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    IT Support Specialist - Berlin, Deutschland - avodaq

    avodaq
    avodaq Berlin, Deutschland

    vor 1 Woche

    Default job background
    Beschreibung

    Wofür wir dich brauchen

    Wir sind ein wachsendes IT-Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, gelebtem Hybrid-Work-Ansatz und einer Unternehmenskultur bei der Qualität, Leistung und gegenseitige Wertschätzung an erster Stelle stehen.

    Werde Teil unseres Teams und gestalte mit den weltweit rund 300 engagierten Mitarbeitenden die digitale Zukunft unserer Kunden. Mit einer zukunftssicheren IT-Infrastruktur, maßgeschneiderten Softwarelösungen und Beratung rund um Themen wie New Work, Security und Connectivity schaffen wir echte Mehrwerte.

    Als IT Support Specialist (m/w/d) an unserem Standort in Berlin betreust du in einer unbefristeten Festanstellung unsere Groß- und Mittelstandskunden und leistest 1st & 2nd-Level-Support im Bereich Cisco Borderless Networks und Unified Collaboration. In dieser Funktion arbeitest du eng mit Kunden, Herstellern und deinem Team zusammen. Wir bieten dir die Sicherheit eines eigentümergeführten und wachstumsorientierten Unternehmens mit langfristigen Perspektiven. Wir schätzen deine Leistung, garantieren dir die Mitarbeit in einer agilen Firma, Flexibilität bei der Arbeit, nette Kollegen und Kolleginnen sowie eine tolle Unternehmenskultur und dass du hier etwas bewegen kannst. Neben namhaften Kunden und anspruchsvollen Projekten hast du in einem etablierten, dynamischen und innovativen Unternehmen die Chance, deinen Karriereweg durch Engagement und mit guten Ideen selbst zu bestimmen. Neue Technologien – vielfältige Projektfelder – in den unterschiedlichsten Bereichen und in den unterschiedlichsten Branchen. Das alles findest du spannend? Dann bist du bei uns richtig.

    Darauf kannst du bei uns zählen

    • 30 Tage Urlaub, Hybrid-Work-Konzept, Sportangebote, Bike Leasing und Firmenevents
    • Individuelle Weiterbildung und jährliche Entwicklungsgespräche für die Gestaltung deiner Karriere
    • Ein attraktives Arbeitsumfeld in unseren Büros mit höhenverstellbaren Tischen, zwei Bildschirmen, kostenlosem Obst und Getränken, u.v.m.
    • Betriebliche Altersvorsorge und Möglichkeiten für Kindergarten- sowie ÖPNV- Zuschuss

    Das erwartet dich bei uns

    • Deine Expertise ist gefragt: Du löst gemeldete Supportanfragen telefonisch und remote
    • Du übernimmst die Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware vor Ort beim Kunden
    • Im Fehlerfall organisierst du die Abwicklung des Hardwareaustausches
    • Ein Teil deiner Aufgaben ist die Annahme und qualifizierte Bearbeitung von Supportanfragen
    • Zudem führst du Standard Changes über ein Provisioning Tool durch
    • Du leitest Störungsmeldungen an nachgelagerte Support-Einheiten weiter

    Was dich auszeichnet

    • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im technischen Umfeld
    • Du bringst mindestens ein Jahr Berufserfahrung mit, wünschenswert im IT-Bereich – Quereinsteiger mit entsprechendem Know-how sind ebenfalls willkommen
    • Dich zeichnet ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung aus
    • Dein Arbeitsstil ist geprägt von Selbstständigkeit und Struktur und du überzeugst mit einem sicheren Auftreten im Umgang mit Kunden und Projektpartnern
    • Stetige Lernbereitschaft, Begeisterungsfähigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe runden dein Profil ab
    • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
    • Du hast einen Führerschein der Klasse B
  • Fugro

    Customer Support Specialist

    vor 8 Stunden

    Fugro Berlin, Deutschland

    Job Description · - Scroll down for the English job description -_ · - Sie kommen als Customer Support Specialist (m/w/d) in ein spannendes und herausforderndes Umfeld und in abwechslungsreiche Projekte. · - WAS SIE WISSEN MÜSSEN IM ÜBERBLICK · - Wir suchen nach neuen Mitarbeiter ...

