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    Customer Success Manager - Berlin, Deutschland - Aaron

    Aaron
    Aaron Berlin, Deutschland

    vor 5 Tagen

    Default job background
    CDI
    Beschreibung

    Customer Success Manager (w/m/d)

    ist der Marktführer in KI-gestützter Patienten-Praxis-Kommunikation in Deutschland. Dabei setzen wir uns täglich für eine Welt ein, in der Patient:innen jeden Alters jederzeit direkten Zugang zur medizinischen Versorgung erhalten. Über 4.000 Ärzte gehen diesen Weg bereits gemeinsam mit uns.

    Bei leben wir mit 70+ Kolleg:innen unsere Unternehmenswerte: Stay curious, show courage, express empathy und pursue meaning. Hast du Lust Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden und hast Interesse daran, die Gesundheitsbranche mit uns zu revolutionieren? Dann werde Teil unseres Teams als Customer Success Manager (f/m/x).

    Das machst Du bei uns

    • Du stellst die Zufriedenheit unserer Kund:innen sicher und verantwortest den Customer Life Cycle von Onboarding über Go-Live bis zur langfristigen Kundenbeziehung
    • Du betreust unsere Kund:innen (Arztpraxen) und bestehende Key Accounts (u.a. Gesundheitsämter und einige Enterprise Accounts) ab Vertragsschluss per Telefon und E-Mail und findest für jeden die besten Tipps und Tricks für die Einführung und Nutzung von Aaron
    • Durch dein gutes Verhältnis zu unseren Kund:innen bist du Expert:in für Kundenwünsche, wirst somit erste Ansprechperson für unser Product-Team und gestaltest das Produkt aktiv mit
    • Zusätzlich kannst du abwechslungsreiche und spannende Projekte im Bereich Operations, Service & Sales durchführen

    Das bringst Du mit

    • Du konntest im Bereich Projekt Management, Onboarding oder Account Management mind. 1,5 - 3 Jahre Arbeitserfahrung sammeln und hast Spaß daran, selbstbestimmt und innovativ zu arbeiten
    • Du hast einen Hochschulabschluss oder eine relevante Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und möchtest einen Industriezweig durch Digitalisierung nachhaltig verändern
    • Du liebst es, im Team zu arbeiten und genießt den Austausch mit Anderen, um gemeinsam das Beste aus Prozessen zu holen
    • Du bist zu hundert Prozent kundenorientiert, was sich durch deine Hingabe und Feinfühligkeit im Umgang mit Kund:innen und Mitmenschen zeigt
    • Zielgruppengerechte Kommunikation fällt dir leicht, sodass du technische Informationen in einfache Sprache übersetzen kannst und sowohl Ärzt:innen als auch das Praxisteam von deinen Ideen begeistert sind
    • Idealerweise relevante Erfahrung in SaaS-Unternehmen oder Startup-Umgebung gesammelt, Plus durch Erfahrung im Digital Health-Umfeld oder Gesundheitswesen
    • Du sprichst Deutsch verhandlungssicher und fühlst dich wohl, auf Englisch im Team zu kommunizieren

    Das bieten wir Dir

    • Impact: Du nimmst eine entscheidende Position in einem stark wachsenden und durch Impact-Investoren unterstützten HealthTech-KI Startups ein
    • Die Möglichkeit, einen ganz persönlichen Beitrag dazu zu leisten, den Zugang zu medizinischer Versorgung zu verbessern
    • Ein attraktives Gehaltspaket
    • Ein Umfeld, in dem unsere Mitarbeiter:innen im Mittelpunkt stehen und aufregende Zuschüsse erhalten, darunter ein Gesundheitsbudget, ein work from home Budget für unsere Remote-Mitarbeiter:innen und eine betriebliche Altersvorsorge
    • Motivierende Start-Up-Perks: ein internationales Team aus Technologie- und Business-Expert:innen, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Team Events/Getaways
    • Du genießt bei uns nach deiner Einarbeitung flexible Arbeitsmodelle mit der Möglichkeit auf Arbeiten in einem modernen Office in Berlin-Kreuzberg oder remote
    • Umfassende Unterstützung bei der Aus- und Fortbildung durch Trainings, Konferenzen sowie einem eigenen Weiterbildungsbudget
    • Du genießt ein hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit und Gestaltungsfreiheit bei der Realisierung eigener Ideen
    • Ein modernes Arbeitsumfeld, das durch Scrum und OKR Methoden Transparenz, Abwechslung und Weiterentwicklung fördert
    • Und am Wichtigsten: ein fantastisches Team, das dich unterstützt und mit dem du sehr viel Spaß haben wirst

    Wir freuen uns sehr auf deine Bewerbung

    Wir von setzen Wert auf Diversität und heißen Kandidat:Innen mit verschiedensten Perspektiven und Kompetenzniveau, sowie sexueller Identität, sexueller Orientierung, eigenem Erscheinungsbild, Herkunft, Religion und Menschen mit Behinderungen willkommen. Jede Entscheidung im Bewerbungsprozess wird aufgrund von Qualifikation, Leistung und individuellem Gebrauch für die Firma getroffen.

