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    IT Service Manager - Berlin, Deutschland - Bechtle GmbH Würzburg

    Bechtle GmbH Würzburg
    Bechtle GmbH Würzburg Berlin, Deutschland

    vor 2 Wochen

    Default job background
    Beschreibung
    • Du übernimmst die Verantwortung, wenn es um Koordination, Steuerung und Umsetzung gemäß Kundenvereinbarungen geht.
    • Dabei behältst du unsere wirtschaftlichen Ziele sowie die sich verändernde Kundenanforderungen oder betriebliche Möglichkeiten immer im Blick.
    • Du verstehst dich als Schnittstelle und zugleich auch als Dreh- und Angelpunkt.
    • Zu deiner Tätigkeit gehören regelmäßige abstimmende Meetings mit Technikern und dem Kunden, in denen du die fortlaufende Qualität unserer Dienstleistungen gewährleistest.
    • Du bleibst auch in Eskalationssituationen ruhig und behältst einen kühlen Kopf sowie die Übersicht.
    • Abgeschlossenes Studium Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einschlägige Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrungen in der IT-/Projektsteuerung
    • Erfahrung mit IT-Serivce-Prozessen und der Umsetzung anspruchsvoller Dienstleistungen, mit Kenntnissen im IT-Service- und Projektmanagement, idealerweise eine oder mehrere -Zertifizierung(en) im Bereich ITIL
    • Fundiertes Know-how rund um Managed Workplace und Rollout-Management sowie sicher im Umgang mit gängigen Ticketsystemen.
    • Verhandlungs- und Präsentationssicherheit in Deutsch und Englisch
    • Persönlich gefallen uns besonders dein sicheres Auftreten, deine Übersicht in komplexen Kundensituationen, sowie dein Verantwortungsbewusstsein bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen für Kunden.
  • flashfix GmbH

    Manager Customer Service/operator/einkauf

    vor 2 Wochen

    flashfix GmbH Berlin-Mitte, Deutschland

    **Über flashfix** · flashfix ist ein in Berlin ansässiges Fahrrad-Service Startup, daß die Fahrrad Reparatur auf den Kopf stellt. Wir fahren mit mobilen Fahrradwerkstätten zum Kunden und nehmen Wartung & Service direkt beim Kunden Zuhause, im Büro oder an jedem anderen gewünschte ...

  • HOLY Energy GmbH

    Stage : Service Client & Community Management France

    vor 2 Wochen

    HOLY Energy GmbH Berlin, Deutschland

    Chez HOLY, nous redonnons un éclat au soft drinks pour le 21e siècle · La plupart des soft drinks ont un goût délicieux mais ne sont pas bonnes pour la santé. Chez HOLY, nous changeons cela Nous voulons réveiller l'industrie des boissons en combinant enfin un goût délicieux avec ...

  • Kardex

    Service Manager

    vor 1 Woche

    Kardex Berlin, Deutschland Ganztags

    Die Kardex Gruppe ist weltweit einer der führenden Hersteller von dynamischen Lager-, Bereitstellungs- und Distributionssystemen. Unsere mehr als 2000 Mitarbeiter weltweit entwickeln und fertigen Logistiklösungen, die Anwendung in vielen unterschiedlichen Branchen wie in der indu ...

  • operational services GmbH & Co. KG

    Service Manager

    vor 4 Wochen

    operational services GmbH & Co. KG Berlin, Deutschland

    operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu ...

  • COMLINE Computer + Softwarelösungen SE

    Service Manager

    vor 2 Stunden

    COMLINE Computer + Softwarelösungen SE Berlin, Deutschland

    Unser wichtigstes Kapital sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Durch unsere Teilnahme an GREAT PLACE TO WORK wissen wir, dass die Kolleginnen und Kollegen COMLINE als fair, nachhaltig, kompetent und innovativ beschreiben. Du findest uns im Mittelstand, denn damit vereint ...

  • Market Logic Software

    Head of Managed Services

    vor 1 Woche

    Market Logic Software Berlin, Deutschland

    This is Market Logic · **Our company has 10** years of industry leadership with our team of** 250+** professionals from **50+** nationalities, we are helping **100+** global customers with **100,000+** users, and all together, we are **changing the world of insights.** · At Marke ...

  • BavariaDirekt

    Customer Service Manager

    vor 1 Woche

    BavariaDirekt Berlin, Deutschland

    Customer Service Manager (d/w/m) in der Sachversicherung in Berlin · Customer Service Manager (d/w/m) in der Sachversicherung in Berlin · Rundum geschützt per Mausklick. · Dafür steht seit 2008 BavariaDirekt - der digitale Versicherer im Konzern Versicherungskammer. · Sie sind of ...

  • CompuSafe Data Systems

    Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    CompuSafe Data Systems Berlin, Deutschland

    Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskunden in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Im Rahmen unserer IT-Services und Transformation erbringen wir Leistungen entlang der Wertschöpfung ...

