- Du bearbeitest schriftlich und telefonisch eingehende Kundenanfragen
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zu Bestell- und Liefervorgängen, in Bezug auf Zahlungsinformationen und bei Beschwerden
- Du stellst in unserem Kundenservice außerdem Produktinformationen zu unserem vielfältigen Angebot zur Verfügung, berätst zudem in Bezug auf Farben, Stoffe und Stilrichtungen
- Du arbeitest außerdem mit angrenzenden Abteilungen, wie Lager, Category Management oder Marketing zusammen
- Du sprichst Deutsch auf mindestens C1 Niveau, weitere europäische Sprachen wie Englisch, Französisch oder Spanisch
- Kunden- und Serviceorientierung sind für Dich selbstverständlich
- Du zeichnest Dich durch eine sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit aus
- sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
- Von Vorteil wäre ein gewisses Interesse am Thema Home & Living und ein gutes Gespür für Farben, Stoffe und Inneneinrichtung
- Chancen: Quereinsteiger und Berufsanfänger willkommen Du möchtest gerne mal etwas anderes machen oder einfach mal durchstarten? Wir bieten Dir eine umfassende Einarbeitung an, mit der Du schnell loslegen kannst
- Aktive Mitgestaltung des Kundenservices in einem spannenden E-Commerce-Umfeld und einem international agierenden Unternehmen
- keine vorgegebene Taktung pro Telefonat - wir wollen unsere Kunden bedarfs- und bedürfnisgerecht betreuen
- Zusammenhalt: eine tolle, hilfsbereite Teamatmosphäre
- Flache Hierarchien mit Duz-Kultur bis zur Führungsebene
- Remote: Wohnst du weiter weg? Kein Problem, wir bieten diesen Job auch remote an.
- Benefits: Moderne Arbeitsplatzausstattung
- Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür
- Mitarbeiterrabatte bei der benuta GmbH sowie anderen Kooperationspartnern (Freizeit, Urlaub, Wohnen, Streaming etc.)
- Teamevents, kostenlose Getränke und frisches Obst
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Mitarbeiter Kundenservice remote
vor 1 Woche
BA Logistics GmbH Dormagen, Deutschland CDIBA Logistics GmbH ist ein Schwesterunternehmen der benuta GmbH. Als Logistikpartner und -dienstleister sind wir für die Abwicklung und Durchführung aller logistischen Prozesse, inklusive der Lagerbewirtschaftung des modernen Lagerstandorts in Dormagen bei Köln, verantwortlich. Vo ...
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Mitarbeiter Kundenservice Teilweise Remote
vor 6 Tagen
d-kn GmbH Duesseldorf, Deutschland**Wir suchen ab sofort: Mitarbeiter Kundenservice teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: · Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. · Echt? F ...
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Customer Support
vor 1 Woche
WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Langenfeld, Deutschland_Customer Service Agent (m/w/d) Logistik_ · **Wir von der WEHNER Logistics sind ein unschlagbares Team** · Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen für ihre Logistikprozesse und ...
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Kundenberater (M/w/d) E-commerce
vor 1 Woche
WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Langenfeld, DeutschlandKundenberater (m/w/d) E-Commerce · **Wir von der WEHNER Logistics sind ein unschlagbares Team** · Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen für ihre Logistikprozesse und übernehme ...
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Interface Agent
vor 1 Tag
WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Langenfeld, Deutschland Nebenberuflich_**Interface Agent (m/w/d) Logistik · - Customer**_ · Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Comm ...
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Interface Agent
vor 3 Tagen
WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Langenfeld, Deutschland Nebenberuflich_**Interface Agent (m/w/d) Logistik · - Customer**_ · Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Comm ...
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Logistik- Und Customer Support
vor 2 Tagen
WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Langenfeld, Deutschland_**Logistik · - und Customer Support (m/w/d)**_ · Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce ...
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DIS AG Duisburg, Deutschland GanztagsWir sind auf der Suche nach kommunikationsstarken Talenten (m/w/d) mit einer serviceorientierten Arbeitsweise. · Sind Sie gerne im Kontakt mit Kunden und auf der Suche nach einer beruflichen Herausforderung in direkter Personalvermittlung? Dann suchen wir SIE als Mitarbeiter (m/ ...
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DIS AG Duisburg, Deutschland GanztagsWir sind auf der Suche nach kommunikationsstarken Talenten (m/w/d) mit einer serviceorientierten Arbeitsweise. · Sind Sie gerne im Kontakt mit Kunden und auf der Suche nach einer beruflichen Herausforderung in direkter Personalvermittlung? Dann suchen wir SIE als Mitarbeiter (m/ ...
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Informatiker Als Idt Service Desk Officer
vor 5 Tagen
OSBRA – Formteile GmbH Leverkusen, DeutschlandDas Unternehmen wird nach deiner Bewerbung sichtbar. · Informatiker als IDT Service Desk Officer (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 37-38 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Teilweise Homeoffice möglich · Was erwartet Sie? · Sie sorgen für eine Bereitstellung von IT-Su ...
