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    First Level Support - Berlin, Deutschland - DB InfraGO AG

    DB InfraGO AG
    DB InfraGO AG Berlin, Deutschland

    vor 6 Tagen

    Default job background
    Beschreibung

    Stellenbeschreibung

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als First Level Support - OAM (w/m/d) für die DB InfraGO am Standort Berlin. Deine Aufgaben:
  • Du unterstützt tatkräftig bei der Alarmüberwachung und Entstörung
  • Du arbeitest an der Schnittstelle zum Fieldservice und Kunden der zu überwachenden Technik für die Sicherstellung des Eisenbahnbetriebes
  • Du begleitest aktiv den operativen Melde-/Informationsprozess zum Kunden im Rahmen der Entstörung im Wechseldienst
  • Erfassung und Bewertung von angezeigten Störmeldungen durch den Nutzer/Kunden für die nachgelagerte Entstörung in der TK-Netzüberwachung und Betriebsführung
  • Sicherstellung der Kommunikation bei ITK-Störungen mit kritischen Auswirkungen auf den Bahnbetrieb
    • Dein Profil:
  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in, Nachrichtentechniker:in,Netzwerktechniker:in, Industrieelektroniker:in, Betriebstechniker:in oder eine ähnliche Ausbildung mit Schwerpunkt auf Informationstechnologie
  • Idealerweise bringst du Berufserfahrung auf dem Gebiet der Instandhaltung und / oder des technischen 1st Level Supports für ITK-Anwendungen mit
  • Kenntnisse über die zentrale Überwachung von IT-Infrastruktur sind wünschenswert
  • Die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst und vor Ort ist für dich selbstverständlich
  • Du kannst Probleme eigenverantwortlich Lösen auch unter Stress und überzeugst mit Eigeninitiative, Kundenorientierung und Qualitäts- und Kostenbewusstsein
  • Grundlagenkenntnisse in der Telekommunikations-/Informationstechnik und ein sehr versierter Umgang mit MS-Office, etc
  • saaroluna

    First Level Support

    vor 1 Woche

    saaroluna Berlin, Deutschland

    Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. · Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d) · Deine Projekte · Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und ...

  • ARWA Personaldienstleistungen GmbH

    Kundenberater 1st Level Support Pilne

    vor 3 Tagen

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH Berlin, Deutschland

    Praca w Niemczech Miejsce pracy znajduje się w: Berlin · Dla naszego klienta poszukujemy pracownika Praca tymczasowa w Berlin dedykowany jako pracownik Kundenberater 1st Level Support. · Oferta jest skierowana do osób chcących pracować w Niemczech. · Telefon: · Bezpieczne i tary ...

  • ShaarConsulting

    1st Level Support

    vor 6 Tagen

    ShaarConsulting Berlin, Deutschland

    Für unseren renomierten Kunden suchen wir Sie als 1st Level Support (gn) · **Deine Aufgaben** · - Annahme und Bearbeitung von User Anfragen · - Support von Anwendern im First Level Bereich · - Bearbeitung von IT Störungstickets im System · - Durchführung von IMAC-Services nach Vo ...

  • Recruitment Base

    1st Level Support

    vor 1 Woche

    Recruitment Base Berlin, Deutschland

    Wir suchen zur Festanstellung einen Kundenbetreuer (m/w/d) bzw. Anwendungsbetreuer (m/w/d) im Bereich der Kommunikationsnetzwerke des Bundes. · Aufgaben · - 1\. Level Support im Bereich Kommunikationsnetzwerk und Anwender des Behördennetzes der Bundesrepublik Deutschland · - Anal ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    Second Level Supporter

    vor 1 Woche

    Tempton Next Level Experts GmbH Berlin, Deutschland

    Möchten Sie Ihre Fähigkeiten im Second Level Support unter Beweis stellen? Dann heißen wir Sie herzlich willkommen, sich bei uns zu bewerben. Wir suchen am Standort Berlin Verstärkung für ein bestehendes Support-Team. · **Aufgabengebiet**: · - Telefonische Anwenderbetreuung im Ra ...

  • CompuSafe Data Systems

    2nd Level Supporter

    vor 2 Tagen

    CompuSafe Data Systems Berlin, Deutschland

    **Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu**: · - Serviceorientierte Betreuung der Anwender im Second-Level-Support · - Beseitigung von Störungen und Bearbeitung von Störungsmeldungen · - Administration und Monitoring von PC Clients · - Installation und Update-Unterstützung von Betri ...

