- Your main task is product support for our Business Integration Suite. This includes, among other things, the recording and classification of support cases.
- You solve support cases independently via remote maintenance or together with the 3rd level support.
- You do not only fix errors, but also improve the operation of the SEEBURGER solutions together with the customer through appropriate problem management.
- For our premium customers, you will take on the role of Designated Support Engineer and ensure high service quality and customer satisfaction through close cooperation with the customer.
- In addition to classic product support, you will assist the support team with software updates, system analyses and projects in the service environment.
- You have good basic IT knowledge (network, operating system, ERP user knowledge).
- You have a solid educational background, e.g. a degree in information technology from the Chamber of Industry and Commerce, a degree in business information technology or comparable qualifications.
- Knowledge of IT administration, system or application support
- Ideally, you are familiar with the EDI\B2B, MFT, EAI and API environment and are familiar with communication protocols, server operating systems, application servers and databases.
- Good written and spoken German and English skills
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Technical Support Engineer St Level Support
vor 3 Wochen
Vertraulich Baden-Württemberg, DeutschlandWas erwartet Sie? · - Sie bearbeiten 1st · - und 2nd-Level-Supportanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem · - Sie sind zuständig für die technische Unterstützung unseres Vertriebs vor Ort · - Sie erstellen kundenspezifische Software-Anpassungen · - Sie unbterstützen die Pr ...
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Support Engineer
vor 2 Wochen
CAS Software AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. · Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild "Customer eXperience ...
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Support Engineer
vor 1 Woche
CAS Software AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. · Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild "Customer eXperience ...
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Support Engineer
vor 1 Stunde
CAS Software Karlsruhe, DeutschlandSo gestaltest du mit · Als technischer Kunden- und Partnersupport leistest du Hilfestellung bei Fragen zu den Standardsoftware-Produkte der CAS (u.a. CAS genesisWorld, SmartWe). · Du unterstützt unsere Kunden und Partner bei der Lösung ihrer technischen Herausforderungen. · Du fü ...
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Support Engineer
vor 11 Stunden
Workwise Karlsruhe, Deutschland GanztagsSie managen Incidents und Service Requests eigenständig, um unseren Kund:innen die schnellste sowie bestmögliche Lösung zu bieten · Sie sind aktiver Bestandteil der kontinuierlichen Verbesserung unserer Services und Service Management Prozesse · Hybrides Arbeitsmodell mit Homeo ...
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Support Engineer
vor 1 Stunde
QUIBIQ Stuttgart, DeutschlandWas Dich bei uns erwartet · Du wolltest schon immer mehr Eigenverantwortung und bist ein Organisationtalent? · Du hast solide Grundkenntnisse in der Software-Entwicklung und möchtest diese im Rahmen von kleineren Projekten anwenden und weiterentwickeln. · Du möchtest für deine Fä ...
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Support Engineer
vor 11 Stunden
Workwise Karlsruhe, Deutschland GanztagsWas erwartet dich? Du leistest als technische:r Kunden- und Partnersupport Hilfestellung bei Fragen zu den Standardsoftware-Produkten unserer Firma (u.a. unser unternehmensinternes Portfolio, SmartWe) · Du unterstützt unsere Kund:innen und Partner:innen bei der Lösung ihrer techn ...
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Support Engineer
vor 3 Wochen
CAS Software AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsÜber CAS Software AG: · Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. · Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild "Customer eXperience ...
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Support Engineer
vor 2 Wochen
CAS Software AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsÜber CAS Software AG: · Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. · Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild "Customer eXperience ...
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Support Engineer
vor 11 Stunden
Workwise Karlsruhe, Deutschland GanztagsWas erwartet Sie? Sie betreuen unsere modernen, hoch performanten Public Cloud und unterstützen unsere Kund:innen und Anwender:innen bei Fragen zur Nutzung · Sie kümmern sich mit Kommunikationsstärke, Know-how und Geduld um unsere Kundenbeziehungen bei der Einrichtung und währen ...
