- Hauptansprechpartner für alle Anfragen von Anwendern, die über Telefon, Ticketsystem oder E-Mail eingehen
- Aktualisierung und Pflege des verwendeten Ticketsystems
- Enge Kooperation mit verschiedenen Abteilungen innerhalb der IT-Abteilung in einem facettenreichen und spannenden Umfeld
- Bearbeitung von Anfragen von der Erfassung und Fehlerdiagnose bis zur Entwicklung von Lösungen
- Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von IT-Projekten
- Abgeschlossene berufliche Ausbildung im IT-Bereich und erste praktische Erfahrung im IT-Service und IT-Support
- Die Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und gleichzeitig gut im Team zu kooperieren
- Fachkenntnisse in Ticketsystemen wünschenswert
- Erste Erfahrungen im Gesundheitswesen vorteilhaft aber nicht zwingenden notwendig
- Flexible Arbeitszeiten
- Wettbewerbsfähige Vergütung
- 30 Tage bezahlter Jahresurlaub
- Gemeinsame Teamaktivitäten
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1st- Und 2nd-level Supporter
vor 5 Tagen
NConsult IT-Systemhaus GmbH Heidelberg, DeutschlandDie NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. · Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht ...
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Mitarbeiter First-level-support
vor 6 Tagen
Universitätsklinikum Heidelberg Heidelberg, Deutschland**zum nächstmöglichen Zeitpunkt** am am **Zentrum für Digitalisierung und Informationstechnologie** für die** Abteilung Service IT (SIT)** gesucht. · - Das · - **Zentrum für Digitalisierung und Informationstechnologie** ZDI ist als zentrale Einrichtung verantwortlich für die Betr ...
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1st- Und 2nd-level Supporter
vor 1 Woche
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Heidelberg, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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Mitarbeiter:in Im First-level-support
vor 4 Tagen
MedGurus Heidelberg, DeutschlandDie MedGurus sind ein junger, dynamischer Mixed-Media-Verlag (40 Mitarbeiter:innen), der schwerpunktmäßig auf Medizin-, Psychologie und Pharmaziestudierfähigkeitstests vorbereitet. Im deutschsprachigen Raum sind wir inzwischen Marktführer mit unseren Produkten. Wir bieten verschi ...
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Mitarbeiter Im First Level Support
vor 5 Tagen
Universitätsklinikum Heidelberg Heidelberg, Deutschland**zum nächstmöglichen Zeitpunkt **im **Zentrum für Digitalisierung und Informationstechnologie (ZDI) **für die **Abteilung Service IT (SIT)** gesucht. · - Das Zentrum für Digitalisierung und Informationstechnologie (ZDI) ist als zentrale Einrichtung verantwortlich für die Betreuu ...
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First Level Supporter
vor 4 Tagen
GULP Information Services GmbH Ludwigshafen am Rhein, DeutschlandIm Rahmen der **direkten Personalvermittlung **suchen wir aktuell einen **1st**-**Level**-**Supporter** am Standort **Köln**. Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist GULP Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position in der** IT-Branche**. Bewerb ...
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2nd Level Support
vor 6 Tagen
FERCHAU Mannheim, DeutschlandDie besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben finden. Menschen und Technologien verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstützen Sie uns: als ambitionierter Kollege, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. W ...
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Second Level Supporter
vor 3 Tagen
GULP Information Services GmbH Heilbronn, DeutschlandJetzt mit GULP als **2nd Level Supporter **durchstarten Unsere sympathischen Kolleginnen und Kollegen haben auch für Sie die richtige Position in **Heilbronn**. Aktuell suchen wir im Auftrag unserer Geschäftspartner aus dem **Groß- und Einzelhandel** motivierte **IT-Supporter**. ...
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Second Level Supporter
vor 3 Tagen
GULP Information Services GmbH Heilbronn, DeutschlandJetzt mit GULP - einer 100%-igen Randstad-Konzerntochter - als **2nd Level Supporter **durchstarten Unsere sympathischen Kolleginnen und Kollegen haben auch für Sie die richtige Position in **Heilbronn**. Aktuell suchen wir im Auftrag unserer Geschäftspartner aus dem **Groß- und ...
