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    Team Lead – IT Support - Munich, Deutschland - deeploi GmbH

    deeploi GmbH
    deeploi GmbH Munich, Deutschland

    vor 4 Wochen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Your mission

    • Provide leadership to our IT support team, ensuring a safe, conducive, and productive work environment.
    • Foster the personal and professional development of team members through effective team development strategies.
    • Plan and cultivate a high-performing team proficient in various areas of IT support.
    • Oversee day-to-day operations to maintain an efficient working environment.
    • Develop and implement performance management strategies for the helpdesk, utilizing key performance indicators (KPIs) to drive continuous improvement.
    • Stay updated on the latest technology trends and innovations, and proactively challenge existing practices.

    Your profile

    • Minimum of 5 years' experience in IT support, including at least 2 years in a leadership capacity.
    • Demonstrated proficiency in people management and leadership.
    • Strong technical expertise in computer systems, networks, and software.
    • Proven track record of effectively leading and motivating teams in dynamic environments.
    • Exceptional problem-solving, communication, and interpersonal skills.
    • Fluent in English; proficiency in German is advantageous.

    Why us?

    • Become part of the IT revolution - we are a small but rapidly growing team in Berlin and Munich with big ambitions - and witness how we build a startup from the ground up to become the leading IT operating system in Europe.
    • Attractive compensation package, including a virtual share package (VSOP).
    • High responsibility and ownership from day one.
    • Benefits: public transportation ticket or Urban Sports Club, Corporate Benefits.
    • Well-equipped offices in Munich and Berlin.

    We are looking forward to receiving your application
    Your deeploi Team

    About us

    Make millions of people work better every day.
    We seek bright brains to join the IT revolution and build Europe's #1 IT Operating System.
    deeploi was founded in 2023 and is backed by leading European investors including Atomico and Cherry Ventures to rethink how IT is done.
    IT as a Service – not as a struggle: We are building an all-in-one IT platform, combined with premium support. From user on- and offboarding, to service and support, cybersecurity and device management – deeploi covers the entire scope of a company ́s IT department.

  • Noerr Partnerschaftsgesellschaft mbB

    IT-Support Lead

    vor 2 Wochen

    Noerr Partnerschaftsgesellschaft mbB Munich, Deutschland Ganztags

    Was dich bei uns erwartet: · Schön, dass Du auf uns aufmerksam geworden bist. · Du hast kein Jura studiert, willst aber trotzdem in einer internationalen Wirtschaftskanzlei erfolgreich arbeiten? Dann bist du bei Noerr genau richtig. Du kannst bei uns an vielen Stellen Verantwortu ...

  • reev

    Team Lead Customer Support

    vor 3 Wochen

    reev Munich, Deutschland Ganztags

    Deine Mission · Unser Ziel bei reev ist es, E-Mobilität für alle zugänglich zu machen. Das erreichen wir durch eine nachhaltige, innovative Technologie, die Sicherstellung von Nutzerzufriedenheit, einen zuverlässigen Service und die Expansion in Europa. Mit mehr als 5.000 B2B-Ku ...

  • reev

    Team Lead Customer Support

    vor 4 Wochen

    reev Munich, Deutschland Ganztags

    Deine Mission · Unser Ziel bei reev ist es, E-Mobilität für alle zugänglich zu machen. Das erreichen wir durch eine nachhaltige, innovative Technologie, die Sicherstellung von Nutzerzufriedenheit, einen zuverlässigen Service und die Expansion in Europa. Mit mehr als 5.000 B2B-Kun ...

  • FINN auto

    Team Lead Customer Support

    vor 3 Wochen

    FINN auto Munich, Deutschland Ganztags

    Als Team Lead Customer Support leitest und entwickelst du das FINN Customer Care Team weiter, um eine herausragende Customer Experience zu ermöglichen. Du stellst sicher, dass Kund:innen FINN als freundlichen, vertrauenswürdigen und zuverlässigen Partner erleben, während du ein U ...

  • reev

    Team Lead Customer Support

    vor 2 Wochen

    reev Munich, Deutschland Ganztags

    Deine Mission · Unser Ziel bei reev ist es, E-Mobilität für alle zugänglich zu machen. Das erreichen wir durch eine nachhaltige, innovative Technologie, die Sicherstellung von Nutzerzufriedenheit, einen zuverlässigen Service und die Expansion in Europa. Mit mehr als 5.000 B2B-Kun ...

  • Noerr

    IT-Support Lead

    vor 1 Woche

    Noerr München, Deutschland

    NoerrJobbeschreibung · Schön, dass Du auf uns aufmerksam geworden bist. · Du hast kein Jura studiert, willst aber trotzdem in einer internationalen Wirtschaftskanzlei erfolgreich arbeiten? Dann bist du bei Noerr genau richtig. Du kannst bei uns an vielen Stellen Verantwortung übe ...

  • Noerr

    IT-Support Lead

    vor 2 Wochen

    Noerr München, Deutschland

    NoerrJobbeschreibung · Schön, dass Du auf uns aufmerksam geworden bist. · Du hast kein Jura studiert, willst aber trotzdem in einer internationalen Wirtschaftskanzlei erfolgreich arbeiten? Dann bist du bei Noerr genau richtig. Du kannst bei uns an vielen Stellen Verantwortung übe ...

