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Frankfurt am Main

    BUSINESS CLIENT SERVICES MANAGER - Frankfurt, Deutschland - 360T

    360T
    360T Frankfurt, Deutschland

    vor 6 Tagen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Your responsibilities

    You will be part of the Business Client Advisory Services Team, reporting directly to our Head of Business Client Advisory Services. As a Business Client Services Manager, you will be working in a global team, providing excellent client services to our 360T clients. You will be part of a fast moving and growing organisation, facing a vast variety of tasks. 360T is a place where pro-activity, ownership and accountability are key.
  • Provide excellent service for new and existing customers
  • Smoothly manage, solve, and complete all incoming requests from clients
  • Ensure a seamless onboarding for new clients onto our platform
  • Build and maintain relationships with key client contacts
  • Conduct client platform trainings (interactive and remote)
  • Maintain, document, analyze and improve existing workflows and processes
  • Oversee various project stages (product development, process implementation, regulatory/compliance, complex client setups)
  • Participation in quality assurance by testing our full range of products and various new features on our platform
  • Close interaction and cooperation with internal teams (e.g., Sales, Legal, IT, etc.)

    • Your profile

  • Good academic background within a related field, university degree or equivalent (e.g. ACI dealing certificate)
  • Working experience in Client Services / Middle Office / Back Office of a Financial Institution or other FX- or Treasury company
  • Excellent analytical and problem-solving skills
  • High level of insight and accuracy, as well as good organizational and communication skills
  • Enthusiastic about providing high quality service to our clients
  • Ability to explain technical terms and information about products to a variety of audiences, namely clients and internal teams
  • High level of English and German skills, both verbal and written
  • Additional language skills are a benefit
  • Proficient in MS Office, especially Excel

    • Our offer

  • Performance appraisals on a regular base
  • 360T Academy
  • Career Concept
  • Frankfurt office located directly in the city center
  • Social gatherings
    • We offer an outstanding opportunity for a highly motivated individual to participate in the growth of a successful technology company in the financial sector.The position is based in Frankfurt am Main and available immediately. If your background and qualifications meet these specifications, please forward your application, including your salary expectation and earliest starting date, by clicking the "Apply" button.
  • Vertraulich

    Service Manager Nachrichtentechnik

    vor 1 Woche

    Vertraulich Hessen, Deutschland

    Was erwartet Sie? · - Sie werden als Projektleiter für anspruchsvolle Projekte eingesetzt und übernehmen die taktische Dienstleistersteuerung sowie die Kunden-Service-Review-Meetings zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebes · - Sie steuern eigenverantwortlich Projekte im ...

  • Synapse Systems

    Service Manager

    vor 2 Wochen

    Synapse Systems Bad Soden am Taunus, Deutschland Freiberufler

    Bei Sisemed in Bad Soden am Taunus betrachten wir unsere Mitarbeiter als wichtigstes Gut und wählen unser Team sorgfältig aus, sowohl im technischen als auch im Bürobereich. · Die geringe Fluktuation in unserem Unternehmen zeigt den Wettbewerbsgrad und die kontinuierlichen Anstre ...

  • Robert Half Deutschland

    Service Manager

    vor 5 Tagen

    Robert Half Deutschland Frankfurt am Main, Deutschland Ganztags

    Service Manager (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Frankfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Manager (w/m/d) . Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag ...

  • Robert Half Deutschland

    Service Manager

    vor 5 Tagen

    Robert Half Deutschland Frankfurt am Main, Deutschland Ganztags

    Service Manager (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Frankfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Manager (w/m/d) . · Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsver ...

  • Robert Half Deutschland

    Service Manager

    vor 5 Tagen

    Robert Half Deutschland Frankfurt am Main, Deutschland Ganztags

    Service Manager (w/m/d)gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Frankfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Manager (w/m/d). · Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag ...

  • operational services GmbH & Co. KG

    Service Manager

    vor 1 Woche

    operational services GmbH & Co. KG Frankfurt am Main, Deutschland Ganztags

    SERVICE MANAGER - FOKUS FINANCE (m/w/d) · KENNZIFFER: · BEK · STANDORT(E): · Frankfurt am Main, Berlin, Nürnberg, Wolfsburg · OS · Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. ...

  • HyperionWorks

    Service-Manager Granada

    vor 2 Wochen

    HyperionWorks Obertshausen, Deutschland Freiberufler

    Deine Hauptverantwortung wird es sein, das Geschäft und die Aktivitäten der Werkstatt in Obertshausen zu entwickeln und zu verwalten, um Kunden und Team zufrieden zu stellen und somit zum Wachstum von Scania beizutragen. Zu deinen Hauptaufgaben gehören: · - Verwaltung und Planung ...

  • IBC SOLAR AG

    Service Manager

    vor 5 Tagen

    IBC SOLAR AG Frankfurt am Main, Deutschland Ganztags

    Service Manager - Fokus Finance (m/w/d) · operational services GmbH & Co. KG · Frankfurt am Main, Berlin, Nürnberg, Wolfsburg · Weitere passende Anzeigen: · ... immer aktuell und kostenlos per E-Mail · Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail ...

