- Annahme und Dokumentation von Anforderungen und Störungsmeldungen im Ticketsystem
- Bereitstellung von 1st Level Support und Anwenderunterstützung
- Fehlerdiagnose und -behebung per Fernwartung
- Qualifizierte Weiterleitung von 2nd und 3rd-Level-Anfragen
- Datenanalyse und Durchführung von Korrekturen in Microsoft SQL Datenbanken
- Koordination und Überwachung der termingerechten Störungsbehebung
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
- Mitwirkung beim Aufbau und der Pflege einer Wissensdatenbank
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
- Eine Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Kenntnisse
- Umfassende Kenntnisse über Arbeitsplatzrechner und Peripheriegeräte
- Expertise in Microsoft Windows 7-10 und Office Produkten
- Gute Kenntnisse im Active Directory und Erfahrung mit Microsoft SQL Datenbanken
- Ein kundenorientiertes, freundliches Auftreten und eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hervorragende Deutschkenntnisse und Teamgeist
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung
- Faire Vergütung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein motivierendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Attraktive Zusatzleistungen wie Bikeleasing, vergünstigtes Deutschlandticket, und mehr
- Ein Unternehmen, das sich aktiv für die Bedürfnisse von Familien einsetzt
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IT-ServiceDesk Mitarbeiter
vor 1 Tag
Helios IT Service GmbH Hamburg, DeutschlandFangen Sie mit uns was Neues an Wir warten nicht auf die Zukunft, sondern gestalten die digitale Welt von heute. Wachsen Sie mit uns in neue Aufgaben hinein und übernehmen Sie Verantwortung. Verstärken Sie ab sofort das Team der Helios IT Service GmbH als IT-ServiceDesk Mitarbeit ...
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IT-ServiceDesk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Helios IT Service GmbH Hamburg, Deutschland GanztagsIT-ServiceDesk Mitarbeiter (m/w/d) · Helios IT Service GmbH, Hamburg, Schwerin · Fangen Sie mit uns was Neues an Wir warten nicht auf die Zukunft, sondern gestalten die digitale Welt von heute. Wachsen Sie mit uns in neue Aufgaben hinein und übernehmen Sie Verantwortung. Verstärk ...
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IT-ServiceDesk Mitarbeiter
vor 6 Tagen
FRESENIUS_HELIOS Hamburg, Deutschland GanztagsIhre Aufgaben · Sie sind zentrale Anlaufstelle für IT-technische Fragestellungen, nehmen Störungen und Anfragen in unserem Ticketsystem auf, dokumentieren und klassifizieren diese · Sie unterstützen die Anwender:innen bei der Lösung von Problemen anhand vorgegebener Lösungswege · ...
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Servicedesk - Mitarbeiter (M/w/d)
vor 3 Tagen
Argo Aviation GmbH Hamburg, Deutschland**Imagetext / Arbeitgebervorstellung** · Wie stellen Sie sich Ihren nächsten Job vor? Wir von Argo IT-Solutions können Ihnen bei der Antwort entscheidend weiterhelfen. Durch unsere exzellenten Kundenkontakte wissen wir von freien Stellen oft, bevor diese veröffentlicht werden. Wi ...
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IT-Servicedesk
vor 2 Wochen
Zentrix Solutions Pinneberg, Deutschland Freiberufler**Aufgaben**: · - Verwaltung von Störungen und Anfragen · - Verwaltung des Lebenszyklus von Computern und Geräten · - Benutzerverwaltung in lokalen und Unternehmensanwendungen · - Verwaltung und Wartung von Ersatzmaterial · - Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensqualität ...
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IT-Servicedesk (gn)
vor 1 Woche
Experis GmbH Hamburg, DeutschlandIT-Servicedesk (gn)Sie suchen einen neuen Job? · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als IT-Servicedesk (gn) für unseren Kunden in der Finanzbranche am Standort HamburgFinden Sie mit Experis den richtigen Job Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögl ...
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IT Support für den Servicedesk
vor 2 Tagen
HKL BAUMASCHINEN Hamburg, DeutschlandIm Bereich IT & Digitalisierung tragen Sie einen wesentlichen Teil zu unserem Unternehmenserfolgs bei. Kommen Sie in unser Team und unterstützen Sie uns tatkräftig. · Für unsere Zentrale in Hamburg-Hummelsbüttel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung: · IT Support f ...
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IT-Servicedesk Agent
vor 6 Tagen
Experis GmbH Hamburg, DeutschlandIT-Servicedesk Agent (gn)Sie suchen einen neuen Job? · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als IT-Servicedesk Agent (gn) am Standort Hamburg.Finden Sie mit Experis den richtigen Job Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Sp ...
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IT Servicedesk niederländisch
vor 1 Woche
Herrmann Personaldienste GmbH Hamburg, DeutschlandStellenbeschreibung · UNSER KUNDE · Unser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen über IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzun ...
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DIS AG Hamburg, Deutschland GanztagsWir suchen ab sofort für unseren Kunden im Bereich Informationstechnologie und Medizintechnik einen motivierten IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d) zur unbefristeten Festanstellung in Vollzeit. Werde Teil eines engagierten Teams in und bringe Deine Expertise in einem vielseitigen ...
