Customer Care Agent - Berlin, Deutschland - Waagenet AF GmbH

Waagenet AF GmbH Berlin, Deutschland

vor 5 Tagen

Employee

Beschreibung

Wer wir sind:

WAAGENET ist der B2B Online Spezialist für innovative Wägelösungen. Der Fokus liegt auf dem Vertrieb von Waagen mit anspruchsvollen Verbindungsmöglichkeiten für Industrie, Logistik, Handel und Behörden.

Seit der Gründung 2017 vergrößert sich WAAGENET schnell und nachhaltig: Mittlerweile berät und beliefert unser internationales Team tausende Kunden aus Deutschland, Österreich und der EU. WAAGENET bietet mit innovativen Technologien, wettbewerbsfähigen Produkten und unserem besonders engen Austausch von der Verkaufsphase bis hin zur Implementierung bemerkenswerte Vorteile für unsere Kunden.

Arbeitsort: Remote oder Berliner Büro

Für die Unterstützung unseres Vertriebs- und Kundenserviceteams suchen wir eine/n Customer Care Spezialist/in.

Aufgaben

Telefonische und schriftliche Beratung/ Unterstützung unserer Kunden mit einem hohen Qualitätsbewusstsein
Bearbeitung von Produktanfragen, Angeboten (inkl. Nachverfolgung), Bestellungen, Retouren und Reklamationen/Reparaturen
Proaktive Kommunikation mit Kunden und Lieferanten, wenn es zu Lieferverzögerungen oder anderen Problemen im Zusammenhang mit einer Bestellung kommt.
Enger Austausch mit unserem technischen Support Team, insb. bei übergreifenden Projektthemen oder Launch neuer Produkte/ Features
Sammeln und Teilen von häufigen Kundenanliegen für unseren FAQ-Bereich

Qualifikation

Mindestens ein Jahr Arbeitserfahrung in einer kundenorientierten Rolle (idealerweise am Telefon) oder relevante Erfahrungen im Bereich (Online-)Handel/Kundenservice
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Kundenkommunikation sowie gute Englischkenntnisse für die interne Kommunikation
Hohe Technikaffinität sowie Lernbereitschaft für unsere Produkte und Tools
Erfahrung in der Beratung für industrielle oder erklärungsbedürftige Produkte ist ein großes Plus
Organisierte, teamfähige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Freude an abwechslungsreichen Aufgaben

Benefits

unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit
eine nachhaltige Work-Life-Balance: Keine Überstunden, keine Schichtarbeit, keine Wochenendarbeit
Freundliches, internationales Team, dass bereits remote zusammenarbeitet
Die Möglichkeit Teil eines schnell wachsenden Unternehmens zu werden und früh Verantwortung zu übernehmen
Leistungsbezogenes und faires Gehalt
flexibles und dynamisches Arbeitsumfeld, mit flachen Hierarchien, wo du die Auswirkung deiner Leistung direkt spüren und maßgeblich zum Erfolg und Wachstums des Unternehmens beitragen kannst

Wir freuen uns auf eine aussagekräftige Bewerbung

Customer Care Agent

vor 1 Woche

runtime Berlin, Deutschland

13.2 € € pro Stunde · - Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Customer Care Agent (m/w/d) für ein großes Kundenserviceunternehmen in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir ...
Customer Care Agent

vor 4 Tagen

Runtime Group GmbH Berlin, Deutschland

Du suchst ein Sprungbrett für Deine Karriere als Customer Care Agent ?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Customer Care Agent (m/w/d) für den Marktführer im Customer Management in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung. ...
Customer Care Agent

vor 3 Tagen

runtime Berlin, Deutschland

13.2 € € pro Stunde · - Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Customer Care Agent (m/w/d) für ein großes Kundenserviceunternehmen in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir ...
Customer Care Agent

vor 12 Stunden

runtime Berlin, Deutschland

12.63 € € pro Stunde · Sie sind bereit für eine Karriere mit Zukunft? · Dann haben wir den richtigen Job für Sie Denn wir suchen genau Sie als **Customer Care Agent (m/w/d) **für ein großes Kundenserviceunternehmen in **Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigu ...
Customer Care Agent

vor 3 Tagen

Amorelie - Sonoma Internet GmbH Berlin, Deutschland

**Team Mission**: · Unsere AMORELIE Kund:innen spielen für uns eine zentrale Rolle. Wir möchten unsere Kund:innen glücklich machen - besonders auch mit unserem Service Für unser Customer Care Team suchen wir daher ab sofort Unterstützung in Voll · - oder Teilzeit. · Du hast eine ...
Customer Care Agent

vor 3 Tagen

Amorelie - Sonoma Internet GmbH Berlin, Deutschland

**Team Mission**: · Unsere AMORELIE Kunden spielen für uns eine zentrale Rolle. Wir möchten unsere Kunden glücklich machen - besonders auch mit unserem Service Für unser Customer Care Team suchen wir daher ab sofort Unterstützung in Voll · - oder Teilzeit. · Du hast eine große Le ...
Customer Care Agent

vor 1 Tag

runtime Berlin, Deutschland

13.2 € € pro Stunde · Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft? · Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als **Customer Care Agent (m/w/d) **für ein großes Kundenserviceunternehmen in **Berlin**_ _- ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäfti ...
Customer Care Agent