  • Amadeus FiRe AG

    Service Manager

    vor 1 Woche

    Amadeus FiRe AG Frankfurt am Main, Deutschland Ganztags

    Service Manager (m/w/d) Referenz · Für ein erfolgreiches Technologieunternehmen in Frankfurt am Main suchen wir derzeit, projektbezogen, einen Service Manager (m/w/d). · Ihre Benefits: · Homeoffice Möglichkeit · Flexible Arbeitszeiten · Abwechslungsreiche und vielseitige Tätigk ...

  • Deutsche Börse

    Compliance Service Management Specialist

    vor 1 Woche

    Deutsche Börse Frankfurt am Main, Deutschland

    **Learn. Develop. Grow. But always: Share value**: · Join our international team that drives positive change, united by a spirit of openness and curiosity. We empower you to have an impact and to grow - personally and professionally. With us, you work at the heart of financial sy ...

  • CANCOM

    Service Manager

    vor 6 Tagen

    CANCOM Frankfurt, Deutschland Ganztags

    Du bist verantwortlich für die Serviceerbringung und Qualitätssicherung unserer laufenden IT-Service-Verträge · Du triffst unsere Kunden in regelmäßigen Service Meetings, überprüfst und berichtest über die Einhaltung der definierten Service Level Agreements · Im beratenden Dialog ...

  • IT-HAUS GmbH

    Service Manager Service Desk

    vor 5 Tagen

    IT-HAUS GmbH Frankfurt, Deutschland Ganztags

    Ihre Aufgaben · Ansprechpartner für Vertragskunden bei allen Fragen bzgl. technischer, organisatorischer und kommerzieller Inhalte des Servicevertrags · Überwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten Vertragsbestandteile · Durchführung regelmäßiger Se ...

  • KV Hessen

    IT Service Manager

    vor 1 Woche

    KV Hessen Frankfurt am Main, Deutschland

    unbefristet, Vollzeit/Teilzeit, Frankfurt · Das sind Ihre Aufgaben · Sie sind erste/r Ansprechpartner/in für alle IT-Belange und haben die Schnittstellenverantwortung zwischen Fachabteilung und IT · Sie steuern die Anforderungsprozesse von der Aufnahme, Analyse und Umsetzung bis ...

  • Bolinda Labs GmbH

    Customer Service Manager

    vor 1 Woche

    Bolinda Labs GmbH Hessen, Deutschland Ganztags

    Bolinda gilt heute als eines der innovativsten Unternehmen im Hörbuchbereich sowie als digitaler Spezialist für die elektronische Ausleihe (BorrowBox) im Bereich der Bibliotheken. · Dort sitzt Bolinda Labs und kümmert sich um die kontinuierliche technische Weiterentwicklung der ...

  • Kassenärztliche Vereinigung Hessen K.d.ö.R.

    IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Kassenärztliche Vereinigung Hessen K.d.ö.R. Frankfurt, Deutschland

    Weil ich hier wirklich etwas entwickeln kann und es immer interessante Optionen gibt. Das und viel mehr ist drin bei der Kassenärztlichen Vereinigung Hessen. · IT SERVICE MANAGER / PRODUCT OWNER (M/W/D) · UNBEFRISTET, VOLLZEIT/TEILZEIT, FRANKFURT · Die Kassenärztliche Vereinigung ...

  • Bolinda Labs GmbH

    Customer Service Manager

    vor 1 Woche

    Bolinda Labs GmbH Hessen, Deutschland

    Wir suchen ambitionierte Mitarbeiter:innen, die in einem herausfordernden und innovativen Umfeld arbeiten möchten, mit direktem Einfluss auf den Erfolg des Produkts und die Zufriedenheit unserer User. Über Uns Bolinda wurde vor über 25 Jahren als Familienunternehmen in Melbourne, ...

  • Apps Associates

    Service Delivery Manager

    vor 6 Tagen

    Apps Associates Frankfurt, Deutschland

    Die Apps Associates GmbH... · ein weltweit tätiges IT-Beratungsunternehmen, das seine Kunden im Rahmen von Software-Projekten unterstützt. Unsere Leistungen umfassen Beratung, Entwicklung, Service und Implementierung im Bereich der Oracle Software Produkte. Nach Gründung des Unt ...

  • Süwag Energie AG

    Manager SAP Services

    vor 5 Tagen

    Süwag Energie AG Frankfurt am Main, Deutschland

    Das erlebst Du bei uns: · • Management von Identitäten sowie deren Rollen & Berechtigungen in SAP und Workplace-Services · • Betrieb und Weiterentwicklung der Werkzeuge für das Identity & Access Management · • Gewährleisten, dass alle sicherheitsrelevanten Regelungen insbesond ...

  • Publicis Sapient

    Manager Financial Services

    vor 1 Woche

    Publicis Sapient Frankfurt am Main, Deutschland

    Was erwartet dich als Manager Financial Services - Product Management? Du interessierst dich für aktuelle Trends aus dem Banken- und Versicherungsumfeld sowie der Fin- und InsureTechs? Du hast Lust, mit deinem Wissen in den Bereichen AI/ML, Cloud Transformation, Coreless Banking ...

  • Publicis Sapient

    Manager Financial Services

    vor 2 Wochen

    Publicis Sapient Frankfurt am Main, Deutschland

    Was erwartet dich als Manager Financial Services - Product Management? · Du interessierst dich für aktuelle Trends aus dem Banken- und Versicherungsumfeld sowie der Fin- und InsureTechs? Du hast Lust, mit deinem Wissen in den Bereichen AI/ML, Cloud Transformation, Coreless Bankin ...