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Nürnberg

    Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Support - Nürnberg, Deutschland - Müller Medien GmbH und Co. KG

    Default job background
    Beschreibung
    Wir sind resmio, ein modernes Unternehmen mit Sitz in Nürnberg. Seit 2011 begleiten wir Gastronomen auf ihrem Weg in die Digitalisierung. Unsere Cloud-basierte Software unterstützt unsere Kunden dabei, das Reservierungsmanagement zu vereinfachen und die Online-Vermarktung gewinnbringend für sich einzusetzen. Von der eigenen Website, über eine digitale Speisekarte mit Bestellfunktion bis zum Newsletter.
    resmio ist heute weltweit in mehr als 150 Ländern und über Restaurants im Einsatz.

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort Nürnberg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Support Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Deine Aufgaben:
    • Ansprechpartner für unsere Neu- und Bestandskunden über Telefon/E-Mail/Chat
    • Pflege, Dokumentation und Kontrolle der Kundenvorgänge in unserem CRM-Tool
    • Ausgestaltung und Weiterentwicklung des Hilfebereichs
    • Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Sales, Accounting, Marketing, IT und Produktentwicklung
    • Betreuung von Kooperationspartner
    Was wir suchen: Du ...
    • hast eine freundliche Ausstrahlung, ein verbindliches Auftreten am Telefon und bist kommunikationsstark
    • hast idealerweise bereits erste Erfahrung in einer ähnlichen Position gesammelt, im besten Fall in der B2B-Kundenbetreuung
    • kennst dich mit CRM-Software aus oder bist bereit, dich einzuarbeiten
    • verfügst über ausgezeichnete Deutsch- sowie fortgeschrittene Englischkenntnisse; Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache sind von Vorteil
    • bist lösungsorientiert und handelst im Sinne unserer Kunden
    • bringst deine Ideen ein, lernst gerne dazu und arbeitest selbstständig
    • bist ein Teamplayer und hast ein offenes Ohr für deine Kollegen
    Was wir dir bieten:
    • Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag und Homeoffice-Optionen
    • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
    • Zuschuss zum Deutschlandticket
    • Digitale Essensmarken
    • Weiterbildung, Sprachkurse
    • Kostenlos Obst und Gemüse, Snacks und Getränke
    • Team-Events
    Um die Lesbarkeit einfacher zu gestalten, haben wir auf das Gendern bei beibehaltenem Respekt aller Geschlechter verzichtet. Klingt das Ganze spannend für dich? Dann sind wir gespannt auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung und über unser Onlineformular.
    Für Fragen stehen wir dir gerne telefonisch oder per WhatsApp unter zur Verfügung.

    Referenznummer: 2562

  • T-Systems Road User Services GmbH

    Service Supporter

    vor 2 Tagen


    T-Systems Road User Services GmbH Nuernberg, Deutschland

    **Your task**: · Im Tribe Toll Collect Services bist Du in einem agilen Team für den Kunden Toll Collect tätig und unterstützt unser Service Management Team bei der ganzheitlichen Auftragsabwicklung und Leistungserbringung vertraglich vereinbarter IT- und TK-Services. · Zu Deinen ...


  • Tempton Next Level Experts GmbH Nuernberg, Deutschland

    Sie suchen einen neuen Arbeitgeber und wollen unsere IT-Mannschaft verstärken? Es ist Zeit für etwas Neues? Dann sind wir der richtige Ansprechpartner · Für einen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrere Service Desk Supporter (m/w/d) · **Dies könnte Ihr neues Aufgabengebiet sein** ...


  • aConTech Enterprise IT-Solutions GmbH Nuernberg, Deutschland

    WIE WÄRE ES ALS · Supporter (m/w/d) · BEI ACONTECH? · STELLEN · ANGEBOT · Nr · **Du verstärkst das Team eines zukunftsweisenden Unternehmens. Durch deine Leidenschaft,** · **dich in neue Technologien hineinzudenken und Menschen zu unterstützen, diese zu verstehen, wirkst du am E ...


  • IGEPA Systems GmbH Nuernberg, Deutschland

    Die IGEPA Systems GmbH ist ein Unternehmen der IGEPA group und einer der größten Systemanbieter im Bereich der Druck · - und Werbetechnik. · Mit bundesweit fünf Democentern und über 40 Mitarbeitern im Vertrieb und Service unterstützt die IGEPA Systems Werbetechniker, Verarbeitung ...


  • Müller Medien GmbH & Co. KG Nuernberg, Deutschland

    Nürnberg · Nürnberg, resmio · Berufserfahrung · Kundenbetreuung, Hotline · Vertrieb, Key Accounting · Vollzeit · - Wir sind **resmio**, ein modernes Unternehmen mit Sitz in Nürnberg. Seit 2011 begleiten wir Gastronomen auf ihrem Weg in die Digitalisierung. Unsere Cloud-basierte S ...


  • Atos Fürth, Deutschland

    Eviden ist ein Unternehmen der Atos-Gruppe mit einem Jahresumsatz von ca. 5 Mrd. EUR und weltweit führend bei der datengesteuerten, vertrauenswürdigen und nachhaltigen digitalen Transformation. Als digitales Unternehmen der nächsten Generation mit weltweit führenden Positionen in ...


