- Du nimmst telefonische und elektronische Kundenanfragen und Störungsmeldungen zu unseren Systemen an.
- Du klassifizierst die Anfragen und gibst weiterführende technische / fachliche Hilfestellung bei deren Beantwortung.
- Im Rahmen der qualitativen Lösungsfindung und bei speziellen Anliegen arbeitest Du eng mit den Bereichen 2nd Level Support und weiteren Teams zusammen.
- Du dokumentierst Deine Lösungsansätze und teilst Dein Wissen proaktiv mit dem Team.
- Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemadministrator (m/w/d) oder bringst als Quereinsteiger eine vergleichbare Qualifikation mit.
- Du hast grundlegende Kenntnisse mit Ticket-Systemen, Wissensdatenbanken, IT-Prozessen und Systemen.
- Du hilfst gerne bei Fragen rund um die IT weiter.
- Du arbeitest gerne im Team und zeichnest Dich durch eine systematisch selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
- Du hast Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden und bringst zur Kommunikation verhandlungssichere Deutschkenntnisse mit.
- Sinn und Zweck: Werde Teil einer wichtigen Mission. An der Schnittstelle von Gesundheitswesen und Digitalisierung gestalten wir die Zukunft von e-health.
- Attraktive Standorte mit echten Communities: Bei uns stehen die Menschen und der Zusammenhalt im Mittelpunkt. Hierfür bieten wir Dir attraktive Standorte.
- Sicherheit: Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem krisenfesten Marktumfeld.
- Flache Hierarchien: Best of both Worlds - Wir sind ein Konzern mit stabilen Strukturen und absoluter Expertise, aber bieten Dir gleichzeitig ein agiles Umfeld mit flachen Hierarchien.
- Gestaltungsspielraum: Du kannst in spannenden Projekten viel bewegen. Wir bieten Dir vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven.
- Rundum-Paket: Mitarbeiterrabatte, ein ausgereiftes Feel-Good-Management sowie weitere standortspezifische Angebote.
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2nd Level Support
vor 1 Woche
wu personal GmbH Hamburg, DeutschlandFAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT · Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Kunde ist eines der führenden IT-Serv ...
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2nd Level Supporter
vor 4 Tagen
Tempton Next Level Experts GmbH Hamburg, DeutschlandIm Rahmen einer **direkten Personalvermittlung** haben wir bei unserem renommierten Kunden eine Position als **Second Level Supporter (m/w/d)** in **Hamburg oder** am Standort **Ries** bei Dresden zu besetzen. · **Ihr neues Aufgabengebiet**: · - Annahme der eingehenden Störungsme ...
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Second Level Supporter
vor 4 Tagen
Tempton Next Level Experts GmbH Hamburg, DeutschlandIm Rahmen einer **direkten Personalvermittlung** haben wir bei unserem renommierten Kunden eine Position als **2nd Level Supporter (m/w/d)** zu besetzen. · **Das erwartet Sie**: · - **30 Tage Urlaub**: · - Zuschuss zum HVV-Profi-Ticket · - Modernste Arbeitsausstattung · - Möglich ...
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First Level Supporter
vor 1 Woche
Experis Hamburg, Deutschland**Sie suchen einen neuen Job?** · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als · **First Level Supporter (gn)** für unseren Kunden am Standort · **Hamburg**. · Finden Sie mit · **Experis **den richtigen · **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögli ...
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2nd Level Supporter
vor 1 Tag
Tempton Next Level Experts GmbH Hamburg, Deutschland**Ihr Aufgabengebiet**: · **Problemlösungen **im Rahmen des 2nd Level Supports- · - Betankung von unterschiedlicher Hardware- Fehleranalyse und -beseitigung- Bearbeiten der Störungen im Ticketsystem- Dokumentation der Störungen · **Ihr Anforderungsprofil**: · - Abgeschlossene Aus ...
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1st Level Supporter
vor 5 Tagen
Tempton Next Level Experts GmbH Hamburg, DeutschlandFür einen unserer Systemhaus-Partner suchen wir einen 1st Level Supporter (m/w/d) in Hamburg. · **Ihre Aufgaben**: · - 1st Level Support im Client IT-Umfeld · - Unterstützung bei IT-Rollouts · - Auf · - und Abbau von Arbeitsplätzen · - Datenlöschung von unterschiedlicher IT-Hardw ...
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First Level Support
vor 3 Tagen
BORCO-MARKEN-IMPORT MATTHIESEN GMBH & CO. KG Hamburg, DeutschlandVon Sierra Tequila bis Yeni Raki. Vom High-Class-Whisky-Tasting bis zur Clubwiedereröffnung auf dem Kiez. Von familiären Werten bis zur internationalen Vermarktung unserer Premiumspirituosen. Unsere Konsumentinnen stets im Blick. Das sind wir: BORCO. · Wir suchen als Unterstützun ...
