- Sie stellen standardisierte IT-Arbeitsplätze für die Arbeit mit dem Bundesclient bereit, nehmen die entsprechenden Standardinstallationen vor und erledigen Aufgaben der Rollen- und Rechteverwaltung.
- Darüber hinaus sind Sie zuständig für ausgewählte Standardbetriebsabläufe in der Administration.
- Innerhalb des 2nd Level Supports analysieren und beheben Sie Störungen. Zusammen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen bearbeiten Sie Serviceanfragen sowie Änderungsanforderungen.
- Über Ihre Mitwirkung bei komplexen Aufgabenstellungen der lokalen IT-Unterstützung sowie der Einhaltung bestehender Service-Level-Agreements freuen wir uns.
- Im Rahmen der Verwaltung diverser Hardware stellen Sie einen jederzeit ausreichenden Bestand an IT-Ausstattung sicher.
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit einschlägigem IT-Bezug.
- Oder: Sie verfügen über nachgewiesene, gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen im entsprechenden Berufsbild von mindestens 3 Jahren.
- Oder: Sie befinden sich als Beamtin/Beamter in der Laufbahn des mittleren Dienstes in der A8 bzw. A 9m/ A 9m+Z BBesO.
- Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse in der Administration und Konfiguration von Client-Betriebssystemen (ab Windows 10) sowie deren Fehleranalyse und Behebung.
- Praktische Erfahrungen in der Anwendung eines Clientmanagement-Werkzeuges und idealerweise Kenntnisse über die relevanten Windows Server Rollen, Rollendienste und Features.
- Vorhandene Kenntnisse zu gängiger Hard- und Software im Endanwender- und Endgerätebereich sowie zu Peripheriegeräten.
- Wünschenswert sind praktische Erfahrungen im Umgang mit einem ITSM-Tool sowie im Servicebetrieb nach ITIL.
- Grundlegende Kenntnisse der Netzwerktechnik und Informationssicherheit runden Ihr Profil ab.
- Ihren Aufgaben begegnen Sie mit Leistungsmotivation und übertragende Aufgaben erledigen Sie gewissenhaft.
- Sie handeln adressaten- und dienstleistungsorientiert.
- Kommunikationsfähigkeit ist für Sie selbstverständlich.
- Sie zeichnen sich durch Kooperations- und Teamfähigkeit aus.
- Wir zahlen Ihnen eine monatliche ITZBund-Zulage in Höhe von 128 €. Zusätzlich profitieren Sie von regelmäßigen tariflichen Gehaltsanpassungen.
- Tarifbeschäftigte erhalten eine Jahressonderzahlung sowie eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberanteil (nach den geltenden tariflichen Bestimmungen).
- Unsere modernen Arbeitszeitmodelle, gleitende Arbeitszeit sowie die Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten, ermöglichen Ihnen eine ausgewogene Work-Life-Balance und die Vereinbarkeit von Familie, Pflege und Beruf.
- Auf Wunsch bieten wir Ihnen die Möglichkeit der Verbeamtung, sofern Sie die Voraussetzungen erfüllen.
- Wir bieten Ihnen ein Jobticket zu vergünstigten Konditionen oder eine Bezuschussung des Deutschlandjobtickets an.
- Während Ihrer individuellen Einarbeitung stehen Ihnen erfahrene Kolleginnen und Kollegen zur Seite. Auf Ihrem weiteren Karriereweg begleiten und unterstützen wir Sie bei Ihrer beruflichen Entwicklung mit unseren attraktiven Fortbildungsangeboten.
- Wir bieten Ihnen vielseitige Möglichkeiten der Gesundheitsförderung.
- Durch unsere offene, diverse und vielfältige Unternehmenskultur fördern wir ein vertrauensvolles Miteinander und die Vernetzung unserer Beschäftigten. Ebenso haben Sie die Möglichkeit, sich als Ausbilderin/Ausbilder einzubringen und Ihr Fachwissen und Ihre Erfahrungen an unsere Nachwuchskräfte weiterzugeben.
- Wir gewähren bei Bedarf eine Umzugskostenvergütung nach den gesetzlichen Bestimmungen.
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First Level Support
Gefunden in: Hokify D DE C2 - vor 6 Tagen
saaroluna Hamburg, Deutschland GanztagsWir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d) Deine Projekte #Bearbeitung von Störungen via Telefon, E-Ma ...
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2nd Level Supporter
Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 2 Tagen
FKS Friedrich Karl Schroeder Hamburg, DeutschlandWir entwickeln maßgeschneiderte IT-Lösungen für unsere Kunden. Zur Erweiterung unseres Teams am FKS Standort, suchen wir einen 2nd Level Supporter (m/w/d), der sich mit Windows Serverlandschaften und Active Directory auskennt. Es erwarten Sie verantwortungsvolle und vielseitige T ...