  • TOPJOBS aktuell Nuremberg, Deutschland

    Wir sind resmio, ein modernes Unternehmen mit Sitz in Nürnberg. Seit 2011 begleiten wir Gastronomen auf ihrem Weg in die Digitalisierung. Unsere Cloud-basierte Software unterstützt unsere Kunden dabei, das Reservierungsmanagement zu vereinfachen und die Online-Vermarktung gewinnb ...


  • Rentokil Pest Control Fürth, Deutschland Ganztags

    Stellenbeschreibung · Für unsere Niederlassung Nürnberg (Fürth) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kaufmännischen Mitarbeiter Service Support/Controlling (m/w/d) · Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine Aufgaben · Als Schnittstelle zwischen unseren Auftraggebern ...


  • TopJobs aktuell Nuremberg, Deutschland CDI

    Wir sind resmio, ein modernes Unternehmen mit Sitz in Nürnberg. Seit 2011 begleiten wir Gastronomen auf ihrem Weg in die Digitalisierung. Unsere Cloud-basierte Software unterstützt unsere Kunden dabei, das Reservierungsmanagement zu vereinfachen und die Online-Vermarktung gewinnb ...


  • TopJobs aktuell Nuremberg, Deutschland Employee

    Wir sind resmio, ein modernes Unternehmen mit Sitz in Nürnberg. Seit 2011 begleiten wir Gastronomen auf ihrem Weg in die Digitalisierung. Unsere Cloud-basierte Software unterstützt unsere Kunden dabei, das Reservierungsmanagement zu vereinfachen und die Online-Vermarktung gewinnb ...


  • CANCOM Nuremberg, Deutschland Ganztags

    Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen · Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA ́s · Support und Troubleshooting · Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports · Sicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie regelmäßiges Sta ...

  • Experis

    Service Help Desk

    vor 2 Wochen


    Experis Nuernberg, Deutschland

    **Sie suchen einen neuen Job?** · Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als · **Service Help Desk Mitarbeiter** · **(gn)** für unseren Kunden in der · **IT** am Standort · **Nürnberg**. · Finden Sie mit · **Experis **den richtigen · **Job** Nutzen Sie unsere E ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    First Level Supporter

    vor 2 Tagen


    Tempton Next Level Experts GmbH Nuernberg, Deutschland

    **Aufgabengebiet**: · **Single Point of Contact**- Telefonische · - **Anwenderbetreuung **innerhalb des Service Desk- Störungsannahme, -qualifizierung und -erfassung im Ticketsystem**First Level Support** unter Einhaltung der Service Level Agreements- Fehleranalyse und · - **Stör ...


  • arvina solution GmbH Nuernberg, Deutschland

    Wir sind Realisten und warten nicht auf den Mittzwanziger mit sehr erfolgreich abgeschlossenem · Studium und langjähriger Berufserfahrung, der permanent weltweit unterwegs sein will sowie · wöchentlich dauerhaft 70 Stunden arbeitet. · Wenn Sie aber Ihre Erfahrung, Engagement und ...


  • Tempton Next Level Experts GmbH Nuernberg, Deutschland

    **Aufgabengebiet**: · - Bearbeitung der eingehenden IT Störungsmeldungen- First und Second Level Support- Telefon · - und Remotesupport- Anwenderbetreuung im Umgang mit der IT- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem des Kunden · **Anforderungsprofil**: · - Abgeschlossene I ...


  • saaroluna Nuernberg, Deutschland

    Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. · Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d) · Aufgaben · \#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erf ...

  • Experis GmbH

    2nd Level Supporter

    vor 2 Wochen


    Experis GmbH Nuernberg, Deutschland

    2nd Level Supporter (gn) · **Sie suchen ein neues Projekt?**: · Für ein Kundenprojekt in der IT sucht **Experis **Sie als **3rd Level Support** **(gn)** am Standort **Würzburg **sowie **Remote**. · **Experis **ist in Deutschland die erste Wahl für erfolgreiche Unternehmen, wenn e ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    1st Level Supporter

    vor 2 Wochen


    Tempton Next Level Experts GmbH Nuernberg, Deutschland

    Für einen langfristigen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrer 1st Level Supporter (m/w/d), eine spätere Übernahme durch unseren Kunden ist geplant. · **Aufgabengebiet**: · - Telefonische Anwenderbetreuung innerhalb des Service Desk · - Störungsannahme, -qualifizierung und -erfass ...


  • Experis Nuernberg, Deutschland

    **Sie suchen einen neuen Job?** · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als First Second Level Supporter · **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Nürnberg. · Finden Sie mit · **Experis **den richtigen · **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratun ...


  • arvina solution GmbH Nuernberg, Deutschland

    Wir sind Realisten und warten nicht auf den Mittzwanziger mit sehr erfolgreich abgeschlossenem · Studium und langjähriger Berufserfahrung, der permanent weltweit unterwegs sein will sowie · wöchentlich dauerhaft 70 Stunden arbeitet. · Wenn Sie aber Ihre Erfahrung, Engagement und ...