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    Junior Clinical Customer Success Manager - Hamburg, Deutschland - Kumi Health GmbH

    Kumi Health GmbH
    Kumi Health GmbH Hamburg, Deutschland

    vor 2 Wochen

    Default job background
    full_or_Nebenberuflich
    Beschreibung

    Willkommen im Kumiverse

    Werde Teil der Digital Health Revolution und verbessere mit uns den Job von Ärzt:innen, Pflegekräften, Admin-Organisationsprofis und kaufmännischen Klinikdirektor:innen in Krankenhäusern. Gemeinsam können wir Menschenleben retten.

    Wir sehen eine Zukunft, in der sich klinische Teams ganz auf ihre Patient:innen konzentrieren können, Krankenhäuser ihre Ressourcen optimal einsetzen und damit langfristig wirtschaftlich arbeiten. Mit unserem klinischen Workflow Management System Kumi Clinical setzen wir auf digitale Prozessexzellenz, reproduzierbare und sichere Behandlungsstandards, modernes Messaging und intelligente Aufgabenautomatisierung. Für klinische Teams reduzieren wir damit die Belastung im Alltag und befähigen sie, einfacher und besser informierte Entscheidungen zu fällen. Für das Management erleichtern wir die Steuerung hin zu Effizienz und Produktivität.

    Für mehr gerettete Leben, zufriedenere Kliniker:innen und Patient:innen. Für das Krankenhaus der Zukunft. Hast du Lust uns bei diesem Wandel zu unterstützen?

    Darum wird es gehen

    Als Ärztin oder Arzt macht es dir Freude, Menschen zu behandeln – aber du fragst dich: Warum nur 20 Patienten am Tag helfen und nicht 20.000? Du bist gerne in der Klinik – aber nicht nachts oder am Wochenende? Das ist deine Chance, als Kliniker:in an der Schnittstelle zwischen Medizin und Technologie im großen Stil etwas zu bewirken Mittendrin in der spannendsten Phase einer ambitionierten Company, die gute Chancen hat, das Gesundheitswesen von morgen zu prägen. Du wirst Teil von etwas, das die Welt besser macht und Menschenleben rettet.

    Als Junior Clinical Customer Success Manager (All genders) arbeitest du eng mit den klinischen Teams vor Ort in unseren innovativen Kunden-Krankenhäusern im deutschsprachigen Raum zusammen. Du trägst maßgeblich dazu bei, dass in Zukunft Patient:innen in jedem Krankenhaus auf Standardpfade aufgeführt und daher besonders sicher behandelt werden. In deiner Rolle bist du dafür zuständig, unsere Neukund:innen während der Implementierungsphase auf ihrem Weg zu zufriedenen Bestandskund:innen zu begleiten, die unsere Software über Jahre hinweg nutzen. Du unterstützt deine im Krankenhaus tätigen Kolleg:innen und machst sie schnell zu begeisterten Kumi-Fans. Im weiteren Verlauf wirkst du auf eine kontinuierlich hohe Kundenzufriedenheit sowie Erweiterungen des Einsatzbereiches bei Bestandskund:innen hin. Die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden-Krankenhäuser ist damit der Erfolg von dir und deinem Team Du arbeitest Hand in Hand mit weiteren Ärzt:innen und Medizinstudent:innen aus deinem Team, anderen Bereichen, wie dem Produkt Team, sowie mit dem Kumi Gründungsteam.

    • Du wirkst an Implementierungsprojekten bei unseren Neukunden mit und unterstützt dein Team dabei, eine reibungslose Umsetzung im vorgegebenen Zeitrahmen sicherzustellen.
    • Du begleitest den Wandel im Krankenhaus hin zum digitalen Arbeiten und gewinnst mit deiner Kommunikationsstärke auch anfängliche Skeptiker.
    • Im laufenden Betrieb bist du Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen für Fragen zum Produkt
    • Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Kunden und verschiedenen internen Teams wie Produkt und Key Account Management
    • Du sorgst mit deiner Arbeit jeden Tag für Veränderung - sowohl in den Krankenhäusern, als auch bei uns.

    Was du dafür mitbringen solltest

    • Klinische Tätigkeit als Ärztin oder Arzt im Krankenhaus
    • Erste Erfahrungen in der Projektarbeit, z.B. im Kontext von Digitalprojekten
    • Ausgeprägte Affinität zu den Themen IT und digitales Arbeiten
    • Verbindliches Auftreten, gepaart mit Begeisterungsfähigkeit und Kommunikationsstärke
    • Hartnäckigkeit und die Fähigkeit, auch in schwierigen Projektphasen das Ziel nicht aus dem Auge zu verlieren
    • Deutsch beherrschst du fließend in Wort und Schrift

    Außerdem arbeitest du gerne

    • Eigenverantwortlich, strukturiert und in hohem Maße organisiert
    • In einem Start-up Setting mit vielen Entwicklungs- und Aufbaumöglichkeiten, in dem du Neues ausprobieren und mit deinem unternehmerischen Mindset eigene Akzente setzen kannst
    • Alleine, im Team oder beim Kunden vor Ort – je nachdem, was gerade gebraucht wird. Dabei macht es dir nichts aus, auch mal über mehrere Tage deutschlandweit unterwegs zu sein.

