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    Customer Success Manager - Berlin, Deutschland - softgarden e-recruiting GmbH

    softgarden e-recruiting GmbH
    softgarden e-recruiting GmbH Berlin, Deutschland

    vor 1 Woche

    softgarden e-recruiting GmbH background
    Beschreibung

    Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding

    • Vollzeit
    • Tauentzienstraße 14, 10789 Berlin, Germany
    • Hybrid
    • Mit Berufserfahrung

    Deine Aufgaben

    • Projektmanagement und Einführung: Verantwortlich für das Projektmanagement und die Einführung unserer Softwarelösungen bei Neukunden.
    • Schulung und Betreuung: Koordination von Schulungsterminen und Betreuung von Kunden bis zum Live-Gang.
    • Übergang zum Bestandskunden-Team: Nahtloser Übergang der Kunden zum Bestandskunden-Team für optimale Betreuung.
    • Prozessentwicklung: Aktive Mitarbeit an Lösungen zur Kundenzufriedenheit und -bindung.
    • Einzigartiges Onboarding-Erlebnis: Sicherstellung einer herausragenden Kundenzufriedenheit und Onboarding-Erlebnisses.

    Anforderungen

    • Abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung oder Studium.
    • Leidenschaft für Technologien und Interesse am Software-as-a-Service Bereich.
    • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse - weitere Sprachen sind von Vorteil.
    • Empathie, Enthusiasmus, ausgeprägte Kundenorientierung.
    • Gute rhetorische Fähigkeiten und Organisationsgeschick.
    • Bewerbung willkommen, auch wenn nicht alle Anforderungen erfüllt sind.

    Unsere Angebote

    • Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, und Remote-Arbeitsplätze.
    • Übernahme des Deutschlandtickets oder Job Fahrrad.
    • Moderne Hardware, Teamevents, Betriebliche Altersvorsorge.
    • Geburtstags- und Jubiläumsgeschenke.
    • Zentrales Büro in Berlin.

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