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    Service Level Manager - Düsseldorf, Deutschland - Prodware

    Prodware
    Prodware Düsseldorf, Deutschland

    vor 5 Tagen

    Default job background
    Beschreibung

    Über uns

    Let's build your future together

    Prodware Deutschland bietet innovative und zukunftsweisende Best-in-Class-Lösungen auf der Basis von Microsoft-Technologien . Wir gehören zu den größten europäischen Microsoft Partnern und verfügen über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Implementierung von Microsoft Dynamics Software im Bereich ERP, CRM sowie innovativer Business Intelligence (BI)-Lösungen.

    Gestalte mit uns die Welt von Morgen als

    Service Level Manager (m/w/d) - Microsoft Dynamics 365

    Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung eines unserer Teams in Deutschland oder Österreich.

    Deine Aufgaben:

  • Du repräsentierst Prodware gegenüber dem Kunden
  • Du analysierst und dokumentierst die Kundenanforderungen und ordnest die Anfragen relevanten Mitarbeitenden zu
  • Du bist dafür verantwortlich, dass Service Level Agreements vereinbart und eingehalten werden
  • Du setzt selbstständig kleinere Programmieranforderungen um
  • Du bist für die Sicherstellung der Qualität des Kundensupports zuständig
  • Du begleitest den Kunden bis zur Lösung des Problem bzw. der Umsetzung der Anfrage
  • Du berätst die Kunden hinsichtlich der Prozessgestaltung und Funktionalitäten
  • Du bist für die Schulungen der Key User deiner Kunden zur Nutzung des Ticketportals verantwortlich

    • Das bringst Du mit:

  • Du verfügst über fundierte betriebswirtschaftliches Prozesskenntnisse
  • Du hast im Idealfall bereits mindestens vier Jahre Erfahrung im Support
  • Du hast Kenntnisse im Bereich Microsoft Dynamics 365
  • Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Du bist teamfähig, selbständig, kreativ und kommunizierst offen und klar
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln sind für Dich selbstverständlich
  • Du besitzt die Fähigkeit, Probleme zu erkennen und zu lösen

    • Deine Vorteile bei uns:

  • Flexible Arbeitszeiten & Mobile Work sind für uns selbstverständlich
  • Bei uns findest Du ein zukunftssicheres und innovatives Arbeitsumfeld
  • Wir haben einen starken Teamzusammenhalt und leben flache Hierarchien
  • Gegenseitige Wertschätzung, Loyalität und Vertrauen sind nur einige unserer Werte
  • Bei uns kannst Du eigenständig arbeiten und Verantwortung übernehmen
  • Wir unterstützen Dich darin, Deine Ziele zu erreichen
  • Dir sind umfangreiche Entwicklungsperspektiven in einem internationalen Umfeld gegeben
  • Natürlich bieten wir Dir ein attraktives Gehaltspaket, betriebliche Altersvorsorge, Kindergartenzuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement, Sportzuschuss, JobRad, Corporate Benefits, Sprachentool uvm.

    • Du möchtest Teil unseres Teams werden und mit uns Unternehmen in die digitale Zukunft führen? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

    Unsere Datenschutzhinweise für Bewerber*innen findest Du .

    Du möchtest mehr über uns erfahren? Folge uns auf , , und .

    Wir freuen uns auf Dich

    #LI-DK1

  • NexSphere

    Datenbankadministrator einer wichtigen Firma

    vor 2 Wochen

    NexSphere Düsseldorf, Deutschland

    Kontinuierlicher Auswahlprozess · Aufgaben · Wir suchen einen Datenbankadministrator (m/w/d) für ein wichtiges Technologieunternehmen, der sich unserem Team anschließen möchte. · AUFGABEN: · - Verwaltung von RAC und Clusterware · - Verwaltung von ASM und Dataguard · - Verwaltung ...

  • Xerox

    Junior Sales Specialist

    vor 1 Tag

    Xerox Neuss, Deutschland

    **City**:Neuss · **State/Province**:North Rhine Westphalia · **Country**:Germany · **Department**:Sales · **Date**:Thursday, February 23, 2023 · **Working time**:Full-time · **Ref#**: · **Job Level**:Individual Contributor · **Job Type**:Graduate Job · **Job Field**:Sales · **Se ...

  • Primestaff

    Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Primestaff Neuss, Deutschland

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. · Verdienen Sie ab **2.300€ (vhb) + Bonus** als **Quereinsteiger / Kundenbetreuer/ Call Center Agent / Mitarbeiter Kundenservice / telefonischer ...

  • ITK Rheinland

    Mitarbeiter/-in - Technischer Support Apple (M/w/d)

    vor 5 Tagen

    ITK Rheinland Neuss, Deutschland

    Für unser Team " · **IT an Schulen**" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen: · **Mitarbeiter/-in - Technischer Support Apple (m/w/d)** · Wir möchten Sie begeistern, bei uns einzusteigen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams - mit der Verantwortung für den 2nd Lev ...

  • Hager & Meisinger GmbH

    Personalsachbearbeiter (M/w/d) - Lohn & Gehalt

    vor 1 Woche

    Hager & Meisinger GmbH Neuss, Deutschland

    Hager & Meisinger GmbH · - Neuss · - Berufserfahrung (Junior Level) · - Berufserfahrung · - Personalwesen, HR · - Vollzeit · - Publiziert: · - Publizierung bis: · **Personalsachbearbeiter (m/w/d) - Lohn & Gehalt** · Wir verstehen uns als modernes, internationales Familienuntern ...

