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    Customer Success Manager:in - München, Deutschland - Peter Park System GmbH

    Peter Park System GmbH
    Peter Park System GmbH München, Deutschland

    vor 2 Wochen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung
    Einleitung

    Du möchtest Deine Karriere in einem schnell wachsenden Start Up in der DACH-Region starten? Wir suchen nach Talenten, die unser Customer Relationship Management-Team unterstützen. Als Customer Success Manager:in (m/w/d) stellst Du einen guten Customer Journey sicher und pflegst die Beziehung zu unseren B2B-Kund:innen. Bei Fragen und Herausforderungen unserer Stakeholder fungierst Du als Anlaufstelle und stehst mit Deinem Fachwissen jederzeit zur Verfügung, um gemeinsam die bestmögliche Lösung zu finden.

    Ihre Aufgaben
    • Du bist für die proaktive Betreuung unserer B2B-Kund:innen zuständig, übernimmst eine stetige Evaluation der eingesetzten Tools und leitest gegebenenfalls Optimierungsansätze ab.
    • Du kümmerst Dich um die konzeptionelle und strategische Implementierung von CRM-Prozessen.
    • Du übernimmst gemeinsam mit dem Operations-Team das Onboarding neuer Kund:innen, um die optimale Nutzung unseres Produktes sicherzustellen.
    • Du organisierst, koordinierst und verwaltest unsere Bestandsflächen.
    • Du berätst B2B-Kund:innen aus verschiedenen Branchen zu technischen oder organisatorischen Herausforderungen und arbeitest eng mit Deinen Kolleg:innen aus Tech, Customer Service, Project Management, Business Development, Engineering und Product zusammen.
    • Du sammelst das Feedback unserer B2B-Kund:innen und gibst diese Informationen an das Product-Team weiter, um gemeinsam die stetige Weiterentwicklung unseres Produktes sicherzustellen.
    Ihr Profil
    • Du kannst ein abgeschlossenes Studium der BWL, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Ausbildung vorweisen.
    • Du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Customer Success Management und/oder Account Management mit.
    • Du bist kommunikationsstark und verfügst über ein analytisches Denkvermögen, um komplexe Sachverhalte zu verstehen und strukturiert darzustellen.
    • Du bist ein Teamplayer und arbeitest aktiv, zusammen mit Deinen Kolleg:innen, bei der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse mit.
    • Deine hohe Problemlösefähigkeit zeichnet Dich aus: Keine Herausforderung ist unüberwindbar. Es gibt immer eine Lösung
    • Du bist sicher im Umgang mit MS-Office, idealerweise hast Du Erfahrung mit CRM-Systemen gesammelt.
    • Fundierte Erfahrungen im Umgang mit großen Datenmengen sind ein Plus.
    • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil (Italienisch, Französisch).

    WORK SETUP:

    • 40 Stunden pro Woche (Vertrauensbasis)
    • Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, keine Schichtarbeit
    • Homeoffice Policy: 3 Tage im Office / 2 Tage remote
    • Unbefristeter Arbeitsvertrag
    • Arbeitsort: München
    • Team: 6 Kolleg:innen
    Wir bieten
    • Office: In unserem Büro in der Neuen Balan arbeiten wir täglich mit Alpenpanorama, lunchen im Sommer gemeinsam auf unserer Dachterrasse, grillen und veranstalten regelmäßige Teambuilding Events.
    • Ein schnell wachsendes Unternehmen mit Start Up Flair: Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege, Duz-Kultur vom Praktikanten bis zum CEO, offene Türen, hochmotivierte und hilfsbereite Kolleg:innen. Wir lernen jeden Tag voneinander, wachsen als Team zusammen und streben ambitionierte Ziele an.
    • Spannendes Umfeld: Eigenverantwortliches Arbeiten sowie eine offene Feedback-Kultur, steile Lernkurve und ein großer Spielraum im Umsetzen von Ideen.
    • Weiterbildung: Spannende persönliche Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten, wie zum Beispiel Deutsch Sprachkurse für alle Nichtmuttersprachler.
    • Work-Life-Balance: Flexibles Arbeiten auf Vertrauensbasis hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell.
    • Benefits: 28 Urlaubstage, hochwertige IT Ausrüstung Deiner Wahl, betriebliche Altersvorsorge, täglicher Essenszuschuss sowie einmal pro Woche kostenloser Team-Lunch, Müslibar, kostenlose Getränke und attraktive Rabatte auf unterschiedliche Markenprodukte durch unseren Partner Corporate Benefits.
    • Gesundheit: Die Möglichkeit auf ein Jobrad, EGYM Wellpass oder Urban Sports Club Mitgliedschaft, höhenverstellbare Schreibtische und gesunde Snacks wie Obst und Nüsse.

