- Du bist der Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Anfragen und Störungsmeldungen unserer Mitarbeiter/innen am Standort München
- Du unterstützt bei der Bedienung der Arbeitsplatz Hard- und Software
- Bei Störungen der Funktionsfähigkeit von IT-Arbeitsplätzen kümmerst Du dich um die schnellstmögliche Wiederherstellung durch den Einsatz vor Ort oder remote
- Anfragen und Störungsmeldungen die dich über das Ticketsystem, per Telefon oder via E-Mail erreichen nimmst Du qualifiziert an und priorisierst diese entsprechend
- Zudem analysierst Du die gemeldeten Störungen und behebst diese
- Durch deinen prompten und effizienten Service sorgst du für ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit
- Du kümmerst dich um den Aufbau und die Stärkung von Kundenbeziehungen auf verschiedenen Ebenen durch die Pflege eines persönlichen Kontakts
- Bei der Installation und Konfiguration von Hard- und Softwareaktualisierungen und IT-Projekten arbeitest du aktiv mit
- Du übernimmst die technische Wartung für PCs, Drucker, mobile Endgeräte etc.
- Du kümmerst dich um die Dokumentation aller Meldungen, Anfragen und Lösungsbeschreibungen sowie um die Pflege einer internen Wissensdatenbank
- Ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabenfeld in einem kommunikativen und weiter wachsenden Umfeld
- Volle Integration ins deutschlandweite Team
- Marktgerechte Vergütung, sowie diverse Vergünstigungen und Benefits
- Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Die Option in Voll- und Teilzeit tätig zu sein
- Vergünstigungen auch bei Unterbrechungen der Tätigkeit, z. B. durch Familienpause
- Eine internationale, kollegiale Gemeinschaft
- Du bringst mehrjährige Erfahrung im 1st-Level und 2nd-Level Support mit
- Du verfügst über fundiertes Wissen im Umfeld von Microsoft Produkten und Standard Office Arbeitsplätzen
- Du hast gute Kenntnisse von Windows-Clients, Client Hardware und Client-Perpherie
- Du konntest bereits Erfahrung mit IT-Ticketsystemen wie zum Beispiel Freshservice, OTRS, Omnitracker sammeln
- Dein ausgeprägtes Bewusstsein für Service-Qualität und betriebliche Stabilität im IT-Bereich zeichnen Dich aus
- Eine hohe Eigeninitiative sowie eine strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zählen zu Deinen klaren Stärken
- Du schätzt die Zusammenarbeit im Team und bezeichnest dich selbst als echten "Teamplayer"
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Handler (Mitarbeiter in Der
vor 7 Stunden
FedEx Express EU Munich, Deutschland**Résumé de la position**: · Wir suchen für unsere Abteilung Ramp an unserem Standort München-Flughafen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter in Teilzeit für die oben genannte Position. · Eingruppierung gem. Flächentarif: Lohngruppe 3 (Stapler) des Lohntarifvertrages Bayern · ...
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IT-Support mit Englisch
vor 4 Wochen
InfiniTech Munich, Deutschland FreiberuflerGestión de equipos y sistemas Windows Server en Múnich · - Experiencia en virtualización con Vmware. · - Conocimientos en gestión de Directorio Activo, políticas de grupo y DNS. · - Resolución de incidencias en sitio y de forma remota para usuarios. · Buscamos un/a Técnico/a de S ...
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Systemadministrator IT Support
vor 3 Wochen
Vertraulich Bayern, DeutschlandWas erwartet Sie? · - Gemeinsam mit Ihren Teamkollegen sind Sie für den IT-Support zuständig. · - Sie sind direkter Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter über Ticketsystem oder Telefon. Sie priorisieren und bearbeiten die Anfragen oder leiten diese weiter. Ebenso gehört die Doku ...
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IT Support Hardware
vor 1 Woche
Vertraulich Bayern, DeutschlandWas erwartet Sie? · - Sie sind verantwortlich für die Installation und Administration vonphysischen und virtuellen (Windows-)Servern, PCs, Druckern und mobilen Endgeräten · - Sie kümmern sich um die Netzwerkanbindung von Druck · - und Multifunktionssystemen, Scann · - und Plottsy ...
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IT Product Support
vor 2 Wochen
Vertraulich Bayern, DeutschlandSofortige Klassifizierung von Kundenanfragen · Einstufung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet werden muss · Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets · Verantwortung für die vollständige Dokumentation in der Servicedaten ...
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Werkstudent IT Support
vor 4 Tagen
Vertraulich Bayern, DeutschlandInstallation und Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen am Standort München · - Mitarbeit am IT-Helpdesk und im Tagesgeschäft · - Überprüfung und Inventarisierung neuer Hardware und Pflege der Inventardatenbank · - Erstellung von einfachen Skripten in Softwareverteilsystem Frontran ...
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Mitarbeiter in Im Technischen Support
vor 2 Wochen
FAST LTA GmbH Munich, Deutschland**Kurzinfo**: · Hallo, · wir, die FAST LTA aus München, entwickeln und vermarkten spannende Technologien und Produkte zur sicheren Langzeitspeicherung digitaler Daten. · Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/x) im Technische ...
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Mitarbeiter in Im Technischen Support
vor 3 Wochen
FAST LTA GmbH Munich, Deutschland**Kurzinfo**: · Hallo, · wir, die FAST LTA aus München, entwickeln und vermarkten spannende Technologien und Produkte zur sicheren Langzeitspeicherung digitaler Daten. · Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/x) im Technische ...