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1st Level Supporter
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 2 Tagen
Experis GmbH Hamburg, Deutschland1st Level Supporter (gn) HamburgSie suchen einen neuen Job? · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st Level Supporter (gn) für unseren Kunden aus der IT-Branche am Standort HamburgFinden Sie mit Experis den richtigen Job Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung f ...
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First Level Support
Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 4 Tagen
saaroluna Hamburg, Deutschland GanztagsWir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d) Deine Projekte #Bearbeitung von Störungen via Telefon, E-Ma ...
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1st Level Supporter
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Tag
DIS AG Hamburg, Deutschland GanztagsAls renommierter Personaldienstleister verbinden wir Dich mit führenden Unternehmen in Hamburg. Nutze die Chance, in einer vielfältigen Branche zu arbeiten und Deine Karriere voranzutreiben. · Deine Aufgaben · Annahme und Erstbearbeitung von eingehenden IT-Störungsmeldungen über ...
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2nd Level Support
Gefunden in: beBee S2 DE - vor 1 Tag
Kelly Services GmbH Hamburg, Deutschland FreiberuflerKelly bietet dir interessante Job- und Karrieremöglichkeiten als 2nd Level Support (m/w/d) bei unserem Kunden mit dem Schwerpunkt IT-Dienstleitungen im Raum Hamburg. Das sind Deine Aufgaben: * Qualitätssicherung der Incidents und Servicerequests * Fehlersuche, Troubleshooting ink ...
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2nd Level IT Support
Gefunden in: Hokify E DE C2 - vor 6 Tagen
saaroluna Hamburg, Deutschland GanztagsWir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)2nd Level IT Support (m/w/d)Deutsch / Englisch Ihre Aufgaben: #Fehleranalyse und Störungsbehebun ...
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2nd Level IT Support
Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 5 Tagen
saaroluna Hamburg, Deutschland GanztagsWir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)2nd Level IT Support (m/w/d)Deutsch / Englisch Ihre Aufgaben: #Fehleranalyse und Störungsbehebun ...
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Vertriebsmitarbeiter im 1st Level Support
Gefunden in: Hokify D DE C2 - vor 6 Tagen
Pleuger Industries GmbH Hamburg, Deutschland GanztagsWir suchen Vertriebsmitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d) Hamburg - Vollzeit ab sofort Sie fehlen uns: Vertriebsmitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d) in Hamburg Pleuger Industries GmbH ist ein weltweit führender Anbieter von Unterwassermotorpumpen, Schiffsantrieben, Kolbenp ...
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Vertriebsmitarbeiter im 1st Level Support
Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 3 Tagen
Pleuger Industries GmbH Hamburg, Deutschland GanztagsWir suchen Vertriebsmitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d) Hamburg - Vollzeit ab sofort Sie fehlen uns: Vertriebsmitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d) in Hamburg Pleuger Industries GmbH ist ein weltweit führender Anbieter von Unterwassermotorpumpen, Schiffsantrieben, Kolbenp ...
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1st-Level-Support für Autohaussoftware
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 3 Tagen
BWSolution GmbH Hamburg, Deutschland CDIDu liebst es, technische Kundenanfragen zu erfassen und zu klären? Sind Deine Stärken dabei in der Kommunikation und Teamarbeit? · Dann bist Du bei uns richtig · Wer sind wir? · Die BWSolution GmbH ist ein erfolgreiches Unternehmen mit zentralem Sitz direkt an der Binnenalster in ...
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2nd Level Support Spezialist
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 3 Tagen
DATAGROUP Hamburg, Deutschland CDIDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgab ...
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1st Level IT Support
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 3 Tagen
Onyx Circle AG Hamburg, Deutschland EmployeeÜber unseren Kunden · Unser Kunde ist ein Familienunternehmen ist experte im Bereich Mess- und Energiedienstleistung. Das Unternehmen legt seinen Schwerpunkt in der vernetzten Verarbeitung von Nutzungs-, Verbrauchs- und Energiedaten für die Intelligentes Gebäudemanagement, Sicher ...
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Mitarbeiter 1st Level Support
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 2 Tagen
CompuGroup Medical Hamburg, Deutschland GanztagsGestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter 1st Level Support · Als Pionier im Digital Health schlägt unser Herz für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien. Für die nächste Stufe der e-health Evolution suchen wir kreative Köpfe, die Spaß an der Arbeit mit ...
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Netzwerkadministrator 3rd Level Support
Gefunden in: beBee S2 DE - vor 2 Tagen
mgm technology partners gmbh Hamburg, Deutschland GanztagsBei mgm entwickeln wir seit über zwei Jahrzehnten komplexe Enterprise-Softwarelösungen und setzen mit unserer Low Code Plattform A12 auf modellgetriebene Softwareentwicklung. · Auf Basis unserer Technologie entwickeln wir kontinuierlich eigene Tools und Lösungen für die Branchen ...