    Haben wir Dein Interesse geweckt und Du würdest gerne Teil unseres Teams werden? Dann sende uns gerne Deine Bewerbung mit allen relevanten Unterlagen zu. Wir freuen uns, von Dir zu hören

    Kontakt

    Emeline Reversat

    HR & Talent Acquisition

  • reev GmbH

    Customer Success Manage Key Account

    vor 1 Woche

    reev GmbH Munich, Deutschland

    Aufgaben · In Deiner Rolle begleitest Du unsere Kunden durch deren gesamte Customer Journey und baust langfristige und loyale Beziehungen auf. · Dein Fokus liegt darauf, Cross · - und Up-Selling-Potenziale zu identifizieren, die den Kundenbedürfnissen entsprechen. · - Vom Zeitpun ...

  • Jacando GmbH

    Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Jacando GmbH Upper Bavaria, Deutschland

    Customer Success Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Onboarding HR-Software Beschreibung Wer wir sind Als HR-Software-Firma mit professionellem Start-Up Charakter beschäftigen wir aktuell rund 40 Mitarbeiter an unseren Standorten in München und Basel. Wir sorgen mit durch die voll di ...

  • Jacando GmbH

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Jacando GmbH München, Deutschland

    Customer Success Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Onboarding HR-Software · Beschreibung · Wer wir sind · Als HR-Software-Firma mit professionellem Start-Up Charakter beschäftigen wir aktuell rund 40 Mitarbeiter an unseren Standorten in München und Basel. Wir sorgen mit durch die ...

  • E Drive GmbH - Karriere

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    E Drive GmbH - Karriere München, Deutschland

    Wir bringen erneuerbare Energie auf die Straße und unterstützen Privatpersonen und Unternehmen in ganz Deutschland dabei, mit Elektromobilität sauber, leise und günstig unterwegs zu sein. Unser Produktportfolio umfasst intelligente Lösungen für das Laden auf der Straße, am Arbeit ...

  • Peter Park System GmbH

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Peter Park System GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Über Peter Park System GmbH: · Wir bieten digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen Austausch mit unserem Kundenstamm und Unternehmenspartnern stellen ...

  • Trusted Shops

    Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Trusted Shops Munich, Deutschland

    Trusted Shops ist ein führender Anbieter von Vertrauenslösungen für E-Commerce-Unternehmen, der in einem Dutzend europäischer Länder mit über 800 Mitarbeitenden tätig ist. Unser Ziel ist es, dafür zu sorgen, dass Verbraucher*innen vertrauensvoll online einkaufen können, indem wir ...

  • Peter Park System GmbH

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Peter Park System GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Über Peter Park System GmbH: · Wir bieten digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen Austausch mit unserem Kundenstamm und Unternehmenspartnern stellen ...

  • Building Radar GmbH

    Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Building Radar GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Über Building Radar GmbH: · Wir sind eine Revenue-Engineering-Plattform, die KI-Dateneinblicke, Prozess-Exzellenz und Talententwicklung kombiniert und sich nahtlos in das CRM unserer Kunden einfügt. Wir ermöglichen den Vertriebsteams, ihr ungenutztes Umsatzpotenzial zu entdecken ...

  • Building Radar GmbH

    Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Building Radar GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Über Building Radar GmbH: · Wir sind eine Revenue-Engineering-Plattform, die KI-Dateneinblicke, Prozess-Exzellenz und Talententwicklung kombiniert und sich nahtlos in das CRM unserer Kunden einfügt. Wir ermöglichen den Vertriebsteams, ihr ungenutztes Umsatzpotenzial zu entdecken ...

