung
    • Berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten
    • Kostenlose Mitgliedschaft im Fitness-Studio in Hildesheim
    • Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge
    • Die Möglichkeit, am Aktienkaufprogramm teilzunehmen und von den Wachstumsmöglichkeiten des Unternehmens zu profitieren
    • Mentale Unterstützung durch unser Beratungsprogramm Lifeworks für herausfordernde Lebenslagen
    • Jobrad – Fahrradleasing nach dem Dienstrad-Konzept
    • Sprachkurse
    • Nutzung von Corporate Benefits

    Was erwartet dich?

    • Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail und deren Dokumentation im Ticketsystem
    • Analyse und Lösung komplexer Anfragen im Bereich der Softwarenutzung, Konfiguration und Fehlerbehebung
    • Bereitstellung technischer Unterstützung und Anleitung bei der Einrichtung und Konfiguration unserer Software für Kunden
    • Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur Identifizierung und Behebung von Softwarefehlern
    • Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und FAQ-Bereichen zur Unterstützung unserer Kunden
    • Schulung und Unterstützung des 1st Level Supports zur Verbesserung des Kundenservice

    Was solltest du mitbringen?

    • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT
    • Erfahrung im technischen Support
    • Gute Kenntnisse in SQL sowie im Umgang mit Ticketsystemen
    • Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und die Fähigkeit komplexe technische Informationen zu vermitteln
    • Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

    Unser Jobangebot Kundenberater - First / Second Level Support / Ticketsystem / SQL (m/w/d) klingt vielversprechend?

    Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

    Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.



  • MEDIFOX DAN GmbH Grevenbroich, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Unsere Gruppe mit Hauptsitz in Hildesheim ist Teil der ResMed Corp. und beschäftigt derzeit über 700 Mitarbeitende an neun Standorten bundesweit. Wir sind ein Unternehmen mit starken Werten wie Teamgeist, Kundenorientierung und Leidenschaft, das täglich an ...


  • MEDIFOX DAN GmbH Grevenbroich, Deutschland Ganztags

    Über MEDIFOX DAN GmbH: · Unsere Gruppe mit Hauptsitz in Hildesheim ist Teil der ResMed Corp. und beschäftigt derzeit über 700 Mitarbeitende an neun Standorten bundesweit. Wir sind ein Unternehmen mit starken Werten wie Teamgeist, Kundenorientierung und Leidenschaft, das täglich a ...


  • MEDIFOX DAN GmbH Grevenbroich, Deutschland

    Über MEDIFOX DAN GmbH: · Unsere Gruppe mit Hauptsitz in Hildesheim ist Teil der ResMed Corp. und beschäftigt derzeit über 700 Mitarbeitende an neun Standorten bundesweit. Wir sind ein Unternehmen mit starken Werten wie Teamgeist, Kundenorientierung und Leidenschaft, das täglich ...


  • MEDIFOX DAN GmbH Grevenbroich, Deutschland

    Wir sind mehr als nur Software – wir sind ein Team, das zusammenarbeitet und einander unterstützt, um gemeinsam erfolgreich zu sein. Daher suchen wir nach Menschen wie Dir, die eine Leidenschaft für innovative Technologien und eine Karriere in einem Unternehmen mit einer starken ...


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  • MEDIFOX DAN GmbH

    Kundenberater (m/w/d)

    vor 2 Wochen


    MEDIFOX DAN GmbH Grevenbroich, Deutschland Ganztags

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  • ARTNER Solutions GmbH & Co. KG Oberhausen, Deutschland

    **Mitarbeiter Customer Support (m/w/d)**: · **Ihre Aufgaben**: · - Sie nehmen Kundenanfragen an und dokumentieren diese in unserem internen Ticketsystem · - Sie identifizieren zielgerichtet Probleme und finden fachgerechte Lösungen · - Bei umfangreicheren Problemen finden Sie Unt ...


