Jobs
>
Frankfurt am Main

    Territory Manager Technical Service - Frankfurt, Deutschland - Hyster-Yale Materials Handling Inc

    Hyster-Yale Materials Handling Inc
    Hyster-Yale Materials Handling Inc Frankfurt, Deutschland

    vor 3 Wochen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Job Title

    Territory Manager Technical Service

    Job Description

    Primary Purpose

    To contribute to the growth of the Service business, improving the dealers efficiency. To enhance the Service leadership and technical expertise. To contribute to the customer satisfaction that will produce profitable business growth.

    Key Accountabilities

  • Ensure dealer awareness of all procedures through training and periodical audit
  • Evaluation of the parts replaced under warranty during the dealer visits.
  • Actively participate in field problem solving situations as it relates to product performance and customer acceptance. Role may include new truck installations. In addition, evaluate reliability of product as it is shipped from manufacturing source.
  • Perform product service training on Hyster/Yale product through the dealer network (Service Mechanic Training).
  • Manage customer relations when significant product issues occur
  • Effectively communicate requirements for product corrections, modifications & improvements to service management & HYG PSGs (tight collaboration with PSGs)
  • Analyses on monthly basis of the warranty performances of the dealers supporting the warranty dept on warranty cost, rejection reduction and any litigation
  • Aftermarket Business Development: support the Commercial Aftermarket Manager and ABD and operate also as back up function
  • New dealer development on the Service side. To conduct all dealer development activities within the target date

    • Knowledge & Skills Required

  • Technical background - Engineering degree or equivalent experience
  • Product knowledge – 5-7 years in technical service
  • Training and coaching skills
  • Strong Customer relation skills
  • Strong Operational abilities
  • Language skills - English + languages related to relevant territories

    • Job ID

    1589

    Employment Type

    Full time

    Employment Status

    Permanent

    Work Hours

    40

    Travel Required

    Location

    HYG EMEA DEU Frankfurt

    Address

    Darmstaedter Landstrasse

    Zip Code

    60598

    Field-Based

    No

    Relocation Assistance Available

    No
  • Falken Tyre Europe GmbH

    Technical Service

    vor 3 Wochen

    Falken Tyre Europe GmbH Offenbach, Deutschland

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir unbefristet und in Vollzeit für den Bereich · - **Technical Service & Quality Assurance** eine(n) engagierte(n) · - **Technical Service & Product Specialist (m/w/d)**. · **Ihre Aufgaben**: · - Sicherstellung einer empathischen und lösungso ...

  • Misumi

    Technical Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Misumi Frankfurt am Main, Deutschland

    **Deine Rolle und Verantwortungen**: · Als Produktspezialist bist du für das Lösen produktbezogener, technischer Anfragen zuständig. Werde Teil unseres multinationalen Teams mit rund 300 Mitarbeitern aus mehr als 33 verschiedenen Nationalitäten in Europa. Vielfalt ist unsere Stär ...

  • Falken Tyre Europe GmbH

    Technical Service

    vor 1 Tag

    Falken Tyre Europe GmbH Offenbach, Deutschland

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich **Technical Service & Quality Assurance** einen engagierten **Technical Service & Training Specialist (m/w/d).** · **Ihre Aufgaben**: · - Planung und Durchführung von internen und externen technischen Trainings (live & digi ...

  • BT Group

    Technical Services

    vor 2 Wochen

    BT Group Eschborn, Deutschland

    Technical Services & Support · **Job Req ID**:21529**Posting Date**:10 Oct 2023**Function**:Service**Location**:Eschborn, Germany**Salary**:Competitive with Benefits**Recruiter: Réka Vajna** · - Technical Support Spezialist- Über BTGS in Europa: · - Unser europäisches Team überni ...

  • Brunel

    Technical Service Specialist

    vor 5 Tagen

    Brunel Frankfurt am Main, Deutschland

    Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit; sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei u ...

  • Kuraray Europe

    Technical Service

    vor 3 Wochen

    Kuraray Europe Frankfurt am Main, Deutschland

    **THESE ARE Your responsibilities**: · - Visiting (potential) customers and explain our product portfolio · - Technical discussion with customers · - Identify customer needs and propose solutions based on our products · - Support customers in case of technical problems · - Coordi ...

  • 360T

    TECHNICAL CLIENT SERVICES MANAGER

    vor 3 Wochen

    360T Frankfurt, Deutschland Ganztags

    Read job description in: Deine Aufgaben · Als Technical Client Advisory Services Manager bist Du der erste Ansprechpartner für Kunden in Bezug auf technische Fragen und Probleme. Du arbeitest eng mit einem globalen Team zusammen, um unseren Kunden Support auf 1st und 2nd Leve ...

  • 1&1 Telecommunication SE

    Head of Technical Support Customer Service

    vor 1 Woche

    1&1 Telecommunication SE Frankfurt Am Main, Deutschland

    Über uns · Als börsennotiertes Unternehmen mit rund 15 Millionen Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. 1&1 steht für innovative Mobilfunk · - und Breitbandprodukte - zuverlässig, preisführend und mit ...

