- Nach Deiner erfolgreichen Einarbeitung bist Du erster Ansprechpartner für die Anliegen sowie Beschwerden unserer Kunden und stehst diesen sowohl telefonisch als auch per E-Mail zur Verfügung
- Du kümmerst Dich um ihre Anliegen, z.B. Sendungsverfolgungen mit Paketnummern, Bearbeitung und Prüfung von Gutschriften oder Reklamationen
- Du reflektierst häufig auftretende Reklamationsgründe und leitest daraus Rückschlüsse zur langfristigen Qualitätssteigerung ab
- Du bist verantwortlich für das Einsenden der defekten Ware zum Hersteller und somit die Person zwischen Hersteller und Kunden
- Du siehst die Arbeit und bist in der Lage im Team zu arbeiten
- Du bist in der Lage, Prioritäten richtig zu setzen
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder Erfahrungen im Bereich kaufmännischer Bürotätigkeiten und verfügst idealerweise schon über Kenntnisse im Bereich Kundenservice
- Du bist ein Kommunikationstalent
- Du bearbeitest Deine Aufgaben sorgfältig und findest dank deines ausgeprägten Urteilsvermögens sowie Deiner Ergebnisorientierung immer die richtige Lösung
- Tolles und dynamisches Team – Du arbeitest mit motivierten Kollegen zusammen
- Du bekommst Deinen eigenen Verantwortungsbereich und kannst diesen proaktiv mitgestalten
- Du bekommst eine einzigartige Entwicklungsmöglichkeit
- Du kannst Deine Ideen einbringen und umsetzen
- Eine unbefristete und langfristig orientierte Anstellung
- Einen sicheren Arbeitsplatz
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsfeiern
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Urlaubsgeld
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Mitarbeiter Im Customer Service
vor 1 Woche
Stabilo Landtechnik GmbH Bad Windsheim, Deutschland permanent**Stabilo Fachmarkt GmbH**: · Seit mehr als 45 Jahren sind wir mit rund 1200 Mitarbeitern in 50 Fachmärktensowie mit unserem Onlinehandel eine feste Größe und erfolgreich am Markt etabliert. · Wir bedienen neben dem klassischen Baumarkt-Segment auch sehr erfolgreiche Nischen in d ...
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Customer Service
vor 22 Stunden
Kvadrat A/S Nuernberg, Deutschland**Wir sind Kvadrat**: · 1968 in Dänemark gegründet - Verwurzelt in der skandinavischen Designtradition - Europas führender Hersteller von hochwertigen und zeitgenössischen Textilien - Begeistert von Architektur, Kunst und Design · Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt · **Mita ...
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Customer Service
vor 5 Tagen
SGK Nuernberg, Deutschland**SGK ist ein globales Verpackungs · - und Markenerlebnisunternehmen. Von der Idee bis zur Umsetzung liefern wir Verpackungslösungen und Markenerlebnisse, die Marken die Freiheit geben, lauter zu sprechen, schneller zu skalieren und stärker zu werden. Wir vereinfachen das Marketi ...
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Customer Service
vor 1 Woche
Lorenz Personal GmbH & Co. KG Erlangen, DeutschlandUnser Auftraggeber ist ein international erfolgreiches und innovatives · Technologieunternehmen mit dem Fokus auf Automatisierung, · Digitalisierung in der Industrie, Infrastruktur für Gebäude, dezentrale · Energiesysteme, Mobilitätslösungen für den Schienen · - und · Straßenverk ...
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Customer Service
vor 1 Stunde
Lorenz Personal GmbH & Co. KG Gremsdorf, DeutschlandKommen Sie zu Lorenz, dem führenden regionalen Personaldienstleister im Office-Bereich in der Metropolregion. Festanstellung, innovative Projekte, echte Chancen für Ihre berufliche Entwicklung, eingebunden in renommierte Kundenunternehmen der Region. Zur Überlassung an unseren in ...
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Customer Service
vor 2 Tagen
Solar Direktinvest GmbH Nuernberg, DeutschlandDu bist kontaktfreudig und immer bemüht, deine Kund*innen und Kolleg*innen mit den neusten Informationen zu füttern? Du bist interessiert an der Photovoltaikbranche und freust dich darauf, hinter die Kulissen von gewerblichen Dachanlagen und Solarparks zu blicken? Dann bist du be ...
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Customer Service
vor 1 Stunde
ercas Software Solutions GmbH Erlangen, Deutschland**Ihre Aufgaben**: · - Erfassung und Bearbeitung von Störungen · - Annahme von Hotline-/UHD-Anrufen mit SAP oder Ticketsystemen · - Überwachung des Auftragsverlaufs, Verfolgung vorgegebener Anforderungen und Initiierung von Eskalationsmaßnahmen · - Erfassung und Bearbeitung von M ...
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Customer Service
vor 5 Tagen
FERCHAU Erlangen, DeutschlandDu teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst Dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: Als ambitionierte: r Kolleg: in bringst Du gemeinsam mit uns Technologien auf die nächste Stufe. Wir realisieren spannende Projekte für ...
