- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei IT-Problemen und stellst sicher, dass ihre Fragen und Probleme schnell gelöst werden
- Du führst Diagnosen durch, identifizierst und löst technische Probleme per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff
- Du unterstützt bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
- Du dokumentierst deine Einsätze und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse bei
- eine abgeschlossene IT- technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Ein ausgeprägtes technisches Verständnis und eine schnelle Auffassungsgabe
- Ein freundliches Auftreten und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
- Ein echtes Interesse daran, Kunden zu helfen und ihre Probleme zu lösen
- Fließende Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse der Englischen Sprache runden dein Profil ab
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
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First Level Supporter
vor 1 Woche
Experis GmbH Leverkusen, DeutschlandFirst Level Supporter (gn) · **Sie suchen einen neuen Job?**: · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **First Level Supporter (gn)** für unseren Kunden in der Chemie-Branche am Standort **Leverkusen**. · Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job** Nutzen Sie u ...
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1st Level Supporter
vor 2 Wochen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Leverkusen, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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First Level Supporter
vor 1 Woche
Experis Leverkusen, Deutschland**Sie suchen einen neuen Job?** · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als · **First Level Supporter (gn)** für unseren Kunden in der Chemie-Branche am Standort · **Leverkusen**. · Finden Sie mit · **Experis **den richtigen · **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Be ...
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2nd Level Supporter
vor 3 Wochen
GULP Information Services GmbH Leverkusen, DeutschlandIm Rahmen der **direkten Personalvermittlung **suchen wir aktuell einen engagierten **2nd Level Supporter (m/w/d)** im Großraum **Siegen**. Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist GULP Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position bei einer zentr ...
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1st Level Supporter
vor 4 Tagen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Leverkusen, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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2nd Level Support
vor 2 Wochen
engaged & Company GmbH Siegburg, Deutschland**Highlights der Stelle**: · - Innovative Softwarelösungen / Microsoft Partner · - Firmenwagen & Diensthandy · - Mobiles Arbeiten möglich · **Firmenprofil**: · Für einen IT-Dienstleister, welcher innovative Softwarelösungen anbietet, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für d ...
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2nd Level Support
vor 3 Wochen
engaged & Company GmbH Bonn, Deutschland**Highlights der Stelle**: · - Innovative Softwarelösungen / Microsoft Partner · - Firmenwagen & Diensthandy · - Mobiles Arbeiten möglich · **Firmenprofil**: · Für einen IT-Dienstleister, welcher innovative Softwarelösungen anbietet, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für d ...
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First Level Supporter
vor 2 Wochen
Tempton Next Level Experts GmbH Bonn, DeutschlandFür einen langfristigen Einsatz bei unserem Kunden am Standort Bonn suchen wir einen First Level Supporter (m/w/d), der die Bereitschaft für eine Sicherheitsüberprüfung mitbringt. · **Aufgabengebiet**: · - Telefonische Anwenderbetreuung im Rahmen des **First Level Supports**: · - ...
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1st-level-supporter
vor 1 Woche
WERIIT GmbH Hilden, DeutschlandFür den langfristigen IT-Support in einer Behörde suchen wir einen First-Level-Supporter. Aufgrund erhöhter Sicherheitsanforderungen im Arbeitsumfeld ist die Durchführung von entsprechenden Überprüfungen des Beraters **vor** Projektstart notwendig. · **Start**:asap · **Auslastung ...
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Second Level Support
vor 3 Wochen
wu personal GmbH Bonn, DeutschlandFAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT · Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Die ...
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1st Level Support
vor 1 Woche
DIS AG Cologne, DeutschlandSie möchten neue Karrieremöglichkeiten erkunden und sich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 1st Level Support, die das Team in Köln verstärken wird. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns a ...
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2nd Level Support
vor 1 Woche
DIS AG Köln, DeutschlandSie möchten neue Karrieremöglichkeiten erkunden und sich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level Support, die das Team in Köln verstärken wird. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns a ...
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First Level Supporter
vor 3 Wochen
Tempton Next Level Experts GmbH Bonn, Deutschland**Aufgabengebiet**: · - Telefonische Anwenderbetreuung im Rahmen des · - **First Level Supports**- Störungsannahme und -erfassung im Kundensystem- Qualifizierung der Störungstickets und fortlaufende · - **Dokumentation**- Bearbeitung der Störungsmeldungen: · - **Fehleranalyse **u ...
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2nd Level Support
vor 2 Wochen
engaged & Company GmbH Bonn, Deutschland**Highlights der Stelle**: · - Innovative Softwarelösungen / Microsoft Partner · - Firmenwagen & Diensthandy · - Mobiles Arbeiten möglich · **Firmenprofil**: · Für einen IT-Dienstleister, welcher innovative Softwarelösungen anbietet, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für d ...
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First Level Support
vor 2 Wochen
Herrmann GmbH Bonn, DeutschlandFür unseren Kunden ein technisches Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Bonn und über 30 weiteren Standorten in Deutschland und Europa suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d) der die User bei allen anfallenden IT-Störungsmeldungen im 1st-Level betreut und unterstützt. Rund 8 ...
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1st Level Support
vor 3 Wochen
Jobactive GmbH Ratingen, DeutschlandFür unseren Kunden, einen der führenden Unternehmen im Bereich der Konsumgüterindustrie, suchen wir aktuell einen **1st Level Support (m/w/d) in Ratingen** · **Ihre Aufgaben**: · - Durchführung eines effizienten, kundenorientierten und anforderungsgerechten technischen Supports, ...
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First Level Supporter
vor 3 Wochen
Herrmann GmbH Bonn, Deutschland**UNSER KUNDE** · Unser Kunde ist ein technisches Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Bonn und über 30 weiteren Standorten in Deutschland und Europa. Rund 800 Mitarbeiter beraten und unterstützen seit mehr als 50 Jahren erfolgreich industrielle und öffentliche Auftraggebe ...
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1st Level Supporter
vor 2 Wochen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Erkrath, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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Second Level Supporter
vor 2 Wochen
Tempton Next Level Experts GmbH Neuss, DeutschlandFür einen Einsatz im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei unserem Kunden suchen wir einen Second Level Supporter (m/w/d) am Standort Neuss. · **Aufgabengebiet**: · - Durchführung von Anwendereinweisungen und -betreuung als Teil des **User Help Desk**: · - Bereitstellung von **F ...
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2nd Level Supporter
vor 2 Wochen
Tempton Next Level Experts GmbH Ratingen, DeutschlandFür einen Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 2nd Level Supporter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung am Standort Ratingen. · **Ihr Aufgabengebiet**: · - Troubleshooting im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports · - Störungsannahme per Telefon, E-Mail, od ...
1st Level Supporter - Köln, Deutschland - Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Beschreibung
Bist du bereit, die IT-Welt zu erobern? Wir suchen nach einem enthusiastischen 1st Level Supporter(m/w/d), der mit seinem technischen Know-how und seinem Charme unsere Kunden verzaubertDeine Aufgaben
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