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    Mitarbeiter Hotline/First-Level - Koblenz, Deutschland - KEVAG Telekom GmbH

    KEVAG Telekom GmbH
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    Beschreibung


    Mitarbeiter Hotline/First-Level (w/m/d) bei KEVAG Telekom GmbH | softgarden

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    Mitarbeiter Hotline/First-Level (w/m/d)

    • Teilzeit
    • Cusanusstraße 7, 56073 Koblenz, Deutschland
    • Remote (hybrid)
    • Ohne Berufserfahrung

    Work @ KEVAG Telekom

    Die KEVAG Telekom ist ein führender, regionaler Telekommunikationsanbieter im Südwesten. Wir bieten unseren Privat- und Geschäftskunden einen zuverlässigen Service in den Bereichen Internet, TV, Mobilfunk, Rechenzentrumsdienste, Carrier-Service, Sicherheit und Systemlösungen.

    Für unsere Organisationseinheit T-KS suchen wir zum einen Mitarbeiter Hotline/First-Level (w/m/d) Teilzeit (20 Stunden/Woche).

    Ihre Hauptaufgaben umfassen

    • Aufnahme und Lösung von Störungsmeldungen im Rahmen des 1st- Level-Supports
    • Eigenständige Eingrenzung und Lösung technischer Probleme
    • Beratung der Kunden bei technischen Fragen, telefonisch und per Email
    • Kundenbetreuung bei Inbetriebnahme und Konfiguration von Hard- und Software
    • Dokumentation der Bearbeitungsvorgänge
    • Unterstützung der Disposition bei der Steuerung interner und externer Techniker

    Ihr Profil

    • Das Wichtigste: Begeisterung für Kundenkontakt
    • Ein sicheres Auftreten und eine schnelle Auffassungsgabe
    • Teamorientiertes und auch selbstständiges Arbeiten
    • Hohe technische Affinität und gutes analytisches Verständnis
    • Sehr freundliches und serviceorientiertes Auftreten in Wort und Schrift
    • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch / Fremdsprachen nice to have
    • Hohes Engagement und Zuverlässigkeit

    Keine Berufserfahrung im technischen Kundenservice? Kein Problem Unser engagiertes Team nimmt sich die Zeit dich von A-Z bei uns zu schulen.

    Wir bieten

    • Bis zu 100 % mobiles Arbeiten oder einen modernen Arbeitsplatz am Standort Koblenz
    • 30 Urlaubstage + zusätzliche dienstfreie Tage je nach Vertragsmodell
    • Sonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
    • Betriebliches Gesundheitsmanagement
    • Kostenloses Wasser und Obst am Standort Koblenz sowie Zuschuss zum Mittagessen
    • Gute öffentliche Anbindung und das VRM JobTicket
    • Wir bieten Weiterentwicklungsmöglichkeiten und haben Ihre Zukunft im Blick

    Das sind nur einige Leistungen, die Sie erwarten. Der Arbeitsort ist Koblenz.

    Haben wir Ihr Interesse geweckt?

    Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse)

    Ansprechpartner

    Jana Gebauer Personalmanagement Online bewerben Diesen Job teilen Impressum | Datenschutzerklärung Powered by softgarden


  • KEVAG Telekom GmbH Koblenz, Deutschland

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  • Scout4Skills GmbH

    First Level Support

    vor 6 Tagen


    Scout4Skills GmbH Koblenz, Deutschland

    Die Scout4Skills GmbH mit Sitz im Herzen von München ist ein agiler Personalberater, der sich auf die Direktvermittlung von Fach · - und Führungskräften aus dem Engineering & der IT im nationalen und internationalen Umfeld spezialisiert hat. Darüber hinaus werden diverse Zusatzdi ...


  • SHD Andernach, Deutschland

    Die SHD AG in Andernach entwickelt und vermarktet ERP- und Organisationslösungen, Raumplanungs-, Konfigurations · - und Visualisierungssysteme, Logistiksoftware sowie Finanz · - und Personalwirtschafts · - systeme. Hardware, ein eigenes Rechenzentrum und die Betreuung der komplet ...


  • SHD Andernach, Deutschland

    Die SHD Kreative Planungs-Systeme GmbH sucht dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt. · **Deine Herausforderung bei uns**: · - Du arbeitest in einem prozessorientierten IT-Serviceteam im internationalen telefonischen und digitalem Kundensupport. Die Annahme und Bearbeitung von Anfrage ...