  • Fugro Germany Land GmbH

    Customer Support Specialist

    vor 4 Tagen

    Fugro Germany Land GmbH Berlin, Deutschland

    Sie kommen als Customer Support Specialist (m/w/d) in ein spannendes und herausforderndes Umfeld und in abwechslungsreiche Projekte. · WAS SIE WISSEN MÜSSEN IM ÜBERBLICK · Wir suchen nach neuen Mitarbeitern im Bereich GeODin Software Support, die das weitere Wachstum unseres Unte ...

  • Caspar Health

    Product Support Specialist

    vor 1 Woche

    Caspar Health Berlin, Deutschland

    Das erwartet Dich · Als Product Support Specialist (alle Geschlechter) bei Caspar Health bist du dafür verantwortlich, Supportprozesse für unser Produkt zu erstellen und diese voranzutreiben. Diese Rolle wird maßgeblich dazu beitragen, einen strukturierten Kommunikationsweg für u ...

  • Caspar Health

    Product Support Specialist

    vor 8 Stunden

    Caspar Health Berlin, Deutschland

    Das erwartet Dich · Als Product Support Specialist (alle Geschlechter) bei Caspar Health bist du dafür verantwortlich, Supportprozesse für unser Produkt zu erstellen und diese voranzutreiben. Diese Rolle wird maßgeblich dazu beitragen, einen strukturierten Kommunikationsweg für u ...

  • Famly

    Customer Support Specialist

    vor 1 Woche

    Famly Berlin, Deutschland

    In Famly setzen wir uns dafür ein, Kindern den bestmöglichen Start ins Leben zu ermöglichen und unterstützen alle Mitwirkenden bei der unverzichtbaren Arbeit, die dafür notwendig ist. Hierfür entwickeln wir seit 2013 eine ganzheitliche digitale Lösung, die Arbeitsabläufe vereinfa ...

  • Paua Solutions GmbH

    Customer Support Specialist

    vor 4 Tagen

    Paua Solutions GmbH Berlin, Deutschland

    **Zusammenfassung** · - Vollzeit / Teilzeit Anstellung im Bereich Solarenergie und eCommerce · - Job Titel: Customer Support Specialist · - Ort: Berlin-Mitte (und remote) · - Dauer: Ab sofort · **Das ist paua** · Wir sind ein junges Startup im Bereich erneuerbare Energien. Mit un ...

  • samedi GmbH

    Customer Support Specialist

    vor 3 Tagen

    samedi GmbH Berlin, Deutschland

    Was macht man eigentlich als... · Customer Support Specialist? Wir verstehen die Anliegen unserer Kunden, finden Wege und helfen ihnen den bestmöglichen Nutzen aus unserer Softwarelösung zu ziehen. Wir unterstützen sie bei Anwenderfragen, erfassen technische Fragestellungen und w ...

  • samedi GmbH

    Customer Support Specialist

    vor 1 Woche

    samedi GmbH Berlin, Deutschland

    Was macht man eigentlich als... · Customer Support Specialist? Wir verstehen die Anliegen unserer Kunden, finden Wege und helfen ihnen den bestmöglichen Nutzen aus unserer Softwarelösung zu ziehen. Wir unterstützen sie bei Anwenderfragen, erfassen technische Fragestellungen und w ...

  • ServiceHero GmbH & Co

    Customer Support Specialist

    vor 4 Tagen

    ServiceHero GmbH & Co Berlin, Deutschland Employee

    ServiceHero strebt danach, der führende Anbieter für die Lösung von haushaltsnahen Notfällen zu werden, von Wasserrohrbrüchen über Schädlingsbekämpfung bis hin zum Schlüsseldienst. Unsere digitale Plattform bietet schnelle und transparente Hilfe, indem sie qualifizierte Fachkräft ...

  • samedi GmbH

    Customer Support Specialist

    vor 2 Tagen

    samedi GmbH Berlin, Deutschland

    Was macht man eigentlich als... · Customer Support Specialist? Wir verstehen die Anliegen unserer Kunden, finden Wege und helfen ihnen den bestmöglichen Nutzen aus unserer Softwarelösung zu ziehen. Wir unterstützen sie bei Anwenderfragen, erfassen technische Fragestellungen und w ...

  • Cimpress/Vista

    Client Support Specialist

    vor 1 Woche

    Cimpress/Vista Berlin, Deutschland

    Date: Apr 12, 2024- Location: Berlin, DE, D Company: Vista**Client Support Specialist (Deutsch/Englisch) - Remote** · 99designs by Vista wurde von Designern für Designer kreiert und hat sich seit 2008 zur weltweit größten Kreativ-Plattform entwickelt. Wir verknüpfen die talentier ...

