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    Customer Service - Cologne, Deutschland - BetterDoc GmbH

    BetterDoc GmbH
    BetterDoc GmbH Cologne, Deutschland

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Tag

    Default job background
    CDI
    Beschreibung

    Über diese Stelle

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort patienten- und kundenorientierte, französischsprachige Mitarbeitende für den Bereich Patient Care im Homeoffice oder an den Standorten Köln oder Basel.

    Deine Aufgaben

    • Du bist die erste Kontaktperson der deutschen und französischsprachigen Patientinnen und Patienten bei BetterDoc und nimmst Anrufe (Inbound) entgegen oder beantwortest Emails und stehst bei Fragen aller Art rund um den BetterDoc Service zur Verfügung
    • Du holst Dir relevante Informationen zu Krankheitsverläufen, Vorerkrankungen und Wünschen der Patientinnen und Patienten ein
    • Nach erfolgter Aufnahme eines Patientenfalles legst Du ein digitales Patientenprofil an und kümmerst Dich um die weiteren notwendigen Schritte
    • Bei der Patientennachbefragung informierst Du Dich bei den Patientinnen und Patienten über den Behandlungserfolg und die nächsten Schritte
    • Wo es notwendig ist, unterstützt Du bei der Vereinbarung von Terminen mit Patientinnen und Patienten und Kliniken/Praxen

    Dein Profil

    • Erfahrungen im telefonischen Patienten-/Kundenkontakt als Customer Success Manager / Kundenberater (m/w/d) oder im Kundenservice/ Call Center sind ein Plus. Überzeuge uns auch gerne durch andere Erfahrungen, die du im Umgang mit Kundinnen und Kunden gesammelt hast
    • Du kommunizierst gerne mit anderen Personen, besitzt eine hohe Serviceorientierung und zeichnest dich durch dein Gespür für guten Service aus
    • Deine Arbeitsweise kann als selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert beschrieben werden
    • Aufgeschlossenheit für die Nutzung moderner digitaler Software-Tools setzen wir voraus
    • Du besitzt im Patientenkontakt sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Medizinische Grundkenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss

    Was BetterDoc Dir bietet

    • Mitarbeit in einem der erfolgreichsten Digital Health Unternehmen im Gesundheitswesen, assoziiert mit dem führenden europäischen Telemedizin-Anbieter Medgate und der renommierten Otto Gruppe
    • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
    • Zusätzliche Flexibilität durch Workation innerhalb der EU
    • Büroräumlichkeiten im Herzen von Köln (Hunde sind willkommen), regelmäßige Team-Events und ein starker Teamzusammenhalt
    • Bereitstellung modernster Hardware
    • Deutschlandticket mit Zuschuss von BetterDoc
    • Bezuschussung Deiner Urban Sports Club Mitgliedschaft
    • Arbeitgeberzuschuss von 30% zu Deiner Altersvorsorge (bAV)
    • Motiviertes Team mit großen Ambitionen, Begeisterung und viel Spaß an der Arbeit
    • Flache Hierarchien und offene Kommunikationskultur
    • Entwicklungspotenziale in einem schnell wachsenden Unternehmen
    • Kostenlose Bereitstellung von Kaffee, Tee und Wasser
    • Und das beste: Jederzeit kostenfreien Zugang zu Leistungen von BetterDoc und zum Medgate Arzt-Videokonsultationsservice für Dich und Deine Familie

    BetterDoc verfolgt die Mission, allen Menschen Zugang zur bestmöglichen medizinischen Versorgung zu ermöglichen.

  • igus GmbH

    Customer Service

    Gefunden in: Heyjobs DE C2 - vor 1 Tag

    igus GmbH Köln, Deutschland Nebenberuflich

    Die igus GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz im Großraum Köln. Als "Hidden Champion" sind wir ein international agierender Hersteller von technischen Produkten aus Hochleistungskunststoffen. Die Kommunikation zwischen unseren weltweit über 4.500 Mitarbeiter:in ...

  • DIS AG

    Customer Service

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 5 Tagen

    DIS AG Cologne, Deutschland Ganztags

    Sind Sie bereit für neue Herausforderungen? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie · Unser Kunde sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Customer Service, um ihr Team in Köln zu verstärken. · Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerb ...

