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    Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Support - Nuremberg, Deutschland - TopJobs aktuell

    TopJobs aktuell
    Default job background
    Employee
    Beschreibung

    Wir sind resmio, ein modernes Unternehmen mit Sitz in Nürnberg. Seit 2011 begleiten wir Gastronomen auf ihrem Weg in die Digitalisierung. Unsere Cloud-basierte Software unterstützt unsere Kunden dabei, das Reservierungsmanagement zu vereinfachen und die Online-Vermarktung gewinnbringend für sich einzusetzen. Von der eigenen Website, über eine digitale Speisekarte mit Bestellfunktion bis zum Newsletter.

    resmio ist heute weltweit in mehr als 150 Ländern und über Restaurants im Einsatz.

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort Nürnbergzum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Support Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.

    Aufgaben

    • Ansprechpartner für unsere Neu- und Bestandskunden über Telefon/E-Mail/Chat
    • Pflege, Dokumentation und Kontrolle der Kundenvorgänge in unserem CRM-Tool
    • Ausgestaltung und Weiterentwicklung des Hilfebereichs
    • Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Sales, Accounting, Marketing, IT und Produktentwicklung
    • Betreuung von Kooperationspartner

    Qualifikation


    Du ...

    • hast eine freundliche Ausstrahlung, ein verbindliches Auftreten am Telefon und bist kommunikationsstark
    • hast idealerweise bereits erste Erfahrung in einer ähnlichen Position gesammelt, im besten Fall in der B2B-Kundenbetreuung
    • kennst dich mit CRM-Software aus oder bist bereit, dich einzuarbeiten
    • verfügst über ausgezeichnete Deutsch- sowie fortgeschrittene Englischkenntnisse; Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache sind von Vorteil
    • bist lösungsorientiert und handelst im Sinne unserer Kunden
    • bringst deine Ideen ein, lernst gerne dazu und arbeitest selbstständig
    • bist ein Teamplayer und hast ein offenes Ohr für deine Kollegen

    Benefits

    • Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag und Homeoffice-Optionen
    • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
    • Zuschuss zum Deutschlandticket
    • Digitale Essensmarken
    • Weiterbildung, Sprachkurse
    • Kostenlos Obst und Gemüse, Snacks und Getränke
    • Team-Events

    Um die Lesbarkeit einfacher zu gestalten, haben wir auf das Gendern bei beibehaltenem Respekt aller Geschlechter verzichtet.

    Klingt das Ganze spannend für dich?

    Dann sind wir gespannt auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.

    Referenznummer: 2562



  • Tempton Next Level Experts GmbH Nuernberg, Deutschland

    Sie suchen einen neuen Arbeitgeber und wollen unsere IT-Mannschaft verstärken? Es ist Zeit für etwas Neues? Dann sind wir der richtige Ansprechpartner · Für einen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrere Service Desk Supporter (m/w/d) · **Dies könnte Ihr neues Aufgabengebiet sein** ...


  • aConTech Enterprise IT-Solutions GmbH Nuernberg, Deutschland

    WIE WÄRE ES ALS · Supporter (m/w/d) · BEI ACONTECH? · STELLEN · ANGEBOT · Nr · **Du verstärkst das Team eines zukunftsweisenden Unternehmens. Durch deine Leidenschaft,** · **dich in neue Technologien hineinzudenken und Menschen zu unterstützen, diese zu verstehen, wirkst du am E ...


  • IGEPA Systems GmbH Nuernberg, Deutschland

    Die IGEPA Systems GmbH ist ein Unternehmen der IGEPA group und einer der größten Systemanbieter im Bereich der Druck · - und Werbetechnik. · Mit bundesweit fünf Democentern und über 40 Mitarbeitern im Vertrieb und Service unterstützt die IGEPA Systems Werbetechniker, Verarbeitung ...


  • Müller Medien GmbH & Co. KG Nuernberg, Deutschland

    Nürnberg · Nürnberg, resmio · Berufserfahrung · Kundenbetreuung, Hotline · Vertrieb, Key Accounting · Vollzeit · - Wir sind **resmio**, ein modernes Unternehmen mit Sitz in Nürnberg. Seit 2011 begleiten wir Gastronomen auf ihrem Weg in die Digitalisierung. Unsere Cloud-basierte S ...


  • Atos Fürth, Deutschland

    Eviden ist ein Unternehmen der Atos-Gruppe mit einem Jahresumsatz von ca. 5 Mrd. EUR und weltweit führend bei der datengesteuerten, vertrauenswürdigen und nachhaltigen digitalen Transformation. Als digitales Unternehmen der nächsten Generation mit weltweit führenden Positionen in ...


  • TOPJOBS aktuell Nuremberg, Deutschland

    Wir sind resmio, ein modernes Unternehmen mit Sitz in Nürnberg. Seit 2011 begleiten wir Gastronomen auf ihrem Weg in die Digitalisierung. Unsere Cloud-basierte Software unterstützt unsere Kunden dabei, das Reservierungsmanagement zu vereinfachen und die Online-Vermarktung gewinnb ...