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Landkreis Lüneburg Personalservice Lüneburg, DeutschlandWir suchen Sie · IT-Servicedesk Mitarbeiterin bzw. · IT-Servicedesk Mitarbeiter (w/m/d) · für den Einsatz im Fachdienst Informations- und · Kommunikationstechnik · Vollzeit · bis zur EG 6 · unbefristet · Nähere Informationen zu den Stellen und zu den Einstellungsvoraussetzungen ...
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1st Level Support IT-Servicedesk
vor 1 Woche
Riesenbeck IT-Lösungen e.K. Inh. Markus Riesenbeck Hamburg, Deutschland CDIDeine Aufgaben · Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen · Analyse und Lösung anspruchsvoller System- und Netzwerkprobleme · Durchführung von Wartungsarbeiten und Softwareupdates · Enge Zusammenarbeit mit unserem Team von IT-Superhelden · Aktive Mitgestaltung bei der Einfüh ...
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2nd Level Support IT-Servicedesk
vor 1 Woche
Riesenbeck IT-Lösungen e.K. Inh. Markus Riesenbeck Hamburg, Deutschland GanztagsDeine Aufgaben · Entstörung und Wartung komplexer IT-Netzwerke · Analyse und Lösung anspruchsvoller System- und Netzwerkprobleme · Enge Zusammenarbeit mit unserem Team von IT-Superhelden · Aktive Mitgestaltung bei der Einführung neuer Technologien und Systeme · Gemeinsame Bewälti ...
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1st Level Support IT-Servicedesk
vor 6 Tagen
Riesenbeck IT-Lösungen e.K. Inh. Markus Riesenbeck Hamburg, Deutschland GanztagsDeine Aufgaben · Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen · Analyse und Lösung anspruchsvoller System- und Netzwerkprobleme · Durchführung von Wartungsarbeiten und Softwareupdates · Enge Zusammenarbeit mit unserem Team von IT-Superhelden · Aktive Mitgestaltung bei der Einfüh ...
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Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf Hamburg, DeutschlandIT-Kundenbetreuer:in (all genders) in unserem IT-Servicedesk Vollzeit/Teilzeit | Unbefristet | Arbeitsort: Hamburg-Eppendorf UKE_Zentrale Dienste Gemeinsam besser. Fürs Leben. Wir sind das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE) – und stehen für exzellente Kompetenz in Forsc ...
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Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf Hamburg, DeutschlandIT-Kundenbetreuer:in (all genders) in unserem IT-Servicedesk · Vollzeit/Teilzeit | Unbefristet | Arbeitsort: Hamburg-Eppendorf · UKE_Zentrale Dienste · Gemeinsam besser. Fürs Leben. · Wir sind das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE) – und stehen für exzellente Kompetenz ...
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2nd Level Support IT-Servicedesk
vor 1 Woche
Riesenbeck IT-Lösungen e.K. Inh. Markus Riesenbeck Hamburg, Deutschland EmployeeDeine Aufgaben · Entstörung und Wartung komplexer IT-Netzwerke · Analyse und Lösung anspruchsvoller System- und Netzwerkprobleme · Enge Zusammenarbeit mit unserem Team von IT-Superhelden · Aktive Mitgestaltung bei der Einführung neuer Technologien und Systeme · Gemeinsame Bewälti ...
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Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf Hamburg, DeutschlandIT-Kundenbetreuer:in (all genders) in unserem IT-Servicedesk Vollzeit/Teilzeit | Unbefristet | Arbeitsort: Hamburg-Eppendorf UKE_Zentrale Dienste Gemeinsam besser. Fürs Leben. Wir sind das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE) – und stehen für exzellente Kompetenz in Forsc ...
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1st Level Support IT-Servicedesk
vor 1 Woche
Riesenbeck IT-Lösungen e.K. Inh. Markus Riesenbeck Hamburg, Deutschland EmployeeDeine Aufgaben · Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen · Analyse und Lösung anspruchsvoller System- und Netzwerkprobleme · Durchführung von Wartungsarbeiten und Softwareupdates · Enge Zusammenarbeit mit unserem Team von IT-Superhelden · Aktive Mitgestaltung bei der Einfüh ...
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Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE) Hamburg, Deutschland FestanstellungDas erwartet Sie: Lösungsorientierte telefonische Beratung der Mitarbeitenden des UKE bei IT relevanten Fragestellungen; Annahme von Störungsmeldungen und Unterstützung durch lösungsorientierte Hilfestellungen; Verwendung unterschiedlicher Hilfsmittel wie Remote Desktop oder Netz ...
Verstärke unser IT-Team in Hamburg: IT-Servicedesk Mitarbeiter - DIS AG
Beschreibung
Wir suchen ab sofort für unseren Kunden im Bereich Informationstechnologie und Medizintechnik einen motivierten IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d) zur unbefristeten Festanstellung in Vollzeit. Werde Teil eines engagierten Teams in und bringe Deine Expertise in einem vielseitigen und verantwortungsvollen Arbeitsumfeld ein.Deine Aufgaben
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