- Verantwortung der Koordination zwischen Kunden (Leistungsinhalte), AM (Vertragliche Rahmenbedingungen) und Leistungserbringern in der Delivery
- Leitung bzw. Vertretung in den relevanten Gremien, inkl. Koordination der Delivery Teilnehmer sowie anderer beteiligter Einheiten
- Gesamtkoordination der technischen Leistungsverpflichtungen
- Management des "Budgets" in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Business Partnern und leistungserbringenden Einheiten
- Mitprüfung von Angebotskalkulationen sowie Beratung bei Verhandlungen
- Zeitgerechtes Reporting zu vertraglichen Liefereinheiten (insbesondere Mengen und Servicelevel)
- Abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium oder vergleichbare Kenntnisse
- Mindestens 6 Jahre relevante Berufserfahrung in der Bestandskundenbetreuung (Service Delivery Management)
- Hohe Expertise in den zu betreuenden Bereichen
- Ausgeprägte Kunden- und Qualitätsorientierung sowie Durchsetzungs- und Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Betriebswirtschaftliche Kenntnisse im Bereich Kosten- / Umsatzcontrolling
- Konflikt- und Problemlösungsfähigkeit
- Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
- Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
- Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
- Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
- Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
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Service Delivery Manager
vor 2 Wochen
Wilken Software Group Ulm, Deutschland DIRECT_EMPLOYERDeine Aufgaben · Projektmanagement: Als Service Delivery Manager gehört die Definition, Planung und Leitung von Projekten zu deinem Daily Business. Du hast den Überblick über alle geplanten und laufenden Projekte und übernimmst die projektübergreifende Ressourcen- und Budgetplanu ...
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Service Delivery Manager
vor 2 Wochen
Wilken Software Group Ulm, Deutschland DIRECT_EMPLOYERDeine Aufgaben · Presales: Als Mitglied unseres Teams bist du verantwortlich für das Aufnehmen von Kundenanforderungen und die Beratung zu unserem Serviceportfolio. Deine Aufgaben umfassen die Teilnahme an Ausschreibungen sowie die Erstellung von Kalkulationen und Angeboten. Darü ...
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Service Delivery Manager
vor 1 Woche
Wilken Software Group Ulm, DeutschlandPresales: Als Mitglied unseres Teams bist du verantwortlich für das Aufnehmen von Kundenanforderungen und die Beratung zu unserem Serviceportfolio. Darüber hinaus erstellst du detaillierte Spezifikationen (Architektur, Plattform, Dimensionierung und Service Level Agreements) · Se ...
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Service Delivery Manager
vor 2 Wochen
Wilken Software Group Ulm, DeutschlandProjektmanagement: Als Service Delivery Manager gehört die Definition, Planung und Leitung von Projekten zu deinem Daily Business. Du hast den Überblick über alle geplanten und laufenden Projekte und übernimmst die projektübergreifende Ressourcen- und Budgetplanung/-überwachung ...
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Service Delivery Manager
vor 3 Wochen
Wilken Software Group Ulm, Deutschland full_or_NebenberuflichDeine Aufgaben · Presales: Als Mitglied unseres Teams bist du verantwortlich für das Aufnehmen von Kundenanforderungen und die Beratung zu unserem Serviceportfolio. Deine Aufgaben umfassen die Teilnahme an Ausschreibungen sowie die Erstellung von Kalkulationen und Angeboten. Darü ...
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Service Delivery Manager
vor 2 Wochen
Wilken Software Group Ulm, Deutschland FULL_OR_NebenberuflichDeine Aufgaben · Projektmanagement: Als Service Delivery Manager gehört die Definition, Planung und Leitung von Projekten zu deinem Daily Business. Du hast den Überblick über alle geplanten und laufenden Projekte und übernimmst die projektübergreifende Ressourcen- und Budgetpla ...
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Service Delivery Manager
vor 2 Wochen
Wilken Software Group Ulm, Deutschland full_or_NebenberuflichDeine Aufgaben · Projektmanagement: Als Service Delivery Manager gehört die Definition, Planung und Leitung von Projekten zu deinem Daily Business. Du hast den Überblick über alle geplanten und laufenden Projekte und übernimmst die projektübergreifende Ressourcen- und Budgetplanu ...
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Service Delivery Manager
vor 5 Tagen
Wilken Software Group Ulm, Deutschland full_or_NebenberuflichDeine Aufgaben · Projektmanagement: Als Service Delivery Manager gehört die Definition, Planung und Leitung von Projekten zu deinem Daily Business. Du hast den Überblick über alle geplanten und laufenden Projekte und übernimmst die projektübergreifende Ressourcen- und Budgetplanu ...
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Service Delivery Manager
vor 5 Tagen
Wilken Software Group Ulm, Deutschland full_or_NebenberuflichDeine Aufgaben · Presales: Als Mitglied unseres Teams bist du verantwortlich für das Aufnehmen von Kundenanforderungen und die Beratung zu unserem Serviceportfolio. Deine Aufgaben umfassen die Teilnahme an Ausschreibungen sowie die Erstellung von Kalkulationen und Angeboten. Darü ...
