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    Field Service Coordinator - Munich, Deutschland - Baxter

    Baxter
    Baxter Munich, Deutschland

    vor 2 Tagen

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    Beschreibung

    This is where you save and sustain lives

    At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients.

    Baxter's products and therapies are found in almost every hospital worldwide, in clinics and in the home. For over 85 years, we have pioneered significant medical innovations that transform healthcare.

    Together, we create a place where we are happy, successful and inspire each other. This is where you can do your best work.

    Join us at the intersection of saving and sustaining lives—where your purpose accelerates our mission.

    Zur Verstärkung unseres Teams Technical Services suchen wir Sie als

    Field Service Coordinator (m/w/d) DACH

    für unseren Standort in Unterschleißheim oder Essen.(Hybrid Option)

    Als Field Service Coordinator (m/w/d) DACH sind Sie für dieKoordinierung der Serviceeinsätze mit dem Ziel einer effektiven und effizienten Auslastung der Servicetechniker sowie für die Sicherstellung eines Hotline-Supports bei Anfragen unserer Kunden und Mitarbeiter verantwortlich. Des Weiteren beinhaltet die Funktion die Kommunikation, Vorbereitung und Koordinierung der anfallenden Produkt Modifikationen mit den Qualitätsabteilungen der jeweiligen Herstellerwerke und den betroffenen Kunden.

    Ihre Aufgaben:

  • Koordination und Sicherstellung der Auslastung der Servicetechniker sowie kosten- und zeitoptimierte Einteilung
  • Kommunikation, Vorbereitung und Koordinierung der anfallenden Produkt Modifikationen mit den Qualitätsabteilungen der jeweiligen Herstellerwerke und den betroffenen Kunden
  • Erreichung von hoher Kundenzufriedenheit
  • Koordination, Planung und Überwachung der Inspektionsintervalle
  • Vor- und Nachbereitung von Serviceeinsätzen sowie Überprüfung der Service-Dokumentation
  • Entgegennahme technischer Störungen (Telefon, Fax, Email) sowie Beratung der Kunden bei Störmeldungen
  • Weiterleitung von Änderungen der Gerätestammdaten zur Pflege an TS Admin
  • Bearbeitung von Reklamationen sowie Koordination von Nachbesuchen
  • Dokumentation und Bearbeitung von Kundenaufträgen und Beschwerden
  • Schnittstelle zur Logistik, Administration, Training / Support und Servicemanagement
  • Unterstützung der Servicetechniker bei der Einrichtung eines Basis-Ersatzteilbestandes
  • Mitwirkung bei der Pflege der Servicedokumentation
  • Sichtung & Bewertung aller im Rahmen von Reparaturen anfallenden Complaints
  • Pflege der Complaints unter Berücksichtigung der Standards & Qualitätsrichtlinien in unserem globalen Qualitätssystem

    • Ihr Profil:

  • Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung, vorzugsweise in der Medizintechnik, oder Ausbildung Speditionskaufmann/-frau
  • Erfahrung in der fachlichen Führung von Mitarbeitern
  • Einschlägige Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im technischen Support
  • Kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln
  • Ausgeprägtes Organisationstalent
  • Sehr gute Argumentationsfähigkeit am Telefon
  • Eigenverantwortliches Arbeiten, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Flexibilität
  • Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS Office)
  • Starke Belastbarkeit
  • Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

    • Unser Angebot:

    Engagierten und begabten Menschen bieten wir interessante Chancen. Geschlecht, Alter, Hautfarbe, Herkunft, sexuelle Orientierung und Beeinträchtigungen spielen dabei keine Rolle - im Gegenteil: Wir fördern Vielfalt und glauben, dass Diversität eine Bereicherung darstellt:

    Fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten und eine faire Vergütung mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen, betrieblicher Altersvorsorge, Aktienplan für Mitarbeitende, 30 Tagen Urlaub plus Sonderurlaub und Zusatzversicherungen ist für uns selbstverständlich.

    Haben wir Ihr Interesse geweckt?

    Wenn Ihnen die oben beschriebene Aufgabe gefällt, Sie sich in einem dynamischen, abwechslungsreichen Arbeitsumfeld wohlfühlen und sich für eine Lern- und Wachstumskultur begeistern können, dann sollten wir uns kennenlernen. Wir freuen uns über die Zusendung Ihrer Unterlagen direkt über unser Online System . Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an .