  • Falken Tyre Europe GmbH

    Technical Service

    vor 4 Wochen

    Falken Tyre Europe GmbH Offenbach am Main, Deutschland

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich Technical Service & Quality Assurance einen engagierten Technical Service & Training Specialist (m/w/d). · Planung und Durchführung von internen und externen technischen Trainings (live & digital) · Weiterentwicklung der t ...

  • DIS AG

    Assistant Manager Technical Client Services

    vor 3 Wochen

    DIS AG Frankfurt, Deutschland Ganztags

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Mandanten aus dem Bankenwesen, ein internationales Unternehmen im Hochtaunus Gebiet, einen Assistant Manager Technical Client Services (w/m/d). Sie unterstützen das Team mit Ihrer Expertise im Investmentfondsgeschäft sowie in d ...

  • DIS AG

    Assistant Manager Technical Client Services

    vor 3 Wochen

    DIS AG Frankfurt, Deutschland Ganztags

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Mandanten aus dem Bankenwesen, ein internationales Unternehmen im Hochtaunus Gebiet, einen Assistant Manager Technical Client Services (w/m/d). Sie unterstützen das Team mit Ihrer Expertise im Investmentfondsgeschäft sowie in d ...

  • Aktiva Personal-Leasing GmbH

    Technical Service Agent

    vor 3 Wochen

    Aktiva Personal-Leasing GmbH Aschaffenburg, Deutschland

    **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Aschaffenburg einen technischen Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w/d).** · ***: · **Ihre Aufgaben**: · - Annahme und weiterführende Bearbeitung von Supportanfragen im technischen Kundendienst · - Erfassung und Abwicklung von Kundenau ...

  • ATC Computer Transport & Logistics

    Administrator Technical Services-frankfurt

    vor 2 Tagen

    ATC Computer Transport & Logistics Frankfurt am Main, Deutschland

    **Job Description: Data Centre Installer** · ATC is a European logistics, white glove, and technical services specialist for data centres. Our focus is on anticipating the critical needs of our clients and delivering industry-leading standards for safety, security and reliability ...

  • AMETEK, Inc.

    Acs Technical Service Technician

    vor 3 Wochen

    AMETEK, Inc. Linsengericht, Deutschland

    **Servicetechniker ACS (m/w/gn)**: · **Unternehmen**: · Atlas Material Testing Technology GmbH, eine deutsche Tochtergesellschaft der international tätigen ATLAS Unternehmensgruppe, ist seit über 50 Jahren erfolgreich in der Entwicklung, Produktion und Vermarktung von hochwertige ...

  • AMETEK, Inc.

    Acs Technical Service Technician

    vor 3 Wochen

    AMETEK, Inc. Linsengericht, Deutschland

    **Servicetechniker ACS (m/w/gn)**: · **Unternehmen**: · Atlas Material Testing Technology GmbH, eine deutsche Tochtergesellschaft der international tätigen ATLAS Unternehmensgruppe, ist seit über 50 Jahren erfolgreich in der Entwicklung, Produktion und Vermarktung von hochwertige ...

  • SCHOTT

    Werkstudentin Im Bereich Technical Services

    vor 1 Woche

    SCHOTT Mainz, Deutschland

    **Über uns**: · Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich **"Technical Services"** am Standort **Mainz **vergeben wir **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** eine **Werkstudierendentätigkeit.** · **Ihre Aufgaben**: · - Stammdatenpflege in SAP im Bereich "Prüfungen Elektrosicherheit" · - ...

  • Falken Tyre Europe GmbH

    Technical & Service Engineer (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Falken Tyre Europe GmbH Offenbach am Main, Deutschland

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich Technical Service & Quality Assurance einen engagierten Technical & Service Engineer (m/w/d). · Technischer Außendienst mit Fokus auf Norddeutschland für LKW- und PKW-Reifen · Planung und Erfüllung des technischen Serviceb ...

  • 360 Treasury Systems AG

    TECHNICAL CLIENT SERVICES MANAGER

    vor 3 Wochen

    360 Treasury Systems AG Frankfurt, Deutschland

    Your responsibilities · You will be part of the Technical Client Advisory Services Team, directly reporting to our Head of Technical Client Advisory Services. As a Technical Client Services Manager, you will work in a global team, supporting customers during their lifecycle as a ...

  • SCHOTT

    Ehs-koordinator Technical Services Analytik

    vor 2 Wochen

    SCHOTT Mainz, Deutschland

    **Ihre Aufgaben**: · - Die Konzeptumsetzung für die Abteilung "Technischer Service Analytik" zur effektiven Arbeitssicherheit · - und Umweltmanagementgestaltung liegt bei Ihnen und Ihren Kollegen · - Hierfür gestalten Sie ein integriertes Arbeitssicherheits · - und Umweltmanageme ...

  • JZ-Consult

    Technical Client Service Specialist

    vor 5 Tagen

    JZ-Consult Eschborn, Deutschland

    This role requires proficient Mandarin skills. · - Company Profile_ · - Established in 2007, the company is a listed global biotechnology company manufacturing high quality research reagents for basic, translational, and clinical research. Their laboratories consist of over 80,00 ...