- Führung der IT-Services und Support gemeinsam mit einer/einem Kolleg:in für insgesamt 125 Clients
- Entwicklung und Pflege strategischer und operativer IT-Pläne
- Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Führungskräften an der Entwicklung des IT Service Management Systems
- Identifizierung von Projektrisiken und -problemen sowie Unterstützung bei der Festlegung der erforderlichen Eskalations-, Abschwächungs- und Lösungsschritte
- Einhaltung der IT-Qualitätsstandards sowie der rechtlichen und behördlichen Vorschriften im operativen Geschäft
- Durchführung von Schulungen mit Fachbereichen und Führungskräften
- Erfolgreich abgeschlossenes IT-Studium oder IT-Ausbildung (Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemkaufmann oder gleichwertige Qualifikation)
- Mindestens 5-jährige Berufserfahrung in der Administration und im Support von Microsoft Produkten
- Erfahrung in der technischen Führung im Bereich Benutzer-Support-Verwaltung (Helpdesk) sowie im Umgang mit einem IT Service Management System
- Flexibilität sowie stark ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung und Prämie
- 30 Tage Urlaub (Betriebsferien am 24. und
- Homeoffice möglich (2 Tage pro Woche)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Gesundheitstage
- Fachliche Weiterbildungen in Ihrem gewünschten Interessengebiet
- Eigenständiges Arbeiten in einem internationalen und engagierten Team
- Ausführliche Einarbeitung und Mentoring-Programm
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Service Expert
vor 2 Wochen
Systemhaus Krick GmbH Frankfurt am Main, Deutschland**Ihre Aufgaben**: · - Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im Second-Level-Support · - Analyse und Lösung von komplexen technischen Problemen und Störungen per Telefon, E-Mail, Remote-Unterstützung · - Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) · - K ...
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Service Expert
vor 1 Woche
vertical IT-Service GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandWir suchen einen erfahrenen Service Experten (m/w/d), der unsere Kunden bei technischen Fragen und Störungen im Bereich IT-Services unterstützt. In dieser Funktion sind Sie für den Second · - Level-Support zuständig und helfen unseren Kunden dabei, ihre IT-Probleme schnell und ef ...
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Expert Payroll Services
vor 2 Wochen
DB Schenker Frankfurt am Main, DeutschlandBei DB Schenker sind Sie Teil eines globalen Logistiknetzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Karriere aktiv mitzugestalten und Sie dazu anspornt neue Wege zu gehen. Mit mehr als Kolleginnen und Kollegen weltweit heißen wir Vielfalt willkomme ...
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HR Service Experte Vertragsmanagement
vor 2 Wochen
Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Mainz Frankfurt am Main, Deutschland**HR Service Experte Vertragsmanagement (w/m/d)** · **HR Service Experte Vertragsmanagement (w/m/d)** · HIER WERDEN SIE ARBEITEN · für unseren renommierter Kunde mit Sitz in **Frankfurt am Main suchen wir eine/n **HR Service Experte Vertragsmanagement (w/m/d). · Standort: Frankf ...
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Customer Service Support Expert
vor 3 Wochen
vPOOL Logistics GmbH Frankfurt Am Main, DeutschlandvPOOL · - Am Kreisel 7, Wörnitz · - 40 Stunden · Du nimmst als Customer Service Support Expert nur Telefonanrufe entgegen? Wir bei vPOOL glauben, dass Du so viel mehr kannst. Als derjenige, der die Kunden tagtäglich unterstützt, bist Du der Erste, der Verbesserungspotenziale erke ...
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HR Service Experte Vertragsmanagement
vor 2 Wochen
DB Schenker Frankfurt am Main, DeutschlandBei DB Schenker sind Sie Teil eines globalen Logistiknetzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Karriere aktiv mitzugestalten und Sie dazu anspornt neue Wege zu gehen. Mit mehr als Kolleginnen und Kollegen weltweit heißen wir Vielfalt willkomme ...
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Experte HR Support Services Mit
vor 2 Wochen
Lufthansa Group Business Services GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandDu übernimmst gern Verantwortung für ein Produkt und hast Freude, alle hierfür benötigten Partner zu orchestrieren? Bei Problemen fragst Du nicht lange, sondern nimmst das Heft in die Hand und löst diese. Du kannst mit IT-Systemen umgehen und hast eventuell bereits erfolgreich IT ...
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Customer Service Support Expert
vor 13 Stunden
vPOOL Logistics GmbH Frankfurt Am Main, DeutschlandvPOOL Logistics GmbH · - Am Kreisel 7, Wörnitz · - 40 Stunden · Du nimmst als Customer Service Support Expert nur Telefonanrufe entgegen? Wir bei vPOOL glauben, dass Du so viel mehr kannst. Als derjenige, der die Kunden tagtäglich unterstützt, bist Du der Erste, der Verbesserungs ...
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HR Service Experte Vertragsmanagement
vor 4 Tagen
DB Schenker Frankfurt am Main, Deutschland**Your tasks**: · - Für unseren Bereich HR Services suchen wir am Standort Frankfurt oder Hamburg zum nächstmöglichen Termin einen**HR Service Experte Vertragsmanagement (w/m/d)** · - Ihre Aufgaben: · - Erstellung von Arbeits-, Ausbildungs-, Altersteilzeitverträgen sowie Vertrags ...
