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    IT Support - Berlin, Deutschland - Hornetsecurity

    Hornetsecurity
    Hornetsecurity Berlin, Deutschland

    vor 1 Woche

    Default job background
    Employee
    Beschreibung

    Wir suchen für unseren Standort in Berlin (Ku'damm) ab sofort einen motivierten IT Supporter (m/w/d) im First und Second Level.

    In unserem Service Desk Team bist du der erste Kontakt für unsere Kunden und Vertriebspartner. Dich erwartet ein internationales Team mit abwechslungsreichen Aufgaben und tollen Projekten

    Aufgaben

    • Du überwachst die von Hornetsecurity erbrachten Cloud Services und arbeitest an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Service-Qualität.
    • Du analysierst und beseitigst auftretende Probleme unserer Vertriebspartner und Kunden im Zusammenhang mit der Nutzung der Hornetsecurity-Services.
    • Du konfigurierst und analysierst Services auf technischer Ebene.
    • Du leistest technischen Support und unterstützt unsere Vertriebspartner und Kunden via Ticketsystem, Chat und Telefon.
    • Du erstellst und pflegst unsere interne und externe Knowledgebase, FAQ und Dokumentation.

    Qualifikation

    • Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation - auch als Quereinsteiger/Berufsanfänger bist du sehr willkommen.
    • Du überzeugst durch dein kunden- sowie serviceorientiertes Denken und Handeln.
    • Du bist ein Kommunikationstalent.
    • Du bringst idealerweise Grundkenntnisse im Bereich Linux mit.
    • Du zeichnest dich durch Zuverlässigkeit und eine gute Arbeitsorganisation aus.
    • Du hast Spaß daran, Neues zu lernen und möchtest dein Wissen weiterentwickeln.

    Benefits

    • Temporary Employee Exchange Program – wir unterstützen dich dabei an unseren

      globalen Office-Standorten zu arbeiten und die Welt zu erkunden (z.B. Malta, Madrid, Montréal, Washington).
    • Home-Office-Möglichkeit.
    • Teamevents wie Lasertag, Escape Room oder Get Together an unserem eigenen legendären Bierwagen in Hannover – lass dich überraschen.
    • Be-Active Bonus – wir bezuschussen deine Fitness-Mitgliedschaften.
    • Ob mit dem Auto, Öffis oder Fahrrad - Wir erleichtern dir den Arbeitsweg mit kostenlosem Parkplatz, GVH JobCard (Hannover), steuerfreiem Fahrtkostenzuschuss (Berlin) oder Bike-Leasing
    • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
    • Referral Bonus: 1500€ Prämie für jede erfolgreiche Kandidatenempfehlung.
    • Und natürlich die üblichen Standards wie 30 Tage Urlaub, unbefristete Verträge, Weiterentwicklungsmöglichkeiten, Kaffee, Tee, Softdrinks & frisches Obst, Office Hunde, kein Dress Code und vieles mehr.

    Du willst das Wachstum und den Erfolg von Hornetsecurity mitgestalten? Dann bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf oder XING-/LinkedIn-Profil. Wir freuen uns auf dich :)

  • macmon Network Access Control

    Teamleitung Support

    vor 4 Tagen

    macmon Network Access Control Berlin, Deutschland

    Als Teamleitung Support (m/w/d) für unsere eigenentwickelten Network Access Control-Lösung macmon im Konzern Belden fallen viele verschiedene und abwechslungsreiche Aufgaben in deinen Bereich. · **Dein Profil**: · - Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik ...

  • saaroluna

    Technical Support

    vor 1 Woche

    saaroluna Berlin, Deutschland

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf o ...

  • Paychex Deutschland GmbH

    Koordinator Support

    vor 5 Stunden

    Paychex Deutschland GmbH Berlin, Deutschland

    Mit über 40 Jahren Erfahrung und mehr als 200 Mitarbeitern gehört die Paychex Deutschland GmbH, eine Tochter des US-amerikanischen Milliardenunternehmens Paychex, Inc., zu den größten Anbietern für Lohn · - und Gehaltsabrechnungen innerhalb der Bundesrepublik. Von unseren Standor ...

  • Kredu GmbH

    Support Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Kredu GmbH Berlin, Deutschland

    Berlin · **Über Kredu**: · Die Kredu GmbH sucht zum schnellstmöglichen Zeitpunkt ein/e Mitarbeiter/in zur Verstärkung des bestehenden Teams im Support und der Contenterstellung. · **Ihre Aufgaben**: · - Kundenbetreuung per E-Mail, Chat und Telefon · - Unterstützung bei allen Frag ...

  • Workpath

    Customer Support

    vor 1 Woche

    Workpath Berlin, Deutschland

    **At Workpath, we are on a mission to shape the future of work.** With our Outcome Management Platform, we empower leading enterprises like SAP, VW, Audi, Bosch, Metro, IKEA and DB Schenker to define their most important goals and turn strategy into results with their teams. In t ...

