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    Customer Support - Berlin, Deutschland - Burmester Audiosysteme GmbH

    Burmester Audiosysteme GmbH
    Burmester Audiosysteme GmbH Berlin, Deutschland

    vor 15 Stunden

    Default job background
    Employee
    Beschreibung

    Burmester gehört zu den weltweit renommiertesten Herstellern im Bereich High-End Audiosysteme. Das inhabergeführte Unternehmen mit Sitz in Berlin wurde 1977 durch Dieter Burmester gegründet. Mit klarem Fokus auf die Bereiche Home- und Automotive- Audio pflegt Burmester globale Kooperationen mit Branchenführern weiterer Industrien (darunter: u.a. Mercedes-Benz, Porsche und die Königliche Porzellan Manufaktur Berlin) und ist Mitglied des Meisterkreis Deutschland sowie der Initiative Deutsche Manufakturen.

    In unserem dynamischen Team suchen wir eine engagierte Person, die sowohl als Leihpoolbeauftragter als auch im First-Level-Support und Customer Support tätig sein wird. Die Stelle ist ab 30h/Woche bis zu 40h/ Woche verfügbar. Wenn Sie eine abwechslungsreiche Position suchen, die Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihr organisatorisches Geschick, Ihre technische Expertise und Ihre kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann könnte diese Stelle genau das Richtige für Sie sein.

    Aufgaben


    50% Leihpoolbeauftragter:

    • Koordination und Verwaltung des Leihbestandes, von der Anfrage bis zur Exportanmeldung
    • Kaufmännische Abwicklung des Leihprozesses inklusive terminlicher Planung
    • Lagerlogistik, vom Management bis zur Bereitstellung von Sendungen
    • Prüfung und Begutachtung der Leihware auf Vollständigkeit und Funktionalität

    50% First-Level-Support / Customer Support:

    • Telefonische und schriftliche Betreuung von internationalen Endkunden und Geschäftspartnern
    • Technische Beratung und Unterstützung bei Kundenanfragen
    • Kaufmännische Abwicklung des Serviceprozesses
    • Koordination und Abstimmung mit anderen Abteilungen wie Servicewerkstatt, Entwicklung und Vertriebsinnendienst
    • Durchführung von Demonstrationen und Produktvorführungen auf Messen und Kundenevents

    Qualifikation

    • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
    • Technisches Verständnis, idealerweise Kenntnisse von HiFi-Produkten
    • Zollkenntnisse (In- und Export) sind von Vorteil
    • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Hands-on-Mentalität und analytische Fähigkeiten
    • Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen, idealerweise Kenntnisse des ERP-Systems Microsoft Business Central

    Benefits

    • Eine spannende und anspruchsvolle Tätigkeit als Leihpoolbeauftragter und Customer Support in einem renommierten Unternehmen der Audiobranche
    • Die Möglichkeit, maßgeblich zur Weiterentwicklung und Optimierung unserer Leihprozesse beizutragen
    • Ein angenehmes Arbeitsumfeld, das Raum für Ihre Ideen und Ihr Fachwissen bietet
    • Eine attraktive Vergütung und Benefits, die Ihrer Erfahrung und Qualifikation entsprechen
    • Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Schulungen, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen und sich beruflich weiterzuentwickeln

    Wenn Sie eine Leidenschaft für Audiotechnik haben, höchste Ansprüche an Ihre Arbeit stellen, eigenständig arbeiten können und den Teamgeist schätzen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

  • Felmo GmbH

    Werkstudent/in im Customer Support

    vor 14 Stunden

    Felmo GmbH Berlin, Deutschland Nebenberuflich

    Deine Mission · Du unterstützt den 2nd Level Support bei der Bearbeitung von Rechnungsrückfragen und Kundenfeedbacks · Du betreust unsere Social Media Accounts sowie GMB & Trustpilo und beantwortest Kundenanfragen · Du stehst in enger Abstimmung und Zusammenarbeit mit anderen rel ...

  • HappyGlam

    Customer Support

    vor 1 Tag

    HappyGlam Berlin, Deutschland

    Happyglam ist ein neues, innovatives und aufregendes Berliner Kosmetikunternehmen im E-Commerce. Wir kreieren eine internationale Marke über Social Media rund um unsere veganen, natürlichen und umweltfreundlichen Produkte für Nägel, Lippen und Gesicht. Wir sind gut finanziert und ...

