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    Manager (m/w/d) Customer Support - Berlin, Deutschland - TalentRocket GmbH

    TalentRocket GmbH
    TalentRocket GmbH Berlin, Deutschland

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 5 Tagen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Deine Rolle bei uns

    TalentRocket unterstützt Talente auf ihrem Karriereweg und ermöglicht eine einfache und voll digitale Jobsuchen im Bereich Jura. Für unser Customer Success-Team suchen wir ab sofort Verstärkung in unserem Berliner Büro. Als (Senior) Manager Customer Support (m/w/d) bist Du das Herzstück unseres Customer Support Teams und erste Anlaufstelle für all unsere Kundenanfragen. Du verantwortest die Inhalte auf unserer Plattform und stehst unseren Kunden mit Rat und Tat zu Ihrer Präsenz auf Talent Rocket zur Seite.

    Deine Aufgabe bei uns

    • Du bist für alle eingehenden Kundenanfragen, telefonisch, per Mail oder über unser CRM-Tool verantwortlich
    • Du übernimmst eigenständig das Onboarding unserer neuen Kunden: Durchführung von individuellen Trainings unserer Kunden zum gelungenen Auftritt auf der Plattform sowie zum geschickten Handling des Businessmanagers – dem Backend für unsere Kunden
    • Du erstellst und veröffentlichst Arbeitgeberprofile und Stellenanzeigen für unsere Kunden
    • Du steuerst die Betreuung bei technischen Herausforderungen seitens unserer Kunden mit tatkräftiger Unterstützung unseres IT-Teams
    • Du koordinierst die Aufgaben von zwei Werkstudentinnen, die leidenschaftlich bei allen anfallenden Aufgaben unterstützen und bist deren erster Ansprechpartner

    Das beschreibt dich

    • Du hast erfolgreich Deine kaufmännische Ausbildung oder Dein Studium abgeschlossen
    • Optimalerweise bringt Du 1-3 Jahre Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung mit
    • Du bringst eine sehr hohe Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Genauigkeit in der Bearbeitung von Kundenanfragen mit
    • Einfühlungsvermögen sowie analytische und rhetorische Fähigkeiten im Umgang mit Deinen Ansprechpartner:innen sind für dich selbstverständlich
    • Ein solides technisches Verständnis und/oder die Bereitschaft, dich in das ein oder andere "hineinzufuchsen"
    • Du bringst Motivation, Ehrgeiz, Durchhaltevermögen und Spaß mit, in einer "never stop learning" Kultur über Deine eigenen Grenzen hinauszuwachsen
    • Du hast Freude im Umgang mit Menschen, bist kommunikationsstark und bringst ein sicheres Auftreten mit
    • eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise sowie fließende Deutschkenntnisse (C2 Niveau runden Dein Profil ab)

    Warum TalentRocket?

    • Du hast die einmalige Chance, ein wachsendes Unternehmen mitzugestalten
    • Bei uns wird Dir nicht langweilig: Eine steile Lernkurve mit viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit sich ständig weiterzuentwickeln sind garantiert
    • Wir pflegen flache Hierarchien, treffen schnelle Entscheidungen und wollen gemeinsam mit Dir etwas bewegen
    • Du bekommst ab dem 1. Tag spannende Aufgaben und den notwendigen Freiraum, Deinen Verantwortungsbereich selbst zu gestalten und voranzubringen
    • Uns sind Deine Individuellen Weiterbildungsmaßnahmen und das Durchführen von regelmäßigen Personal Growth Meetings sehr wichtig
    • Dich erwartet ein dynamisches und internationales Team, das hochmotiviert ist und Spaß an der Arbeit hat
    • Wir setzen auf flexible Arbeitszeiten / Mobile Office, damit Familie und Freunde nicht zu kurz kommen
    • Wir bieten Dir modernes IT-Equipment (Apple Produkte)
    • Da wir auch im Feiern sehr groß sind, gibt es bei uns regelmäßige Teamevents: Sommerfest, Oktoberfest, Weihnachtsfeier, u.v.m.
    • Mit unserem TalentRocket Healthclub profitierst Du von unseren Angeboten für die physische und mentale Gesundheit
    • Durch unsere Kooperation mit Swapfiets stellen wir Dir ein Fahrrad auch zur privaten Nutzung zur Verfügung
    • Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge hast Du die Möglichkeit für Deine Zukunft vorzusorgen
    • Ein super schönes zentrales Büro im Herzen von Berlin & München