    Baxter is committed to supporting the needs for flexibility in the workplace. We do so through our flexible workplace policy which includes a minimum of 3 days a week onsite. This policy provides the benefits of connecting and collaborating in-person in support of our Mission.

    #IND-DACH

    #LI-TF6

  • Peter Park System GmbH

    Service Coordinator

    vor 2 Tagen

    Peter Park System GmbH Munich, Deutschland

    **Einleitung**: · - Als Service Coordinator (m/w/d) fungierst Du als Schnittstelle zwischen unseren B2B-Kunden:innen und dem Peter Park Service Team. Du stehst im Austausch mit unseren B2B-Kunden:innen und koordinierst die Serviceeinsätze Deiner Kolleg:innen aus dem Installations ...

  • Peter Park System GmbH

    Service Coordinator

    vor 2 Tagen

    Peter Park System GmbH Munich, Deutschland

    EINLEITUNG · Als Service Coordinator (m/w/d) fungierst Du als Schnittstelle zwischen unseren B2B-Kunden:innen und dem Peter Park Service Team. Du stehst im Austausch mit unseren B2B-Kunden:innen und koordinierst die Serviceeinsätze Deiner Kolleg:innen aus dem Installationsteam so ...

  • tempster GmbH

    Customer Service Coordinator

    vor 1 Tag

    tempster GmbH Munich, Deutschland

    **Customer Service Coordinator (m/w/d)** · Standort: Unterschleißheim · Anstellungsart(en): Vollzeit · **Zweck und Ziel der Stelle** · Hinter tempster steht ein Team erfahrener und motivierter Mitarbeiter sowie ein weitreichendes Netzwerk von Unternehmen und Bewerbern. Flexible P ...

  • Deutsche Patek Philippe GmbH

    Customer Service Coordinator

    vor 1 Woche

    Deutsche Patek Philippe GmbH Munich, Deutschland

    Zur Verstärkung unseres Customer Service Teams suchen wir - **in Vollzeit** - zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen · **Customer Service Coordinator (m/w/d)** · Wir sind die Tochtergesellschaft der renommierten Schweizer Uhrenmanufaktur Patek Philippe und für Vertrieb und Marketing ...

  • Messe München GmbH

    People Services Coordinator

    vor 1 Woche

    Messe München GmbH Munich, Deutschland

    Als einer der bedeutendsten** Messeveranstalter der Welt** steht die **Messe München** für faszinierende Erlebnisse und inspirierende Begegnungen. Auf unseren mehr als **90 Fachmessen im In · - und Ausland **bieten wir **Begegnungsplattformen**, auf denen man aus nächster Nähe In ...

  • Dr. Sasse

    Meeting Service Coordinator

    vor 1 Woche

    Dr. Sasse Munich, Deutschland

    **Das dürfen Sie von uns erwarten**: · - Kurze Entscheidungswege und wertschätzender Umgang in einem familiengeführten Unternehmen · - Leistungsgerechte Vergütung und diverse Zusatzleistungen wie unsere Corporate Benefits und JobRad · - Eine solide Einarbeitung in eine spannende ...

  • Dr. Sasse

    Meeting Service Coordinator

    vor 1 Woche

    Dr. Sasse Munich, Deutschland

    **Das dürfen Sie von uns erwarten**: · - Kurze Entscheidungswege und wertschätzender Umgang in einem familiengeführten Unternehmen · - Leistungsgerechte Vergütung und diverse Zusatzleistungen wie unsere Corporate Benefits und JobRad · - Eine solide Einarbeitung in eine spannende ...

  • Dr. Sasse

    Workplace Services Coordinator

    vor 1 Woche

    Dr. Sasse Munich, Deutschland

    **Das sind Ihre Aufgaben - vielfältig und zukunftsorientiert**: · - Hauptansprechpartner/in für die Kundenniederlassung München · - Steuerung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungserbringung im Kundenobjekt inklusive Qualitätssicherung · - Führung, Kommunikation und Informa ...

  • Dr. Sasse

    Meeting Service Coordinator

    vor 1 Woche

    Dr. Sasse Munich, Deutschland

    Die Dr. Sasse Gruppe ist ein familiengeführtes, international tätiges Unternehmen. Als Anbieter von integrierten Facility Management Dienstleistungen sind wir seit über 45 Jahren Kompetenzpartner für die Immobilienwirtschaft, Industrie · - und Freizeitunternehmen, den Handel sowi ...