  • netconnection GmbH

    Customer Support

    vor 1 Tag

    netconnection GmbH Berlin, Deutschland

    Nach einer ausführlichen Einarbeitung bist Du die/der erste Ansprechpartnerin/Ansprechpartner im Kundensupport und übernimmst systembezogene sowie allgemeine Anfragen. · Aufgaben · Du erfasst die Erstanalyse sowie die Klassifizierung der Anfragen in unserem Ticketsystem und bearb ...

  • kollex GmbH

    Werkstudent:in Customer Support

    vor 15 Stunden

    kollex GmbH Berlin, Deutschland

    Deine Aufgaben · - Du unterstützt unser Team im Bereich des telefonischen und schriftlichen Customer Supports · - Du sammelst Kundenfeedback ein und bereitest es für die Weitergabe in die Organisation entsprechend auf · - Zusammen mit dem Customer Support Team suchst Du Dir Frage ...

  • I. K. Hofmann GmbH

    Mitarbeiter Customer Support

    vor 15 Stunden

    I. K. Hofmann GmbH Berlin, Deutschland

    Mitarbeiter Customer Support (m/w/d) Medizintechnik · Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden am Standort **Berlin-Buch** einen **Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder Speditionskaufmann/-frau (m/w/d) als Customer Support Mitarbeit ...

  • samedi GmbH

    Customer Support Specialist

    vor 1 Tag

    samedi GmbH Berlin, Deutschland

    Was macht man eigentlich als... · Customer Support Specialist? Wir verstehen die Anliegen unserer Kunden, finden Wege und helfen ihnen den bestmöglichen Nutzen aus unserer Softwarelösung zu ziehen. Wir unterstützen sie bei Anwenderfragen, erfassen technische Fragestellungen und w ...

  • KENJO

    Customer Support Agent

    vor 15 Stunden

    KENJO Berlin, Deutschland

    Herzlich willkommen bei Kenjo · Augenblick mal, wofür steht Kenjo? · Kenjo ist eine innovative All-in-One-HR-Software, die den Alltag von Mitarbeitenden, Teams und Personalabteilungen besser und einfacher gestaltet. Mithilfe von Kenjo können HR-Teams erfolgreich Kandidatinnen anw ...

  • complori

    Werkstudent in Customer Support

    vor 15 Stunden

    complori Berlin, Deutschland

    **Deine Aufgaben**: · Du unterstützt das Operations Team im Bereich Customer Support, um Anfragen unserer Kund*innen nach unseren Gütekriterien zu beantworten: · - Du kümmerst dich um unser Postfach und bearbeitest die dortigen Anfragen (zu Themen wie: Fragen zu unseren Kursen, t ...

  • Finflow GmbH

    Customer Support Specialist

    vor 15 Stunden

    Finflow GmbH Berlin-Kreuzberg, Deutschland Nebenberuflich

    Finanzfluss - Wir machen Menschen zu finanziellen Selbstentscheidern. · Wir glauben, dass Geld gut ist. Du auch? Dann werde Teil unserer Community. Diese besteht aus finanzinteressierten Menschen und erreicht jeden Monat über unsere Website, Social Media, den Newsletter und Podca ...

  • infinnity financial technologies GmbH

    Customer Support Agent

    vor 15 Stunden

    infinnity financial technologies GmbH Berlin, Deutschland

    **ÜBER UNS** · Für Unternehmen sollte es so einfach wie möglich sein, zu zahlen. Sie sollten ihren Mitarbeitern ermöglichen können, die Kontrolle darüber zu haben, wofür sie Geld ausgeben, und so viel Zeit und Geld wie möglich zu sparen. Seit 2020 hat sich Pliant zum Ziel gesetzt ...

  • cleverly GmbH

    Mitarbeiter Customer Support

    vor 15 Stunden

    cleverly GmbH Berlin, Deutschland

    **DEINE ROLLE**: · Als Mitarbeiter im Customer Support bist Du das Gesicht von cleverly. Du baust langfristige Beziehungen auf und hilfst unseren Kunden unser Produkt zu verstehen und das Maximum für sich rauszuholen. · **DU** · - beantwortest die schriftlichen und telefonischen ...

