- Verantwortung: Für neue Kunden bist du der Kompass und hilfst ihnen dabei, das Beste aus unserer Software herauszuholen. Du bist hauptverantwortlich für die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen. Du pflegst unser Kundenhandbuch sowie die Kundendatenbank zuverlässig.
- Service: Da für Dich Servicebereitschaft an erster Stelle steht, ist es für Dich selbstverständlich kundenorientiert zu arbeiten und professionell zu kommunizieren. Du bist in ständigem Austausch mit unserem Entwicklerteam, um ideale Lösungen für Kundenanliegen zu entwickeln. Du stellst sicher, dass unsere Kunden eine erstklassige Erfahrung machen und mit unseren Produkten noch erfolgreicher werden.
- Weiterentwicklung: Du hilfst uns dabei, unsere internen Prozesse ständig weiter zu optimieren und unseren Service insbesondere unsere Kundenschnittstelle stetig zu verbessern.
- Deine Persönlichkeit: Deine emphatische Art und Deine Geduld im Umgang mit Kunden ermöglichen es Dir ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung zu bieten. Du überzeugst durch Deine Hands-on Mentalität, kannst Dich gut organisieren, handelst gerne lösungsorientiert und punktest mit Deinem freundlichen Auftreten.
- Deine Erfahrungen: Deine Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch und die Kompetenz, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen und verständlich zu erläutern, machen Dich zum geschätzten und kompetenten Ansprechpartner für unsere Kunden.
- Dein Background: Du bist technisch affin und hast Lust, Dich in die Funktionen unserer Software reinzudenken. Idealerweise bringst Du mindestens eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit.
- ... Dich unsere Vorteile ansprechen: Freue Dich auf Vertrauensurlaub, flexibel gestaltbare Arbeitszeiten in einem modernen Bürogebäude sowie die Möglichkeit, mobil zu arbeiten.
- ... Du eine Unternehmenskultur voller Vertrauen erleben willst: Wir ziehen alle an einem Strang und schenken uns gegenseitig einen Vertrauensvorschuss. Wir suchen nicht nach Fehlern, sondern nach Lösungen und feiern unsere Erfolge gegenseitig.
- ... Du Teil unseres Geheimcodes werden willst: Unser hochmotiviertes Team eint die Leidenschaft für unser gemeinsames Tun und unsere Produkte. Mit einem großartigen Teamspirit, Kreativität und Begeisterung, verfolgen wir gemeinsam unsere Ziele. Leidenschaft ist unser Geheimcode.
- ... Du bereit bist Verantwortung zu übernehmen: Als motiviertes Team-Mitglied kannst Du bei Nesto, unsere Kultur und unsere Produkte entscheidend prägen und gemeinsam im Team Großartiges für unsere Kunden erreichen.
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Intelligent Media Systems AG Karlsruhe, DeutschlandBereits seit mehr als 20 Jahren erschaffen wir einzigartige Lernwelten für Unternehmen weltweit. Mit unserer Learning Experience Platform bringen wir die digitale Lernlandschaft voran und begleiten unsere Kunden rund um die Bereiche Learning Management, Didaktik, Lernmittelentwic ...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
stp Karlsruhe, Deutschland GanztagsKurzbeschreibung · Du verstehst es, komplexe Kundenbedürfnisse in klare Lösungen zu übersetzen? Du hast Lust, unsere Produkte bei unseren Kunden erfolgreich durch Trainings, Coachings und Workshops zu implementieren und bringst dabei sowohl technisches Know-how als auch ausgepräg ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
CAS Software AG Karlsruhe, DeutschlandÜber das Unternehmen Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild "Customer eXperience" inn ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
IONOS SE Karlsruhe, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit täti ...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
CAS Software AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsÜber CAS Software AG: · Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. · Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild "Customer eXperience ...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
CAS Software AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsÜber CAS Software AG: · Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. · Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild "Customer eXperience ...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
IONOS SE Karlsruhe, Deutschland GanztagsÜber IONOS SE: · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um ...