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Service Delivery Manager
vor 2 Wochen
Wilken Software Group Ulm, Deutschland FULL_OR_NebenberuflichDeine Aufgaben · Presales: Als Mitglied unseres Teams bist du verantwortlich für das Aufnehmen von Kundenanforderungen und die Beratung zu unserem Serviceportfolio. Deine Aufgaben umfassen die Teilnahme an Ausschreibungen sowie die Erstellung von Kalkulationen und Angeboten. Dar ...
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Service Delivery Manager
vor 3 Wochen
Wilken Software Group Ulm, Deutschland FULL_OR_NebenberuflichDeine Aufgaben · Kundenausschreibungen verwalten und bearbeiten: Du wirst für die Verwaltung und Bearbeitung von Kundenausschreibungen verantwortlich sein, indem Du sie sorgfältig prüfst, die Anforderungen analysierst und entsprechende Maßnahmen einleitest · Aufbau von Service L ...
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Service Delivery Manager
vor 3 Wochen
Wilken Software Group Ulm, Deutschland full_or_NebenberuflichDeine Aufgaben · Kundenausschreibungen verwalten und bearbeiten: Du wirst für die Verwaltung und Bearbeitung von Kundenausschreibungen verantwortlich sein, indem Du sie sorgfältig prüfst, die Anforderungen analysierst und entsprechende Maßnahmen einleitest · Aufbau von Service Le ...
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Lead Solution Delivery Manager
vor 3 Wochen
BWI GmbH Ulm, Deutschland GanztagsVerantwortung der Koordination zwischen Kunden (Leistungsinhalte), Account Managment (Vertragliche Rahmenbedingungen) und Leistungserbringern in der Service Delivery (Umsetzung) · Vertretung in den relevanten Gremien, inkl. Koordination der Service Delivery Teilnehmer sowie ande ...
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Lead Solution Delivery Manager
vor 3 Wochen
BWI GmbH Ulm, Deutschland GanztagsVerantwortung der Koordination zwischen Kunden (Leistungsinhalte), AM (Vertragliche Rahmenbedingungen) und Leistungserbringern in der Delivery · Vertretung in den relevanten Gremien, inkl. Koordination der Delivery Teilnehmer sowie anderer beteiligter Einheiten · Management des ...
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Working Student
vor 2 Wochen
Cloudrizon GmbH Ulm, Deutschland**About Cloudrizon**: · We are a young, dynamic and fast-growing tech company. Our services range from software development projects, reporting and business intelligence up to coaching and consulting teams or companies in digitalisation and agile management. · **Basic information ...
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Working Student
vor 3 Wochen
Cloudrizon GmbH Ulm, Deutschland**About Cloudrizon**: · We are a young, dynamic and fast-growing tech company. Our services range from software development projects, reporting and business intelligence up to coaching and consulting teams or companies in digitalisation and agile management. · **Basic information ...
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Head of Data Analytics Healthcare
vor 3 Wochen
TALENTspy GmbH Ulm, DeutschlandUlm (remote possible) · International Mid-cap Private Equity Fund Focused on Operational Value Creation · **The Company**: Our client is an established mid-cap international private equity fund with a long and successful track record and several billion Euros under management. Fo ...
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Operational Purchaser
vor 3 Wochen
Luminator Technology Group Ulm, DeutschlandJob Title · Operational Purchaser · Jobholder · Workload · Cost office: · Purchasing · Business Division · Operational Purchasing · Company · Luminator Technology Group · Location · Ulm · Job Classification · Supervisor · - Operational Purchasing Manager · Subordinate · Leadershi ...
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Director of Vehicle Electric/electronics
vor 1 Woche
Nikola Corporation Ulm, DeutschlandOverview: · You're passionate about a zero-emissions future and want to build something special. You want to own your space but work with talented, like-minded people on important projects. The pace doesn't scare you, it excites you. Quality and integrity matter to you. · We feel ...
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Vehicle Operations Technician
vor 1 Woche
Nikola Corporation Ulm, DeutschlandOverview: · The Technician's main responsibilities will include but are not limited to, rework support, electronic and mechanical assembly, software download, debugging of problem systems and instrumentation, maintenance, and upkeep of vehicles. · **Responsibilities**: · **Roles ...
Lead Solution Delivery Manager - Ulm, Deutschland - BWI GmbH
Beschreibung
Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Das Solution Delivery Management (SDM) verantwortet grundsätzlich die Vertragserfüllung und bildet mit dem Account Management (AM) das Unternehmerpaar. Es ist der Ansprechpartner für den Auftraggeber hinsichtlich vertraglicher Aspekte und stellt somit die Schnittstelle zwischen leistungserbringenden Einheiten und Kunde Bundeswehr (Bw) in der Vertragserfüllungsphase dar. Die ausgeschriebene Stelle verantwortet die vertragsgerechte Service- und Leistungserbringung in Teilbereichen des Clusters ERP (Applikationen) und der Softwareentwicklungsumgebung. Dabei liegt der Schwerpunkt auf dem Betrieb der SAP-Plattform.