    Was wir Dir anbieten

    • Die Möglichkeit, eine junges Start-up federführend mit aufzubauen
    • Eine kompetitive Vergütung, VSOP, flache Hierarchien und viele Aufstiegs- und Gestaltungsmöglichkeiten;
    • Attraktive 'Perks' wie Home-Office, jährliche 'Remote-Work-Weeks', 30 Tage Urlaub, uvm.
    • Tolle Events wie After-Works und Kumiverse-Festivals;
    • All das Equipment, das du brauchst, um kreativ und produktiv zu sein;
    • Ein ambitioniertes Team, das Begeisterung für den Job teilt und das Wertschätzung gegenüber Kolleg:innen groß schreibt;
    • Ein tolles Büro mit sonniger Dachterrasse, freien Getränken und Obst zentral im angesagten Hamburger Schanzenviertel

    Hast du noch Fragen? Dann kontaktiere gerne

    Vanessa Häger

    Informationen für Personalvermittler:
    Vielen Dank für Euer Interesse, uns bei dieser Position zu unterstützen, aber wir akzeptieren keine unaufgeforderten Lebensläufe von Personalagenturen.

    Über uns

    Wir glauben an eine bessere Zukunft für Ärzt:innen und Patient:innen in Krankenhäusern. Uns eint die Leidenschaft für Digital Health und der Wille, in unseren Kunden-Krankenhäusern einen positiven Impact zu hinterlassen. Wir schreiben Vertrauen, Wertschätzung und Empowerment groß. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem wir jeden Tag lernen, uns selbst organisieren, Verantwortung übernehmen und gemeinsam wachsen. Diversität in Skills, Persönlichkeiten und Perspektiven machen uns als Team besser und stärker. Wir haben gerne Spaß, stehen füreinander ein und wissen, wie wichtig ein Moment zum Durchatmen ist.

  • Remazing

    Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Remazing Hamburg, Deutschland Ganztags

    Read job description in: Deine Aufgaben · NEW CLIENTS: Du erarbeitest dir ein fundiertes Know-how über unsere inhouse Software Remdash. Indem du unsere Lösung überzeugend pitchst und Cross- sowie Upselling betreibst, trägst du zur Weiterentwicklung unseres Kundenstamms bei. · ...

  • New Work SE

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    New Work SE Hamburg, Deutschland

    Wir, die XING Marketing Solutions GmbH, sind eine Tochter der New Work SE und verantwortlich für die Werbevermarktung von sowie den mobilen Angeboten. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschäftskunden. Die Kundenbetreuung erfolgt hi ...

  • PlusServer GmbH

    Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    PlusServer GmbH Hamburg, Deutschland

    Customer Success Manager (m/w/d) Digitalisierung - Made in Germany plusserver ist ein führender deutscher Cloud-Provider mit der Plattform für die Digitalisierung ,,Made in Germany". Schritt für Schritt begleiten wir Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei ihrer IT-Modernisi ...

  • XING Marketing Solutions

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    XING Marketing Solutions Hamburg, Deutschland Ganztags employee

    Erfahre mehr über diesen Job · Wir, die XING Marketing Solutions GmbH, sind eine Tochter der New Work SE und verantwortlich für die Werbevermarktung von sowie den mobilen Angeboten. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschäftskunden ...

  • freiheit technologies gmbh

    Client Success Manager

    vor 1 Woche

    freiheit technologies gmbh Hamburg, Deutschland

    Client Success Manager (m/w/d) · ÜBER UNSERE COMPANY · ist ein Internet-Pionier, der 1999 in Hamburg gegründet wurde und digitale Online-Produkte für internationale Kunden entwickelt. Wir haben Hunderte von Projekten erfolgreich abgeschlossen. · Never failed, never late · Unsere ...

  • Statista

    Client Success Manager

    vor 1 Woche

    Statista Hamburg, Deutschland Ganztags

    Werde Teil von Statista Shape the world of data. Your way . · Standort Hamburg Arbeitsmodell Vollzeit Tätigkeitsfeld Sales (Junior) Client Success Manager (m/w/d) · Standort Hamburg Arbeitsmodell Vollzeit Tätigkeitsfeld Sales Bei Statista dreht sich alles um Daten und F ...

  • freiheit technologies gmbh

    Client Success Manager

    vor 3 Wochen

    freiheit technologies gmbh Hamburg, Deutschland

    · Client Success Manager (m/w/d) · ÜBER UNSERE COMPANY · ist ein Internet-Pionier, der 1999 in Hamburg gegründet wurde und digitale Online-Produkte für internationale Kunden entwickelt. Wir haben Hunderte von Projekten erfolgreich abgeschlossen. · Never failed, never late · ...

  • PIA Media

    Client Success Manager

    vor 2 Wochen

    PIA Media Hamburg, Deutschland

    · (Senior) Client Success Manager (all genders) · (Senior) Client Success Manager (all genders) · Vollzeit · Gorch-Fock-Wall 1a, 20354 Hamburg, Deutschland · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Wir bei PIA Media, eine der größten digitalen Mediaagenturen Deutschlands, sind der erst ...