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Trainer Customer Service
vor 5 Tagen
Timocom GmbH Erkrath, Deutschland**Unternehmensbeschreibung** · Wir lieben Straßen. Sie verbinden Menschen, Stadt und Land, überwinden Ländergrenzen und halten die Welt bis in die allerletzte Kurve zusammen. Wir verbinden alle, die sich mit Logistik beschäftigen und gestalten den Güterverkehr auf der Straße smar ...
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Werkstudent Kundenservice
vor 1 Woche
RCI Banque S.A. Neuss, DeutschlandAls erfolgreiche Captive Bank für Finanzierungslösungen gehören wir zum bedeutenden Renault Konzern. Wir sind die Triebfeder zur Unterstützung des mobilen Wandels hin zu neuen Mobilitätslösungen, Elektrofahrzeugen, etc. · Wir verstehen uns nicht als "typische Bank": Bei uns finde ...
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Kundenberater Krankenversicherung
vor 4 Tagen
Novitas BKK Grevenbroich, DeutschlandStandort: Grevenbroich | Kundenservice · Wir sind die Novitas BKK: Menschen verlassen sich tagtäglich auf unsere rund 950 Beschäftigten in bundesweit 30 Geschäftsstellen. Wir entwickeln uns in einem lebendigen Prozess zur fürsorglichsten Krankenkasse überhaupt. · Das Leben besteh ...
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Service Operations Specialist
vor 1 Woche
GE Healthcare Solingen, Deutschland**Job Description Summary**: Als Service Operations Specialist sind Sie verantwortlich für alle operativen Tätigkeiten im Bereich Service Ultraschall sowie als Mitarbeiter im Helpdesk. Beginnend bei der Störungsannahme bis hin zum Bedienen/Lösen von Kundenanfragen im Sinne des 1s ...
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Kundenbetreuer Handelskunden
vor 1 Woche
Brambles Group Duesseldorf, DeutschlandCHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 300 million pallets, crates and containers. We employ 11,000 people and operate in more than 55 countries. Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, ...
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Customer Service Im E-commerce in Teilzeit
vor 4 Tagen
Everbrent GmbH Duesseldorf, Deutschland Nebenberuflich**DAS ERWARTET DICH** · - Du führst ein fully-remote internationales, englisch-sprachiges Team. · - Du entwickelst und implementierst Strategien zur Steigerung der Effizienz in unserem Kundenservice bei gleichzeitiger Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung auf v ...
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Super Bürojob in Köln #kundenservice #vollzeit
vor 1 Woche
BE Bezahlexperten GmbH Duesseldorf, Deutschland GanztagsHi Wir sind Milan und Joachim, die Gründer der Bezahlexperten. Mit unserem super Team haben wir es geschafft, mit unserem jungen, ziemlich unspießigen Unternehmen zu einem etablierten Player im Bereich Kartenzahlung zu werden. Du wohnst in Köln und suchst einen spannenden Job? Un ...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 4 Tagen
Ultrabio Werke GmbH Duesseldorf, DeutschlandSachbearbeiter Kundenservice B2C in Vollzeit/Teilzeit (m/w/d) bei Ultrabio Werke in Rheda-Wiedenbrück (Kein Remote) · Die Ultrabio Werke GmbH in Rheda ist ein führendes Unternehmen in den Branchen Genussmittel, Lebensmittelzusätze, Reinigungsmittel sowie chemischer Rohstoffe. · W ...
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Kundenberater Krankenversicherung
vor 5 Tagen
Novitas BKK Essen, DeutschlandStandort: Duisburg, Essen, Gelsenkirchen | Kundenservice · Wir sind die Novitas BKK: Menschen verlassen sich tagtäglich auf unsere rund 950 Beschäftigten in bundesweit 30 Geschäftsstellen. Wir entwickeln uns in einem lebendigen Prozess zur fürsorglichsten Krankenkasse überhaupt. ...
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Referent Qualität
vor 1 Woche
E Essen, DeutschlandE.ON Energie Deutschland GmbH | Unbefristet | Vollzeit; Teilzeit | Hybrid · Die E.ON Energie Deutschland GmbH ist ein bundesweit führendes Energieunternehmen und verantwortlich für den Vertrieb in Deutschland. Neben einer zuverlässigen Energieversorgung treiben wir mit innovative ...
Mitarbeiter Kundenservice remote - Dormagen, Deutschland - BA Logistics GmbH
Beschreibung
BA Logistics GmbH ist ein Schwesterunternehmen der benuta GmbH. Als Logistikpartner und -dienstleister sind wir für die Abwicklung und Durchführung aller logistischen Prozesse, inklusive der Lagerbewirtschaftung des modernen Lagerstandorts in Dormagen bei Köln, verantwortlich. Von diesem Standort aus werden die Kunden der benuta GmbH durch den hier ansässigen Kundendienst professionell sowie zuverlässig betreut. Als global operierendes E-Commerce Unternehmen, steht die benuta GmbH seit der Gründung im Jahr 2008 für moderne und abwechslungsreiche Teppich-Vielfalt und innovative Designs. Als europäischer Marktführer im Onlinehandel für Teppiche sind wir aktuell in 12 Ländern Europas tätig.
Aufgaben
Bringe mit uns Teppiche europaweit ins Rollen
Qualifikation
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