  • Finflow GmbH

    Customer Support Specialist

    vor 1 Woche

    Finflow GmbH Berlin-Kreuzberg, Deutschland Nebenberuflich

    Finanzfluss - Wir machen Menschen zu finanziellen Selbstentscheidern. · Wir glauben, dass Geld gut ist. Du auch? Dann werde Teil unserer Community. Diese besteht aus finanzinteressierten Menschen und erreicht jeden Monat über unsere Website, Social Media, den Newsletter und Podca ...

  • ServiceHero GmbH & Co

    Customer Support Specialist

    vor 1 Woche

    ServiceHero GmbH & Co Berlin-Friedrichshain, Deutschland

    Mit unserer digitalen Plattform sorgen wir dafür, dass Leute wie Du und ich schnell, unkompliziert und sicher an Schädlingsbekämkpfung kommen, wenn diese gebraucht wird · Wir sind ein von einem erfahrenen und professionellen Team gebautes Start-up und haben mit unserer Muttergese ...

  • Schädlingsbekämpfung24

    Customer Support Specialist

    vor 1 Woche

    Schädlingsbekämpfung24 Berlin-Friedrichshain, Deutschland

    Mit unserer digitalen Plattform sorgen wir dafür, dass Leute wie Du und ich schnell, unkompliziert und sicher an Schädlingsbekämkpfung kommen, wenn diese gebraucht wird · Wir sind ein von einem erfahrenen und professionellen Team gebautes Start-up und haben mit unserer Muttergese ...

  • samedi GmbH

    Customer Support Specialist

    vor 3 Tagen

    samedi GmbH Berlin-Friedrichshain, Deutschland

    **Was macht man eigentlich als...**: · - Customer Support Specialist? Wir verstehen die Anliegen unserer Kunden, finden Wege und helfen ihnen den bestmöglichen Nutzen aus unserer Softwarelösung zu ziehen. Wir unterstützen sie bei Anwenderfragen, erfassen technische Fragestellunge ...

  • samedi GmbH

    Customer Support Specialist

    vor 1 Woche

    samedi GmbH Berlin-Friedrichshain, Deutschland

    **Was macht man eigentlich als...**: · - Customer Support Specialist? Wir verstehen die Anliegen unserer Kunden, finden Wege und helfen ihnen den bestmöglichen Nutzen aus unserer Softwarelösung zu ziehen. Wir unterstützen sie bei Anwenderfragen, erfassen technische Fragestellunge ...

  • samedi GmbH

    Customer Support Specialist

    vor 4 Tagen

    samedi GmbH Berlin-Friedrichshain, Deutschland

    **Was macht man eigentlich als...**: · - Customer Support Specialist? Wir verstehen die Anliegen unserer Kunden, finden Wege und helfen ihnen den bestmöglichen Nutzen aus unserer Softwarelösung zu ziehen. Wir unterstützen sie bei Anwenderfragen, erfassen technische Fragestellunge ...

  • Ticketmaster GmbH

    Event Support Specialist

    vor 6 Tagen

    Ticketmaster GmbH Berlin, Deutschland

    Wir bei Ticketmaster legen sehr viel Wert auf Diversität und ein respektvolles Miteinander. Unser Team ist bunt gemischt und wir alle sind Vollblut-Fans. Das ist Teil unserer Corporate Identity. Bei uns sind alle willkommen, die unsere Leidenschaft für Konzerte und Clubs teilen u ...

  • NIO

    Technical Support Specialist

    vor 4 Tagen

    NIO Berlin, Deutschland

    **Aufgaben/ Responsibilities**: · - Verantwortung für den technischen Online-Service in Übereinstimmung mit den Handbüchern und Spezifikationen. Kommunikation mit dem Kunden zwecks Problemlösung · - Den Kunden (User) ein ausgezeichnetes Ladenerlebnis anbieten durch: Technische Lö ...

  • Seven Senders

    Sales Support Specialist

    vor 1 Tag

    Seven Senders Berlin, Deutschland

    Mit seiner führenden Delivery-Plattform für den Paketversand macht Seven Senders den internationalen Versand zu einer einfachen Angelegenheit. Gegründet 2015, haben wir heute mehr als 250 Mitarbeiter und bisher mehr als 100 Millionen Pakete ausgeliefert. · Das Sales Support Team ...