  • TopJobs aktuell Nuremberg, Deutschland CDI

    Wir sind resmio, ein modernes Unternehmen mit Sitz in Nürnberg. Seit 2011 begleiten wir Gastronomen auf ihrem Weg in die Digitalisierung. Unsere Cloud-basierte Software unterstützt unsere Kunden dabei, das Reservierungsmanagement zu vereinfachen und die Online-Vermarktung gewinnb ...


  • Müller Medien GmbH und Co. KG Nürnberg, Deutschland

    Wir sind resmio, ein modernes Unternehmen mit Sitz in Nürnberg. Seit 2011 begleiten wir Gastronomen auf ihrem Weg in die Digitalisierung. Unsere Cloud-basierte Software unterstützt unsere Kunden dabei, das Reservierungsmanagement zu vereinfachen und die Online-Vermarktung gewinnb ...


  • CANCOM Nuremberg, Deutschland Ganztags

    Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen · Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA ́s · Support und Troubleshooting · Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports · Sicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie regelmäßiges Sta ...

  • Experis

    Service Help Desk

    vor 1 Woche


    Experis Nuernberg, Deutschland

    **Sie suchen einen neuen Job?** · Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als · **Service Help Desk Mitarbeiter** · **(gn)** für unseren Kunden in der · **IT** am Standort · **Nürnberg**. · Finden Sie mit · **Experis **den richtigen · **Job** Nutzen Sie unsere E ...


  • arvina solution GmbH Nuernberg, Deutschland

    Wir sind Realisten und warten nicht auf den Mittzwanziger mit sehr erfolgreich abgeschlossenem · Studium und langjähriger Berufserfahrung, der permanent weltweit unterwegs sein will sowie · wöchentlich dauerhaft 70 Stunden arbeitet. · Wenn Sie aber Ihre Erfahrung, Engagement und ...


  • saaroluna Nuernberg, Deutschland

    Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. · Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d) · Aufgaben · \#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erf ...

  • Experis GmbH

    2nd Level Supporter

    vor 1 Woche


    Experis GmbH Nuernberg, Deutschland

    2nd Level Supporter (gn) · **Sie suchen ein neues Projekt?**: · Für ein Kundenprojekt in der IT sucht **Experis **Sie als **3rd Level Support** **(gn)** am Standort **Würzburg **sowie **Remote**. · **Experis **ist in Deutschland die erste Wahl für erfolgreiche Unternehmen, wenn e ...


  • Experis Nuernberg, Deutschland

    **Sie suchen einen neuen Job?** · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als First Second Level Supporter · **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Nürnberg. · Finden Sie mit · **Experis **den richtigen · **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratun ...


  • arvina solution GmbH Nuernberg, Deutschland

    Wir sind Realisten und warten nicht auf den Mittzwanziger mit sehr erfolgreich abgeschlossenem · Studium und langjähriger Berufserfahrung, der permanent weltweit unterwegs sein will sowie · wöchentlich dauerhaft 70 Stunden arbeitet. · Wenn Sie aber Ihre Erfahrung, Engagement und ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    1st Level Supporter

    vor 6 Tagen


    Tempton Next Level Experts GmbH Nuernberg, Deutschland

    Für einen langfristigen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrer 1st Level Supporter (m/w/d), eine spätere Übernahme durch unseren Kunden ist geplant. · **Aufgabengebiet**: · - Telefonische Anwenderbetreuung innerhalb des Service Desk · - Störungsannahme, -qualifizierung und -erfass ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    First Level Supporter

    vor 1 Woche


    Tempton Next Level Experts GmbH Nuernberg, Deutschland

    Für einen langfristigen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrere First Level Supporter (m/w/d), eine spätere Übernahme durch unseren Kunden ist geplant. · **Aufgabengebiet**: · - **Single Point of Contact**: · - Telefonische **Anwenderbetreuung** innerhalb des Service Desk · - Stör ...

  • Experis

    2nd Level Supporter

    vor 1 Woche


    Experis Nuernberg, Deutschland

    **Sie suchen ein neues Projekt?** · Für ein Kundenprojekt in der IT sucht · **Experis **Sie als · **3rd Level Support** · **(gn)** am Standort · **Würzburg **sowie · **Remote**. · **Experis **ist in Deutschland die erste Wahl für erfolgreiche Unternehmen, wenn es um passgenaues P ...


  • Tempton Next Level Experts GmbH Nuernberg, Deutschland

    Kundenbetreuung ist nicht das, was Sie machen, sondern das, was Sie auszeichnet Deswegen suchen wir genau Sie als Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd-Level-Support. · *** · **Aufgabengebiet**: · - Telefonische · - **Anwenderbetreuung **innerhalb des Service Desk**First und Second Lev ...


  • saaroluna Nuernberg, Deutschland

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#Entgegennahme von Helpdesk-Anru ...