  • PIA Media

    Client Success Manager

    vor 2 Wochen

    PIA Media Munich, Deutschland

    · (Senior) Client Success Manager (all genders) · (Senior) Client Success Manager (all genders) · Vollzeit · München, Deutschland · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Wir bei PIA Media, eine der größten digitalen Mediaagenturen Deutschlands, sind der erste Ansprechpartner für Unte ...

  • Building Radar GmbH

    Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Building Radar GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir sind eine Revenue-Engineering-Plattform, die KI-Dateneinblicke, Prozess-Exzellenz und Talententwicklung kombiniert und sich nahtlos in das CRM unserer Kunden einfügt. Wir ermöglichen den Vertriebsteams, ihr ungenutztes Umsatzpotenzial zu entdecken und z ...

  • 42watt

    Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    42watt Munich, Deutschland Ganztags

    Lerne Dein Team Kennen · Um unser starkes Wachstum weiterhin sicherzustellen suchen wir dich als Customer Success Manager (m/f/d): · Du bist Teil unseres Operations Teams und berichtest an den Teamlead Operations · Du arbeitest vor allem eng mit dem Sales-Team sowie unseren Energ ...

  • Peter Park System GmbH

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Peter Park System GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir bieten digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen Austausch mit unserem Kundenstamm und Unternehmenspartnern stellen wir uns ...

  • FTAPI

    Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    FTAPI Munich, Deutschland Ganztags

    Deine Aufgaben · In Eigenverantwortung betreust du unsere Bestandskunden · Du bist verantwortlich für den Erstkontakt nach Abschluss und Durchführung des Onboarding-Prozess mit den Kunden · Du führst regelmäßige Check-Ins sowie Online Produktpräsentationen durch · Du maximierst d ...

  • Peter Park System

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Peter Park System München, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir bieten digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen Austausch mit unserem Kundenstamm und Unternehmenspartnern stellen wir u ...

  • CoffeeCup

    Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    CoffeeCup Munich, Deutschland Employee

    Hey Bist du bereit für eine spannende Herausforderung bei CoffeeCup, einem schnell wachsendem Münchner b2b SaaS-Anbieter, der Beratungsunternehmen dabei unterstützt, die Teamauslastung und die Rentabilität von Projekten zu verbessern? Als Customer Success Manager (m/w/d) spielst ...

  • Scalable Capital

    Client Success Manager

    vor 2 Wochen

    Scalable Capital Munich, Deutschland Ganztags

    Einleitung · (Junior) Client Success Manager (m/w/d) onsite oder remote (in Germany) · Vollzeit · Abteilung: Client Success · Unternehmensbeschreibung · Scalable Capital ist eine führende digitale Investmentplattform in Europa, die allen Menschen eine einfache und günstige Geld ...

  • CHARGE-V GmbH

    Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    CHARGE-V GmbH Munich, Deutschland Employee

    Was wir tun, wie wir sind und wer zu uns passt: · Unsere Vision bei CHARGE-V ist nachhaltige E-Mobilität für eine lebenswerte Zukunft. · Wir bieten ein intelligentes Schnellladesystem, welches ökologisch · sinnvoll mit Solarpark, Speicher und Energietrading vernetzt ist. Dabei · ...

  • Flowers-Software GmbH

    Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Flowers-Software GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Deine Rolle · Flowers ist eines der am schnellsten wachsenden Tech-Startups in Deutschland. Wir glauben an Digitalisierung, Automatisierung und Optimierung und wollen entsprechende Prozesse für den gesamten Mittelstand zugänglich machen. Deshalb nutzen wir bahnbrechende KI-basier ...

  • Lanes & Planes GmbH

    Customer Success Manager

    vor 6 Tagen

    Lanes & Planes GmbH Munich, Deutschland

    Deine Position · Du liebst Kundenberatung und -betreuung und hast bereits Erfahrung im SaaS Bereich gesammelt? Business Travel und Travelmanagement findest du spannend? Dann bist du bei Lanes & Planes richtig · APCT1_DE · ...