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1st-Level-Support für Autohaussoftware
Gefunden in: JOIN DE S2 T2 - vor 3 Tagen
BWSolution GmbH Hamburg, Deutschland EmployeeDu liebst es, technische Kundenanfragen zu erfassen und zu klären? Sind Deine Stärken dabei in der Kommunikation und Teamarbeit? · Dann bist Du bei uns richtig · Wer sind wir? · Die BWSolution GmbH ist ein erfolgreiches Unternehmen mit zentralem Sitz direkt an der Binnenalster in ...
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Netzwerkadministrator 3rd Level Support
Gefunden in: beBee S2 DE - vor 2 Tagen
mgm technology partners GmbH Hamburg, DeutschlandHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und · Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen · STELLENBESCHREIBUNG · Bei mgm entwickeln wir seit über zwei Jahrzehnten komplexe Enterprise-Softwarelösungen und se ...
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2nd Level Support Spezialist
Gefunden in: JOIN DE S2 T2 - vor 3 Tagen
DATAGROUP Hamburg, Deutschland EmployeeDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgab ...
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Netzwerkadministrator 3rd Level Support
Gefunden in: beBee S2 DE - vor 3 Tagen
mgm technology partners GmbH Hamburg, DeutschlandHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und · Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen · STELLENBESCHREIBUNG · Bei mgm entwickeln wir seit über zwei Jahrzehnten komplexe Enterprise-Softwarelösungen und se ...
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Netzwerkadministrator 3rd Level Support
Gefunden in: beBee S2 DE - vor 39 Minuten
mgm technology partners GmbH Hamburg, Deutschland GanztagsDas ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeige · finden Sie hier: · STELLENBESCHREIBUNG · Bei mgm entwickeln wir seit über zwei Jahrzehnten komplexe Enterprise-Softwarelösungen und setzen mit unserer Low Code Plattform A12 auf modellgetriebene Softwar ...
Systemadministrator - 2nd Level Support (m/w/d) - Hamburg, Deutschland - Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund)
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Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 1 Tag
Beschreibung
Als zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bieten wir als ITZBund unseren aktuell über 4.000 Beschäftigten abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeitsfelder an zwölf Standorten bundesweit. Unsere Beschäftigten arbeiten am Puls der Digitalisierung und erbringen damit einen gesellschaftlichen Mehrwert. Neben einer spannenden Tätigkeit mit gesellschaftlicher Relevanz bieten wir Ihnen als moderner Arbeitgeber im öffentlichen Dienst ein wertschätzendes und offenes Arbeitsklima.
Lernen Sie uns kennen und werden Sie Teil unseres Teams als:Mitarbeiterin/ Mitarbeiter (w/m/d) IT-Administration für den Bundesclient
Behörde/Organisation: Informationstechnikzentrum Bund
Dienstsitze: Hamburg
Referenzcode: Z7-P /24-e
Ihre künftigen Aufgaben sind in der Abteilung V angesiedelt, welche die dezentralen Dienste, den Betrieb der IT-Arbeitsplatzinfrastruktur, die Betreuung von Anwendenden sowie das IT-Servicemanagement verantwortet. Sie werden Teil eines Teams aus freundlichen Kolleginnen und Kollegen, welche sich auf Ihren Input freuen, bei Fragen zur Verfügung stehen und offen für neue Ideen sind. Wir pflegen einen stets offenen und wertschätzenden Umgang miteinander und sind stolz auf unseren Teamgeist. Die Tätigkeiten werden hauptsächlich in Präsenz an der Dienststelle ausgeführt, was zu einem tollem Teamklima beiträgt.
Wir freuen uns über Ihre Mitarbeit in der IT-Administration im systemnahen Umfeld sowie in verschiedenen Prozessen des Servicebetriebs mit folgenden Schwerpunkten:
Ihre erforderlichen Qualifikationen
Weiterhin bringen Sie fachlich mit:
Das zeichnet Sie persönlich aus:
Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie grundsätzlich Ihre Bereitschaft zur Rufbereitschaft sowie zur Teilnahme am Zwei-Schicht-Betrieb (Tagschichten). Beides fällt aktuell noch nicht bei der Aufgabenausübung an, könnte aber in Ausnahmefällen oder zukünftig auftreten.
Zudem stimmen Sie einer Sicherheitsüberprüfung nach dem Sicherheitsüberprüfungsgesetz zu.
Gute Gründe, die für uns sprechen
Wir bieten Ihnen eine unbefristete Einstellung als Tarifbeschäftigte/-r. Das Entgelt entspricht bei Erfüllung der persönlichen Voraussetzungen der Entgeltgruppe 9a des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD Bund).
Für Beamtinnen und Beamte ist der Dienstposten nach BesGr. A9m/+Z BBesO bewertet.
