- You develop, define and execute release test cases and documentation in appropriate tools (e.g. Jira X-Ray)
- You document bugs in Jira and support our development teams with information
- You align explorative tests with the System Testing team and meet the needs of Pre-and After Sales Support, R&D and Product Management
- You test new hard- and firmware for broadcast and live event applications prior to market release
- You learn new technologies
- You prepare materials and conduct internal trainings to ensure support readiness of the Support teams
- You provide support to external and internal customers (contribute to customer support as a second level expert / third level support)
- You go on occasional business trips
- Successfully completed technical studies (engineer or technician) in electrical engineering, communications engineering, computer science or Audio engineering
- 2+ years of proven experience in a relevant market field, ideally in the (outside-) broadcast and entertainment market or RF technology
- Knowledge of wireless technologies and standards (analog, DECT, 2,4GHz, Bluetooth and others)
- Ideally knowledge of IP networks (LAN, VLAN, AES67, ptp, network switches)
- Preferably practical experience in testing of new Hard- and Software
- Attitude of 'test-to-break' with a good balance of detail orientation and keeping business targets in focus
- Precise work style with high self-pretention on quality
- Excellent communication skills
- Self-organized and capable to self-educate on new technologies
- Team player that fits the personality and basic setting of an international, medium-sized company
- Ability to cross-domain thinking and willingness to collaborate closely with other company functions using excellent communication skills
- Fluent English and German skills, any additional language is a plus
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Sales & Supply Support Specialist - Vollzeit
vor 1 Woche
IKEA Wuppertal, Deutschland Ganztags**Job ID**: 219359 · **Date posted**: 21/11/2023 · Wer du bist · Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit unterschiedlichen Stundenmodellen in Teilzeit/ Vollzeit befristet bis zum zu besetzen. · Bitte teile uns in deiner Bewerbung mit, wie viele Stunden du bei uns arbei ...
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Sales Support Specialist
vor 1 Woche
Advantech Europe B.V. Hilden, DeutschlandWE WANT YOU · YOUR CHALLENGE · Als Teammitglied in unserem Industrial IoT-Team sind Sie eine Schlüsselfigur, der zu unserem anhaltenden Erfolg beiträgt. Sie arbeiten mit unserem Vertriebsteam zusammen, um das Geschäft zu stärken und auszubauen. Sie sind ebenfalls an der Einführun ...
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Specialist Customer Support Applications
vor 1 Tag
Emerson Remscheid, DeutschlandKlauke mit dem Hauptsitz in Remscheid (nahe Düsseldorf und Köln), zählt zu den führenden Herstellern von elektrischem Verbindungsmaterial, Werkzeugen sowie Test - und Messinstrumenten. Auch im Sanitärbereich besetzen wir mit der Presstechnik die global führende Position. Dabei be ...
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Sales Support Specialist
vor 5 Tagen
Mitsubishi Chemical Duesseldorf, Deutschland**Location**: · - Dusseldorf · **Division**: · - Mitsubishi Chemical Europe · **Department**: · - Commercial · **Full / Part Time**: · - Full Time · **Closing Date**: · - 28 April 2023 · **Sales Support Specialist (m/w/d)** · Als Sales Support Specialist (m/w/d) stellst Du den re ...
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Technical Support Specialist
vor 1 Woche
Johnson Controls Ratingen, Deutschland**Job Details** · Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als · **Technical Support Specialist & Trainer (m/w/d) für den Bereich Klima · - und Kältetechnik / HVAC** · **Location**:Remote · **Company**:Tyco Holding GmbH, eine Tochtergesellschaf ...
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Sales Support Specialist
vor 1 Woche
Jenoptik AG Monheim, Deutschland**Jenoptik ist ein global agierender Photonik-Konzern mit Präsenz in über 80 Ländern. Optische Technologien sind die Basis unseres Geschäfts. Weltweit beschäftigen wir ca Mitarbeiter.**: · **Zur Verstärkung suchen wir Menschen, die mit Begeisterung gemeinsam zu unserem Erfolg bei ...
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Customer Support Specialist
vor 1 Woche
vivenu GmbH Moers, DeutschlandAls Customer Support Specialist bei vivenu wirst du... · - die Person sein, die unser Produkt am besten kennt und unsere Kunden dabei unterstützen, immer selbstständiger und effizienter zu arbeiten · - echte Partnerschaften aufbauen, um Kundenbedürfnisse zu erkennen und zu erfüll ...
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Sales Support Specialist
vor 1 Woche
Abbott Laboratories Duesseldorf, DeutschlandAbbott ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das bahnbrechende wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt und Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit der Menschen entwickelt. Wir blicken stets in die Zukunft und antizipieren Veränderungen in der medizinischen Wis ...
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Technischer Support/ Machine Support Specialist
vor 1 Woche
WIRTGEN GROUP Windhagen, DeutschlandTechnischer Support/ Machine Support Specialist (m/w/d) · Die WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie e ...
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Technischer Support/ Machine Support Specialist
vor 2 Tagen
WIRTGEN GROUP Windhagen, DeutschlandTechnischer Support/ Machine Support Specialist (m/w/d) · Die WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie e ...
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Technischer Support/ Machine Support Specialist
vor 4 Tagen
WIRTGEN GROUP Windhagen, DeutschlandTechnischer Support/ Machine Support Specialist (m/w/d) · Die WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie e ...
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Customer Support Specialist
vor 2 Tagen
PreZero Wesseling, Deutschland**Wer wir sind.**: · PreZero ist Teil der Schwarz Gruppe und ein international tätiger Umweltdienstleister mit rund Mitarbeiter*innen an über 430 Standorten in Europa und Nordamerika. Das Unternehmen bündelt mit der Entsorgung und Sortierung von Abfällen, der Aufbereitung sowie d ...