  • ServiceHero GmbH & Co

    Customer Support Specialist

    vor 1 Tag

    ServiceHero GmbH & Co Berlin-Friedrichshain, Deutschland

    Mit unserer digitalen Plattform sorgen wir dafür, dass Leute wie Du und ich schnell, unkompliziert und sicher an Schädlingsbekämkpfung kommen, wenn diese gebraucht wird · Wir sind ein von einem erfahrenen und professionellen Team gebautes Start-up und haben mit unserer Muttergese ...

  • samedi GmbH

    Customer Support Specialist

    vor 1 Tag

    samedi GmbH Berlin-Friedrichshain, Deutschland

    **Was macht man eigentlich als...**: · - Customer Support Specialist? Wir verstehen die Anliegen unserer Kunden, finden Wege und helfen ihnen den bestmöglichen Nutzen aus unserer Softwarelösung zu ziehen. Wir unterstützen sie bei Anwenderfragen, erfassen technische Fragestellunge ...

  • Boostability GmbH & Co. KG

    Customer Service Support

    vor 15 Stunden

    Boostability GmbH & Co. KG Berlin, Deutschland

    **Eine Übersicht**: · In dieser Position im Kundenservice suchen wir jemanden, der fließend Deutsch spricht, sich für die Arbeit mit der Suchmaschinenoptimierung interessiert und es liebt, erstklassigen Kundenservice zu bieten. Sie sind für die gesamte Kommunikation mit unseren S ...

  • DS Destination Solutions GmbH

    Customer Support Mitarbeiter/in

    vor 1 Tag

    DS Destination Solutions GmbH Berlin, Deutschland

    **Wir machen Ferienhäuser und Ferienwohnungen online buchbar** · Wir von Destination Solutions sind die marktführende B2B- Plattform für Ferienunterkünfte und vereinfachen das Leben von Ferienhausagenturen, Privatvermietern und Destinationen in Deutschland, Österreich und der Sch ...

  • zolar

    Customer Support Coordinator

    vor 15 Stunden

    zolar Berlin, Deutschland

    **Deine Rolle bei zolar** · - Unsere Kund:innen sind der Fokus unseres Denkens - du sorgst für ihre stetige Zufriedenheit. · - Du bist Coach und Ansprechpartner eines kleinen Teams (4-8 Mitarbeitende) und verantwortest die operative Performance deines Teams. · - Du stellst sicher ...

  • Primal-state

    Customer Support Agent Italy

    vor 1 Tag

    Primal-state Berlin, Deutschland

    **Was ist Primal State?**: · Hey Wir sind Primal State - ein junges, stark wachsendes Health & Well Aging Unternehmen aus Berlin. Mittlerweile gehört Glow25 als weitere, sehr erfolgreiche Marke zur Primal Familie - eine Collagen Company, die neue Maßstäbe im Well-Aging-Markt setz ...

  • Primal-state

    Customer Support Agent Poland

    vor 1 Tag

    Primal-state Berlin, Deutschland other

    **Was ist Primal State?**: · Hey Wir sind Primal State - ein junges, stark wachsendes Health & Well Aging Unternehmen aus Berlin. Mittlerweile gehört Glow25 als weitere, sehr erfolgreiche Marke zur Primal Familie - eine Collagen Company, die neue Maßstäbe im Well-Aging-Markt setz ...

  • zolar

    Head of Customer Support

    vor 1 Tag

    zolar Berlin, Deutschland

    **Saubere Energie für alle.**: · Aus Liebe zu unserem Planeten schaffen wir mit sauberer Energie eine lebenswerte Zukunft für alle Menschen. Unsere Mission ist es, auf jedes Dach der Welt eine Solaranlage zu bauen. Wir ermöglichen es Hausbesitzern, ihren eigenen Ökostrom herzuste ...

  • Workstation Customer Care

    Mitarbeiter Social Media Customer Support

    vor 15 Stunden

    Workstation Customer Care Berlin, Deutschland

    Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Chat/E-Mail Agenten (m/w/d) für das Aufgabengebiet Social Media Customer Support. · **Aufgabengebiet**: · - Kundenbetreuung via Chat, eMail, Facebook und Twitter · - Datenbankpflege (Na ...