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Customer Success Manager
vor 13 Stunden
Wollmilchsau GmbH - Karriere Karlsruhe, Deutschland GanztagsMoin Wir sind die Wollmilchsau GmbH, ein inhabergeführtes Software-Unternehmen aus Hamburg. Wir entwickeln den Jobspreader, eine Lösung für Programmatic Job Advertising. Damit unterstützen wir Recruiter dabei, Stellenanzeigen automatisiert und auf CPC-Basis auf Jobsuchmaschinen z ...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
IONOS SE Karlsruhe, Deutschland GanztagsÜber IONOS SE: · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um ...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
IONOS SE Karlsruhe, DeutschlandCustomer Success Manager (w/m/d) · bei unserer Tochtergesellschaft IONOS SE in Karlsruhe · Vollzeit | Unbefristet | Professionals · Kennziffer : I-142 · teilen facebook · LinkedIn · Twitter · Xing · E-Mail · drucken Über uns · IONOS ist der führende europäische Digita ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
CAS Software AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. · Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild "Customer eXperience ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Intelligent Media Systems AG Karlsruhe, DeutschlandWir sind ein mittelständisches Unternehmen mit dem Blick für das Wesentliche. Wir entwickeln innovative Premium-Produkte im Bereich E-Learning. Dabei legen wir den Fokus auf Innovation, Qualität und Funktionalität. Wir leben eine wertschätzende Firmenkultur, in der du als Mensch ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
IONOS Karlsruhe, Deutschland· Aufgaben · Bei IONOS arbeiten Sie bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. U ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
IONOS SE Karlsruhe, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit täti ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Workwise Karlsruhe, Deutschland GanztagsWas erwartet dich? Du betreust ein Portfolio bestehend aus 10-15 Kund:innen und baust dabei gezielt partnerschaftliche Beziehungen zu Entscheidungsträger:innen auf · Du entwickelst ein sehr gutes Verständnis für die Geschäftsziele und Anforderungen unserer Kund:innen, um in enge ...
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Senior Customer Success Manager
vor 3 Wochen
commehr GmbH Karlsruhe, DeutschlandWerde auch du "part of netgo group" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Über Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spa ...
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Customer Success Manager für CPQ Softwarelösungen
vor 3 Wochen
CAS Software AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsÜber CAS Software AG: · Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. · Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild "Customer eXperience ...
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Customer Success Manager für Cloud Services
vor 3 Wochen
IONOS SE Karlsruhe, Deutschland GanztagsÜber IONOS SE: · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um ...
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Customer Success Manager für Cloud Services
vor 2 Wochen
IONOS SE Karlsruhe, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit täti ...
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Customer Success Manager für CPQ Softwarelösungen
vor 2 Wochen
CAS Software AG Karlsruhe, DeutschlandÜber das Unternehmen Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild "Customer eXperience" inn ...
Customer Success Manager - Karlsruhe, Deutschland - Nesto Software GmbH
Beschreibung
Du suchst eine neue Herausforderung, bei der Deine Kommunikationsfähigkeiten und Dein Talent im Kundenservice gefragt sind? Wir suchen motivierte und kundenorientierte Persönlichkeiten, die unser Customer Success aktiv gestalten und unseren Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis bieten
Wir von Nesto sind ein IT-Team mit Startup Charakter, das an einer revolutionären Cloud-Lösung zur intelligenten und bedarfsorientierten Personalplanung arbeitet. Unsere Software und unser Team ermöglichen es unseren Kunden in der Gastronomie bzw. Hotellerie, ihre Personalauslastung zu optimieren und ihre Planungssicherheit auf ein neues Level zu heben. Wir legen Wert auf einen transparenten Umgang mit Unternehmenskennzahlen, treffen Entscheidungen gemeinsam und supporten uns gegenseitig. Wir übernehmen Verantwortung für uns, unsere Kunden und unser Unternehmen. Bei uns fließt die Leidenschaft für kundenzentriertes Denken und intuitive Software-Produkte durch unsere Adern.
Unser Ziel und Deine Aufgabe ist es, unsere Kunden bestmöglich zu betreuen, zu unterstützen und immer wieder aufs Neue zu begeistern.
Aufgaben
Deine Mission
Du bist die kompetente Anlaufstelle für unsere Kunden und trägst mit Deiner Expertise dazu bei, unsere Kunden von Nesto zu begeistern und eine tolle Uster-Experience zu bieten.
Qualifikation
Dein Background, der Dich auszeichnet:
Benefits
Du bist bei uns genau richtig, wenn: ...
Genau dein Ding?
Du teilst unsere Werte und fühlst Dich angesprochen? Dann freuen wir uns darauf Dich kennenzulernen. Deine Fragen beantwortet Dir gerne Bianca vom Nesto-Team.
Wir freuen uns auf Dich
Nutzer der Berufsbezeichnung Customer Success Manager in Karlsruhe
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Vaibhav Chaplot
Facility Manager/
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Thorsten Seethaler
.…Make it possible….
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Alexander Mülbaier
Freelancer - Marketing & Guiding