  • evenito AG

    Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    evenito AG Hamburg, Deutschland CDI

    Wir suchen DICH Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns ab sofort als Customer Success Manager (m/w/d) (100%) in Hamburg bei unserer Mission, das Eventmanagement mit unserer Software zu revolutionieren. Wir bieten flexible Arbeitsmöglichkeiten, inklusive Home-Office und Remo ...

  • Digital Career Institute GmbH

    Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Digital Career Institute GmbH Hamburg, Deutschland

    Deine Aufgaben · Als B2B Partner Manager für das Digital Career Institute in der Region Hamburg ist es deine Mission, die richtigen Arbeitgeber für unsere Absolventen zu finden und DCI-Students mit deiner Arbeit zu glücklichen Alumni zu machen. Jede Partnerfirma bringt unsere Stu ...

  • DELA - Deutsche E-Learning Akademie GmbH

    Student Success Manager

    vor 4 Tagen

    DELA - Deutsche E-Learning Akademie GmbH Hamburg, Deutschland Employee

    Herzlich willkommen im Team der Bildungszukunft Wir suchen einen engagierten und kreativen Student Success Manager (m/w/d) für unseren digitalen Bildungsträger in Deutschland. Du möchtest einen bedeutenden Beitrag zur Gestaltung der digitalen Bildungslandschaft leisten und dabei ...

  • CleverPush GmbH

    Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    CleverPush GmbH Hamburg, Deutschland Employee

    Wir bei CleverPush sind ein erfolgreiches und wachsendes Unternehmen im Bereich SaaS. Unser Ziel ist es, unseren Kunden erstklassige Lösungen und Services anzubieten, die auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Zur Erweiterung unseres engagierten Teams suchen wir a ...

  • Digital Career Institute gGmbH

    Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Digital Career Institute gGmbH Hamburg, Deutschland Ganztags

    Deine Aufgaben · Als Customer Success Manager (all genders) für das Digital Career Institute in der Region Hamburg ist es deine Mission, die richtigen Arbeitgeber für unsere Absolventen zu finden und DCI-Students mit deiner Arbeit zu glücklichen Alumni zu machen. · Jede Partner ...

  • Nitrobox GmbH

    Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Nitrobox GmbH Hamburg, Deutschland Ganztags

    Einleitung · Für unser Team suchen wir dich als Customer Success Manager (m/w/d) für unseren Standort in Hamburg, München oder auch 100% remote innerhalb Deutschlands. Wir sind auf der Suche nach erfahrenen und sehr engagierten Talenten, die unser Business, unser Produkt und das ...

  • Digital Career Institute GmbH

    Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Digital Career Institute GmbH Hamburg, Deutschland CDI

    Deine Aufgaben · Als Customer Success Manager (all genders) für das Digital Career Institute in der Region Hamburg ist es deine Mission, die richtigen Arbeitgeber für unsere Absolventen zu finden und DCI-Students mit deiner Arbeit zu glücklichen Alumni zu machen. · Jede Partnerf ...

  • Statista GmbH

    Client Success Manager

    vor 3 Wochen

    Statista GmbH Hamburg, Deutschland

    Bei Statista dreht sich alles um Daten und Fakten, denn wir sind die weltweit führende Business Data Plattform. Durch die Bereitstellung verlässlicher und einfach nutzbarer Daten sowie verschiedener Datenanalyseprodukte und -dienstleistungen unterstützen wir Menschen weltweit, fa ...

  • evenito AG

    Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    evenito AG Hamburg, Deutschland Employee

    Wir suchen DICH Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns ab sofort als Customer Success Manager (m/w/d) (100%) in Hamburg bei unserer Mission, das Eventmanagement mit unserer Software zu revolutionieren. Wir bieten flexible Arbeitsmöglichkeiten, inklusive Home-Office und Remo ...

  • EPROFESSIONAL GmbH

    Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    EPROFESSIONAL GmbH Hamburg, Deutschland Ganztags

    Deine Aufgaben · Als Customer Success Manager bekommst du bei uns eigene namhafte Kunden zugeteilt · Du arbeitest eng mit deinem Account Director, den Kunden, internen Teammitgliedern & Freelancern zusammen und definierst Projektziele · Zu deinen üblichen Aufgaben gehören Bespre ...

  • Digital Career Institute GmbH

    Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Digital Career Institute GmbH Hamburg, Deutschland Employee

    Deine Aufgaben · Als Customer Success Manager (all genders) für das Digital Career Institute in der Region Hamburg ist es deine Mission, die richtigen Arbeitgeber für unsere Absolventen zu finden und DCI-Students mit deiner Arbeit zu glücklichen Alumni zu machen. · Jede Partnerf ...

  • Philips

    Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Philips Hamburg, Deutschland Ganztags

    Job Title · Customer Success Manager (m/w/d) Customer Service Connected CareJob Description · In dieser Position haben Sie die Möglichkeit Leben zu verbessern · Angesichts der Herausforderungen, mit denen unsere Welt heute konfrontiert ist, war das Ziel von Philips nie wichtiger. ...