  • HAWK:AI

    Support Lead

    vor 4 Wochen

    HAWK:AI Munich, Deutschland

    Your Mission · A vital part of the customer delivery and enablement process, the Support function aims to deliver a quality, timely and consistency of customer service to HAWK:AI's existing and future clients. The Support Lead will take over the support responsibility from the ex ...

  • reev

    Team Lead Customer Support

    vor 2 Tagen

    reev Munich, Deutschland

    **Deine Mission**: · Unser Ziel bei reev ist es, E-Mobilität für alle zugänglich zu machen. Das erreichen wir durch eine nachhaltige, innovative Technologie, die Sicherstellung von Nutzerzufriedenheit, einen zuverlässigen Service und die Expansion in Europa. Mit mehr als 5.000 B2 ...

  • FINN

    Team Lead Customer Support

    vor 1 Woche

    FINN Munich, Deutschland

    Als Team Lead Customer Support leitest und entwickelst du das FINN Customer Care Team weiter, um eine herausragende Customer Experience zu ermöglichen. Du stellst sicher, dass Kund:innen FINN als freundlichen, vertrauenswürdigen und zuverlässigen Partner erleben, während du ein U ...

  • FINN

    Team Lead Customer Support

    vor 2 Wochen

    FINN Munich, Deutschland

    FINNs Autoabo ist die flexible Alternative zum konventionellen Autobesitz, bei der obendrein alle anfallenden CO2 Emissionen kompensiert werden. So macht Mobilität Spaß und wird nachhaltig. Auf unserer Mission, die beliebteste Auto-e-Commerce Plattform in Europa und den USA zu we ...

  • EQS Group

    Team Lead Customer Support

    vor 4 Wochen

    EQS Group Munich, Deutschland Ganztags

    JOIN OUR TEAM · Are you passionate about customer service and leading a team to success? Our team is seeking a dynamic Team Lead for our Customer Support departmen t. You will be responsible for leading and guiding our customer support team, ensuring the quality and efficie ...

  • Personio

    Team Lead Customer Support

    vor 4 Wochen

    Personio Munich, Deutschland Ganztags

    The Role: How you'll make an impact at Personio · At Personio, Customer Experience is more than one specific role. It is rather an integral part of our company culture and defines how our customer-facing teams work. Customer Experience follows the mission to maximize customer va ...

  • Studyheads München

    Lead Generation Support for Website Partnerships

    vor 2 Wochen

    Studyheads München Munich, Deutschland

    Studyheads is one of the largest student employers in Germany. You can always feel that you are in good hands with us, because we want to support you in your career start. · An exciting challenge awaits you at SIXT, where you can put your theoretical university knowledge into pra ...

  • Porsche eBike Performance GmbH

    Team Lead Technical Support

    vor 3 Wochen

    Porsche eBike Performance GmbH Ottobrunn, Deutschland

    **Deine Aufgaben**: · - Als Leitung eines internationalen Teams im technischen Support, bestehend aus engagierten Kundendienst · - und Reparaturexperten, übernimmst du die Steuerung von mehr als 20 talentierten Mitarbeitern und Supervisoren. Deine Aufgabe besteht darin, den Berei ...

  • capgemini - DEMS

    Lead Application Supporter

    vor 2 Wochen

    capgemini - DEMS Munich, Deutschland

    Capgemini Engineering combines, under one brand, a unique set of strengths from across the Capgemini Group: the world leading engineering and R&D services of Altran - acquired by Capgemini in and Capgemini's digital · manufacturing expertise. With broad industry knowledge and cut ...

  • CBRE GWS IFM Industrie GmbH

    Lead Contract Support

    vor 6 Tagen

    CBRE GWS IFM Industrie GmbH Holzkirchen, Deutschland

    GEMEINSAM ERFOLGREICH. · Kommen Sie zu CBRE - dem weltweit größten Immobiliendienstleister mit einem Jahresumsatz von 27,7 Milliarden US Dollar und mehr als Mitarbeitenden in über 100 Ländern. Gegründet 1906 in den USA, stehen wir heute weltweit Investoren sowie Mietern und Eigen ...

  • FRAMOS

    Team Lead Imaging Application Support

    vor 3 Tagen

    FRAMOS Munich, Deutschland

    **ABOUT THE ROLE** · Are you a technology enthusiast with a strong background in technical customer consultancy or sales engineering? · We are FRAMOS, an international product-driven tech company of more than 180 amazing people from all over the world. We are looking for a Team L ...

  • NavVis

    Team Lead Global Technical Customer Support

    vor 3 Wochen

    NavVis Munich, Deutschland

    The Opportunity · We are looking for your expertise to lead our Global Support Engineering Team · You will have the chance to develop strategies on driving the efficiency of our global support team. In this role, you will be actively involved in advancing the processes of support ...

  • Qcells

    Team Lead of Technical Support Operations

    vor 3 Wochen

    Qcells Thalheim, Deutschland

    TEAM LEAD OF TECHNICAL SUPPORT OPERATIONS (ALL GENDERS) · Standort / Region: Bitterfeld-Wolfen OT Thalheim · Referenznummer: HQ-2252 · SETZT NEUE ENERGIE FREI - DEIN EINSATZ: · Kundenbegeisterung im Fokus · Leite dein Team dazu an, Kunden mit technischem Rat, Diagnosen, Störung ...