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    IT-Techniker (m/w/d) für den Bereich Customer Care - Westfalen, Deutschland - ESPERA-WERKE GmbH

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    Beschreibung

    ESPERA ist ein international tätiges, mittelständisches Maschinenbauunternehmen mit einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetzwerk über eigene Tochtergesellschaften und Distributionspartner. ESPERA entwickelt, produziert und vertreibt vollautomatische Wäge- und Etikettiersysteme für industrielle Anwendungen. Haupteinsatzgebiet der ESPERA-Maschinen ist die industrielle Nahrungsmittelproduktion. Unser Ziel ist es, eine hohe Kundenzufriedenheit durch kurze Reaktionszeiten und eine hohe Maschinenverfügbarkeit zu gewährleisten. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Bereich Customer Care einen IT-Techniker (m/w/d) Ihre Aufgaben: Weltweiter Kundensupport durch die Diagnose und Behebung technischer Probleme an Hard- und Software Support unserer internationalen Techniker im weltweiten Außendienst bei technischen Anwendungen und Problemen (Elektronik, Mechanik, Netzwerkanbindungen, Software) Tägliche Einsatz- und Vorplanung unserer Techniker in Deutschland und der Schweiz Funktion als Bindeglied zwischen Endkunde, Techniker und Entwicklungsabteilung Installation unserer Softwareprodukte und Übergabe an den Kunden Vorwiegend Tätigkeit im Innendienst, jedoch auch Arbeitsaufträge im Außendienst Das bringen Sie mit: Technischen Ausbildungsabschluss mit weiterführender Qualifikation im Bereich IT Erfahrung im Kundendienst wünschenswert Kenntnisse in den Bereichen PC- und Netzwerktechnik, Datenbankstrukturen, Übergabeparameter und SQL Hohe Affinität zu Software, digitalen Produkten, loT und Industrie 4.0 Kenntnisse im Bereich mechanischer und elektrischer Fehleranalyse und Reparatur Sicheren Umgang mit den MS-Office-Anwendungen sowie den Windows- und Linux- Betriebssystemen Teamfähigkeit, gepaart mit guten kommunikativen Fähigkeiten Hohe Kundenorientierung Starke Problemlösungskompetenz und einen kühlen Kopf in stressigen Situationen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Das bieten wir Ihnen: Abwechslungsreiche, interessante Aufgaben in einem international agierenden Unternehmen Eine attraktive Bezahlung nach Tarif IG Metall NRW und sehr gute Unternehmensleistungen (Gleitzeit, freie Brückentage, private Krankenzusatzversicherung, betriebliche Altersvorsorge, 30 Urlaubstage, Corporate Benefits) Ein angenehmes Arbeits- und Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Qualifizierte Coaching- und Einarbeitungsmaßnahmen Individuelle Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung. ESPERA-WERKE GmbH Ansprechpartnerin: Patricia Wygocki ESPERA-WERKE GmbH · Moltkestraße 17–33 · 47058 Duisburg, Deutschland ·


  • DIS AG

    Customer Care

    vor 1 Woche


    DIS AG Köln, Deutschland Ganztags

    Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? · Ihre Aufgaben · Kundenservice und -betreuung: Sicherstellung einer erstklassigen Kundenbetreuung durch telefonische, schriftliche und persönliche Interaktionen, um Kundenanfrag ...

  • DIS AG

    Customer Care

    vor 1 Woche


    DIS AG Köln, Deutschland Ganztags

    Terminvereinbarungen: Koordination von Service-Terminen und Reparaturen für Kundenfahrzeuge, um einen reibungslosen Ablauf und Kundenzufriedenheit sicherzustellen · Beschwerdemanagement: Erfassung, Dokumentation und Bearbeitung von Kundenbeschwerden gemäß den internen Richtlinie ...

  • DIS AG

    Customer Care

    vor 1 Tag


    DIS AG Köln, Deutschland

    Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? · Dann haben WIR genau den richtigen Job für SIE · Ihre AufgabenKundenservice und -betreuung: Sicherstellung einer erstklassigen Kundenbetreuung durch telefonische, schriftliche u ...

  • DIS AG

    Customer Care

    vor 6 Tagen


    DIS AG Köln, Deutschland

    Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?Dann haben WIR genau den richtigen Job für SIE Ihre Aufgaben · Kundenservice und -betreuung: Sicherstellung einer erstklassigen Kundenbetreuung durch telefonische, schriftliche un ...

  • DIS AG

    Customer Care

    vor 1 Tag


    DIS AG Cologne, Deutschland Ganztags

    Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? · Dann haben WIR genau den richtigen Job für SIE · Ihre Aufgaben · Kundenservice und -betreuung: Sicherstellung einer erstklassigen Kundenbetreuung durch telefonische, schriftlich ...


  • Emerson Langenfeld, Deutschland

    **ZUSAMMENFASSUNG DER ROLLE** · Unterstützen Sie die Vertriebsorganisation bei allen kundenbezogenen Aufgaben, wie Angebotserstellung, Angebotsverfolgung, proaktivem Desk-Selling, Auftragsklärung. Seien Sie erster Ansprechpartner für Kundenanrufe. Pflegen Sie eine enge Zusammenar ...

  • INFOnline GmbH

    Customer Care Agent

    vor 5 Tagen


    INFOnline GmbH Bonn, Deutschland

    **Customer Care Agent (m/w/d) 1st Level B2B in Bonn** · Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches IT-Unternehmen mit einem sehr engagierten Team von 50 Mitarbeitenden in Bonn. Seit 2002 liefern wir die Messgrößen über die Nutzung von Internetseiten, mobilen Webseiten und Apps ...