vor 1 Woche

Benson&Marc Berlin, Deutschland

**ZEIT FÜR EINE VERÄNDERUNG**: · Wir sind Benson & Marc, der zuverlässige Partner für alle, die Recruiting neu denken wollen. Als 360-Grad-Agentur und Trusted Advisor unterstützen und beraten wir unsere Mandanten in allen Recruiting Themen. Unser Team aus Experten erarbeitet ganz ...
Customer Care Agent

vor 1 Woche

DvK Kommunikations GmbH Berlin, Deutschland

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams genau DICH · ÜBER UNS · Wir sind die DvK Kommunikations GmbH, ein Unternehmen im Bereich der · Telekommunikation und IT-Technik, mit Hauptsitz in Berlin Steglitz. · Unsere Stärken liegen in den Bereichen: · Mobilemanagement - Internetkonne ...
Customer Care Agent

vor 2 Tagen

Amorelie - Sonoma Internet GmbH Berlin, Deutschland

**Team Mission**: · Unsere AMORELIE Kunden spielen für uns eine zentrale Rolle. Wir möchten unsere Kunden glücklich machen - auch mit unserem Service. Für unser Customer Care Team suchen wir daher ab sofort Unterstützung in Voll · - oder Teilzeit. · Du hast eine große Leidenschaf ...
Customer Care Agent

vor 12 Stunden

MEDWING GmbH Berlin, Deutschland

_Wir ermutigen und begrüßen ALLE Menschen sich zu bewerben - insbesondere aus strukturell benachteiligten Gruppen_ · Du willst in einem rasant wachsenden, spannenden und herausfordernden Umfeld arbeiten? In einem Unternehmen, in dem du wirklich einen **gesellschaftlichen Beitrag* ...
Customer Care Agent

vor 12 Stunden

Sonova Digital Berlin, Deutschland

Wir bedienen ein wachsendes globales Marktsegment des Gesundheitswesens mit einem umfassenden Angebot an innovativen Hörlösungen (Phonak, Sennheiser,...). Wir sind einer der umfassendsten Anbieter von Hörsystemen weltweit. Unsere Vision? Eine Welt zu schaffen, in der jeder die Fr ...
Customer Care Agent

vor 1 Tag

Sonova Digital Berlin, Deutschland

Wir bedienen ein wachsendes globales Marktsegment des Gesundheitswesens mit einem umfassenden Angebot an innovativen Hörlösungen (Phonak, Sennheiser,...). Wir sind einer der größten Anbieter von Hörsystemen weltweit. Unsere Vision? Eine Welt zu schaffen, in der jeder die Freude a ...
Customer Care Agent

vor 12 Stunden

MHC Berlin, Deutschland

**Innovativ, dynamisch, kreativ - das sind wir** · Bei der Medical Hair Company dreht sich alles um Kommunikation und Marketing. Wir planen, koordinieren und analysieren Marketingkampagnen, entwickeln Werbekonzepte und Content-Strategien, produzieren Inhalte und steuern Social-Me ...
Customer Care Agent

vor 1 Woche

Seniovo Berlin, Deutschland

**Deine Aufgaben**: · - Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und betreust diese vom Erstkontakt bis zum fertigen Badumbau · - Du führst Gespräche mit Pflegekassen und Hausverwaltungen · - Du arbeitest sowohl selbstständig als auch im Team daran, dass unsere Kunden sich zu je ...
Customer Care Agent

vor 1 Woche

MHC Berlin, Deutschland

**Innovativ, dynamisch, kreativ - das sind wir** · Bei der Medical Hair Company dreht sich alles um Kommunikation und Marketing. Wir planen, koordinieren und analysieren Marketingkampagnen, entwickeln Werbekonzepte und Content-Strategien, produzieren Inhalte und steuern Social-Me ...
Kopie Von Car Agent

vor 3 Tagen

OTOQI Deutschland GmbH Berlin, Deutschland

**Deine Aufgaben**: · - Reinigung/Aufbereitung der Fahrzeuge · - Fahrzeug von einem Ort zum anderen bringen · - Aufteilung 30% Fahren und 70% Reinigen · **Ihr Profil**: · - Du liebst es, Auto zu fahren und bist wie wir Clean in deiner City unterwegs- · - Du hast einen Führerschei ...
Customer Care Agent

vor 1 Woche

Convini Deutschland GmbH Berlin, Deutschland

**Wer sind wir?**: · - Convini Deutschland bringt einen Kühlschrank voll frischer Mahlzeiten, Snacks und Getränke ins Büro - mit uns sind Pausen am Arbeitsplatz lecker, gesund und erschwinglich Unser intelligentes Kühlschranksystem plus Rundum-Service-Paket macht bereits viele Un ...
Customer Care Agent

vor 12 Stunden

Convini Deutschland GmbH Berlin, Deutschland

**Wer sind wir?**: · - Convini Deutschland bringt einen Kühlschrank voll frischer Mahlzeiten, Snacks und Getränke ins Büro - mit uns sind Pausen am Arbeitsplatz lecker, gesund und erschwinglich Unser intelligentes Kühlschranksystem plus Rundum-Service-Paket macht bereits viele Un ...
Customer Care Agent

vor 1 Woche

Convini Deutschland Berlin, Deutschland

_Convini Deutschland bringt einen Kühlschrank voll frischer Mahlzeiten, Snacks und Getränke ins Büro - mit uns sind Pausen am Arbeitsplatz lecker, gesund und erschwinglich Unser intelligentes Kühlschranksystem plus Rundum-Service-Paket macht bereits viele Unternehmen und Tausende ...

Customer Care Agent - Berlin, Deutschland - Waagenet AF GmbH

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Aufgaben

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Benefits