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Mitarbeiter Im Customer Service
vor 1 Woche
businessbike Neustadt an der Aisch, Deutschland**BusinessBike boomt**: · - Denn wir machen Bike-Leasing so einfach wie Fahrradfahren - für Unternehmen, Mitarbeiter, Selbständige und Fachhändler. Viele profitieren bereits von den Vorteilen des Dienstfahrrads. Und wir schreiben damit seit Jahren eine Erfolgsgeschichte nach der ...
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
PUMA Herzogenaurach, Deutschland**SALES** · **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE**: · - Herzogenaurach, Germany**YOUR MISSION**: · - Eigenverantwortliche Koordination und Steuerung aller Customer Service Prozesse im Bereich Teamsport, insbesondere im Vereinsbusiness · - Betreuung definierter Kunden im Bereich Team ...
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Customer Service Assistant
vor 2 Tagen
Trepesch GmbH Nuernberg, DeutschlandTrepesch is hiring a Remote Customer Care Assistant based in Nuremberg. · **Duties**: · - Respond to customer inquiries. · - Provide solutions and support. · - Maintain customer satisfaction. · **Requirements**: · - Minimum 1 year in customer service or related field. · - English ...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 1 Woche
Lorenz Personal GmbH & Co. KG Erlangen, DeutschlandUnser Kunde ist einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Medizintechnik. Mit einer langjährigen Tradition von über 100 Jahren wegbereitender Entwicklungen, preisgekrönten Technologien und zahlreiche Weltneuheiten, die die Lebensqualität von Millionen Menschen weltweit ver ...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 1 Woche
Lorenz Personal GmbH & Co. KG Erlangen, DeutschlandUnser Kunde ist einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Medizintechnik. Mit einer langjährigen Tradition von über 100 Jahren wegbereitender Entwicklungen, preisgekrönten Technologien und zahlreiche Weltneuheiten, die die Lebensqualität von Millionen Menschen weltweit ver ...
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Teamleiter Customer Service
vor 1 Woche
Aviation Industry Personnel SERVICES GmbH Nuernberg, DeutschlandWillkommen bei Aviation Industry Personnel SERVICES GmbH, dem Experten für Service · - und Personaldienstleistungen in der Luftfahrt. Wir führen Menschen zusammen, um hohe Ziele zu erreichen. Ein Weg, den wir nicht alleine verfolgen, sondern den auch unsere Partnerfirmen mit Erfo ...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 2 Tagen
LUKAS Hydraulik GmbH Erlangen, Deutschland**LUKAS entwickelt, produziert und vertreibt weltweit hydraulische Rettungsgeräte für Feuerwehren, hydraulische Werkzeuge für industrielle Anwendungen sowie Anlagen zum Anheben und Eingleisen von Schienenfahrzeugen.** · Zur Verstärkung unseres Customer Service Teams am Standort * ...
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Customer Service Representstive
vor 1 Stunde
I. K. Hofmann GmbH Nuernberg, DeutschlandCustomer Service Representstive (m/w/d) · Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz · - und Dienstleistungsqualitä ...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
KLAFS GmbH Nuernberg, DeutschlandCustomer Service Agent - Vertrieb / CRM / Telefonie / Stammdatenpflege in Teilzeit m/w/d · Die KLAFS Gruppe ist Marktführer im Bereich Sauna, Pool und Spa. Weltweit arbeiten über 800 qualifizierte Mitarbeiter/innen und zahlreiche Partner in 65 Ländern für uns. Als international t ...
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Customer Service Representative
vor 4 Tagen
DG timework GmbH Nuernberg, Deutschland**DG timework** · Seit über 15 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz - als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. · **Haben wir Ihr Interesse geweckt?** · **Customer Service Representative (m/w/d) Insurance Sector** · ...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
SYNO Consulting Group AG - Nürnberg Nuernberg, DeutschlandDie SYNO ist Experte für ITK und Digitalisierung. Mit über 20 Jahren Markterfahrung bündeln wir unsere Kompetenzen in den Bereichen Telekommunikation, Vernetzung & IT sowie Cloud Services. Dabei kann es sich beispielsweise um spezielle Mobilfunk-Rahmenverträge mit Einrichtung und ...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 5 Tagen
RaceChip Chiptuning GmbH & Co. KG Nuernberg, DeutschlandWir transportieren und vermitteln das Fahrerlebnis an unsere Kunden. Wir sehen uns als Super Heroes, Pädagogen und KFZ-Versteher, aber gewiss nicht als Call Center. Das wichtigste ist: Wir lieben unsere Kunden. · RaceChip ist das führende Unternehmen der Chiptuning Branche. Wir b ...
Mitarbeiter im Customer Service - Bad Windsheim, Deutschland - Stabilo Landtechnik GmbH
Beschreibung
Stabilo Fachmarkt GmbH
Seit mehr als 45 Jahren sind wir mit rund 1200 Mitarbeitern in 50 Fachmärktensowie mit unserem Onlinehandel eine feste Größe und erfolgreich am Markt etabliert.
Wir bedienen neben dem klassischen Baumarkt-Segment auch sehr erfolgreiche Nischen in den Bereichen Handwerk, KFZ, Forst- und Landwirtschaft.
Wir wachsen weiter – und Du bist mit dabei
Für unseren Online-Shop-Service am Standort Bad Windsheim suchen wir mehrere Mitarbeiter/innen im Kundenservice in Vollzeit und Teilzeit.