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Hamburg

    Agent/in (m/w/d) im Home-Office - Internetanbieter 1st-Level - remote - Inbound - Hamburg, Deutschland - hey contact heroes GmbH

    Default job background
    CDI
    Beschreibung

    Kennst du schon die Hey Contact Heroes?Noch nicht? Dann wird's ZeitSteig' ein bei der Nummer eins der "work at home"-Dienstleister am Markt und werde auch du ein Hero Wir haben uns auf die Fahne geschrieben, sowohl all unsere Heroes als auch unsere Auftraggeber jeden Tag zu begeistern. Du suchst einen sicheren und langfristigen Job, eine Möglichkeit zuhause zu arbeiten – am besten noch mit Mitarbeiter-Benefits, die weit über die Standards hinausgehen?

    Wenn von deiner Seite aus auch noch Kommunikation und Empathie zu deinen Stärken zählen und du bereits Erfahrungen als Kundenberater für ein Telekommunikationsunternehmen hast, dann bist du bei uns richtig

    Wir sind ein junges, dynamisches und schnell wachsendes Unternehmen im Bereich Customer Service. Das Besondere an uns: hey contact heroes" steht für 100% agiles Arbeiten. Das heißt, bei uns gibt es keinen festen Arbeitsort. Alle Mitarbeiter*innen arbeiten ausschließlich im Home-Office.

    Unsere Mission ist es hierbei, unsere Auftraggeber in ihrem Segment zum Marktführer aufsteigen zu lassen. Was uns dabei zugute kommt: viel Engagement, Leidenschaft und unsere internationale Teamstruktur.

    Jetzt fehlst nur noch du in unserem Team Bist du bereit ein Hero zu werden? Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

    Über 100 Agent/innen (m/w/d) für unser neues 1&1-Projekt.

    Aufgaben

    Deine Mission:

    • Annahme eingehender 1&1-Kundenanfragen Montag bis Sonntag in einem Dienstplan mit Wechselschichten (Frühschicht,Mittelschicht, Spätschicht) rollierend zwischen 8.00 Uhr Uhr,
    • Zu deinen Aufgaben gehört die möglichst fallabschließende Bearbeitung der eingehenden Kundenanliegen sowie die vertriebsorientierte Beratung rund um das Portfolio der von 1&1 angebotenen Leistungen,
    • Aktive Verkauf der 1&1-Angebote in den eingehenden Inbound-Kundengesprächen,
    • Als Hero bist du der erste Ansprechpartner für die Kunden unsererAuftraggeber.

    Qualifikation

    Dein Profil:

    • Du hast bereits als Kundenberater/in für ein Telekommunikationsunternehmen gearbeitet,
    • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1),- Dein Arbeitsort/Wohnsitz ist in Deutschland,
    • Bereitschaft für Schichtarbeit und Wochenenddienste im Rahmen der Servicezeiten,
    • Du verfügst über ein freundliches Auftreten sowie eine respektvolleKommunikation,
    • Du verfügst zuhause über einen Breitbandzugang mit mindestens50mbit/s Bandbreite,
    • Du hast Freude daran zuhause im Home-Office zu arbeiten.

    Benefits

    Unser Angebot:

    • Dein Arbeitsplatz? Du arbeitest von Zuhause aus im Home-Office,
    • Wir stellen dir die komplette Ausstattung (PC, Monitore, Headset &Co) für die Arbeit im Home-Office,- Eine zusätzliche monatliche Home-Office Pauschale,
    • Einen sicheren und attraktiven Arbeitsvertrag,
    • Eine steigende Vergütung, je nach Hero-Status,
    • Abwechslungsreichen und vielfältigen Arbeitsalltag und eineattraktive Urlaubsstaffel,
    • Möglichkeit zur Weiterentwicklung und individueller Ausbau deinerFähigkeiten,
    • Ein individuelles Benefit-Programm und eine attraktiveMitarbeiterbeteiligung.

    Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung

    Die hey contact heroes gehören zu den Marktführern, wenn es um im BPO-/Kundenserviceumfeld geht. Vor drei Jahren als Teil der gevekom-Gruppe gegründet, arbeiten wir mittlerweile für namhafte und bekannte Unternehmen.

    Uns verbinden nicht nur besonders ausgeprägter Teamgeist, eine hochgradige Leidenschaft für Innovation, sondern gerade der Spaß an unserer Arbeit und der Zusammenarbeit in unserem Team

    Als Arbeitgeber haben wir eine Mission: Wir wollen mit unserem einzigartigen Ansatz einen absoluten Place-to-be in der digitalen Arbeitswelt schaffen, diese gestalten und ständig weiterentwickeln.

    Und der Erfolg gibt uns Recht - mittlerweile beschäftigen wir rund 400 Kolleginnen und Kollegen in den unterschiedlichsten Projekten.



  • hey contact heroes GmbH Hamburg, Deutschland Praktikum

    Einleitung · Kennst du schon die Hey Contact Heroes?Noch nicht? Dann wird's ZeitSteig' ein bei der Nummer eins der "work at home"-Dienstleister am Markt und werde auch du ein Hero Wir haben uns auf die Fahne geschrieben, sowohl all unsere Heroes als auch unsere Auftraggeber jeden ...


  • hey contact heroes GmbH Hamburg, Deutschland Employee

    Kennst du schon die Hey Contact Heroes?Noch nicht? Dann wird's ZeitSteig' ein bei der Nummer eins der "work at home"-Dienstleister am Markt und werde auch du ein Hero Wir haben uns auf die Fahne geschrieben, sowohl all unsere Heroes als auch unsere Auftraggeber jeden Tag zu begei ...

  • BizMut

    Marketing Associate

    vor 1 Woche


    BizMut Hamburg, Deutschland

    Unternehmensbeschreibung · Finc3 ist eine internationale Online-Marketing Agenturgruppe mit über 150 Expert:innen aus den Bereichen · - E-Commerce und Marketplace-Management (Finc3 Commerce) · - B2B Performance Marketing (BizMut) · - Analytics · - und CRM-Beratung (Finc3 Marketin ...


  • EventMobi Hamburg, Deutschland

    Dreaming of the best way to start your career in sales? A place where you will not only have the opportunity to learn and become a high performing salesperson but will also have the opportunity to put those skills to work quickly and grow in your role. As an integral part of the ...


  • SimpleXX GmbH Hamburg, Deutschland

    Wir suchen für unsere Kunden Unterstützung im Bereich des Kundenservice in Hamburg zur Festanstellung. Sie sind für den Bereich telefonischer Inbound und Sachbearbeitung zuständig. Unserer Kunde ist ein angesehenes Versicherungsunternehmen, welches Versicherungen in verschiedenen ...


  • Samsara Hamburg, Deutschland

    **Who we are** · Samsara (NYSE: IOT) is the pioneer of the Connected Operations Cloud, which is a platform that enables organizations that depend on physical operations to harness Internet of Things (IoT) data to develop actionable insights and improve their operations. At Samsar ...

  • cofenster GmbH

    Account Executive

    vor 2 Tagen


    cofenster GmbH Hamburg, Deutschland Employee

    Über uns · Wir sind ein in 2020 gegründetes SaaS-Unternehmen mit Sitz in Hamburg. Bei cofenster revolutionieren wir die Art und Weise, wie große Organisationen Videos erstellen. Ob für interne oder externe Kommunikation, unsere Plattform vereinfacht den gesamten Video Produktions ...

  • EVIDENT Europe GmbH

    Working Student

    vor 1 Woche


    EVIDENT Europe GmbH Hamburg, Deutschland

    We are hiring a working student for the Supply Chain Coordination Team EMEA. The team has end-to-end responsibility for inbound and outbound logistics and material availability within EMEA. The goal is to ensure material availability for committed customer orders (Sales and Opera ...


