- Erfassung, interne Koordination und Weitergabe von bestehenden Incidents (z.B. Mängel)
- Unterstützung der bestehenden DFMG-Hotline
- Monitoring und Sicherstellung der Datenqualität in relevanten IT-Systemen und dem Archiv
- Pflege von relevanten DFMG IT-Systemen
- Interesse für Mobilfunk und technische Affinität
- Ausgeprägte Teamfähigkeit, Eigenverantwortungsbereitschaft und Engagement
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Idealerweise Grundkenntnisse in SAP
- Sicherer Umgang mit IT-Produkten rund um MS-Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Deutsch in Wort und Schrift auf C1 Niveau
- Attraktives Arbeitszeitmodell: Anteilig Partizipation an unserem flexiblen Gleitzeitsystem auf Vertrauensbasis.
- Home Office Option: Option zum flexiblen Arbeiten von Zuhause in Abhängigkeit von Arbeitslage und Absprache im Team.
- Spannendes Aufgabenumfeld: Eigene Verantwortungsbereichen und Möglichkeit zur eigenverantwortlichen Arbeit in interessanten Themenfelder und Projekten.
- Mitarbeitervergünstigungen: Attraktive Rabattierungen und Ermäßigungen für ausgewählte Musicals, Konzerte sowie Veranstaltungen.
- Gesundheitsangebote: Diverse Gesundheitsangebote (Grippeschutzimpfungen, Gesundheitstage, Kostenübernahme für Bildschirmbrillen etc.).
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Über das interne Learning Management System sowie dem Angebot interner Schulungen und Workshops.
- Ansprechende Vergütung: Interne Gehaltsstruktur mit der performanceabhängigen Option der schrittweisen Erhöhung im Zeitablauf (Werksstudium).
- Offene Unternehmens- und Arbeitskultur: Gelebter Teamgeist und kollegiales Miteinander über Kollegen und Kolleginnen, internen Communities sowie eine offene Kommunikationskultur.
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Service Support Advisor
vor 1 Woche
Tesla Berlin, Deutschland NebenberuflichWhat to Expect · - Unsere Service Support Advisors in Teilzeit zeichnen sich nicht nur durch ihre technische Expertise aus, sondern auch durch ihre kommunikative Stärke und die Kundenorientierung am Telefon. Als Service Support Advisor in Teilzeit fungierst du als wichtige Schnit ...
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Service Support Advisor
vor 1 Woche
Tesla Berlin, DeutschlandWhat to Expect · - Unsere Service Support Advisor sind nicht nur technisch begabt, sondern sind auch kommunikationsstark und setzen unsere Kunden am Telefon an erster Stelle. Als Service Support Advisor bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Werkstatt. Es ist d ...
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Technischer Support Service
vor 1 Woche
STILL Gesellschaft mit beschränkter Haftung Berlin, DeutschlandEine starke Marke, ein Team, ein ausgezeichneter Arbeitgeber - das ist STILL. Seit über 100 Jahren entwickeln wir mit rund 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für unsere Kunden die Zukunft der Intralogistik. STILL bietet passgenaue innerbetriebliche Logistiklösungen weltweit u ...
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Customer Service Support
vor 1 Woche
Boostability GmbH & Co. KG Berlin, Deutschland**Eine Übersicht**: · In dieser Position im Kundenservice suchen wir jemanden, der fließend Deutsch spricht, sich für die Arbeit mit der Suchmaschinenoptimierung interessiert und es liebt, erstklassigen Kundenservice zu bieten. Sie sind für die gesamte Kommunikation mit unseren S ...
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Service Sales Support Specialist
vor 6 Tagen
GE Power Portfolio Berlin, Deutschland**Job Description Summary**: Wir bei GE Power Conversion entwickeln maßgeschneiderten Lösungen der elektrischen Antriebs · - und Automatisierungstechnik und setzen unsere fortschrittlichen, zukunftsweisenden Motor-, Antriebs · - und Steuerungstechnologien ein, um die industrielle ...