  • INFOnline GmbH

    Customer Care Agent

    vor 6 Tagen


    INFOnline GmbH Bonn, Deutschland

    **Customer Care Agent (m/w/d) 1st Level B2B in Bonn** · Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches IT-Unternehmen mit einem sehr engagierten Team von 50 Mitarbeitenden in Bonn. Seit 2002 liefern wir die Messgrößen über die Nutzung von Internetseiten, mobilen Webseiten und Apps ...

  • INFOnline GmbH

    Customer Care Agent

    vor 1 Woche


    INFOnline GmbH Bonn, Deutschland

    **Customer Care Agent (m/w/d) 1st Level B2B in Bonn** · Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches IT-Unternehmen mit einem sehr engagierten Team von 50 Mitarbeitenden in Bonn. Seit 2002 liefern wir die Messgrößen über die Nutzung von Internetseiten, mobilen Webseiten und Apps ...

  • INFOnline GmbH

    Customer Care Agent

    vor 1 Woche


    INFOnline GmbH Bonn, Deutschland

    **Customer Care Agent (m/w/d) 1st Level B2B in Bonn** · Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches IT-Unternehmen mit einem sehr engagierten Team von 50 Mitarbeitenden in Bonn. Seit 2002 liefern wir die Messgrößen über die Nutzung von Internetseiten, mobilen Webseiten und Apps ...

  • INFOnline GmbH

    Customer Care Agent

    vor 1 Woche


    INFOnline GmbH Bonn, Deutschland

    **Customer Care Agent (m/w/d) 1st Level B2B in Bonn** · Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches IT-Unternehmen mit einem sehr engagierten Team von 50 Mitarbeitenden in Bonn. · Seit 2002 liefern wir die Messgrößen über die Nutzung von Internetseiten, mobilen Webseiten und App ...


  • Solua GmbH Bedburg, Deutschland

    **Du bist kommunikativ und behältst gerne den Überblick?** · Dann steig am · **neuen Standort **in Bedburg als · **Customer Care Administrator (m/w/d) **ein · Unser Kunde ist für die Abwicklung der Logistik für ein · **bekanntes Modeunternehmen** zuständig. Das Modeunternehmen is ...


  • TRICONNECT Consulting Ratingen, Deutschland

    Sie fühlen sich im · **Vertriebsinnendienst** zuhause und möchten · **schnellstmöglich** eine neue berufliche Herausforderung antreten · **?** Sie zeichnen sich durch Ihre · **ausgeprägte** · **Kundenorientierung** sowie durch Ihre · **strukturierte, sorgfältige** Arbeitsweise au ...


  • pmOne AG Cologne, Deutschland Employee

    Über uns: · Die pmOne Group ist ein kreatives Beratungsunternehmen im Bereich Corporate Performance Management, Data & AI. Schon seit über 16 Jahren führen wir unsere namenhaften Kunden in der DACH-Region mit innovativen, ganzheitlichen Lösungen zum Erfolg. · Unsere 120 Mitarbeit ...


  • CENTA Antriebe Kirschey GmbH Haan, Deutschland

    **RegalRexnord** mit Mitarbeitern ein weltweit führender Hersteller von Motoren und Industriekomponenten, die dazu beitragen tragen, dass Systeme in unternehmenskritischen Anwendungen auf der ganzen Welt funktionieren - Produkte für die Luftqualität in Innenräumen, Industrieprodu ...


  • HAPEKO Köln Haan, Deutschland

    **Aufgaben**: · - Auftragserfassung, -prüfung, -koordination und -abwicklung (inkl. Terminverfolgung) in enger · - Zusammenarbeit mit entsprechenden Schnittstellen · - Überprüfung der Liefer-, Zahlungs · - und Versandbedingungen sowie der Lieferfähigkeit · - Vertrags · - und Ände ...


  • Avantgarde Experts GmbH Cologne, Deutschland

    Wir bieten Dir 30 Tage Jahresurlaub - der Strand, die Berge und das Meer warten bereits auf Dich · Du erhälts ein Arbeitszeitkonto mit vollem Überstundenausgleich - jede Minute zählt bei uns · Wir legen Wert auf Work-Life-Balance mit einer ausgewogenen Wochenarbeitszeit · Wer arb ...

  • Planity

    Customer Care Agent

    vor 2 Wochen


    Planity Köln, Deutschland

    Stellenbeschreibung · Mit über Partnern aus der Friseur- und Schönheitsbranche ist Planity die am schnellsten wachsende Online-Buchungsplattform auf dem europäischen Beauty-Markt. Wir bieten Fachleuten aus der Beauty-Branche eine variable All-in-One-Lösung für ihre Salons. Neben ...


  • greendevice business gmbh Cologne, Deutschland CDI

    Deine Aufgaben · Zu deinen Aufgaben gehört die Planung, Koordination und Abwicklung der (Kunden-)Projekte. · Du bist erster Ansprechpartner für alle Kundenanforderungen und koordinierst alle täglichen Anfragen unserer Kunden mit unseren IT-Partnern und Providern. · Du sorgst für ...


  • Asendia Germany GmbH Troisdorf, Deutschland

    Asendia wurde 2012 als Joint Venture von La Poste und Swiss Post gegründet und ist einer der weltweit führenden internationalen E-Commerce · - und Postdienstleister mit einem vielfältigen Angebot an nationalen und internationalen Lösungen für unterschiedliche Branchen. Unsere Vis ...