  • SCHOTTEL GmbH

    First Level Supporter

    vor 3 Tagen


    SCHOTTEL GmbH Spay, Deutschland

    **Willkommen an Bord bei Rheinkilometer 578,5**: · - Unsere Leidenschaft sind steuerbare Antriebs · - und Manövriersysteme sowie komplette Antriebsanlagen für Schiffe aller Arten und Größen. Die innovativen Systemlösungen werden in Spay am Rhein, Dörth und Wismar entwickelt, kons ...


  • Löwenstein Medical SE & Co. KG Bad Ems, Deutschland

    **Fachinformatiker im First Level Support (m/w/d)**: · Löwenstein Medical SE & Co. KG · Bad Ems, DE · Berufserfahrung · IT · Vollzeit · **Warum Löwenstein Medical?**: · **Neue Wege gehen.** Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über ...


  • saaroluna Meckenheim, Deutschland

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#Entgegennahme von Helpdesk-Anru ...


  • saaroluna Meckenheim, Deutschland

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#Entgegennahme von Helpdesk-Anru ...


  • Löwenstein Medical SE & Co. KG Bad Ems, Deutschland

    Neue Wege gehen. Aber nie vergessen, wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren innovative Medizintechnik in Bad Ems. Heute zählt das familiengeführte Unternehmen zu den führenden medizintechnischen Unternehmen im Bereich der Klinik- und Hom ...


  • Löwenstein Medical SE & Co. KG Bad Ems, Deutschland

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  • CompuGroup Medical Koblenz, Deutschland

    Wir starten mit Dir durch als Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Support · Als Pionier im Digital Health schlägt unser Herz für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien. Für die nächste Stufe der e-Health Evolution suchen wir kreative Köpfe, die Spaß an der Arbeit mit vielf ...


  • CompuGroup Medical Koblenz, Deutschland

    Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support · Als Lösungsfinder verstehen wir die Herausforderungen der Arztpraxen. Wir sind Experten und Expertinnen für Praxissoftware, Hardware, Netzwerk und IT-Sicherheit in der Arztpraxis. Mit unserer Ko ...


  • Marel Oberlahr, Deutschland

    **Du bist die richtige Person, um sicherzustellen, dass die Zukunft der Lebensmittelverarbeitungstechnologie in guten Händen liegt?** · - Als **Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support Hotline **für unseren Standort in Oberlahr bist du die Hauptansprechperson für unsere Kunden und ...


  • CompuGroup Medical Koblenz, Deutschland

    Gestalte mit uns die Zukunft im Gesundheitswesen als Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Technik · Wir sind die CGM-Dentalsysteme: · Unser Angebot aus Praxissoftware und Add-on-Produkten richtet sich traditionell an niedergelassene Zahnärzte und -ärztinnen, sowie Mund-, Kiefer ...


  • SHD Andernach, Deutschland

    Die SHD Einzelhandelssoftware GmbH sucht dich zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit oder Teilzeit. · **Deine Herausforderung bei uns**: · - Du arbeitest in einem prozessorientierten IT-Serviceteam und bist für die Bearbeitung und Analyse von softwareseitigen Störungen im Rahmen ...


  • SHD Andernach, Deutschland

    Die SHD AG in Andernach entwickelt und vermarktet ERP- und Organisationslösungen, Raumplanungs-, Konfigurations · - und Visualisierungssysteme, Logistiksoftware sowie Finanz · - und Personalwirtschafts · - systeme. Hardware, ein eigenes Rechenzentrum und die Betreuung der komplet ...


  • SHD Andernach, Deutschland

    Die SHD Kreative Planungs-Systeme GmbH sucht dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt. · **Deine Herausforderung bei uns**: · - Du arbeitest in einem prozessorientierten IT-Supportteam im 2nd-Level-Kundensupport für unsere Planungssysteme · - Deine Kernaufgabe ist die Bearbeitung und B ...


  • MAJA-Maschinenfabrik Oberlahr, Deutschland

    Zur weiteren Verstärkung unseres Service Team Dicing in Oberlahr suchen wir eine(n) neue(n) Kollege / Kollegin für die Position des **Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support Hotline** · **IHRE AUFGABEN** · - Sie bieten als technischer Ansprechpartner telefonischen Support für uns ...


  • 1&1 Telecommunication SE Montabaur, Deutschland

    Über uns · 1&1 gehört mit über 3.000 Mitarbeitenden und 15,5 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Stellung im Markt erobert. Und nun? Bauen wir das ...