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    Professional Services Director DACH/IT - Munich, Deutschland - Quadient

    Quadient
    Quadient Munich, Deutschland

    vor 2 Wochen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Director Professional Services - Intelligent Communication Automation (ICA)
    Standort: DACH/IT | Remote

    Warum du zu uns kommen solltest:


    Wir sind bestrebt, unsere Mitarbeiter stets weiterzuentwickeln, zu binden und zu motivieren. Du kannst dich bei uns auf ein Unternehmen freuen, in dem eine Kultur der Vielfalt, der Fairness und des Respekts gelebt wird. Ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Arbeit und Privatleben ist uns wichtig. Wir können dir, , um intern vertikale Karrierepfade und auch Quereinstiege zu ermöglichen, sowohl lokale als auch internationale Karrieremöglichkeiten bieten. Dabei geben wir dir regelmäßiges Feedback und Leistungsbeurteilungen, die dir helfen deinen Karriereplan zu definieren und den Bedarf an Weiterbildung, Schulung und Unterstützung zu ermitteln.


    Möchtest du dein Talent in einem Unternehmen einsetzen, das deinen Beitrag wirklich schätzt? Suchst du einen Ort, an dem du etwas bewegen, innovativ sein und dein wahres Potenzial ausschöpfen kannst? Wir nennen es: The Power of You.


    Unsere Werte definieren, wie wir als Team arbeiten: Eigenverantwortung (Empowerment), Leidenschaft (Passion), Inspiration (Inspiration) und Gemeinschaft (Community). Sie machen uns EPIC. Gemeinsam.


    Deine Rolle:


    Im Zuge einer kürzlichen Umstrukturierung haben wir unsere Professional Services Organisation (PSO) umgestaltet. Mit neuen Arbeitsweisen und einem neuen Fokus auf Wachstum suchen wir derzeit einen Director Professional Services DACHIT (Deutschland, Österreich, Schweiz & Italien) für unsere "Intelligent Communication Automation" Lösungen.


    Du wirst an Tina Metzger – Vice President Professional Services ICA, DACHIT/UKI – berichten. Deine Aufgabe wird es sein, die Einsatz- und Ressourcenplanung im Hinblick auf zukünftige Herausforderungen (wachsendes Geschäft, breiteres Portfolio, breitere Projekte...) zu optimieren. Dazu gehört auch, dass du an regelmäßigen Besprechungen mit den regionalen PSO-Managern und dem VP PSO teilnimmst und so die Aktivitäten deines Teams transparent aufzeigst.


    Du wirst unsere Kunden in den Bereichen Customer Communication Management (CCM) und Customer Experience Management (CXM) professionell beraten, den Vertrieb unterstützen, Angebote kalkulieren und ausarbeiten sowie Ausschreibungen begleiten. Darüber hinaus betreust und steuerst du die Dienstleister von PSO und baust ein Delivery -Partner- Netzwerk in Deutschland auf und aus.

    Ihre Führungsqualitäten sind von großer Bedeutung, da Sie ein außergewöhnliches, vielfältiges Team aus Professionals Consultants mit 3 Teamleitern und insgesamt 32 Mitarbeitern in 4 Ländern, betreuen, coachen, entwickeln und vorantreiben und ihnen helfen, sowohl ihre technischen als auch ihre sozialen Fähigkeiten zu entwickeln.


    Extern wirst du vor allem mit Kunden aus der Banken-, Finanzdienstleistungs- und Versicherungsbranche zusammenarbeiten, hauptsächlich auf Leitungsebene. Intern arbeitest du eng mit dem Vertriebsteam und dem Presales-Team zusammen und hast einen direkten Einfluss auf den anhaltenden Erfolg unseres Teams und dessen Erfolgsbilanz bei der Gewinnung langfristiger Projekte im Wert von mehreren Millionen Euro.


    Über dich:

    • Du verfügst über umfassende Erfahrung in der Dienstleistungsbranche in den Bereichen Projektbesetzung, -planung und -umsetzung und hast Erfahrung im Management von Implementierungsprojekten einer Softwarelösungsumgebung (SaaS / Cloud ist von Vorteil).
    • Du verfügst über umfangreiche Erfahrungen sowie als Ressourcenmanager, als auch in der Ressourcen- und Einsatzplanung und kannst eine professionelle Herangehensweise an die Einhaltung knapper Fristen und den effektiven Umgang mit konkurrierenden Anforderungen vorweisen.
    • Du verfügst über ausgeprägte Managementerfahrung, die du in einem Remote-Arbeitsmodell eingesetzt hast und kannst Führungsqualitäten und Erfahrung bei der Unterstützung wichtiger Geschäftsentscheidungen nachweisen.
    • Du verfügst über ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, faire und angemessene Vereinbarungen auszuhandeln und du bist ein proaktiver Kommunikator mit der Bereitschaft, Wissen weiterzugeben.
    • Du sprichst fließend Deutsch in Wort und Schrift und verfügst über gute Englischkenntnisse.
    • Du bist flexibel und arbeitest gerne auf Reisen und vor Ort, kommunizierst gerne und arbeitest mit deinen Kunden und wichtigen Interessengruppen zusammen.