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Second Level Supporter
vor 3 Tagen
GULP Information Services GmbH Karlsruhe, DeutschlandSie lassen keine Frage unbeantwortet? Sie haben ein ausgeprägtes "Helfer-Syndrom", was Soft · - und Hardware-Probleme angeht? Sie bleiben bei Systemstörungen gelassen und haben ein offenes Ohr für Ihre Kolleginnen und Kollegen? Dann kommen Sie zu unserer Konzerntochter GULP Solut ...
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1st Level Supporter
vor 3 Tagen
Tempton Next Level Experts GmbH Biebesheim am Rhein, DeutschlandFür einen unserer Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen 1st Level Supporter (m/w/d) für den Standort Biebesheim. · **Ihr neues Aufgabengebiet**: · - Telefonische IT-Anwenderbetreuung (1st Level) · - Annahme und Bearbeitung der ...
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First Level Supporter
vor 1 Tag
Tempton Next Level Experts GmbH Biebesheim am Rhein, Deutschland**Ihr neues Aufgabengebiet**: · - Telefonische IT-Anwenderbetreuung im Rahmen des 1st Level Supports- Annahme und Bearbeitung der eingehenden Störungsmeldungen- Fehleranalyse und -behebung- Einrichten von Shared Mailbox- Benutzerverwaltung via Active Directory- Ticketbearbeitung ...
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First Level Support
vor 1 Tag
saaroluna Neckarsulm, Deutschland**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)First Level Support Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#Unterstützung des Service ...
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First Level Support
vor 3 Tagen
wu personal GmbH Neckarsulm, Deutschland**FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT** Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-D ...
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First Level Support
vor 4 Tagen
wu personal GmbH Neckarsulm, DeutschlandFAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT · Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Die ...
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3rd Level Support
vor 5 Tagen
CompuSafe Data Systems Karlsruhe, Deutschland**Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu**: · - Bearbeitung von Tickets im 3rd Level Support · - Aktive Mitarbeit im 3rd Level Support · - Bei Bedarf Unterstützung bei der Umsetzung von Change Request oder Release Tests · **Das bringst Du mit**: · - Abgeschlossenes Studium (Uni ode ...
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Second Level Supporter
vor 3 Tagen
GULP Information Services GmbH Karlsruhe, DeutschlandSie lassen keine Frage unbeantwortet? Sie haben ein ausgeprägtes "Helfer-Syndrom", was Soft · - und Hardware-Probleme angeht? Sie bleiben bei Systemstörungen gelassen und haben ein offenes Ohr für Ihre Kolleginnen und Kollegen? Dann kommen Sie zu uns: Hier können Sie Ihrer Leiden ...
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First Level Support
vor 1 Tag
Office Events Ludwigsburg Heilbronn, Deutschland**Für wen suchen wir**: Wir suchen für unseren Kunden einen · **Kundenbetreuer im First Level Support (m/w/d)** in Vollzeit mit 80 % Homeoffice-Option am Standort Heilbronn. · Bei unserem Kunden handelt es sich um ein modernes Unternehmen aus dem öffentlichen IT-Sektor. · **Ort** ...
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First Level Support
vor 22 Stunden
DIS AG Heidelberg, Deutschland GanztagsSie lieben die Arbeit in der IT? Sie möchten sich weiterentwickeln und Ihre Fähigkeiten in einem erfolgreichen Unternehmen verbessern? · Dann bewerben Sie sich jetzt als First Level Support (m/w/d) Bei unserem Kunden im Großraum Heidelberg bietet sich eine interessante Perspektiv ...
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1st Level Support
vor 1 Tag
DIS AG Heidelberg, Deutschland GanztagsIn der bezaubernden Stadt Heidelberg suchen wir nach einem motivierten Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d), der unsere Begeisterung für Technologie teilt. · Werden Sie Teil unseres innovativen Kundenunternehmens in der E-Commerce-Branche und unterstützen Sie unsere Kunden be ...
IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support - Heidelberg, Deutschland - DIS AG
Beschreibung
Sie wollen in einem motivierten Team arbeiten? Ihnen ist eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit verantwortungsvollen Aufgaben in einem angenehmen Betriebsklima wichtig?Dann suchen wir Sie als IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Festanstellung für einen unserer namhaften Kunden, ein produzierendes Unternehmen am Standort im Großraum Heidelberg.
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