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Service Agent Im 2nd Level Support
vor 1 Woche
Bundesdruckerei GmbH Berlin, DeutschlandZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Service Agent im 2nd Level Support für den Standort in Berlin. · Ihr Aufgabenbereich · - Bearbeitung von vorqualifizierten Service-Anfragen von Kunden zu unseren Produkten und Lösungen · - Zuarbeit und Unterstützung des First-Level ...
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Kundenberater / Customer Service Support Advisor
vor 2 Tagen
Tesla Berlin, DeutschlandWhat to Expect · - Unsere Kundenberater in Vollzeit in Berlin Schönefeld zeichnen sich nicht nur durch ihre technische Expertise aus, sondern auch durch ihre kommunikative Stärke und die Kundenorientierung am Telefon. Als Service Support Advisor fungierst du als wichtige Schnitts ...
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HR-services and Administrative Support
vor 2 Tagen
Medios AG Berlin, Deutschland**Kompetenter Partner, starker Dienstleister, zuverlässiger Hersteller** · Medios ist das führende Unternehmen für alle Aspekte der Arzneimittelversorgung im komplexen Bereich von Specialty Pharma in Deutschland. · Specialty Pharma spielt eine herausragende Rolle bei der Behandlu ...
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2 X Mitarbeiter Im Bereich Service Und Support
vor 1 Woche
Verkehrsautomatisierung Berlin GmbH Berlin, DeutschlandDie Verkehrsautomatisierung Berlin GmbH (VAB) versteht sich als IT-Dienstleister · für Unternehmen des ÖPNV und bietet Softwareprodukte zur Überwachung, Planung · und Steuerung von Verkehrsabläufen mit dem Ziel, Verkehrssysteme attraktiver · und leistungsfähiger zu machen oder mo ...
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Service Sales Support Specialist
vor 2 Tagen
Euro London Appointments Berlin, DeutschlandWe are partnering with an international medical devices company focused on women's health. With a presence globally and more than 5,000 employees globally, they are now growing their team further in Germany. · We are recruiting a Service Sales Support Specialist - w. German and E ...
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Support Services Coordinator, Global Member
vor 2 Tagen
Fabletics Berlin, DeutschlandJob Description · TechStyleOS is currently looking for a Support Services Coordinator, Global Member Services EU. · TechStyleOS is the globally integrated Operations and Services provider behind some of the fastest growing online fashion brands in history, including Fabletics, Sa ...
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Support Service Agent
vor 1 Woche
Bundesdruckerei GmbH Berlin, DeutschlandZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Service Agent im 2nd Level Support für den Standort in Berlin. · Bearbeitung von vorqualifizierten Service-Anfragen von Kunden zu unseren Produkten und Lösungen · Zuarbeit und Unterstützung des First-Level-Supports bei Hard- und ...
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Manager Support Services
vor 5 Tagen
CANCOM Berlin, Deutschland GanztagsManager für die Bereich Onsite Services, Projekt Services und Support/ Reparatur Services sowie des Helpdesks · Führung und Entwicklung der Teams, die für den Betrieb, die Unterstützung und die Bereitstellung von IT-Services verantwortlich sind · Pflege und Ausbau der Kundenbezie ...
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IT-Support Services
vor 3 Tagen
Stadler Berlin, Deutschland GanztagsIT-Support Services (w/m/d) Vollzeit · IT-Support Services (w/m/d) Vollzeit · Berlin, Deutschland · Vollzeit · unbefristet · Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schi ...
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Field Service Supporter
vor 1 Woche
Kelly Services GmbH Berlin, Deutschland FreiberuflerKelly bietet dir interessante Job- und Karrieremöglichkeiten als Field Service Supporter (m/w/d) bei unserem Kunden mit dem Schwerpunkt IT-Dienstleitungen im Raum Berlin. Das sind Deine Aufgaben: * Durchführung von Installationen am Arbeitsplatz, IT-Umzügen, Abbau bei IT-Geräten ...
