- Bearbeitung von Supportanfragen im Bereich von Software und Hardware, sowohl im 1st als auch im 2nd Level Support
- Überwachung des Status laufender Support-Tickets
- Überwachung und Betreuung der Technologien und Softwarelösungen, die innerhalb des Unternehmens verwendet werden
- Anfragen oder Probleme, die außerhalb des definierten Verantwortungsbereichs liegen, werden in Form von dokumentierten Tickets an die entsprechenden Fachabteilungen weitergeleitet, nach Möglichkeit bereits vorqualifiziert
- Durchführung von Installationen, Anpassungen und Demontagen von Arbeitsplatzsystemen und dazugehöriger Peripheriegeräte
- Umsetzung und Prüfung von Projektanforderungen im Bereich von Software und Hardware
- Erstellung von Service-Berichten
- Teilnahme an verschiedenen Unternehmensprojekten
- Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
- Perspektiven durch eine große Auswahl an Branchen und Kunden
- Flexible Arbeitszeitmodelle für beste Work-Life-Balance
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
gerne auch Berufsanfänger - Wünschenswert sind vorherige Tätigkeiten im IT Service Desk
- Vertrautheit im Umgang mit Microsoft Windows Client-Betriebssystemen, Office-Produkten und den Online-Diensten von Microsoft wird vorausgesetzt
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Netzwerk-Komponenten wie Switches, WLAN und Firewalls sind wichtig
- Ausgeprägte Fähigkeiten in Kommunikation und Kundenservice werden erwartet
- Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse in schriftlicher und mündlicher Form sind erforderlich
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Help Desk Mitarbeiter
vor 1 Woche
Modis GmbH Pfungstadt, DeutschlandAKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Ber ...
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Mitarbeiter Service Desk
vor 1 Woche
Modis GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandAKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Ber ...
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Mitarbeiter Service Desk
vor 3 Tagen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 7 Stunden
Medialine EuroTrade AG Frankfurt am Main, DeutschlandWir suchen für unseren namenhaften Kunden vor Ort in Frankfurt am Main, welcher als global Player im Profisport bekannt ist, einen Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) mit fundiertem Wissen im M365-Bereich. Es erwarten Sie ein hochmodernes Arbeitsumfeld sowie eine zeitgemäße Toolland ...
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Mitarbeiter/-in Service Desk
vor 3 Tagen
com2m Frankfurt am Main, DeutschlandMitarbeiter/-in Service Desk (all genders) · Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste au ...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Woche
Medialine EuroTrade AG Frankfurt am Main, DeutschlandWir suchen für unseren namenhaften Kunden vor Ort in Frankfurt am Main, welcher als global Player im Profisport bekannt ist, einen Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) mit fundiertem Wissen im M365-Bereich. Es erwartet Dich ein hochmodernes Arbeitsumfeld sowie eine zeitgemäße Toollan ...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Woche
wu personal GmbH Neu Isenburg, DeutschlandAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst · - und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. · Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in D ...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 5 Tagen
Herrmann GmbH Neu Isenburg, DeutschlandFür unseren Kunden, einen führenden IT-Dienstleister in Deutschland, suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen Supporter (m/w/d) im Service Desk mit 24/7-Schichtarbeit. Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen über IT-Arbeitsplätze we ...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Woche
Medialine EuroTrade AG Frankfurt am Main, DeutschlandWir suchen für unseren namenhaften Kunden vor Ort in Frankfurt am Main, welcher als global Player im Profisport bekannt ist, einen Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) mit fundiertem Wissen im M365-Bereich. Es erwartet Dich ein hochmodernes Arbeitsumfeld sowie eine zeitgemäße Toollan ...