  • HEADFOUND GmbH

    Product Owner

    vor 3 Tagen

    HEADFOUND GmbH Neuss, Deutschland

    **Du hast Spaß daran, die technische Produktwelt auf ein neues Level zu bringen?** · Du möchtest in einem internationalen, interdisziplinärem Arbeitsumfeld mit starkem Teamspirit arbeiten? · Projektmanagement bereitet Dir große Freude? · Dann haben wir den perfekten Job für Dich ...

  • RheinLand Versicherungsgruppe

    Versicherungskaufmann/-frau (M/w/d) Im Vertrieb

    vor 4 Tagen

    RheinLand Versicherungsgruppe Neuss, Deutschland

    ***WIR SIND VORREITER IM MAKLERMARKT** · **Unser einzigartiger Vorteil: Wir vereinen die Kompetenz von allen relevanten Bereichen zu einer perfekten Einheit und können so die Anforderungen des Maklermarktes optimal bedienen.** · **Ausgerichtet sind alle Aktivitäten an der definie ...

  • Pierburg GmbH

    Specialist Supplier Sustainability

    vor 1 Woche

    Pierburg GmbH Neuss, Deutschland

    **Specialist Supplier Sustainability (M/F/d)** · **Pierburg GmbH in Neuss** · - Rheinmetall · - / · - **Specialist Supplier Sustainability (M/F/d)** · - Ref.Nr.: · - **DE11385** · - Schedule type: · - **Full Time** · - Contract Type: · - **Permanent Position** · WHAT WE ARE LOOKI ...

  • Yanfeng Automotive

    Buyer, Direct

    vor 1 Woche

    Yanfeng Automotive Neuss, Deutschland

    **Main Responsibilities**: · - Support Program Purchasing activities and execute decisions in line with customer demands and commodity strategies. · - Manage the Suppliers within the assigned programs throughout program life (Request for Quotes-RFQ, change management, contract ne ...

  • Yanfeng Automotive

    Student Cbu Bmw Program Management

    vor 15 Stunden

    Yanfeng Automotive Neuss, Deutschland

    At Yanfeng Automotive Interiors we are shaping the future of our industry. Come and change the world of Automotive Interiors with us - just imagine what we can achieve together · **Working Student (All genders)** · **Customer Business Unit BMW - Program Management** · **Location* ...

  • Pierburg GmbH

    Debitor / Creditor Accountant Finance and

    vor 3 Tagen

    Pierburg GmbH Neuss, Deutschland

    **Debitor / Creditor Accountant Finance and Accounting (M/F/d)** · **Pierburg GmbH in Neuss** · - Rheinmetall · - / · - **Debitor / Creditor Accountant Finance and Accounting (M/F/d)** · - Ref.Nr.: · - **DE08086** · - Schedule type: · - **Full Time** · - Contract Type: · - **Perm ...

  • Kenvue

    Copacking Execution Specialist Dashb

    vor 2 Tagen

    Kenvue Kreis Neuss, Deutschland

    **Copacking Execution Specialist DASHB** W · Description · **Copacking Execution Specialist** · **Full time contract** · **Location: Neuss, Germany** · As Copacking Execution Specialist you will be responsible for working with our commercial teams on planning and executing all co ...

  • Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH

    Controller (M/F/d) European Business Planning

    vor 15 Stunden

    Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH Neuss, Deutschland

    Toshiba TEC Germany Imaging Systems GmbH is part of a global corporation operating in the technology sector and due to its innovations has been a leader in its field for more than 140 years - for example as a leading manufacturer & supplier for digital and multifunctional systems ...

  • 3M

    Working Student

    vor 1 Woche

    3M Neuss, Deutschland

    Job Description: · Collaborate with Innovative 3Mers Around the World · Choosing where to start and grow your career has a major impact on your professional and personal life, so it's equally important you know that the company that you choose to work at, and its leaders, will su ...

  • Syncreon

    Regional Property Director Emea

    vor 1 Woche

    Syncreon Neuss, Deutschland

    **About the Role** · **How you will contribute** · - Leads the regional organization's Property function with regards to all aspects of searching for, securing, managing, renewing and terminating leased commercial property, in the most optimized manner; · - Leads the development ...

  • Industria Personnel Services Germany GmbH

    Regional Property Director Emea

    vor 2 Tagen

    Industria Personnel Services Germany GmbH Neuss, Deutschland

    On behalf of our client we are looking for a permanent and direct placement. · Our client is a worldwide operating logistics company, who delivers tailored, scalable and progressive solutions to customers in more than 100 global locations. The company manages supply chain synergi ...

  • Syncreon

    Reward Specialist

    vor 1 Woche

    Syncreon Neuss, Deutschland

    **How you will contribute** · - Lead on projects, as required in relation to Reward and Recognition whilst providing support in the effective development and delivery of the reward strategy, principals and policy implementation across the Group; · - Conduct market analysis and pa ...

  • Solventum

    Legal Specialist

    vor 3 Tagen

    Solventum Neuss, Deutschland

    **Job Description**: · - 3M Health Care is now Solventum · - At Solventum, we enable better, smarter, safer healthcare to improve lives. As a new company with a long legacy of creating breakthrough solutions for our customers' toughest challenges, we pioneer game-changing innovat ...

  • 3M

    Working Student

    vor 1 Woche

    3M Neuss, Deutschland

    Job Description: · Collaborate with Innovative 3Mers Around the World · Choosing where to start and grow your career has a major impact on your professional and personal life, so it's equally important you know that the company that you choose to work at, and its leaders, will su ...

  • ASICS Deutschland GmbH

    Customer Service Supervisor

    vor 2 Tagen

    ASICS Deutschland GmbH Neuss, Deutschland

    As **Customer Service Supervisor**, you'll play a key role in the Customer Service for the region North-East within ASICS. · ASICS isn't just any big company. We like to think we're not set in our ways, and if you can help us build on our processes by thinking outside the box - w ...