    Über uns

    Unsere Vision: "We create careers." - denn der passende Job hat einen großen Einfluss auf unser Leben Mit Hilfe unseres intelligenten Recruiting Tools sind wir das marktführende Unternehmen und helfen tagtäglich mehr als Talenten dabei, den/die richtige:n Arbeitgeber:in zu finden. Wir entstauben das Recruiting in Märkten, in denen eine besonders hohe Nachfrage nach hochqualifizierten Talenten herrscht. Talente erhalten bereits vor der Bewerbung alle relevanten Informationen über Arbeitgeber:innen (z.B. Gehalt, mögliche Karrierechancen, etc.) und bewerben sich dann ganz einfach mit nur 1 Klick. Arbeitgeber:innen profitieren von unserer einzigartigen Technologie, mit der wir die best-passendsten Talente erreichen.

    Wir sind ein dynamisches Team mit hohen Ambitionen, viel Professionalität und schnellem Wachstum - und genau dafür suchen wir Dich

    Wir bei TalentRocket wissen, dass Innovation nur durch eine Vielzahl an Einflüssen von talentierten Menschen entstehen kann. Wir sind stolz auf unser diverses Team und stehen für gelebte Vielfalt, Chancengleichheit und Wertschätzung. Wir treffen sowohl im Bewerbungsverfahren als auch im Beschäftigungsverhältnis Entscheidungen unabhängig von Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Geschlecht, geschlechtlicher Identität, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung. Wir nehmen Dich so wie Du bist und freuen uns, mit Dir zu wachsen.

  • Felmo GmbH

    Werkstudent/in im Customer Support

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 4 Tagen

    Felmo GmbH Berlin, Deutschland Nebenberuflich

    Deine Mission · Du unterstützt den 2nd Level Support bei der Bearbeitung von Rechnungsrückfragen und Kundenfeedbacks · Du betreust unsere Social Media Accounts sowie GMB & Trustpilo und beantwortest Kundenanfragen · Du stehst in enger Abstimmung und Zusammenarbeit mit anderen rel ...

  • Burmester Audiosysteme GmbH

    Customer Support

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Tag

    Burmester Audiosysteme GmbH Berlin, Deutschland CDI

    Burmester gehört zu den weltweit renommiertesten Herstellern im Bereich High-End Audiosysteme. Das inhabergeführte Unternehmen mit Sitz in Berlin wurde 1977 durch Dieter Burmester gegründet. Mit klarem Fokus auf die Bereiche Home- und Automotive- Audio pflegt Burmester globale Ko ...

  • Dr. Stern Berlin GmbH

    Customer Support

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Tag

    Dr. Stern Berlin GmbH Berlin, Deutschland

    Customer Support (m/w/d) aka Kundenflüsterer (m/w/d) · Standort: Berlin · Anstellungsart(en): Vollzeit · Arbeitszeit: Stunden pro Monat · Beschäftigungsbeginn: · Stellenbeschreibung · Sie sind von Natur aus hilfsbereit und finden immer die passenden Lösungen für Kunden und Gesc ...

  • Burmester Audiosysteme GmbH

    Customer Support

    Gefunden in: JOIN DE S2 T2 - vor 1 Tag

    Burmester Audiosysteme GmbH Berlin, Deutschland Employee

    Burmester gehört zu den weltweit renommiertesten Herstellern im Bereich High-End Audiosysteme. Das inhabergeführte Unternehmen mit Sitz in Berlin wurde 1977 durch Dieter Burmester gegründet. Mit klarem Fokus auf die Bereiche Home- und Automotive- Audio pflegt Burmester globale Ko ...