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First Level Supporter
vor 1 Woche
Experis GmbH Hamburg, DeutschlandFirst Level Supporter (gn) · **Sie suchen einen neuen Job?**: · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als First Level Supporter **(gn)** für unseren Kunden am Standort Hamburg. · Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung ...
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First Level Support
vor 1 Tag
LAN IT 24 GmbH Hamburg, Deutschland**Wir suchen Verstärkung im First Level Support als Backfill** · Für unseren Service Point suchen wir engagierte Mitarbeiter im First Level Support Bereich, die kurzfristig als Backfill einspringen können. Sie kommen zum Einsatz, wenn ein Teammitglied krankheitsbedingt ausfällt o ...
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Second Level Supporter
vor 4 Stunden
Tempton Next Level Experts GmbH Hamburg, Deutschland**Für unseren Kunden suchen wir aktuell in direkter Personalvermittlung einen Second Level Supporter (m/w/d) für den Standort Hamburg.** · **Benefits**: · - Attraktives Gehaltspaket und 30 Tage Jahresurlaub · - Firmenevents und Mitarbeitervergünstigungen · - Individuelle Möglichk ...
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2nd Level Supporter
vor 1 Woche
Experis GmbH Hamburg, Deutschland2nd Level Supporter (gn) · **Sie suchen einen neuen Job?**: · Im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung sucht Experis Sie als **Field Service Techniker(gn)** für unseren Kunden, einem internationalen Unternehmen im Laborbereich, im **Süden Hamburgs**. · Finden Sie mit **Experi ...
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1st Level Supporter
vor 3 Tagen
Experis Hamburg, Deutschland**Sie suchen einen neuen Job?** · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **1st Level Supporter (gn)** für unseren Kunden aus der **IT-Branche** am Standort **Hamburg** · Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ih ...
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2nd Level Supporter
vor 1 Tag
Tempton Next Level Experts GmbH Hamburg, DeutschlandWir suchen am Standort Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 2nd Level Supporter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. · **Ihr Aufgabengebiet**: · - **Problemlösungen** im Rahmen des 2nd Level Supports · - Betankung von unterschiedlicher Hardware · - Fehleranalyse ...
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2nd Level Support
vor 4 Stunden
wu personal GmbH Hamburg, DeutschlandWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutsc ...
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1st Level Support
vor 1 Woche
ganss personal GmbH Hamburg, DeutschlandFür unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support in Hamburg. · Aufgaben · - Benutzerverwaltung (Active Directory, etc.) · - Entgegennahme, Analyse, Priorisierung und Klassifizierung eingehender Incidents aus ...
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2nd Level Supporter
vor 1 Woche
Experis Hamburg, Deutschland**Sie suchen einen neuen Job?** · Im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung sucht Experis Sie als · **Field Service Techniker(gn)** für unseren Kunden, einem internationalen Unternehmen im Laborbereich, im · **Süden Hamburgs**. · Finden Sie mit · **Experis **den richtigen · ** ...
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First Level Support
vor 4 Tagen
saaroluna Hamburg, Deutschland**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#Entgegennahme von Helpde ...
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Second Level Supporter
vor 1 Tag
Tempton Next Level Experts GmbH Hamburg, Deutschland**Ihr Aufgabengebiet**: · - Troubleshooting im Rahmen desSecond Level Supports- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung- Priorisierung der Störungen im Ticketsystem und Dokumentation- Betankung von Hardware · **Ihr Anforderungsprofil**: · - Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich o ...
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Second Level Supporter
vor 3 Tagen
Allgeier IT Projects GmbH Hamburg, DeutschlandDich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt. · Wir sind Allgeier IT - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensc ...
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First Level Supporter
vor 1 Woche
Esche Schümann Commichau Hamburg, Deutschland**Esche Schümann Commichau**: · **Jobbeschreibung**: · **Für unsere interne IT-Abteilung suchen wir einen First Level Supporter (m/d/divers) zum nächstmöglichen Zeitpunkt** · Mit circa 240 Partnern und Mitarbeitern, davon rund 100 Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer und Steuerberate ...
Mitarbeiter 1st Level Support - Hamburg, Deutschland - CompuGroup Medical
Beschreibung
Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter 1st Level Support
Als Pionier im Digital Health schlägt unser Herz für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien. Für die nächste Stufe der e-health Evolution suchen wir kreative Köpfe, die Spaß an der Arbeit mit vielfältigen Technologien, eigenen Gestaltungsspielräumen und der beruflichen Weiterentwicklung haben.
Unser eigenständiger Geschäftsbereich entwickelt, vertreibt und betreut in einem kleinen Expertenteam Softwarelösungen für die gesetzlichen Krankenkassen und privaten Versicherungen. Wir suchen Dich als motivierten Supporter (m/w/d), um mit unseren Fachmodulen CGM ALIAS () die Sachbearbeitung im Bereich zahnärztliche Leistungen beim IT-gestützten Fallmanagement zu unterstützen. Das klingt gut für Dich und Du hast Lust, Dich und Deine Zeit für etwas Sinnvolles einzusetzen? Dann bist Du bei uns richtig
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