- Bedarfsgerechte Personal-Einsatzplanung einer Multi-Channel-Unit unter Berücksichtigung von individuellen Verfügbarkeiten
- Intraday-Steuerung (Analyse, Monitoring und Optimierung von Arbeitsmengenverteilungen)
- Reporting und Auswertung von Soll/Ist-Zahlen für den Senior Manager
- Temporäre Mitwirkung an verschiedenen übergreifenden Projekten mit Impact auf das Daily Business
- Du berichtest direkt an den Associate Director, Customer Service
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Workforce Management und in der Steuerung des CS Betriebs- und Tagesgeschäfts (Volumen- und Personaleinsatzplanung)
- Sehr versiert im Umgang mit üblichen oder gängigen Planungsinstrumenten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Empathie.
- Sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen und hohe IT-Affinität
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Erfahrungen im Kundenservice-Umfeld
- Teamgeist und die Fähigkeit, gemeinsame Ziele zu erreichen.
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Senior Workforce Manager
vor 3 Wochen
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Senior Workforce Manager
vor 3 Wochen
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Senior Workforce Manager
vor 3 Wochen
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Senior Workforce Manager
vor 3 Wochen
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Senior Workforce Manager
vor 3 Wochen
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Working Student Pricing
vor 2 Wochen
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Studentische Aushilfe
vor 2 Wochen
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Manager Online Projekte
vor 3 Wochen
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HR Working Student
vor 2 Wochen
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Senior Sales Representative Diagnostic
vor 2 Wochen
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Administrative Assistant
vor 3 Wochen
Spektrum Wesel, DeutschlandSpektrum have a wide range of exciting opportunities in several global locations. · We are always looking to add great new talent to our team and look forward to hearing from you. · **Who we are supporting** · The NATO Communication and Information Agency (NCIA) is responsible fo ...
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Strategic HR Partner Global Functions
vor 3 Wochen
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Head of HR- North-west Germany
vor 3 Wochen
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Working Student
vor 2 Wochen
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vor 2 Wochen
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Team Lead PR
vor 3 Wochen
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Sr Regulatory Specialist
vor 2 Wochen
EcoLab Monheim am Rhein, DeutschlandEcolab is searching for a · **Senior Regulatory Specialist (f/m/d) Biocides - fixed term contract (2 years)** · in Monheim am Rhein. · **Your Responsibilities** · - Set up the regulatory strategy for the European authorization of Ecolab biocidal products · - Organize and lead cro ...
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Working Student
vor 2 Wochen
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HR Administrator
vor 2 Wochen
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Senior Workforce Manager - Nettetal, Deutschland - Redcare Pharmacy N.V.
Beschreibung
Wir sind Redcare Pharmacy. Bei uns steht die Gesundheit unserer Kund:innen und das Wohl unserer Mitarbeiter:innen immer im Mittelpunkt.
Wir glauben, dass wir nur dann vorankommen, wenn wir ein gesundes Miteinander schaffen, das persönliches und gemeinsames Wachstum fördert. Denn nur ein gesundes Arbeitsumfeld ermöglicht es uns, tagtäglich unser Bestes zu geben.
Mit Leidenschaft, Pioniergeist und den innovativsten Tools arbeiten unsere internationalen Teams kontinuierlich an unseren Marken, Produkten und Services. Denn wir wollen weiterhin Europas Nr. 1 One-Stop-Pharmacy sein und einen positiven Beitrag zur Gesundheit Aller leisten.
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