  • igus GmbH

    Customer Service

    Gefunden in: Talent DE A C2 - vor 5 Tagen

    igus GmbH Cologne, Deutschland Nebenberuflich

    Die igus GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz im Großraum Köln. Als "Hidden Champion" sind wir ein international agierender Hersteller von technischen Produkten aus Hochleistungskunststoffen. Die Kommunikation zwischen unseren weltweit über 4.500 Mitarbeiter:in ...

  • BetterDoc GmbH

    Customer Service

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Tag

    BetterDoc GmbH Cologne, Deutschland Ganztags

    Über diese Stelle · Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort patienten- und kundenorientierte, französischsprachige Mitarbeitende für den Bereich Patient Care im Homeoffice oder an den Standorten Köln oder Basel. · Deine Aufgaben · Du bist die erste Kontaktperson der de ...

  • Kizuna Personalberatung GmbH

    Customer Service

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Stunde

    Kizuna Personalberatung GmbH Cologne, Deutschland CDI

    Für unseren Kunden, ein führende Unternehmen aus der Logistikbranche suchen wir einen Mitarbeiter für den Customer Service (m/w/d). Werden Sie Teil dieses großartigen Unternehmens und lassen Sie und jetzt Ihre Bewerbung zukommen. · Aufgaben · Als Teil des Kundenservice-Teams sind ...

  • DIS AG

    Customer Service

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 39 Minuten

    DIS AG Cologne, Deutschland Ganztags

    Sie sind bereit für neue Chancen und Herausforderungen? Dann sind Sie bei uns genau richtig · Unser Kunde sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Customer Service, um ihr Team in Köln zu verstärken. · Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewer ...

  • igus GmbH

    Customer Service

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Stunde

    igus GmbH Cologne, Deutschland Nebenberuflich

    Deine Aufgaben · Du nimmst telefonisch Kontakt mit Interessenten und Kunden auf · Du unterstützt den nationalen Vertrieb bei der Nachverfolgung von Angeboten · Du bist für die telefonische Bearbeitung von Marketingkampagnen verantwortlichen · Die Identifikation neuer Kunden sowi ...

  • DIS AG

    Customer Service

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 2 Tagen

    DIS AG Cologne, Deutschland Ganztags

    Wir suchen für unseren namenhaften Kunden unsere Kundendienstabteilung mit ausgezeichneten Niederländischkenntnissen. Als Teil unseres Kundendienstteams sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. · Wir freuen uns auf Ihre Bewerbun ...

  • BetterDoc GmbH

    Customer Service

    Gefunden in: beBee S2 DE - vor 1 Tag

    BetterDoc GmbH Köln, Deutschland Ganztags

    ber diese Stelle: · Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort patienten- und kundenorientierte, französischsprachige Mitarbeitende für den Bereich Patient Care im Homeoffice oder an den Standorten Köln oder Basel. · Deine Aufgaben: Du bist die erste Kontaktperson der deu ...

  • BetterDoc GmbH

    Customer Service

    Gefunden in: JOIN DE S2 T2 - vor 1 Tag

    BetterDoc GmbH Cologne, Deutschland Employee

    Über diese Stelle · Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort patienten- und kundenorientierte, französischsprachige Mitarbeitende für den Bereich Patient Care im Homeoffice oder an den Standorten Köln oder Basel. · Deine Aufgaben · Du bist die erste Kontaktperson der de ...

  • Kizuna Personalberatung GmbH

    Customer Service

    Gefunden in: JOIN DE S2 T2 - vor 1 Stunde

    Kizuna Personalberatung GmbH Cologne, Deutschland Employee

    Für unseren Kunden, ein führende Unternehmen aus der Logistikbranche suchen wir einen Mitarbeiter für den Customer Service (m/w/d). Werden Sie Teil dieses großartigen Unternehmens und lassen Sie und jetzt Ihre Bewerbung zukommen. · Aufgaben · Als Teil des Kundenservice-Teams sind ...