    Unsere Story

    2015 erkannten Richard, Tobi und Iwan (v.r.n.l) das Potenzial
    von künstlicher Intelligenz im Bereich der medizinischen Versorgung und
    gründeten gemeinsam Seither versuchen wir das
    Gesundheitswesen in Deutschland mithilfe unserer KI fürs Praxis-Telefon
    zu entlasten und revolutionieren.Als stetig wachsendes Berliner
    Healthtech-Unternehmen arbeiten wir dabei gemeinsam mit über 3000
    Behandlerinnen und Behandlern deutschlandweit an der Digitalisierung von
    Arztpraxen und erhalten dafür seit 2022 Unterstützung von renommierten
    Investoren, die unsere Ideen teilen und an uns glauben.

  • softgarden e-recruiting gmbh

    Customer Success Manager

    vor 5 Tagen

    softgarden e-recruiting gmbh Berlin, Deutschland Ganztags

    View job here Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding · Vollzeit · Tauentzienstraße 14, 10789 Berlin, Germany · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Deine Rolle · Als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding bist du ein entscheidender Teil unseres Te ...

  • softgarden e-recruiting gmbh

    Customer Success Manager

    vor 4 Tagen

    softgarden e-recruiting gmbh Berlin, Deutschland

    View job here Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding · • Vollzeit · • Tauentzienstraße 14, 10789 Berlin, Germany · • Hybrid · • Mit Berufserfahrung · • Deine Rolle Als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding bist du ein entscheidender Teil unse ...

  • softgarden e-recruiting gmbh

    Customer Success Manager

    vor 6 Tagen

    softgarden e-recruiting gmbh Berlin, Deutschland

    Bei softgarden zu arbeiten bedeutet, Recruiting immer wieder neu zu denken. Als einer der führenden Anbieter für Recruitinglösungen bringen wir Unternehmen und Bewerber:innen schnell und einfach zusammen. Mit unserer einzigartigen softgarden Feedbacklösung werden Employer Brandin ...

  • softgarden e-recruiting gmbh

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    softgarden e-recruiting gmbh Berlin, Deutschland

    View job here Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding Vollzeit Tauentzienstraße 14, Berlin, Germany Hybrid Mit Berufserfahrung Deine Rolle Als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding bist du ein entscheidender Teil unseres Teams und verantwortlich fü ...

  • Optimizely

    Intern, Customer Success Management

    vor 3 Tagen

    Optimizely Berlin, Deutschland

    **Introduction**: · Customer Success Managers at Optimizely are the customers advocate and are focused on customer satisfaction, retention, and identifying new opportunities to expand our relationships with our customers and partners. As a working student you will gain great expo ...

  • softgarden e-recruiting gmbh

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    softgarden e-recruiting gmbh Berlin, Deutschland Ganztags

    View job here Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding · Vollzeit · Tauentzienstraße 14, 10789 Berlin, Germany · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Deine Rolle · Als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding bist du ein entscheidender Teil unseres T ...

  • softgarden e-recruiting gmbh

    Customer Success Manager

    vor 5 Tagen

    softgarden e-recruiting gmbh Berlin, Deutschland Ganztags

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  • softgarden e-recruiting gmbh

    Customer Success Manager

    vor 3 Tagen

    softgarden e-recruiting gmbh Berlin, Deutschland

    View job here Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding · Vollzeit · Tauentzienstraße 14, Berlin, Germany · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Deine Rolle · Als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding bist du ein entscheidender Teil unseres Teams u ...

  • softgarden e-recruiting gmbh

    Customer Success Manager

    vor 3 Tagen

    softgarden e-recruiting gmbh Berlin, Deutschland

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  • softgarden e-recruiting GmbH

    Customer Success Manager

    vor 4 Tagen

    softgarden e-recruiting GmbH Berlin, Deutschland Ganztags

    · Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding bei softgarden e-recruiting GmbH | softgarden · View job here Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding · Vollzeit · Tauentzienstraße 14, 10789 Berlin, Germany · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Deine Rolle · ...