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Mitarbeiter Service Desk
vor 4 Tagen
Pfalzkom GmbH Ludwigshafen am Rhein, Deutschland**Digitalisierung? Ja gerne** Wir stellen die Basis für eine erfolgreiche Digitalisierung bereit. Dazu gehört ein eigenes Glasfasernetz zur Übertragung der Daten in Höchstgeschwindigkeit. Wir betreiben mehrere hochmoderne Rechenzentren, in welchen unsere Firmenkunden ihren Server ...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 5 Tagen
Medialine EuroTrade AG Frankfurt am Main, DeutschlandCategory · **Technik** · Location · **Frankfurt** · - Position number · **JR ** · - Publish date · ** ** · - APP.JOB_DETAILS.DESC.HEADER · Wir suchen für unseren namenhaften Kunden in Frankfurt am Main, welcher als global Player im Profisport bekannt ist, einen Service Desk Mitar ...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Woche
Herrmann GmbH Neu Isenburg, DeutschlandFür unseren Kunden, einen führenden IT-Dienstleister in Deutschland, suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen Supporter (m/w/d) im Service Desk mit 24/7-Schichtarbeit. Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen über IT-Arbeitsplätze we ...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Woche
Medialine EuroTrade AG Frankfurt am Main, DeutschlandWir suchen für unseren namenhaften Kunden vor Ort in Frankfurt am Main, welcher als global Player im Profisport bekannt ist, einen Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) mit fundiertem Wissen im M365-Bereich. Es erwarten Sie ein hochmodernes Arbeitsumfeld sowie eine zeitgemäße Toolland ...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Woche
Medialine EuroTrade AG Frankfurt am Main, DeutschlandWir suchen für unseren namenhaften Kunden vor Ort in Frankfurt am Main, welcher als global Player im Profisport bekannt ist, einen Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) mit fundiertem Wissen im M365-Bereich. Es erwarten Sie ein hochmodernes Arbeitsumfeld sowie eine zeitgemäße Toolland ...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Tagen
HDP Gesellschaft für ganzheitliche Datenverarbeitung Alzey, Deutschland**Vollzeit-Power in 55232 Alzey gesucht** · **DARUM GEHT'S**: · - Sei die freundliche Stimme am Telefon und der Experte, der unseren Kunden hilft · - Bringe deine Skills ins Team und lass uns zusammen wachsen · **DEIN PLAYGROUND***: · - Manage und löse Kundenanfragen und technisc ...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Woche
forty-five Personalberatung Wiesbaden GmbH & Co. KG Frankfurt am Main, DeutschlandUnser Kunde ist ein innovatives Systemhaus mit ca. 300 Mitarbeitern. Es gehört zu den am schnellsten wachsenden und besten Technology-Unternehmen Deutschlands seiner Branche mit mehreren Standorten. Zur Direktvermittlung in die Festanstellung suchen wir für den Standort in Frankf ...
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Mitarbeiter Front Desk
vor 6 Tagen
Thomas Kempf Hausverwaltung GmbH Frankfurt Am Main, DeutschlandWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine perfekte Ergänzung für unser Team · Du hast Interesse an der Immobilienbranche, legst Wert auf ein gutes Arbeitsklima und suchst einen neuen Job in der **Würzburger Innenstadt**? Perfekt Wir bieten dir einen spannenden, **abwechslungs ...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Tag
Medialine Group Frankfurt am Main, DeutschlandDiese Position ist bei unserem Kunden vor Ort in Frankfurt a.M. zu besetzen. · Service ist für Sie nicht nur ein Wort, sondern eine Lebenseinstellung. · Aufgaben · - selbstständige, termingerechte Annahme und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen und Kundenanfragen persönlich ...
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Mitarbeiter Service Desk
vor 6 Tagen
ShaarConsulting Frankfurt am Main, Deutschland**AUFGABEN** · - Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft · - und Hardwareproblemen im Service Desk · - Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem · - Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support · ...
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User Help Desk Mitarbeiter
vor 1 Woche
Tempton Next Level Experts GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandFür einen unserer Systemhaus-Partner suchen wir einen User Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) in Frankfurt am Main. · **Ihre Aufgaben**: · - **IT-Anwenderbetreuung** (telefonisch/ remote) · - **Vergabe von Passwörtern**: · - Entsperren der Useraccounts · - Annahme, Analyse und **Behebu ...
IT Service Desk Mitarbeiter - Bensheim, Deutschland - Piening GmbH
Beschreibung
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Piening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. An mehr als 90 Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können.
Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen - dafür sorgen wir durch Wertschätzung, kontinuierliche Fortbildung und tarifliche Bezahlung auf der einen Seite und langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit auf der anderen Seite. Das belegen auch die Ergebnisse der regelmäßig durchgeführten Mitarbeiter- und Kundenbefragungen.
Da ist es nur konsequent, dass wir als mittelständisches Familienunternehmen diese Unternehmenskultur auch zum Kern unserer Kommunikation machen:
"Wir bewegen Menschen. Menschen bewegen uns."
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