  • nox Germany GmbH

    Sachbearbeiter Customer Service

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 5 Tagen

    nox Germany GmbH Cologne, Deutschland Ganztags

    Über unsKundenbetreuung: Du bist der Ansprechpartner für unsere Kunden, löst Probleme und beantwortest Fragen.Dokumentation: Du hältst alle relevanten Informationen fest und sorgst für eine ordnungs­gemäße Aufzeichnung.Zusammenarbeit: Enge Zusammen­arbeit mit anderen Abteilungen, ...

  • nox Germany GmbH

    Sachbearbeiter Customer Service

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 6 Tagen

    nox Germany GmbH Cologne, Deutschland

    Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) · Kommunikationsprofi gesucht bei nox Germany · nox Germany sucht Dich für die Abteilung Customer Service als Sachbearbeiter Customer Service in Voll- oder Teilzeit am Standort Köln Eifeltor.Wir sind führend in der Lieferung zeitkritischer ...

  • nox Germany GmbH

    Sachbearbeiter Customer Service

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 5 Tagen

    nox Germany GmbH Cologne, Deutschland

    Über unsKundenbetreuung: Du bist der Ansprechpartner für unsere Kunden, löst Probleme und beantwortest Fragen.Dokumentation: Du hältst alle relevanten Informationen fest und sorgst für eine ordnungs­gemäße Aufzeichnung.Zusammenarbeit: Enge Zusammen­arbeit mit anderen Abteilungen, ...

  • MOTUL Deutschland GmbH

    Werkstudent Customer Service

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 1 Stunde

    MOTUL Deutschland GmbH Cologne, Deutschland

    Als Tochtergesellschaft eines international tätigen französischen Schmierstoffkonzerns sind wir langjähriger Vertriebsexperte für High-Performance-Motoren- und Getriebeöle sowie für hochwertige Wartungs- und Pflegeprodukte. Das Know-how eines jeden Mitarbeiters trägt dabei maßgeb ...

  • nox Germany GmbH

    Sachbearbeiter Customer Service

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 5 Tagen

    nox Germany GmbH Cologne, Deutschland

    Kundenbetreuung: Du bist der Ansprechpartner für unsere Kunden, löst Probleme und beantwortest Fragen. · Dokumentation: Du hältst alle relevanten Informationen fest und sorgst für eine ordnungs­gemäße Aufzeichnung. · Zusammenarbeit: Enge Zusammen­arbeit mit anderen Abteilungen, u ...

  • Sunny Cars GmbH

    Customer Service Expert

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Stunde

    Sunny Cars GmbH Cologne, Deutschland

    Bei Uns Fährst Du Mit Vollausstattung - Deine Benefits · Wenn dir eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur wichtig ist, dann bist du bei Sunny Cars genau richtig. · Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit, sehr kollegiale Verhältnisse über alle Ebenen und das gemeinsame St ...

  • VONEXIO Logistik & Fulfillment GmbH

    Customer Service/Kundenbetreuung

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Stunde

    VONEXIO Logistik & Fulfillment GmbH Cologne, Deutschland

    Ihre Aufgaben bei uns: · Sie übernehmen die Verantwortung für den Customer Service im Unternehmen und entwickeln gemeinsam mit der Geschäftsführung die systematische Pflege und strategische Weiterentwicklung der Kunden · Sie qualifizieren Inbound-Leads und bewerten diese anhand g ...

  • ZOLL

    Customer Service Specialist

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Stunde

    ZOLL Cologne, Deutschland

    ZOLL Medical ist ein wachsendes, innovationsgesteuertes Unternehmen, das führend in der Bereitstellung von Medizinprodukten zur Rettung von Menschenleben und Softwarelösungen zur Verbesserung der Effizienz ist. Mit Kunden in mehr als 140 Ländern erweitern wir ständig unsere Reich ...

  • Leasotec GmbH

    Mitarbeiter Customer Service

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 3 Tagen

    Leasotec GmbH Cologne, Deutschland

    Was wir bieten Gesundheitsbudget von € netto pro Jahr: Frei wählbar für Zahnreinigung, Brillen, IGEL Leistungen, Massagen, Zuzahlungen etc. · Bewegen und 23 € netto pro Monat erhalten: Mit unserer SportApp honorieren wir jegliche Art von Bewegung (Schritte, Fitnessstudio, Radfah ...