- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen
- Aktive Anwenderunterstützung im 1st & 2nd Level Support
- Fehleranalyse und Behebung von techn. Störungen
- Unterstützung im Hardware- und Softwareumfeld
- Verantwortung für die Einhaltung von Qualitätsstandards, wie . Reaktionszeiten (SLAs)
- Dokumentation im Ticketsystem
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Umschulung im IT-Bereich
- Berufserfahrung im Anwendersupport
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows 10 und Office 365
- Strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Kunden- und Lösungsorientierung
- Sichere und verbindliche Gesprächsführung
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
- Gute Englisch-Kenntnisse, Französisch-Kenntnisse von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Hohe Belastbarkeit
- Wir bieten Ihnen eine vielfältige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem engagierten und innovativen Team
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Gute Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Freiräume für Gestaltung und eigenverantwortliches Handeln
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
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Mitarbeiter Service Desk
vor 3 Wochen
Modis GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandAKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Ber ...
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Mitarbeiter/-in Service Desk
vor 2 Wochen
com2m Frankfurt am Main, DeutschlandMitarbeiter/-in Service Desk (all genders) · Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste au ...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Woche
Medialine EuroTrade AG Frankfurt am Main, DeutschlandWir suchen für unseren namenhaften Kunden vor Ort in Frankfurt am Main, welcher als global Player im Profisport bekannt ist, einen Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) mit fundiertem Wissen im M365-Bereich. Es erwarten Sie ein hochmodernes Arbeitsumfeld sowie eine zeitgemäße Toolland ...
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Mitarbeiter Service Desk
vor 2 Wochen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Medialine EuroTrade AG Frankfurt am Main, DeutschlandWir suchen für unseren namenhaften Kunden vor Ort in Frankfurt am Main, welcher als global Player im Profisport bekannt ist, einen Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) mit fundiertem Wissen im M365-Bereich. Es erwartet Dich ein hochmodernes Arbeitsumfeld sowie eine zeitgemäße Toollan ...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Medialine EuroTrade AG Frankfurt am Main, DeutschlandWir suchen für unseren namenhaften Kunden vor Ort in Frankfurt am Main, welcher als global Player im Profisport bekannt ist, einen Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) mit fundiertem Wissen im M365-Bereich. Es erwartet Dich ein hochmodernes Arbeitsumfeld sowie eine zeitgemäße Toollan ...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Medialine EuroTrade AG Frankfurt am Main, DeutschlandWir suchen für unseren namenhaften Kunden vor Ort in Frankfurt am Main, welcher als global Player im Profisport bekannt ist, einen Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) mit fundiertem Wissen im M365-Bereich. Es erwarten Sie ein hochmodernes Arbeitsumfeld sowie eine zeitgemäße Toolland ...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Medialine EuroTrade AG Frankfurt am Main, DeutschlandWir suchen für unseren namenhaften Kunden vor Ort in Frankfurt am Main, welcher als global Player im Profisport bekannt ist, einen Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) mit fundiertem Wissen im M365-Bereich. Es erwarten Sie ein hochmodernes Arbeitsumfeld sowie eine zeitgemäße Toolland ...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Medialine EuroTrade AG Frankfurt am Main, DeutschlandCategory · **Technik** · Location · **Frankfurt** · - Position number · **JR ** · - Publish date · ** ** · - APP.JOB_DETAILS.DESC.HEADER · Wir suchen für unseren namenhaften Kunden in Frankfurt am Main, welcher als global Player im Profisport bekannt ist, einen Service Desk Mitar ...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Wochen
wu personal GmbH Neu Isenburg, DeutschlandAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst · - und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. · Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in D ...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Herrmann GmbH Neu Isenburg, DeutschlandFür unseren Kunden, einen führenden IT-Dienstleister in Deutschland, suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen Supporter (m/w/d) im Service Desk mit 24/7-Schichtarbeit. Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen über IT-Arbeitsplätze we ...
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Front Desk Mitarbeiter
vor 1 Woche
DR Deutsche Recruitment GmbH Neu Isenburg, DeutschlandWir sind aktuell für unseren Kunden, einen international agierenden Konzern, auf der Suche nach einem · **Mitarbeiter für den Front Desk (m/w/d).** · Der Standort des Unternehmens ist Neu-Isenburg und wir liegen bei der beschriebenen Vakanz bei bis zu Euro Jahresgehalt, je nach K ...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Wochen
forty-five Personalberatung Wiesbaden GmbH & Co. KG Frankfurt am Main, DeutschlandUnser Kunde ist ein innovatives Systemhaus mit ca. 300 Mitarbeitern. Es gehört zu den am schnellsten wachsenden und besten Technology-Unternehmen Deutschlands seiner Branche mit mehreren Standorten. Zur Direktvermittlung in die Festanstellung suchen wir für den Standort in Frankf ...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Herrmann GmbH Neu Isenburg, DeutschlandFür unseren Kunden, einen führenden IT-Dienstleister in Deutschland, suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen Supporter (m/w/d) im Service Desk mit 24/7-Schichtarbeit. Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen über IT-Arbeitsplätze we ...
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Mitarbeiter Service Desk
vor 1 Woche
Pan Dacom Gruppe Dreieich, DeutschlandZur Verstärkung unseres Teams in Dreieich suchen wir einen · Service Desk Agent (m/w/d) · Als international agierendes IT-Systemhaus und technologisch führender Hersteller mit eigener Hard · - und Softwareentwicklung in Deutschland verfügt die Pan Dacom Gruppe über ein langjährig ...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Medialine Group Frankfurt am Main, DeutschlandDiese Position ist bei unserem Kunden vor Ort in Frankfurt a.M. zu besetzen. · Service ist für Sie nicht nur ein Wort, sondern eine Lebenseinstellung. · Aufgaben · - selbstständige, termingerechte Annahme und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen und Kundenanfragen persönlich ...
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Mitarbeiter Front Desk
vor 2 Wochen
Thomas Kempf Hausverwaltung GmbH Frankfurt Am Main, DeutschlandWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine perfekte Ergänzung für unser Team · Du hast Interesse an der Immobilienbranche, legst Wert auf ein gutes Arbeitsklima und suchst einen neuen Job in der **Würzburger Innenstadt**? Perfekt Wir bieten dir einen spannenden, **abwechslungs ...
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Mitarbeiter Service Desk
vor 2 Wochen
ShaarConsulting Frankfurt am Main, Deutschland**AUFGABEN** · - Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft · - und Hardwareproblemen im Service Desk · - Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem · - Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support · ...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Woche
Experis Neu Isenburg, Deutschland**Sie suchen einen neuen Job?** · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Service Desk Mitarbeiter **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Neu-Isenburg Frankfurt. · Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Ber ...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Tagen
Medialine EuroTrade AG Frankfurt am Main, DeutschlandDiese Position ist bei unserem Kunden vor Ort in Frankfurt a.M. zu besetzen. · Service ist für Sie nicht nur ein Wort, sondern eine Lebenseinstellung. · Aufgaben · - selbstständige, termingerechte Annahme und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen und Kundenanfragen persönlich ...
IT-Service Desk Mitarbeiter - Gelnhausen, Deutschland - de-bit Computer-Service
Beschreibung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
IT-Service Desk Mitarbeiter (w/m/d)
in Gelnhausen oder Mannheim
Ihre Aufgaben:
Ihr Profil / Ihre Kenntnisse:
Unser Angebot an Sie: