- Du optimierst den Customer Lifecycle und die User Journey auf Basis eines datengesteuerten Ansatzes – vom anonymen User, über Leadnurturing, Onboarding, Kundenentwicklung bis zu Winback
- Du verantwortest die strategische Weiterentwicklung unserer Marketing Automation Lösung (Braze) und entwickelst die CRM-Infrastruktur bzgl. Consent, Datenqualität, Datenquellen und Daten-Consumer weiter
- Du verwaltest den Tool-Implementierungsprozess in Abstimmung mit unserem Produkt- und Technologieteam
- Du übernimmst das Anforderungsmanagement und die Prozessdokumentation
- Du verantwortest die kontinuierliche Verbesserung unserer CRM-Maßnahmen via Direct Mail, E-Mail, Inapp-Communication / Onsites inkl. A/B Tests
- Du erstellst effektive Daten-, Zielgruppen- und Kundenanalysen und leitest davon datenbasiert Entscheidungen ab
- Du bist verantwortlich für die Analyse aller relevanten CRM-KPIs zum Kundenverhalten und erstellst ein regelmäßiges Reporting
- Du hast mehr als 5-7 Jahre Erfahrung im Bereich CRM, Customer Lifecycle Management und Kundenbindungsstrategien
- Sicher in der Arbeit mit gängiger CRM-Software sowie der dazugehörigen Infrastruktur
- Nachgewiesene Erfahrung in der Erstellung und Verwaltung von Cross-Channel-Kommunikationskampagnen für E-Commerce Plattformen
- Starke konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie Entscheidungsfreude
- Ausgeprägte Fähigkeit zur Zusammenarbeit in Teams sowie die Fähigkeit, Projekte eigenständig zu leiten und voranzutreiben
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab
- Flexibles Home-Office
- Restauranttickets und Mitarbeiterrabatte
- Du-Kultur mit Kommunikation auf Augenhöhe
- Gelebte Fehlerkultur
- Mood-o-Meter Feedback / Fragen an den Vorstand
- Bürohunde
- 12 Wochen Workation
- 6 Wochen Urlaub
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CRM Manager
vor 1 Woche
TUI Cruises GmbH Hamburg, DeutschlandTUI Cruises ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtkonzerns Royal Caribbean Group Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeitende in Hamburg und Berlin und betreibt 11 Kreuzfahrtschiffe. Zeitgemäß ...
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CRM Manager in
vor 1 Woche
BTC AG Hamburg, Deutschland GanztagsWir suchen für unseren Standort Oldenburg eine/n: · CRM Manager *in · * Du und dein Potenzial sind bei uns willkommen, unabhängig von geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft und religiöser Weltanschauung · Das erw ...
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CRM Manager
vor 1 Woche
TUI Hamburg, Deutschland Befristet - GanztagsWAS DICH ERWARTET · Konzeption und Umsetzung von B2C Direktmarketing-Maßnahmen im Bereich der digitalen Kundenbindung · Kampagnenverantwortung in Planung, Koordination und Durchführung von automatisierten, triggerbasierte E-Mail und App Push Kampagnen; für die zielgruppenspezif ...
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CRM Manager
vor 6 Tagen
TUI Hamburg, Deutschland Unbefristet - GanztagsWAS DICH ERWARTET · Verantwortung für die erfolgreiche Steuerung & Weiterentwicklung unseres neuen Mein Schiff Kundenclubs – von der Konzeption neuer Vorteile bis zu ihrer Umsetzung · Planung & Umsetzung aller CRM-, Online-, Social Media & Event-Maßnahmen (z.B. Direktmailings, ...
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CRM-Manager
vor 2 Wochen
InfiniTech Elmshorn, DeutschlandTravelgateX bietet seinen Kunden weltweit (technologische Plattformen, OTAs, Bettbanken, Reisebüros, DMCs) ein Ökosystem, mit dem die Vermarktung von Hotelübernachtungen optimiert werden kann. · **Was sind deine Aufgaben?** · - Festlegen der allgemeinen Nutzungsrichtlinien für da ...
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CRM- und Online-Manager
vor 6 Tagen
CTS EVENTIM AG Hamburg, Hamburg, DeutschlandNutze die vielfältigen Chancen und freue dich auf die Effekte deiner Arbeit, als Direktmarketing und CRM-Kampagnen Manager (m/w/d) Hamburg, Deutschland Das erwartet Dich bei uns: Unser Team trägt die Verantwortung für die strategische Planung der CRM-Kampagnen und ist dabei für d ...
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ACCOUNT MANAGER CRM
vor 1 Woche
Track GmbH Hamburg, Deutschland EmployeeZur Beratung und Betreuung unserer Kunden suchen wir eine:n Account Manager (m/w/d) mit dem Schwerpunkt CRM, um unser Team zu verstärken. · Aufgaben · Umfassende Betreuung eines Kunden mit Schwerpunkt CRM · Ganzheitliche Abwicklung von Kundenbindungsmaßnahmen in direkter Absprach ...
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Senior B2B CRM Manager
vor 1 Woche
kununu Hamburg, Hamburg, DeutschlandÜber uns · Mit mehr als 5 Millionen Bewertungen und 3 Millionen Gehaltsdaten über 1 Million Unternehmen ist kununu Europas führende Plattform für Arbeitgeberinformationen. Wir glauben, dass alle Menschen in der Lage sein sollten, genaue, ehrliche Einblicke über Unternehmen und Po ...
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Direktmarketing und CRM-Kampagnen Manager
vor 3 Tagen
CTS EVENTIM AG Hamburg, DeutschlandUnser Angebot: Du nimmst zukunftsweisende Herausforderungen an und verwirklichst deine Karriereziele. Natürlich tust du das alles für dich. Aber ist es nicht auch gut zu wissen, dass dank deines Know-hows jährlich über 250 Millionen Menschen eine großartige Zeit verbringen können ...
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Direktmarketing und CRM-Kampagnen Manager
vor 1 Woche
CTS EVENTIM AG Hamburg, Deutschland GanztagsUnser Angebot: Du nimmst zukunftsweisende Herausforderungen an und verwirklichst deine Karriereziele. Natürlich tust du das alles für dich. Aber ist es nicht auch gut zu wissen, dass dank deines Know-hows jährlich über 250 Millionen Menschen eine großartige Zeit verbringen können ...
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Direktmarketing und CRM-Kampagnen Manager
vor 20 Stunden
CTS EVENTIM AG Hamburg, DeutschlandUnser Angebot: Du nimmst zukunftsweisende Herausforderungen an und verwirklichst deine Karriereziele. Natürlich tust du das alles für dich. Aber ist es nicht auch gut zu wissen, dass dank deines Know-hows jährlich über 250 Millionen Menschen eine großartige Zeit verbringen können ...
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Senior B2B CRM Manager
vor 1 Woche
kununu Hamburg, Deutschland GanztagsMit mehr als 5 Millionen Bewertungen und 3 Millionen Gehaltsdaten über 1 Million Unternehmen ist kununu Europas führende Plattform für Arbeitgeberinformationen. Wir glauben, dass alle Menschen in der Lage sein sollten, genaue, ehrliche Einblicke über Unternehmen und Positionen zu ...
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Direktmarketing und CRM-Kampagnen Manager
vor 1 Woche
CTS EVENTIM Hamburg, DeutschlandDirektmarketing und CRM-Kampagnen Manager (m/w/d) · Hamburg, Deutschland · Das erwartet Dich bei uns: · Unser Team trägt die Verantwortung für die strategische Planung der CRM-Kampagnen und ist dabei für die inhaltliche sowie technische Umsetzung der CRM-Maßnahmen verantwortli ...
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Direktmarketing und CRM-Kampagnen Manager
vor 1 Woche
CTS EVENTIM AG Hamburg, DeutschlandUnser Angebot: Du nimmst zukunftsweisende Herausforderungen an und verwirklichst deine Karriereziele. Natürlich tust du das alles für dich. Aber ist es nicht auch gut zu wissen, dass dank deines Know-hows jährlich über 250 Millionen Menschen eine großartige Zeit verbringen können ...
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Senior B2B CRM Manager
vor 1 Woche
kununu Hamburg, Deutschland GanztagsEinleitung · Mit mehr als 5 Millionen Bewertungen und 3 Millionen Gehaltsdaten über 1 Million Unternehmen ist kununu Europas führende Plattform für Arbeitgeberinformationen. Wir glauben, dass alle Menschen in der Lage sein sollten, genaue, ehrliche Einblicke über Unternehmen und ...
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Senior B2B CRM Manager
vor 5 Tagen
kununu Hamburg, DeutschlandÜber uns Mit mehr als 5 Millionen Bewertungen und 3 Millionen Gehaltsdaten über 1 Million Unternehmen ist kununu Europas führende Plattform für Arbeitgeberinformationen. Wir glauben, dass alle Menschen in der Lage sein sollten, genaue, ehrliche Einblicke über Unternehmen und Posi ...
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Senior B2B CRM Manager
vor 2 Wochen
kununu HafenCity, Hamburg, DeutschlandMit mehr als 5 Millionen Bewertungen und 3 Millionen Gehaltsdaten über 1 Million Unternehmen ist kununu Europas führende Plattform für Arbeitgeberinformationen. Wir glauben, dass alle Menschen in der Lage sein sollten, genaue, ehrliche Einblicke über Unternehmen und Positionen zu ...
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Senior B2B CRM Manager
vor 1 Woche
kununu Hamburg, Deutschland Ganztags employeeErfahre mehr über diesen Job · Mit mehr als 5 Millionen Bewertungen und 3 Millionen Gehaltsdaten über 1 Million Unternehmen ist kununu Europas führende Plattform für Arbeitgeberinformationen. Wir glauben, dass alle Menschen in der Lage sein sollten, genaue, ehrliche Einblicke üb ...
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CRM-Manager / HubSpot (m/w/d)
vor 1 Woche
Swiss-Canna Group AG Hamburg, Deutschland CDIWir sind die Swiss-Canna Group AG, wo Innovation und Natur verschmelzen, um wegweisende Gesundheitslösungen zu gestalten. Unsere tiefe Verbundenheit zur Natur inspiriert uns dazu, Produkte zu entwickeln, die nicht nur das Wohlbefinden fördern, sondern auch nachhaltiges wirtschaft ...
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DATA / CRM Manager (m/w/d)
vor 1 Woche
CTS EVENTIM AG Hamburg, Deutschland GanztagsUnser Team trägt die Verantwortung für die strategische Planung der CRM-Kampagnen und ist dabei für die inhaltliche sowie technische Umsetzung der CRM-Maßnahmen verantwortlich. Dann passt Du zu unserem Team Directmarketing & CRM Die anschließende Erfolgskontrolle, Analyse und Opt ...
Senior B2B CRM Manager - Hamburg, Deutschland - kununu
Beschreibung
EinleitungMit mehr als 5 Millionen Bewertungen und 3 Millionen Gehaltsdaten über 1 Million Unternehmen ist kununu Europas führende Plattform für Arbeitgeberinformationen. Wir glauben, dass alle Menschen in der Lage sein sollten, genaue, ehrliche Einblicke über Unternehmen und Positionen zu erhalten, bevor sie dort starten . Das Leben ist zu kurz, um es im falschen Job zu verbringen. Darum haben wir kununu ins Leben gerufen – um Menschen alles an die Hand zu geben, was sie für ein erfülltes Arbeitsleben brauchen.
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Katharina Presulli
Senior Recruiting Manager
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