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Specialist Customer Support
vor 1 Woche
Svea Solar Deutschland Duesseldorf, Deutschland**Werde Teil der solaren Revolution** · ***: · **Über uns**: · Unser Ziel ist es, dass in Zukunft unser gesamter Strom aus 100 % erneuerbarer Energie erzeugt wird. Svea Solar wurde im Dezember 2013 in Stockholm, Schweden, gegründet. Seitdem ist unser Unternehmen auf dem Solarener ...
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Backend Support Specialist
vor 3 Tagen
Compleo Charging Solutions AG Dortmund, Deutschland**Ihre Aufgaben**: · - Verantwortung für die aufkommenden Service-Tickets für das Software-Geschäft innerhalb des Backend-Operations-Teams · - Weiterentwicklung und Mitwirkung an der Optimierung vorhandener Prozesse sowie Mitwirkung in einer intern wechselnden 24/7 Rufbereitschaf ...
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Inside Sales Support Specialist
vor 1 Tag
ECOVACS Europe GmbH Duesseldorf, DeutschlandAbteilung: Inside Sales Support EMEAStandort: Düsseldorf Medien Hafen · Zum nächstmöglichen Termin suchen wir zur Verstärkung unseres Inside Sales Support Teams einen engagierten Mitarbeiter(m/w/d) als · **Inside Sales Support Specialist EMEA / Vertriebsinnendienst EMEA (m/w/d)** ...
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Inside Sales Support Specialist
vor 4 Tagen
ECOVACS Europe GmbH Duesseldorf, DeutschlandAbteilung: Inside Sales Support EMEAStandort: ECOVACS Europe GmbH · Zum nächstmöglichen Termin suchen wir zur Verstärkung unseres Inside Sales Support Teams einen engagierten Mitarbeiter(m/w/d) als · **Inside Sales Support Specialist EMEA / Vertriebsinnendienst EMEA (m/w/d)** · * ...
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Support Specialist 2nd Level
vor 1 Woche
proLogistik Group Dortmund, Deutschland**Es freut uns, dass du da bist**:** Dortmund/ Hybrid/ 100% remote** · Innerhalb der **proLogistik Group **bündeln wir die Kompetenzen von mehr als 800 Mitarbeitenden an 20 Standorten mit insgesamt 155 Jahren Erfahrung im Bereich der Supply Chain. · Wir entwickeln Hard · - und So ...
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Support Specialist 2nd Level
vor 1 Woche
proLogistik Holding GmbH Dortmund, Deutschland**Es freut uns, dass du da bist**: · **Dortmund/ Hybrid/ 100% remote** · Als **proLogistik Group** bündeln wir seit 2021 die kollektive Kompetenz aus 10 DACH-Unternehmen und über 800 erfahrenen Kolleg:innen, die unsere Kunden mit maßgeschneiderten Hardware-, Software · - und Supp ...
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User Helpdesk Support Specialist
vor 1 Woche
proLogistik Group Dortmund, Deutschland**Es freut uns, dass du da bist**:** Dortmund** · Innerhalb der **proLogistik Group **bündeln wir die Kompetenzen von mehr als 800 Mitarbeitenden an 20 Standorten mit insgesamt 155 Jahren Erfahrung im Bereich der Supply Chain. · Wir entwickeln Hard · - und Softwarelösungen für di ...
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Specialist Customer Support B2C
vor 9 Stunden
Svea Solar Deutschland Duesseldorf, Deutschland**Werde Teil der solaren Revolution** · ***: · **Über uns**: · Unser Ziel ist es, dass in Zukunft unser gesamter Strom aus 100 % erneuerbarer Energie erzeugt wird. Svea Solar wurde im Dezember 2013 in Stockholm, Schweden, gegründet. Seitdem ist unser Unternehmen auf dem Solarener ...
Test and Support Specialist - Wuppertal, Deutschland - RIEDEL Communications
Beschreibung
Riedel Communications develops, manufactures and distributes pioneering real-time networks for video, audio, data and communications for broadcast, pro-audio, event, sports, theatre and security applications worldwide. Our products reflect today's cutting-edge technologies, translating tomorrow's requirements into today's solutions.
Riedel Communications also includes a large Managed Technologies Division that provides radio and intercom services, event IT solutions as well as fibre-based and wireless audio and video transmission systems for major events such as the Olympic Games, FIFA World Cups or our latest success story, the 36th America's Cup.
The company is headquartered in Wuppertal and employs over 600 people at 20 locations (including Dubai, Sydney, London, Tokyo or Montreal) in Europe, Australia, Asia and North America.
Your areas of responsibility
We at Riedel are addicted to innovation. We want to be pioneers in technology and lead the market with our products and solutions. To achieve this, our team of test and support engineers challenge the products not only against specification but also bring in user experience and use cases from the field.
As a Test and Support Specialist (m/f/d) you will be responsible for user acceptance testing of new hard- and software for our wireless products used in broadcast and live applications.
In the role of a subject matter specialist, you ensure product quality and support readiness by transferring your first-hand knowledge into the global support teams.
As a member of the global Service & Support team, you also maintain a thorough contact with customers and gather market needs.
Your profile
If all this speaks to you, come and let us create together as a Team the next chapters of our success stories
To achieve our goals, we are always looking for highly motivated and qualified colleagues to join our Family and grow with us.
Riedel provides an innovative, collaborative, and diverse work environment, with great challenges. We believe and promote employee career advancement and offer flexible schedule as well as sustainable learning.
Nutzer der Berufsbezeichnung Test and Support Specialist in Wuppertal
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Umesh Swamy
Hardware Electronics Engineer