  • SHERPANY

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    SHERPANY Berlin, Deutschland CDI

    Wir sind SHERPANY - ein junges und mehrfach ausgezeichnetes Tech-Unternehmen mit Hauptsitz in Zürich. Mit unserer Cloud/SaaS-Lösung digitalisieren wir das Sitzungsmanagement und erleichtern damit die Entscheidungsprozesse von Führungsgremien in ganz Europa. Durch unser in-house e ...

  • everphone GmbH

    Customer Success Manager

    vor 4 Tagen

    everphone GmbH Berlin, Deutschland CDI

    Everphone ist die One-Stop-Lösung für Firmensmartphones und -tablets. Als Pionier und führender Device-as-a-Service-Anbieter übernimmt Everphone Beschaffung, Konfiguration, Verwaltung, Sicherheit und Austausch der Geräte für Unternehmen und Organisationen. Die Zeitersparnis der f ...

  • SPARRKS

    Customer Success Manager

    vor 1 Tag

    SPARRKS Berlin, Deutschland CDI

    Willst du Teil eines schnell wachsenden HR-Startups sein, das auf Erfolge baut und dir die Möglichkeit bietet, deine herausragenden sozialen Kompetenzen und kommunikativen Fähigkeiten einzubringen und am Erfolg des Unternehmens teilzuhaben? · Dann bist du bei uns genau richtig W ...

  • Trustlocal

    Customer Success Manager

    vor 7 Stunden

    Trustlocal Berlin, Deutschland

    Trustlocal ist die Vergleichsplattform für Dienstleister, denke an oder Tripadvisor für lokale Unternehmen. Damit ist Trustlocal bereits zum Marktführer in den Niederlanden aufgestiegen. · Diese Wachstumsstory werden wir gemeinsam Stück für Stück in ganz Europa schreiben. Dafür ...

  • Erschaffe dich neu Ltd.

    Customer Success Manager

    vor 5 Tagen

    Erschaffe dich neu Ltd. Berlin, Deutschland CDD

    Stellenbeschreibung: · Unsere Mission: Menschen unterstützen, ihr volles Potenzial zu entfalten. · Wir suchen leidenschaftliche Customer Success Manager (m/w/d). · Du als Customer Success Manager, der täglich Leben verändert - auch wenn du noch keine Vorerfahrung hast? Klingt fü ...

  • Amperecloud

    Customer Success Manager

    vor 4 Tagen

    Amperecloud Berlin, Deutschland CDI

    Jobbeschreibung · Mach mit, wenn du mit uns der Energiewende zum Durchbruch verhelfen möchtest. Bei Amperecloud revolutionieren wir die Art und Weise, wie Kraftwerke für erneuerbare Energien verwaltet werden. Unser Hauptziel ist es, die Erzeugung grüner Energie mit einer einzigen ...

  • Syntax Institut

    Student Success Manager/in

    vor 1 Tag

    Syntax Institut Berlin, Deutschland CDI

    DEIN JOB BEI UNS · Möchtest du eine bedeutende Rolle im Bildungsbereich einnehmen und aktiv zum Erfolg unserer Kursteilnehmenden im ersten Präsenz-Kurs in Berlin beitragen? Dann bist du bei uns genau richtig Als Class Manager/in spielst du eine zentrale Rolle unter anderem für un ...

  • Aaron GmbH

    Customer Success Manager

    vor 5 Tagen

    Aaron GmbH Berlin, Deutschland Ganztags

    Customer Success Manager (w/m/d) · Customer Success Manager (w/m/d) · ist der Marktführer in KI-gestützter Patienten-Praxis-Kommunikation in Deutschland. Dabei setzen wir uns täglich für eine Welt ein, in der Patient:innen jeden Alters jederzeit direkten Zugang zur medizinischen ...

  • trawa

    Customer Success Manager

    vor 3 Tagen

    trawa Berlin, Deutschland Ganztags

    Unsere mission für dich · Brennst du für zufriedene Kunden und nachhaltige Lösungen? Dann bist du bei trawa genau richtig Als Customer Success Manager gestaltest du mit uns die Zukunft unserer Kunden und sorgst dafür, dass sie mit unserem nachhaltigen Produktportfolio erfolgreich ...

  • Scalable Capital

    Client Success Manager

    vor 4 Tagen

    Scalable Capital Berlin, Deutschland Ganztags

    (Junior) Client Success Manager (m/w/d) in Teilzeit · Vollzeit · Abteilung: Client Success · Unternehmensbeschreibung · Scalable Capital ist eine führende digitale Investmentplattform in Europa, die allen Menschen eine einfache und günstige Geldanlage ermöglicht. Mit dem Scalab ...