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Mitarbeiter/-in User Support
vor 1 Woche
Fonds Finanz Maklerservice GmbH Munich, Deutschland**Deine Aufgaben**: · - Du nimmst Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat an · - Du identifizierst und analysierst technische Probleme · - Du unterstützt (Remote) bei der Lösung von Problemen durch gezielte Anleitung und Fehlerbehebung · - Du erfasst Anfragen und Lösungen in ...
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Mitarbeiter Sales Support
vor 2 Wochen
top itservices AG Munich, DeutschlandDu suchst einen Arbeitgeber, bei dem Du Dich frei entfalten kannst und bei dem das WIR im Vordergrund steht? Dann suchen wir Dich Wir sind die top itservices AG: kompetent. persönlich. initiativ. Was machen wir? - Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unt ...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 2 Wochen
Allegion Munich, DeutschlandGestalte mit uns aktiv die Zukunft der Sicherheitstechnik · Wir sind Pionier der digitalen Schließtechnik und sorgen mit einem Team von über 500 Mitarbeitern dafür, dass das Leben der Menschen sicherer und komfortabler wird. Denn wir öffnen nicht nur Türen, sondern auch Wege zu g ...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 3 Wochen
Softing Services GmbH Munich, Deutschland**Mitarbeiter Technischer Support /** · **Customer Success Specialist (m/w/d)**: · **Über uns**: · Softing hat sich mit seinen heute über 400 Mitarbeitern seit 1979 zu einem international erfolgreichen, börsennotierten Unternehmen mit einem Jahresumsatz von über 82 Mio. EUR entwi ...
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Plm Support Mitarbeiter
vor 2 Wochen
CAD' N ORG Engineering and Consulting GmbH Munich, DeutschlandDie CAD 'N ORG GmbH mit Sitz in Rüsselsheim beschäftigt sich seit 20 Jahren erfolgreich mit CAD- und PLM-Lösungen im Industrieeinsatz. · Wir unterstützen unsere Kunden im Support ihrer CAD- und PLM-Software sowie ihrer Netzwerk · - und Server · - Installationen. Abgerundet wird u ...
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Customer Support Mitarbeiter
vor 2 Wochen
resmio GmbH Munich, Deutschland GanztagsZur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort Nürnberg zum nächstmöglichen Termin einen · **Customer Support Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit** · Wir sind resmio, ein modernes Unternehmen mit Sitz in Nürnberg. Seit 2011 begleiten wir Gastronomen auf ihrem Weg in di ...
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Mitarbeiter Im Recruiting Support
vor 2 Wochen
OSBRA – Formteile GmbH Munich, Deutschlandpates AG · Mitarbeiter im Recruiting Support (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 20 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Kein Homeoffice · Was erwartet dich? · - Identifikation von passenden Kandidaten: innen auf den Social-Media-Plattformen · - Recherche nach neuen Wege ...
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Mitarbeiter Sales Support
vor 1 Woche
iSK GmbH Personaldienstleistungen Munich, Deutschland NebenberuflichSeit fast 40 Jahren steht die iSK GmbH ihren Bewerbern und Kunden als kompetenter und zuverlässiger Partner rund um Personalthemen zur Seite. Ihr persönlicher Ansprechpartner geht auf Ihre Wünsche und Anliegen individuell und zeitnah ein, sodass wir Ihnen einen erstklassigen Serv ...
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Customer Support Mitarbeiter
vor 3 Wochen
resmio GmbH Munich, Deutschland GanztagsZur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort Nürnberg zum nächstmöglichen Termin einen · **Customer Support Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit** · Wir sind resmio, ein modernes Unternehmen mit Sitz in Nürnberg. Seit 2011 begleiten wir Gastronomen auf ihrem Weg in di ...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 2 Wochen
SimonsVoss Technologies GmbH Munich, DeutschlandGestalte mit uns aktiv die Zukunft der Sicherheitstechnik · Wir sind Pionier der digitalen Schließtechnik und sorgen mit einem Team von über 500 Mitarbeitern dafür, dass das Leben der Menschen sicherer und komfortabler wird. Denn wir öffnen nicht nur Türen, sondern auch Wege zu g ...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 3 Tagen
F.X. MEILLER München, Deutschland GanztagsFür unser Headquarter in München Moosach suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Ihre Aufgaben: Sie bearbeiten IT-Supportanfragen im 1st und 2nd-Level. Dazu gehören unter anderem die Beratung, Bearbeitung und Lösung von Soft- und Hardwarepr ...
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Mitarbeiter im IT Support
vor 3 Wochen
Computer Futures Munich, DeutschlandDas dynamische und ganzheitliche Beratungsunternehmen besteht seit über 60 Jahren am Markt. Es wird in den Bereichen Steuer, Wirtschaft, Recht co. erfolgreich beraten, weshalb das Unternehmen mit mehreren tausend Mandanten in Zusammenarbeit steht. · Die IT spielt hier eine elemen ...
Mitarbeiter/in IT-Support - Munich, Deutschland - Noerr Partnerschaftsgesellschaft mbB
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Du hast kein Jura studiert, willst aber trotzdem in einer internationalen Wirtschaftskanzlei erfolgreich arbeiten? Dann bist du bei Noerr genau richtig. Du kannst bei uns an vielen Stellen Verantwortung übernehmen. Wir sind eine der spannendsten und erfolgreichsten Wirtschaftskanzleien Europas. Noerr steht für Exzellenz und unternehmerisches Denken. Mit Teams aus starken Charakteren finden wir Lösungen für komplexe und anspruchsvolle Fragestellungen. Vereint durch gemeinsame Werte haben wir immer ein Ziel vor Augen - den Erfolg unserer Mandantschaft.
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