  • GEA Group

    Vice President Service Operations Management

    vor 3 Wochen

    GEA Group Berlin, Deutschland

    **Vice President Service Operations Management (f/m/d)**: · **Job information**: · **Reference number**: · JR · **Job function**: · Project & Product Management · **Position type**: · Full time · **Site**: · Berlin · 10997 Berlin · **Your responsibilities and tasks**: · GEA Heat ...

  • KWS Group

    Working Student: Service and Contact Management

    vor 3 Wochen

    KWS Group Berlin, Deutschland

    As part of the ONEGLOBE initiative, we are looking for a **Working Student Service and Contact Management (M/F/d)** in the field of** **Communication and Customer Experience** for our Global Transaction Center (GTC) at **KWS Berlin GmbH** in **Berlin **.- The Working Student Serv ...

  • Riverty

    IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Riverty Berlin, Deutschland

    Wir sind Riverty. Und wir glauben, dass jeder Mensch die Kontrolle über seine Finanzen haben sollte. Wir laden dich ein, dich uns anzuschließen. Denn gemeinsam mit dir bauen wir das am meisten auf den Menschen ausgerichtete Fintech auf. Wir bauen auf einer Erfahrung von mehr als ...

  • Workwise

    Manager Internationaler Service

    vor 3 Stunden

    Workwise Berlin, Deutschland Ganztags

    Diese Stelle ist eine hervorragende Gelegenheit, unmittelbar am Aufbau und an der Weiterentwicklung der Sub-Service-Line Cyber Security mitzuarbeiten und in vielfältigen Projekten deinen persönlichen Fingerabdruck zu hinterlassen. Du leitest federführend den Aufbau und die Weiter ...

  • BavariaDirekt

    Customer Service Manager

    vor 1 Woche

    BavariaDirekt Berlin, Deutschland

    Customer Service Manager (d/w/m) in der Sachversicherung in Berlin · Customer Service Manager (d/w/m) in der Sachversicherung in Berlin · Rundum geschützt per Mausklick. · Dafür steht seit 2008 BavariaDirekt - der digitale Versicherer im Konzern Versicherungskammer. · Sie sin ...

  • adesso SE

    Customer Service Manager

    vor 2 Wochen

    adesso SE Berlin, Deutschland

    Standorte · Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Rostock, Saarbrücken, Siegen, Stuttgart, Ulm, Walldor ...

  • BASF

    Manager Procurement Services

    vor 3 Wochen

    BASF Berlin, Deutschland

    WILLKOMMEN IM TEAM · Wir im Bereich "Supplier and Reporting" sehen nicht nur Zahlen, sondern Lösungen. Wir stehen für qualitativ hochwertige Einkaufs- und Finanzabläufe: von Purchase-to-Pay-Prozessen, über Book-to-Reports bis hin zu unserer Geschäfts- und Finanzberichterstattung. ...

  • CANCOM

    Manager Support Services

    vor 2 Wochen

    CANCOM Berlin, Deutschland Ganztags

    Manager für die Bereich Onsite Services, Projekt Services und Support/ Reparatur Services sowie des Helpdesks · Führung und Entwicklung der Teams, die für den Betrieb, die Unterstützung und die Bereitstellung von IT-Services verantwortlich sind · Pflege und Ausbau der Kundenbezie ...

  • DATAGROUP Berlin GmbH (i.), Siegburg

    IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    DATAGROUP Berlin GmbH (i.), Siegburg Berlin, Deutschland

    · IT Service Manager (all genders) · IT Service Manager (all genders) · DG-BER-0008 · DATAGROUP in Berlin oder Hybrid · DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht ...

  • Deutschland

    Client Service Manager

    vor 2 Wochen

    Deutschland Berlin, Deutschland €36.000 - €52.000

    Was erwartet dich? · Du beräts unserer Kunden eigenständig und lösungsorientiert · Du planst und steuerst ganzheitliche Mediaplanungsprozesse inkl. Analyse, Interpretation und grafischer Aufbereitung zur Präsentation der Ergebnisse · Du entwickelst die Kundenbeziehungen weiter ...

  • KPMG

    Manager Sustainability Services

    vor 3 Wochen

    KPMG Berlin, Deutschland Ganztags, Nebenberuflich, Festanstellung in Ganztags oder Ganztagsnah

    (Senior) Manager Sustainability Services (w/m/d) · Job-Nr: 268 · Standorte: Berlin · Karrierelevel: Berufserfahrene · Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah · Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du ...

  • Headmatch GmbH & Co. KG

    Customer Service Manager

    vor 2 Wochen

    Headmatch GmbH & Co. KG Berlin, Deutschland

    Customer Service Manager - Catering (m/w/d) Unternehmensprofil Unser Kunde ist ein sehr erfolgreiches Catering-Unternehmen mitStandorten in Berlin, Köln, Hamburg und München. · Verschiedene Menü-Konzepte für jede Art von Event werdendeutschlandweit geliefert. Mittlerweile ist das ...