  • APPINIO GmbH Hamburg, Deutschland

    **Allow us to introduce ourselves** · Hello there We're Appinio, the fastest (and coolest) market research platform. On a mission to make the world a little more fact-based, we help companies understand how consumers think and make better data-driven decisions. · We started out i ...


  • talent360 GmbH Hamburg, Deutschland

    **DIE ROLLE**: · **Herzlich willkommen in unserem Sales Team** · Zusammen tragen wir dazu bei Interessenten in begeisterte Kunden zu verwandeln. Nach der Leadqualifizierung und Terminierung durch unsere SDRs bist du das erste Gesicht, auf das unsere möglichen Neukunden treffen. M ...

  • Cherrydeck

    Part-time Accountant

    vor 1 Woche


    Cherrydeck Hamburg, Deutschland Nebenberuflich

    Cherrydeck is a platform to help consumer brands create visual content on scale through a community of professional photographers & videographers, and a unique purchasing model called "Branded Stock". We're active in several markets across Europe and can call brands like Amorelie ...

  • Otto (GmbH & Co KG)

    Technical Lead

    vor 1 Woche


    Otto (GmbH & Co KG) Hamburg, Deutschland

    Technical Lead | Typescript, Kafka, GCP | Team Lionfish | REMOTE (w/m/d) · Im Bereich Inbound Logistik sorgen wir dafür, dass die vom Lieferanten bestellten Waren rechtzeitig und in ausreichender Menge an unseren Lagerstandorten verfügbar sind. Wir wirken an der Transformation vo ...


  • Evotec Hamburg, Deutschland

    Role: Business Development Executive, Permanent. · Direct Report: to Senior Director, Head of Commercial & Digital Partnering Services. · Hours: Full-time, 40 hours per week. · **Salary**: Competitive salary offered, dependant on skills and experience, excellent benefits package ...

  • Spendesk

    Account Executive

    vor 1 Woche


    Spendesk Hamburg, Deutschland

    We are looking for an entrepreneurial sales professional for our team. As an Account Executive, you will play a leading role in accelerating Spendesk's sales growth in the DACH region. You work closely with the sales team in our Paris HQ and our country manager in Berlin to ident ...


  • Procuros GmbH Hamburg, Deutschland

    **YOUR MISSION**: · As our Founding Account Executive, you will not only drive revenue growth, but be the key person in taking our entire sales motion at Procuros to the next level. This is an awesome opportunity to leverage your excellent sales skills from your previous experien ...


  • airfocus Hamburg, Deutschland

    **Your mission**: · We are on the lookout for a talented **account executive** to join our team. You will be the driving force for accelerating our growth by partnering up with companies of all sizes to understand their product development philosophy and introducing them to our a ...


  • airfocus Hamburg, Deutschland

    **Your mission**: · We're growing faster than ever and are on the lookout for a talented sales development representative to join our team. · We've proven airfocus is an up-and-coming industry leader. Now, with thousands of users from customers like Shopify or The Washington Post ...


  • Intelex Technologies Hamburg, Deutschland

    **Position Overview**: · **Please note this role can be based remotely anywhere within Germany** · Intelex has a global presence with a diverse client base around the world and this is an exciting opportunity to drive the success of Intelex's European expansion · The Strategic Ac ...

  • Noir

    NET Software Engineer

    vor 2 Tagen


    Noir Hamburg, Deutschland

    .NET Software Engineer - Revolutionary Marketing Software Platform – Hamburg, Germany · (Tech stack: .NET Software Engineer, .NET 8, C#, Blazor, Azure, JavaScript, HTML5, CSS3, Agile, Programmer, Full Stack Developer, Architect, Softwareentwickler, Entwickler, .NET Software Engi ...


  • Edbury Daley Hamburg, Deutschland

    We are working with a fast growing German software business that provides a fantastic ESG solution to customers all over Europe and US. · They use state of the art technology and years of experience in procurement to help business tackle the biggest challenge of our time and make ...