  • PŸUR

    Customer Support

    Gefunden in: Jooble DE O C2 - vor 1 Tag

    PŸUR Berlin, Deutschland Ganztags

    Die RFC Radio-, Fernseh- und Computertechnik GmbH ist ein Unternehmen der Tele Columbus Gruppe. Bundesweit werden seit über 25 Jahren im Auftrag verschiedener Kabelnetzbetreiber und Wohnungsgesellschaften Koaxial- und Glasfasernetzte installiert. Somit sorgen wir mit leistungsfäh ...

  • The Bike Club

    Customer Support

    Gefunden in: JOIN DE S2 T2 - vor 1 Tag

    The Bike Club Berlin, Deutschland Employee

    Kinder wachsen schnell Und mit ihren Wachstumsschüben Schritt zu halten, kann kostspielig und mühsam für Eltern sein. Bike Club macht Fahrradfahren einfach und nachhaltiger. · Bike Club ist ein Abo-Service für hochwertige Kinderfahrräder: Das Fahrrad wird einfach gegen ein größer ...

  • Hanwha Q CELLS GmbH

    Trainer Customer Support

    Gefunden in: Joblift DE C2 Premium Dynamic - vor 2 Tagen

    Hanwha Q CELLS GmbH Berlin, Deutschland regularEmployment

    TRAINER CUSTOMER SUPPORT (ALL GENDERS) · SETZT NEUE ENERGIE FREI - DEIN EINSATZ · Entwicklung Innovativer Schulungsprogramme · Du entwirfst inspirierende Schulungsprogramme, die die Grundlagen des Customer Supports, Produktkenntnisse und Unternehmensrichtlinien abdecken. Deine kr ...

  • Mercoline GmbH

    Customer Support Consultant

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 22 Stunden

    Mercoline GmbH Berlin, Deutschland

    Mercoline ist ein erfolgreicher und wachsender IT-Spezialist mit Lösungen sowie Services für SAP und EDI. Zugleich gehören wir zur DATAGROUP und arbeiten daher gemeinsam mit 3.500 KollegInnen mit unterschiedlichsten Skills vernetzt in den verschiedensten Projekten. · Unser Team s ...

  • Airbus Secure Land Communications

    Customer Support Engineer

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 2 Tagen

    Airbus Secure Land Communications Berlin, Deutschland

    Um die Abteilung "IT Operations" zu unterstützen, sucht die Airbus Secure Land Communications GmbH einen Customer Support Engineer (m/w/d) für Firewall Administration an den Standorten Sulzbach (Ts.) oder Berlin. · Helfen Sie uns dabei, kritische Infrastruktur auszubauen und zu s ...

  • hellomed

    Customer Support Agent

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 2 Tagen

    hellomed Berlin, Deutschland CDI

    hellomed ist die Online-Apotheke ohne Pillen sortieren. Wir liefern unseren Patient:innen alle 2-4 Wochen patientenindividuell verblisterte Medikamente nach Hause und wollen so das Leben von bis zu 20 Millionen Menschen in Deutschland nachhaltig verbessern. Nach einem Wechselwirk ...

  • I. K. Hofmann

    Mitarbeiter Customer Support

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 23 Stunden

    I. K. Hofmann Berlin, Deutschland

    Mitarbeiter Customer Support (m/w/d) Medizintechnik Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden am Standort Berlin-Buch einen Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder Speditionskaufmann/-frau (m/w/d) als Customer Support Mitarbeiter in V ...

  • HNDS Jewelry GmbH

    Werkstudent Customer Support

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 2 Tagen

    HNDS Jewelry GmbH Berlin, Deutschland Other

    Du liebst es, Menschen zu helfen und hast Lust, wichtiger Teil eines aufstrebenden Start-Ups zu werden? HNDS, ein junges Unternehmen im Schmuckbereich mit Sitz in Berlin, sucht einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) im Customer Support. · Aufgaben · Betreuung unserer Kunden per ...