  • FERCHAU

    1st Level Support

    vor 1 Woche

    FERCHAU Berlin, Deutschland

    Menschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als ambitionierter Kollege, der wie wir Technologien auf die nä ...

  • Projektron GmbH

    2nd Level Support

    vor 2 Tagen

    Projektron GmbH Berlin, Deutschland

    Die Projektron GmbH entwickelt und vertreibt die webbasierte Projektmanagement-Software Projektron BCS. Für die Unterstützung unserer europaweit etwa 850 Kunden sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Software sorgen mehr als 100 Mitarbeiter an fünf Standorten in Deut ...

  • Projektron GmbH

    2nd Level Support

    vor 3 Tagen

    Projektron GmbH Berlin, Deutschland

    Die Projektron GmbH entwickelt und vertreibt die webbasierte Projektmanagement-Software Projektron BCS. Für die Unterstützung unserer europaweit etwa 850 Kunden sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Software sorgen mehr als 100 Mitarbeiter an fünf Standorten in Deut ...

  • Projektron GmbH

    2nd Level Support

    vor 1 Woche

    Projektron GmbH Berlin, Deutschland other

    Die Projektron GmbH entwickelt und vertreibt die webbasierte Projektmanagement-Software Projektron BCS. Für die Unterstützung unserer europaweit etwa 850 Kunden sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Software sorgen mehr als 100 Mitarbeiter an fünf Standorten in Deut ...

  • wu personal GmbH

    First Level Support

    vor 5 Tagen

    wu personal GmbH Berlin, Deutschland

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT · Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Die ...

  • Kelly Services GmbH

    2nd Level Support

    vor 2 Tagen

    Kelly Services GmbH Berlin, Deutschland

    #whatsnext: Wir suchen für einen unserer Großkunden im IT-Dienstleistungssektor genau Dich. Wir bieten eine unbefristete Anstellung und eine Übernahmemöglichkeit und direkt bei unserem Kunden Fuß zu fassen. · **2nd Level Support / Incident (m/w/d)**:** Aufgaben**: · - Qualitätssi ...

  • wu personal GmbH

    First Level Support

    vor 1 Woche

    wu personal GmbH Berlin, Deutschland

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT · Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Die ...

  • Projektron GmbH

    2nd Level Support

    vor 6 Tagen

    Projektron GmbH Berlin, Deutschland

    Die Projektron GmbH entwickelt und vertreibt die webbasierte Projektmanagement-Software Projektron BCS. Für die Unterstützung unserer europaweit etwa 850 Kunden sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Software sorgen mehr als 100 Mitarbeiter an fünf Standorten in Deut ...

  • wu personal GmbH

    First Level Support

    vor 2 Tagen

    wu personal GmbH Berlin, Deutschland

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit ...

  • CompuSafe Data Systems AG von ITbbb

    2nd Level Supporter

    vor 1 Tag

    CompuSafe Data Systems AG von ITbbb Berlin, Deutschland

    Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG von maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskund:innen in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der Herausforderungen und Prozesse unserer Kund:innen ermöglicht ...

  • saaroluna

    1st Level Support

    vor 6 Tagen

    saaroluna Berlin, Deutschland

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) 1st Level Support (m/w/d) hoher remote Anteil** · **Ihre Aufgaben** · **#Annahme und Be ...

  • saaroluna

    First Level Support

    vor 4 Tagen

    saaroluna Berlin, Deutschland

    Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. · Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d) · Aufgaben · \#Bearbeitung von Störungen via Telefon, E-M ...

  • nowomed GmbH

    First Level Support

    vor 5 Tagen

    nowomed GmbH Berlin, Deutschland

    **First Level Support (m/w/d)** · **Du bringst mit**: · - Eine freundliche und kundenorientierte Arbeitseinstellung · - Digitale Affinität · - Idealer Weise ein grundlegendes Verständnis für medizinische Themen · - Idealer Weise Erfahrung im medizinischen Bereich oder/und im Kund ...

  • Kelly Services GmbH

    2nd Level Support

    vor 1 Woche

    Kelly Services GmbH Berlin, Deutschland

    #whatsnext: Wir suchen für einen unserer Großkunden im IT-Dienstleistungssektor genau Dich. Wir bieten eine unbefristete Anstellung und eine Übernahmemöglichkeit und direkt bei unserem Kunden Fuß zu fassen. · **Aufgaben**: · - Qualitätssicherung der Incidents und Servicerequests ...