    Vorteile:


    Zusätzlich zu einem wettbewerbsfähigen Gehalt und einem leistungsbezogenen Bonus erhältst du:

    • 30 Tage Urlaub
    • Rentenversicherung mit Arbeitgeberzuschuss (30% zusätzlich zum umgewandelten Gehalt)
    • Geschäftswagen / Autozulage
    • Unterstützungsprogramm für Mitarbeiter

    Unser Einstellungsprozess:


    Sobald du dich beworben hast, wird deine Bewerbung von unserem Recruitingteam geprüft. Wenn du über die Fähigkeiten und Erfahrungen verfügst, die wir suchen, wirst du zu einem ersten Gespräch mit deinem zukünftigen Personalverantwortlichen eingeladen, bei dem du mehr über die Stelle erfährst und wir mehr über dich erfahren können. Nach einem weiteren Gespräch wird die Entscheidung getroffen. Nach deiner Einstellung wird dich unser HR durch den Onboarding Prozess begleiten.


    Lass uns gemeinsam EPIC werden, klicke jetzt auf die Schaltfläche Bewerben

    Über Quadient:
    Quadient (ehemals Neopost) ist einer der weltweit führenden Anbieter für digitale und physische Kommunikation. Das Unternehmen ist in 29 Ländern vertreten und erwirtschaftete 2021 mit seinen drei Geschäftsbereichen einen Umsatz von 1,1 Milliarden Euro:

    • Intelligente Kommunikationsautomatisierung (ICA Intelligent Communication Automation)
    • Intelligente Lösungen für Postbearbeitung und Versand
    • Intelligente Paketschließer-Lösungen


    Für alle Unternehmen – ob klein oder groß, lokal oder global – ist jede Kundeninteraktion entscheidend. Jeder Geschäftsvorgang bietet die Gelegenheit, eine wertvolle Verbindung aufzubauen und somit die Möglichkeit, das Leben eines Menschen ein bisschen besser zu machen. Dies bietet die Chance, aus einem Interessenten einen Markenbotschafter zu machen – und einen langfristigen Kunden zu gewinnen.


    Quadient unterstützt Unternehmen auf der ganzen Welt, wertvolle Kundenbeziehungen aufzubauen.

    #LI-PM1

  • Eßmann Personalberatung

    Medical Director Dach

    vor 3 Tagen

    Eßmann Personalberatung Munich, Deutschland

    **Standort**:München · Unser Auftraggeber ist ein weltweit tätiges forschungsorientiertes Biotechunternehmen. Es entwickelt Therapien für Menschen, die an seltenen und zum Teil lebensbedrohlichen Autoimmunkrankheiten leiden. Für die Umsetzung der Medical Affairs Aktivitäten in de ...

  • Rohlik Group

    HR Director Dach

    vor 2 Tagen

    Rohlik Group Munich, Deutschland

    Rohlik Group operates Europe's leading online grocery delivery service. We are on a mission for our customers' healthier and happier lives by helping them eat and live better. Marrying state-of-the-art technology and logistics with love for food, we deliver up to 20,000 SKUs of h ...

  • Miro

    Director, Sales Dach

    vor 1 Tag

    Miro Munich, Deutschland

    **About the Team & Role**: · Miro is looking to hire a strong leader to lead our go-to-market presence in DACH, run the DACH Sales team, and drive the company through the next phase of growth in the region. · This role will report into our VP of EMEA, driving the company through ...

  • Workday

    Director, Customer Success Dach

    vor 4 Tagen

    Workday Munich, Deutschland

    Your work days are brighter here. · At Workday, it all began with a conversation over breakfast. When our founders met at a sunny California diner, they came up with an idea to revolutionize the enterprise software market. And when we began to rise, one thing that really set us a ...

  • Rohlik Group

    HR Director Operations Dach

    vor 1 Woche

    Rohlik Group Munich, Deutschland

    We are , your online market in Munich and the surrounding area. We offer our customers a completely new online shopping experience with a combination of unique assortment and great service - always fresh, regional, affordable and delivered to your home within three hours. · In th ...

  • Apellis Pharmaceuticals

    Accounting & Finance Associate Director, Dach

    vor 3 Tagen

    Apellis Pharmaceuticals Munich, Deutschland

    **Position Summary**: · The primary role of the DACH Accounting & Finance Associate Director is to lead all Finance related deliverables which include Accounting, Payroll, Tax and Financial Planning and analysis related activities for Germany, Austria and the local Swiss affiliat ...