  • Q CELLS

    Trainer Customer Support

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 21 Stunden

    Q CELLS Berlin, Deutschland

    Setzt neue Energie frei - Dein Einsatz: · Entwicklung Innovativer Schulungsprogramme · Du entwirfst inspirierende Schulungsprogramme, die die Grundlagen des Customer Supports, Produktkenntnisse und Unternehmensrichtlinien abdecken. Deine kreativen Materialien fördern effektives ...

  • Aaron

    Customer Support Specialist

    Gefunden in: JOIN DE S2 T2 - vor 6 Tagen

    Aaron Berlin, Deutschland Employee

    Customer Support Specialist (w/m/d) · ist der Marktführer in KI-gestützter Patienten-Praxis-Kommunikation in Deutschland. Dabei setzen wir uns täglich für eine Welt ein, in der Patient:innen jeden Alters jederzeit direkten Zugang zur medizinischen Versorgung erhalten. Über 4.000 ...

  • Mercoline GmbH

    Customer Support Consultant

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Tag

    Mercoline GmbH Berlin, Deutschland

    · Customer Support Consultant (all genders) SAP SD · Customer Support Consultant (all genders) SAP SD · DATAGROUP in Berlin oder Hybrid · DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und In ...

  • shyftplan

    Werkstudent Customer Support

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 5 Tagen

    shyftplan Berlin, Deutschland Nebenberuflich

    Your playground · Als Werkstudent Customer Support (m/w/d) unterstützt du unsere Kunden dabei, shyftplan erfolgreich zu nutzen. Dabei arbeitest du im engen Austausch mit unseren internen Teams, nimmst Kundenanfragen entgegen, erstellst Support-Tickets und hilfst selbständig bei d ...

  • OC Recruitment GmbH & Co. KG

    Customer Support Mitarbeiter

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 2 Tagen

    OC Recruitment GmbH & Co. KG Berlin, Deutschland CDI

    OC Recruitment – Ihr Personalberater in den Life Sciences. Ihr Partner in Sachen Personalberatung in den Bereichen Pharma, Biotechnologie sowie Medizintechnik. · Wir vermitteln Fachkräfte auf Zeit und in Festanstellung/Direktvermittlung d.h. die Einstellung erfolgt direkt beim Ku ...

  • airbus

    Customer Support Engineer

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Tag

    airbus Berlin, Deutschland Ganztags

    Job Description: · Um die Abteilung "IT Operations" zu unterstützen, sucht die Airbus Secure Land Communications GmbH einen · Customer Support Engineer (m/w/d) für Application Management/Anwendungsbetreuung · an den Standorten Sulzbach (Ts.) oder Berlin. · Helfen Sie uns dabei, k ...

  • W.I.R Wirtschafts- und Industrie Reserve GmbH

    Mitarbeiter im Customer Support

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Tag

    W.I.R Wirtschafts- und Industrie Reserve GmbH Berlin, Deutschland

    WIR sind ein bundesweit tätiges Personaldienstleistungsunternehmen. Für den Ausbau unseres Geschäfts suchen WIR einen vertrieblich ausgerichteten Mitarbeiter (m/w/d) in der Funktion als · Mitarbeiter im Customer Support / Kundenbetreuer (m/w/d) · für unseren Standort Berlin mit B ...

  • Table GmbH

    Customer Support Manager

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 3 Tagen

    Table GmbH Berlin, Deutschland CDI

    Als unabhängiges digitales Medienunternehmen mit über 100 Mitarbeitenden in Berlin stehen wir, die Table Media GmbH, für qualitativ hochwertigen Journalismus ("deep journalism") und verbinden den Qualitätsanspruch von Leitmedien mit der Tiefenschärfe von Fachinformationen. · Uns ...