  • Evangelische Dienste Duisburg gGmbH Duisburg, Deutschland

    ist ein diakonischer Verbund mit rund 2.500 Mitarbeitenden. · Für unsere Zentralverwaltung in Duisburg Meiderich suchen wir ab sofort: · einen Systemadministrator / Fachinformatiker (m/w/d) in Vollzeit, unbefristet. · **Eintrittsdatum**: Ab sofort · **Beschäftigungsumfang**: Voll ...


  • Deutschland Grevenbroich, Deutschland

    Wir sind mehr als nur Software – wir sind ein Team, das zusammenarbeitet und einander unterstützt, um gemeinsam erfolgreich zu sein. Daher suchen wir nach Menschen wie Dir, die eine Leidenschaft für innovative Technologien und eine Karriere in einem Unternehmen mit einer starken ...


  • HEADFOUND GmbH Bergisch Gladbach, Deutschland

    **Die Analyse von Geschäftsprozessen ist Deine große Leidenschaft?** · Dir liegt die Administration auf Basis von Microsoft Business Central? · Das Programmieren neuer Anwendungen erfüllt Dich? · Dann suchen wir genau Dich als **Microsoft Business Central Anwendungsbetreuer (m/w/ ...


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    Unsere Gruppe mit Hauptsitz in Hildesheim ist Teil der ResMed Corp. Wir sind ein Unternehmen mit starken Werten wie Teamgeist, Kundenorientierung und Leidenschaft, das täglich an zukunftsweisenden Softwarelösungen sowie Services für die Digitalisierung im Gesundheits- und Sozialw ...


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  • MEDIFOX DAN GmbH

    Kundenberater (m/w/d)

    vor 4 Tagen


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  • MEDIFOX DAN GmbH

    Kundenberater (m/w/d)

    vor 1 Woche


    MEDIFOX DAN GmbH Grevenbroich, Deutschland Ganztags

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  • MEDIFOX DAN GmbH Grevenbroich, Deutschland

    Unsere Gruppe mit Hauptsitz in Hildesheim ist Teil der ResMed Corp. Wir sind ein Unternehmen mit starken Werten wie Teamgeist, Kundenorientierung und Leidenschaft, das täglich an zukunftsweisenden Softwarelösungen sowie Services für die Digitalisierung im Gesundheits- und Sozialw ...

  • MEDIFOX DAN GmbH

    Kundenberater (m/w/d)

    vor 3 Wochen


    MEDIFOX DAN GmbH Grevenbroich, Deutschland

    Über MEDIFOX DAN GmbH: · Unsere Gruppe mit Hauptsitz in Hildesheim ist Teil der ResMed Corp. und beschäftigt derzeit über 700 Mitarbeitende an neun Standorten bundesweit. Wir sind ein Unternehmen mit starken Werten wie Teamgeist, Kundenorientierung und Leidenschaft, das täglich ...


  • CP-Pro Dormagen, Deutschland

    · Senior Softwareentwickler .NET / C# (m/w/d) bei CP-Pro | softgarden · View job here Senior Softwareentwickler .NET / C# (m/w/d) · Vollzeit · 41 Dormagen, Deutschland · Hybrid · Mit Berufserfahrung · CP-Pro als Teil der OneQrew · Als Teil der OneQrew Gruppe ist CP-Pro seit 1 ...


  • Evangelische Dienste Duisburg gGmbH Duisburg, Deutschland Ganztags

    Für unsere Zentralverwaltung in Duisburg Meiderich suchen wir ab sofort einen: · IN VOLLZEIT, UNBEFRISTET · bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge, · stellt die Installation und Einrichtung von EDV-Arbeitsplätzen inklusive ...


  • Evangelische Dienste Duisburg gGmbH Duisburg, Deutschland Ganztags

    Die Evangelischen Dienste Duisburg gGmbH (EDD) ist ein diakonischer Verbund mit rund 2.500 Mitarbeitenden. Für unsere Zentralverwaltung in Duisburg Meiderich suchen wir ab sofort einen: Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) in Vollzeit, unbefristet Die Stelle: bietet einen u ...