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HR Service Experte Vertragsmanagement
vor 3 Tagen
Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Rodgau Frankfurt am Main, Deutschland**HR Service Experte Vertragsmanagement (m/w/d)** · Sie wollen sich beruflich verändern, suchen nach einer abwechslungsreichen Aufgabe und wollen die Sicherheit eines zuverlässigen und vertrauensvollen Arbeitgebers nicht aufgeben? Um die Flexibilität und das Wachstum unseres namh ...
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Senior Sales Expert Cloud Services
vor 1 Woche
T-Systems International GmbH Frankfurt am Main, Deutschland**Ihre Aufgabe**: · Als "Senior Sales Expert Cloud Services (m/w/d) - Vertical DTAG" erschließen Sie mit vollem Einsatz Neugeschäft und entwickeln unsere anspruchsvollen Kunden kontinuierlich und bedarfsgerecht weiter. Ihr fachlicher Fokus liegt auf: · - Cloud Transformation · - ...
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Senior Sales Expert Cloud Services
vor 1 Woche
T-Systems International GmbH Frankfurt am Main, Deutschland**Aufgabe**: · Als "Senior Sales Expert Cloud Services (m/w/d) - Vertical DTAG" erschließen Sie mit vollem Einsatz Neugeschäft und entwickeln unsere anspruchsvollen Kunden kontinuierlich und bedarfsgerecht weiter. Ihr fachlicher Fokus liegt auf: · - Cloud Transformation · - Appli ...
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HR Service Experte Vertragsmanagement
vor 2 Wochen
Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Rodgau Offenbach, Deutschland**HR Service Experte Vertragsmanagement (m/w/d)** · Sie wollen sich beruflich verändern, suchen nach einer abwechslungsreichen Aufgabe und wollen die Sicherheit eines zuverlässigen und vertrauensvollen Arbeitgebers nicht aufgeben? Um die Flexibilität und das Wachstum unseres namh ...
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HR Service Experte Vertragsmanagement
vor 2 Wochen
Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Rodgau Eschborn, Deutschland**HR Service Experte Vertragsmanagement (m/w/d)** · Sie wollen sich beruflich verändern, suchen nach einer abwechslungsreichen Aufgabe und wollen die Sicherheit eines zuverlässigen und vertrauensvollen Arbeitgebers nicht aufgeben? Um die Flexibilität und das Wachstum unseres namh ...
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Process Expert Service
vor 4 Tagen
CWS Dreieich, DeutschlandZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Dreieich zur Verstärkung unseres Teams eine/n · Process Expert Service (m/w/d) · Ref.Nr.: JR1006197 · Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei CWS: · - Ein attraktives Vergütungspaket mit tariflichem Fixgehalt, Urlaubsgeld und einer Jahress ...
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Sales Expert Cloud Native Application Services
vor 2 Tagen
T-Systems International GmbH Frankfurt am Main, Deutschland**Aufgabe**: · Als "Sales Expert Cloud Native Application Services (m/w/d) Cloud Services Sales - Restricted Markets with Fokus Health" erschließen Sie mit vollem Einsatz Neugeschäft und entwickeln unsere anspruchsvollen Kunden kontinuierlich und bedarfsgerecht weiter. Ihr Portfo ...
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Expert (M/w/d) Customer Service
vor 1 Tag
Fresenius Medical Care Frankfurt Am Main, DeutschlandAls Expert (m/w/d) Customer Service unterstützen Sie das Team in Bad Homburg bei der Auftragsabwicklung. In dieser Position fungieren Sie als Ansprechpartner für unsere Drittkunden sowie für verschiedene Abteilungen. Sie betreuen unsere Kunden in den Regionen EMEA (Europa, Mittle ...
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Expert Global Tpi Customer Service D-gmbh
vor 2 Wochen
Fresenius Medical Care Frankfurt Am Main, DeutschlandAls Expert Global TPI (m/w/d) Customer Service unterstützen Sie das Team in Bad Homburg bei der Auftragsabwicklung. In dieser Position fungieren Sie als Ansprechpartner für unsere Drittkunden sowie für verschiedene Abteilungen. Sie betreuen unsere Kunden in den Regionen EMEA, AP, ...
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Experte (M/w/d) Asset Services
vor 1 Tag
Versorgungswerk der Landesärztekammer Hessen Frankfurt am Main, DeutschlandZur personellen Verstärkung unserer Abteilung Services Kapitalanlagen suchen wir Sie als · Experte (m/w/d) Asset Services · **unbefristet **zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 Stunden/Woche). Die Abteilung wurde im letzten Jahr gegründet, um die Abwicklung aufbauorganis ...
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Experte im Service
vor 1 Woche
operational services GmbH & Co. KG Frankfurt am Main, DeutschlandYOUNG PROFESSIONAL: SALES IT-SECURITY (m/w/d) KENNZIFFER: · Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im de ...
IT Services Expert:in - Frankfurt, Deutschland - talents for it GmbH RECRUITING NETWORK
Beschreibung
Unser:e Kund:in
Unser:e Kund:in ist ein weltweit führendes Gesundheitsunternehmen, das aus Plasma gewonnene Arzneimittel und andere innovative biopharmazeutische Lösungen entwickelt, die Millionen von Patient:innen in aller Welt ein produktiveres Leben ermöglichen. Das IT-Team in Frankfurt a.M. sucht derzeit eine:n Kolleg:in, der/die einerseits fachlich im operativen Geschäft als auch in strategischen Entwicklungen, z.B. im IT Service Management, unterstützt.
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