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Support Engineer
vor 10 Stunden
CAS Software AG Karlsruhe, DeutschlandCAS Software AG - Innovator des Jahres, Marktführer für CRM/xRM im deutschen Mittelstand und Spezialist für CPQ-Lösungen · Als gründergeführtes Unternehmen entwickeln wir im Technologiepark in Karlsruhe mit über 470 Mitgestaltenden innovative und digital souveräne Softwarelösunge ...
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Support Engineer
vor 2 Wochen
SEEBURGER AG Bretten, DeutschlandYour tasks · Your main task is product support for our Business Integration Suite. This includes, among other things, the recording and classification of support cases. · You solve support cases independently via remote maintenance or together with the 3rd level support. · You d ...
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Support Engineer Support Services
vor 3 Wochen
SEEBURGER Bretten, DeutschlandExperience: · Professional Accelerating business to improve the lives of people. This is our purpose statement and encapsulates what we enthusiastically do every day. We integrate our customers IT systems to make sure that the right data is at the right place at the right time ...
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support engineer
vor 2 Wochen
x-tention Heidelberg, DeutschlandDeine Rolle bei x-tention · 2nd Level Support sowie technische Unterstützung in der Clienttechnik sowie auf Serversystemen · Weiterentwicklung der bestehenden Infrastrukturlösungen · Endgerätewartung von Hardware und Software (Clients, Drucker, Peripherie, etc.) · Wartungsaufgab ...
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Support Engineer Support Services
vor 2 Wochen
SEEBURGER AG Bretten, DeutschlandYour Tasks · You support us in the area of SEEBURGER Support Services "Remote Management" and "Trading Partner Service". This includes monitoring of customer systems, error clearing as well as the execution of change requests · You answer technical questions of our customers and ...
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Senior Support Engineer
vor 2 Wochen
Unicon GmbH Karlsruhe, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Als Experte für End-User-Computing liefern wir ein hochleistungsfähiges Betriebssystem und eine effiziente Management-Lösung für die Verwaltung aller Endgeräte. Mit unseren Lösungen können Mitarbeiter ortsunabhängig und flexibel arbeiten - egal ob im Home O ...
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Support Engineer Partnersupport
vor 1 Woche
CAS Software AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. · Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild "Customer eXperience ...
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Support Engineer Partnersupport
vor 3 Wochen
CAS Software AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. · Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild "Customer eXperience ...
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IT-Helpdesk / IT-Support Engineer (w/m/d)
vor 2 Wochen
stp Karlsruhe, Deutschland GanztagsKurzbeschreibung · Du hast Deine Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration oder vergleichbar erfolgreich abgeschlossen und suchst nun den Berufseinstieg im IT-Support / IT-Helpdesk? Oder Du hast sogar bereits mehr Erfahrung im IT-Umfeld sammeln können? · Du ha ...
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Software Support Engineer
vor 1 Woche
netgo Karlsruhe, DeutschlandÜber das Unternehmen · Wir digitalisieren nicht der Digitalisierung wegen, sondern verfolgen ein klares Ziel: Das Leben von Arbeitgebern und Arbeitnehmern zu verbessern Einfachere und schnellere Arbeitsprozesse erhöhen nicht nur Produktivität, Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit ...
Support Engineer - Bretten, Deutschland - SEEBURGER
Beschreibung
Experience:
ProfessionalAccelerating business to improve the lives of people. This is our purpose statement and encapsulates what we enthusiastically do every day. We integrate our customers IT systems to make sure that the right data is at the right place at the right time when they digitalize their processes. Companies need their systems to talk to each other to ensure that cars roll off the factory line, that everyone receives their payments on time, and that you can buy what you need from a supermarket.
Our success story began in , when we helped the German automotive industry to digitalize their paper-based supply chains. Today, SEEBURGER is a leading global B2B software provider with more than 1, #businessaccelerators in 15 countries worldwide and over 10, satisfied customers that rely on our innovative solutions.
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