  • Apellis Pharmaceuticals

    Director/senior Director of Medical Affairs Dach

    vor 3 Tagen

    Apellis Pharmaceuticals Munich, Deutschland

    **Position**: Director/Senior Director Medical Affairs, DACH · **Reports to**:VP, International Medical Affairs · **Location: Germany** · **Position Summary**: · **Key Responsibilities Include**: · - Lead Country Medical activities · - Oversee Country Medical Affairs ophthalmolog ...

  • Kopani Consulting GmbH

    Sales Director DACH

    vor 3 Wochen

    Kopani Consulting GmbH Munich, Deutschland Employee

    Unser Kunde ist ein international aufgestelltes pharmazeutisches Unternehmen mit einem beeindruckenden Produktportfolio aus der Urologie, Neurourologie und ambulanter medizinischen Versorgung. Als wachsendes Unternehmen ist die Kultur von Agilität, Entwicklung und Gestaltungsfrei ...

  • Atlassian

    Strategic Enterprise Account Director, Dach

    vor 1 Tag

    Atlassian Munich, Deutschland

    **Working at Atlassian** · **Atlassian can hire people in any country where we have a legal entity. Assuming you have eligible working rights and a sufficient time zone overlap with your team, you can choose to work remotely or from an office (unless it's necessary for your role ...

  • Atlassian

    Strategic Enterprise Sales Director, Dach

    vor 16 Stunden

    Atlassian Munich, Deutschland

    **Working at Atlassian** · **Atlassian can hire people in any country where we have a legal entity. Assuming you have eligible working rights and a sufficient time zone overlap with your team, you can choose to work remotely or from an office (unless it's necessary for your role ...

  • Biogen

    Associate Director, Dach Regional Drug Safety Lead

    vor 3 Tagen

    Biogen Munich, Deutschland

    For our office in Munich (in a hybrid working model) we are recruiting for a · **Associate Director, DACH Regional Drug Safety Lead (f/m/d)** · The Associate Director, DACH Regional Drug Safety Lead (f/m/d) is responsible for leading the Drug Safety departments for the DACH regio ...

  • Regeneron

    Director Compliance DACH

    vor 2 Wochen

    Regeneron Munich, Deutschland

    At Regeneron, we believe that when the right idea finds the right team, powerful change is possible. As we work across our expanding global network to invent, develop and commercialize life-transforming medicines for people with serious diseases, we're establishing new ways to th ...

  • knuspr

    HR Director DACH

    vor 4 Tagen

    knuspr Munich, Deutschland voll

    Department Overview · We build our brand around our belief that everyone should have access to better food and higher quality of life. We acquire new customers by winning their trust through superior service, helping their families to run smoothly, and differentiating ourselves w ...

  • Regeneron

    Director Commercial Operations DACH

    vor 6 Tagen

    Regeneron München, Deutschland

    Director Commercial Operations DACH (f/m/d) · At Regeneron we believe that when the right idea finds the right team, powerful change is possible. As we work across our expanding global network to invent, develop and commercialize life-transforming medicines for people with seriou ...

  • Workday GmbH (Euro)

    Director, Customer Success DACH

    vor 4 Tagen

    Workday GmbH (Euro) Munich, Deutschland Ganztags

    About the Role · The Customer Success Manager (CSM) is Workday's bridge between our Professional Services and Production Services teams. · As a Director of the named CSM team, you will advocate on behalf of Workday customers and take a team-based approach to helping customers suc ...

  • Rohlik Group a.s.

    HR Director Operations DACH

    vor 1 Tag

    Rohlik Group a.s. München, Deutschland

    We are , your online market in Munich and the surrounding area. We offer our customers a completely new online shopping experience with a combination of unique assortment and great service - always fresh, regional, affordable and delivered to your home within three hours. · In t ...

  • knuspr

    HR Director Operations DACH

    vor 4 Tagen

    knuspr Munich, Deutschland voll

    You will take ownership of establishing a staffing pipeline, creating Compensation & Benefits schemes and implementing learning & development experiences that help our people to acquire new skills and progress in the career ladder. You will partner with country Operations and Peo ...

  • BWI GmbH

    Associate IT Project Director

    vor 1 Woche

    BWI GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes. · Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Provider ...

  • Biogen

    Associate Director, DACH Regional Drug Safety Lead

    vor 1 Woche

    Biogen Munich, Deutschland Ganztags

    Job Description · For our office in Munich (in a hybrid working model) we are recruiting for a · Associate Director, DACH Regional Drug Safety Lead (f/m/d) · The Associate Director, DACH Regional Drug Safety Lead (f/m/d) is responsible for leading the Drug Safety departments ...

  • EssilorLuxottica

    Medical and Professional Affairs Director DACH

    vor 6 Tagen

    EssilorLuxottica Grasbrunn, Deutschland

    WHO WE ARE · We are EssilorLuxottica, a global leader in the design, manufacture and distribution of ophthalmic lenses, frames and sunglasses. The Company brings together the complementary expertise of two industry pioneers, one in advanced lens technologies and the other in the ...