  • Peter Park System GmbH

    Service Coordinator Für B2B Kundenbetreuung

    vor 1 Woche

    Peter Park System GmbH Munich, Deutschland

    EINLEITUNG · Als Service Coordinator für B2B Kundenbetreuung (m/w/d) fungierst Du als Schnittstelle zwischen unseren B2B-Kunden:innen und dem Peter Park Service Team. Du stehst im Austausch mit unseren B2B-Kunden:innen und koordinierst die Serviceeinsätze Deiner Kolleg:innen aus ...

  • BWI GmbH

    Service Coordinator Einsatz- Und Betriebssteuerung

    vor 1 Woche

    BWI GmbH Munich, Deutschland

    **Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.**: · Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 6.500 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Pro ...

  • VF CORPORATION

    Payroll & People Service Coordinator (Mwd)

    vor 1 Woche

    VF CORPORATION Munich, Deutschland

    Land: · - **Deutschland** · - Bundesland: · - **Bayern** · - Stadt: · - **Munich** · - Berufsfelder: · - **Personalwesen** · - Vertragsform: · - **Festanstellung** · - Arbeitszeit: · - **Vollzeit** · Stellenbeschreibung · **VF Germany** als Teil der VF Corporation ist internation ...

  • Vans

    Payroll & People Service Coordinator (Mwd)

    vor 1 Woche

    Vans Munich, Deutschland

    VF Germany als Teil der VF Corporation ist international eines der führenden Unternehmen im Bereich der Lifestyle Markenbekleidung und ist für den Vertrieb der Marken Eastpak, Kipling, Napapijri, Reef, Smartwool, Altra, Icebreaker, The North Face, Timberland und Vans in Deutschla ...

  • Rebike Mobility GmbH

    Service & Operations Coordinator (W/m/d)

    vor 4 Tagen

    Rebike Mobility GmbH Munich, Deutschland

    **Wir suchen dich**: · Bist du äußerst kundenorientiert, datengetrieben und zeichnest dich durch deine kreative Denkweise aus? Du hast Lust die Erfolgsgeschichte von Rebike weiter mit zu schreiben? · In der Rolle des **Service & Operations Coordinator (w/m/d) **hast du die Chance ...

  • NavVis

    Service Coordinator

    vor 5 Tagen

    NavVis Munich, Deutschland

    **OUR VISION**: · When people use our technology to "bridge the gap" between the physical and digital worlds, they don't just capture reality - they create a new one. In this new reality, they are smarter, more productive, more streamlined, and more creative - because they have t ...

  • NavVis

    Service Coordinator

    vor 5 Tagen

    NavVis Munich, Deutschland

    OUR VISION · When people use our technology to "bridge the gap" between the physical and digital worlds, they don't just capture reality - they create a new one. In this new reality, they are smarter, more productive, more streamlined, and more creative - because they have the di ...

  • VIVISOL DEUTSCHLAND GmbH

    Field Service Coordinator

    vor 6 Tagen

    VIVISOL DEUTSCHLAND GmbH Neufahrn bei Freising, Deutschland

    **Field Service Coordinator (m/w/d)**: · Standort 85375 Neufahrn bei Freising oder in 99310 Arnstadt · Beschäftigungsart Gesundheitswesen · **IHR VIELFÄLTIGES AUFGABENGEBIET** · - Verwaltung, Steuerung und Weiterentwicklung der externen und internen Logistik mit Beratung der Logi ...

  • Messe München GmbH

    People Services Coordinator

    vor 1 Woche

    Messe München GmbH Munich, Deutschland

    Als einer der bedeutendsten Messeveranstalter der Welt steht die Messe München für faszinierende Erlebnisse und inspirierende Begegnungen. Auf unseren mehr als 90 Fachmessen im In- und Ausland bieten wir Begegnungsplattformen, auf denen man aus nächster Nähe Innovationen und die ...

  • Academic Programs International (API LLC)

    Student Services Coordinator

    vor 1 Woche

    Academic Programs International (API LLC) Munich, Deutschland

    The SSC will complete, according to Contractor's preferred schedule, the following duties: · Academics · - Assist Resident Director in any academic matters that arise during the pre-departure, on-site and post program phases; · - Assist students to navigate the university bureauc ...

  • Boston Consulting Group

    Central Europe Career Services Senior Coordinator

    vor 5 Tagen

    Boston Consulting Group Munich, Deutschland

    **WHAT YOU'LL DO**: · In this role, which could be described best as a sort of "secretary for domestic affairs", you will be responsible for all internal tasks which help the team of four counselors providing career advisory to current and former consultants in Central Europe, in ...