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CPL Recruitment Berlin, Deutschland**Posted date **20 October 2023 · **Location**Berlin · **Job type** Permanent · **Salary**€ 31000 · **Discipline** Technology & IT · **Reference**JO · Do you have experience in: · - _Customer Service_ · - _ Help Desk_ · - _ Ticketing systems_ · - _ Office Support / Administratio ...
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IT-Support Infrastructure Services
vor 3 Tagen
Page Personnel Berlin, DeutschlandÜbertarifliche Vergütung|Absolute Wohlfühlatmosphäre und authentische Wertschätzung · Die PageGroup ist eines der global führenden Personalberatungsunternehmen und in 36 Ländern mit mehr als 7.000 Mitarbeiter:innen vertreten. · Durch unsere namhaften Kund:innen sind wir in der L ...
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Customer Service Technical Support
vor 4 Tagen
THRYVE Berlin, DeutschlandWerde Teil unseres dynamischen Teams in Berlin Bis zu € Gehalt · Fließend in Deutsch und Englisch? Sind Sie bereit, Teil von etwas Außergewöhnlichem zu sein? Wir sind auf der Suche nach leidenschaftlichen Menschen, die unser dynamisches Team verstärken wollen · Innovation und Kr ...
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Service Engineer Onsite Support
vor 3 Tagen
CANCOM Berlin, Deutschland GanztagsTelefonischer Anwendersupport 1st / 2nd Level für Arbeitsplätze mit Windows, Microsoft Office und Exchange · Verwaltung und Dokumentation von incident / Service Requests im Ticketsystem · Benutzerverwaltung im Active Directory · Aufbau von Veranstaltungstechnik (Laptop/Beamer) in ...
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Deutschland Berlin, DeutschlandWas erwartet dich? · Du unterstützt unser Support-Team bei der Beantwortung von eingehenden Supportanfragen per E-Mail und Telefon · Du legst deinen Aufgabenschwerpunkt (kaufmännisch oder technisch) gemeinsam mit uns in den ersten Gesprächen fest · Du analysierst selbstständig ...
Werkstudent (m/w/d) Customer Service / Support - Berlin, Deutschland - DFMG Deutsche Funkturm GmbH
Beschreibung
Werkstudent (m/w/d) Customer Service / Support
Wer wir sind und was wir tun:
Die DFMG Deutsche Funkturm GmbH ist mit Antennenstandorten Deutschlands größter Anbieter von Funkinfrastruktur. Das Unternehmen stellt maßgeblich den Ausbau der Infrastrukturen für die deutschen Mobilfunkanbieter, Rundfunksender, Betreiber von Richtfunkstrecken sowie für die Funknetze von Behörden und weiteren Institutionen sicher. Die Deutsche Funkturm hat ihren Firmensitz in Münster und beschäftigt deutschlandweit etwa 750 Mitarbeitende.
Mit einer Milliarde Euro Umsatz und mehr als 1.000 realisierten Funkstandorten pro Jahr sind wir führender Infrastrukturdienstleister unserer Branche. Hast du Interesse, dich in diesem Wachstumsmarkt zu engagieren?
Dein Aufgabenbereich
Als Werkstudent (m/w/d) unterstützt du das Team mit deinen Fähigkeiten und Kenntnissen bei folgenden verantwortungsvollen Aufgaben:
Dein Profil
Für diese Tätigkeit studierst du aktuell im Bachelor- oder Master eines kaufmännischen oder technischen Studiengangs. Zusätzlich runden folgende Fähigkeiten und Interessen dein Profil ab:
Was wir bieten:
Bitte beachte, dass für die Aufnahme der Tätigkeit der Standort Dortmund vorausgesetzt wird.
Wir fördern Chancengleichheit und beurteilen qualifizierte Bewerber unabhängig von Alter, Herkunft, Kultur, Mentalität, Generation, Behinderung, Religion und sexueller Orientierung.
Nutzer der Berufsbezeichnung Werkstudent (m/w/d) Customer Service / Support in Berlin
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Ernesto Juarez Calvo Leroux
Globaler Produktionsingenieur