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Berlin

    Cloud Support 1st Level Berater - Berlin, Deutschland - Deutschland

    Deutschland
    Default job background
    Beschreibung
    Was erwartet Sie?
    Sie übernehmen Verantwortung für technische Supportanfragen und stellen sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kund:innen gelöst werden
    Sie beantworten Anrufe und E-Mails in einer positiven, empathischen und freundlichen Form
    Sie betrachten die Kund:innen gesamtheitlich und beraten jede:n Kund:in individuell

    Was sollten Sie mitbringen?
    Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation sowie fundierte Kenntnisse im IT-Umfeld
    Sie bringen Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung, sowie das vertriebliche Engagement mit
    Sie verfügen über Kenntnisse in der Administration und Konfiguration von Linux- und Windowsservern, sowie in der Administration von komplexen vernetzten IT-Systemen
    Sie haben idealerweise Erfahrungen im Umgang mit Virtualisierung und Container-Lösungen und sind mit DNS, S3, iptables, der bash und APIs vertraut und kennen die gängigsten Serveranwendungen und Web-Standards
    Sie besitzen die Fähigkeit, ein ausgeprägtes Maß an Eigeninitiative mit der Arbeit im Team zu verbinden und auch in stressigen Situationen das Ziel nicht aus den Augen zu verlieren
    Sie verfügen idealerweise über gute Englischkenntnisse

    Was bieten wir Ihnen?
    Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
    Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
    An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
    Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
    Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
    Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
    Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
    Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

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    Freiwilliges Praktikum · Berlin · Founders' Associate Intern (M/F/d) · 150 Minuten GmbH · Founders' Associate Intern (M/F/d) · Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten. · Bild ansehen · Ab sofort für 3 bis 6 Monate gesucht · 40 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Kein Homeoffice · As ...


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    vor 1 Woche


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    Technical Support

    vor 4 Tagen


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  • saaroluna

    Remote Supporter

    vor 4 Tagen


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  • saaroluna

    First Level Support

    vor 1 Woche


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    Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. · Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d) · Deine Projekte · Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und ...


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    **Tätigkeitsbereich**: · Die Abteilung Unternehmensservice ist mit rund 1.600 Mitarbeitenden eine interne Dienstleisterin in der DRV Bund. Unsere Aufgabenschwerpunkte liegen in der Digitalisierung, der Logistik, dem Einkauf sowie insbesondere im Bau · - und Facility Management fü ...

  • saaroluna

    First Level Support

    vor 3 Tagen


    saaroluna Berlin, Deutschland

    Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. · Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d) · Aufgaben · \#Bearbeitung von Störungen via Telefon, E-M ...


  • saaroluna Berlin, Deutschland

    \*\*Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. · Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Linux Administrator (m/w/d) hoher remote Anteil\*\* · Aufgaben · \#Betrieb, Planung und U ...

  • Pair Finance GmbH

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    vor 1 Woche


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    1st Level Support

    vor 5 Tagen


    saaroluna Berlin, Deutschland

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