  • saaroluna

    Technical Support

    vor 1 Woche

    saaroluna Berlin, Deutschland

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf o ...

  • saaroluna

    Remote Supporter

    vor 1 Woche

    saaroluna Berlin, Deutschland

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) IT Support Experts (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Düsseldorf oder Ham ...

  • saaroluna

    Onsite Supporter

    vor 1 Woche

    saaroluna Berlin, Deutschland

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)Onsite Supporter Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#Klassischer Onsite Support s ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    Onsite Supporter

    vor 1 Woche

    Tempton Next Level Experts GmbH Berlin, Deutschland

    Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen Onsite Supporter (m/w/d) für den Standort Berlin. · **Ihr Aufgabengebiet**: · - 1st und 2nd Level Support · - Onsite Support / vor Ort Support · - Administration, Wartung und Installation von Hardware · - Unterstützung im Telefonsupport ...

  • wu personal GmbH

    Support Spezialist

    vor 1 Woche

    wu personal GmbH Berlin, Deutschland

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT · Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Die ...

  • macmon secure GmbH

    Teamleitung Support

    vor 1 Tag

    macmon secure GmbH Berlin, Deutschland

    Als Teamleitung Support (m/w/d) für unsere eigenentwickelten Network Access Control-Lösung macmon im Konzern Belden fallen viele verschiedene und abwechslungsreiche Aufgaben in deinen Bereich. · **Dein Profil**: · - Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik ...

  • Tesla

    Support Advisor

    vor 1 Woche

    Tesla Berlin, Deutschland

    What to Expect · Unsere Tesla Support Advisor sind nicht nur technisch begabt, sondern sind auch kommunikationsstark und setzen unsere Kunden an erster Stelle. Als Tesla Support Advisor ist es deine Aufgabe, unsere bestehenden Kunden zu beraten und ihnen ein aufregendes, unverges ...

  • Kredu GmbH

    Support Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Kredu GmbH Berlin, Deutschland

    in Berlin · **Über Kredu**: · Die Kredu GmbH sucht zum schnellstmöglichen Zeitpunkt ein/e Mitarbeiter/in zur Verstärkung des bestehenden Teams im Support und der Contenterstellung. · **Ihre Aufgaben**: · - Kundenbetreuung per E-Mail, Chat und Telefon · - Unterstützung bei allen F ...

  • YoungCapital

    Werde Technischer Supporter

    vor 1 Woche

    YoungCapital Berlin, Deutschland

    YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ · Starte in Vollzeit als Technischer Supporter ...

  • ecoligo

    Customer Support

    vor 1 Woche

    ecoligo Berlin, Deutschland

    **Deine Aufgaben**: · Für unser internationales Team sind wir auf der Suche nach einer:m **Customer Support & Project Coordinator** die:der das Fundraising-Team dabei unterstützt, die Fragen und Anliegen unser Impact-Investoren:Innen zu beantworten. Wir suchen eine:n Klimaretter* ...

  • omos media GmbH

    Customer Support

    vor 6 Tagen

    omos media GmbH Berlin, Deutschland

    **Schön, dass Du hier bist**: · Mittwochnachmittags in Berlin: Mit einem Lächeln im Gesicht spazierst Du in den Feierabend. Die Gedanken an den nächsten Arbeitstag fühlen sich gut an. · Der Produktlaunch letzte Woche hat euch großartiges Feedback und auch viele Anfragen beschert. ...

  • Modis GmbH

    Technical Supporter

    vor 1 Woche

    Modis GmbH Berlin, Deutschland

    AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Ber ...

  • Creativ Personaldienstleistungen Berlin GmbH

    Technischer Support

    vor 1 Woche

    Creativ Personaldienstleistungen Berlin GmbH Berlin, Deutschland

    **Ihre Perspektiven als Technischer Support - Spezialist (m/w/d)**: · - Die **direkte Personalvermittlung** in ein in Deutschland aufstrebendes Unternehmen, das Einblicke in die neusten technologischen **Trends der Automobilindustrie** ermöglicht · - Arbeit in einem **internation ...

  • Akkodis Germany Tech Experts GmbH

    Technical Supporter

    vor 1 Woche

    Akkodis Germany Tech Experts GmbH Berlin, Deutschland

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...

  • Enpal GmbH

    Support Specialist

    vor 3 Tagen

    Enpal GmbH Berlin, Deutschland

    Unternehmensbeschreibung · Mit Enpal verfolgen wir den Traum, die größte Erneuerbaren-Community Europas zu bauen. Wie wir das schaffen? Enpal macht Solar endlich einfach: Wir vermieten Solaranlagen, Stromspeicher und Wallboxen zum All-inclusive-Tarif, ergänzt um einen günstigen Ö ...