- Verantwortung für die Administration aller spezifischen Softwarelösungen im Geschäftsbereich Patientenservice
- Selbstständige Bearbeitung aller Support Anfragen aus dem Geschäftsbereich
- Ansprechpartner für Software-Anbieter bei der Entwicklung von Lösungskonzepten
- Eigenständige Konfiguration der eingesetzten Softwarelösungen
- Planung, Begleitung und Durchführung von Systemwartungen und Updates
- Enge Abstimmung mit der unternehmensinternen IT-Abteilung
- Planung und Konzeption der digitalen Zusammenarbeit mit weiteren Akteuren in der Gesundheitsversorgung (z. B. den Rettungsleitstellen in Westfalen-Lippe)
- Konzeptionelle Unterstützung bei internen Projekten
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration
- Kenntnisse im Bereich Contact-Center-Plattformen wünschenswert
- Erfahrungen mit Windows 11 und Netzwerktechnologien von Vorteil
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine selbstständige Arbeitsweise
- Analytische, methodische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie Problemlösungskompetenz
- Hohe Gestaltungsmotivation sowie Spaß an der Arbeit im Team
- Krisensicherer Arbeitgeber in der Zukunftsbranche Gesundheit
- Work-Life-Balance durch Gleitzeit und Mobile-Work-Optionen, Home-Office
- Individuelles Onboarding
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge, vollständig arbeitgeberfinanziert
- Vermögenswirksame Leistungen
- Arbeitgeberzuschuss für ÖPNV-Tickets
- JobRad
- Moderner und ergonomischer Arbeitsplatz
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Beste Erreichbarkeit mit ÖPNV und kostenlose Parkmöglichkeiten
- Eine ausgezeichnete, durch die KVWL geförderte, Kantine
- Kostenlose Getränke
- Option auf Kinderbetreuung
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Teamleiter Contact Center
vor 5 Tagen
Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe (KVWL) Dortmund, Deutschland**Unterstützen Sie die KVWL als Teamleiter*in in unserem Geschäftsbereich Patientenservice.** · **Neue Perspektiven im Gesundheitswesen: moderne und flexible Arbeitsumgebung und faire Vergütung.** · Die KVWL sichert mit 2.000 Mitarbeiter*innen die ambulante Versorgung in der Regi ...
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Teamleitung Contact Center Im
vor 1 Woche
Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein Duesseldorf, DeutschlandSie suchen ein interessantes Aufgabengebiet in einem modernen Dienstleistungsunternehmen? Die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein mit ihren Mitgliedern stellt die ambulante medizinische und psychotherapeutische Versorgung von 9,5 Millionen Menschen in Nordrhein sicher. · Für un ...
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Administrator Contact-center
vor 1 Woche
univativ GmbH I Region Rhein-Ruhr Duesseldorf, Deutschland**Start**: Februar 2023 |Laufzeit: 16 Monate, Option auf Folgeprojekte | 40 Std./ Woche | Münster | IT-Branche | Berufseinsteiger | Projekt-ID A · Unser Kunde ist einer der größten IT-Dienstleister im Finanzbereich. Dich erwarten spannende Tätigkeiten und kompetente Kollegen. We ...
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Contact Center Agent
vor 5 Tagen
Dr. Schengber & Friends GmbH Duesseldorf, DeutschlandLife | Study | Work - Ist better with #Friends · Mit über 200 Friends betreuen wir täglich die Kunden unterschiedlichster, namhafter Unternehmen. Aktuell sind wir auf der Suche nach Contact Center Agents (w/m/d), die uns bei verschiedenen Inbound Projekten am Standort Münster unt ...
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Contact Center Mitarbeiter
vor 1 Woche
Dr. Schengber & Friends GmbH Duesseldorf, Deutschland**Jetzt in nur 3 Minuten bewerben** · Mit über 200 Friends betreuen wir täglich die Kunden unterschiedlichster, namhafter Unternehmen. Aktuell sind wir auf der Suche nach Contact Center Agents (w/m/d), die uns bei verschiedenen Inbound Projekten am Standort Münster unterstützen m ...
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Administrator Contact-center
vor 1 Woche
univativ GmbH Duesseldorf, Deutschland**Start: ab sofort Laufzeit: 16 Monate Option auf Folgeprojekt | 40 Std./ Woche | Münster | IT-Branche | Berufseinsteiger | Projekt-ID D _1** · Unser Kunde ist einer der größten IT-Dienstleister im Finanzbereich. Dich erwarten spannende Tätigkeiten und kompetente Kollegen. Wenn D ...
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Contact Center Agent
vor 5 Tagen
Dr. Schengber & Friends GmbH Essen, DeutschlandLife | Study | Work - Ist better with #Friends · Mit über 200 Friends betreuen wir täglich die Kunden unterschiedlichster, namhafter Unternehmen. Aktuell sind wir auf der Suche nach Contact Center Agents (w/m/d), die uns bei verschiedenen Inbound Projekten am Standort Essen unter ...
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Contact Center Agent
vor 1 Tag
Dr. Schengber & Friends GmbH Duesseldorf, DeutschlandLife | Study | Work - Ist better with #Friends · Mit über 200 Friends betreuen wir täglich die Kunden unterschiedlichster, namhafter Unternehmen. Aktuell sind wir auf der Suche nach Contact Center Agents (w/m/d), die uns bei verschiedenen Inbound Projekten am Standort Münster unt ...
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Contact Center Agent
vor 3 Tagen
Dr. Schengber & Friends GmbH Duesseldorf, DeutschlandLife | Study | Work - Ist better with #Friends · Mit über 200 Friends betreuen wir täglich die Kunden unterschiedlichster, namhafter Unternehmen. Aktuell sind wir auf der Suche nach Contact Center Agents (w/m/d), die uns bei verschiedenen Inbound Projekten am Standort Münster unt ...
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Vexonix Bottrop, Deutschland Freiberufler**Beschreibung**: · CRIT Outsourcing ist die Serviceabteilung der CRIT-Gruppe, einem multinationalen Unternehmen für Personalressourcen mit großer Präsenz im nationalen Gebiet. · Wir suchen für einen Kunden aus der Automobilbranche ein Team von Agenten, die Aufgaben wie Terminver ...
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Administrator (m/w/d) Contact Center
vor 6 Tagen
Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe Dortmund, DeutschlandUnterstützen Sie die KVWL als Administrator*in in unserem Geschäftsbereich Patientenservice zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit. Der Geschäftsbereich Patientenservice organisiert den ärztlichen Bereitschaftsdienst und betreibt die Rufnummer · Zukunftsbranche Gesundheit: Herau ...
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Brunel Essen, DeutschlandWenn Sie gemeinsam mit uns spannende und herausfordernde Projekte umsetzen wollen und eine attraktive sowie abwechslungsreiche berufliche Tätigkeit suchen, sind Sie bei Brunel genau richtig. Bei uns bauen Sie branchenübergreifendes Fachwissen auf und qualifizieren sich so auf ein ...
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Vertriebs- Und Kommunikationstrainer
vor 3 Tagen
KiKxxl GmbH Dortmund, DeutschlandAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum,Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unterne ...
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Fachinformatiker Anwendungsentwicklung
vor 19 Stunden
KiKxxl GmbH Dortmund, DeutschlandAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unter ...
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Fachinformatiker Anwendungsentwicklung
vor 6 Tagen
KiKxxl GmbH Dortmund, DeutschlandAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unter ...
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Fachinformatiker Anwendungsentwicklung
vor 1 Woche
KiKxxl GmbH Dortmund, DeutschlandAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unter ...
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Fachinformatiker Anwendungsentwicklung
vor 19 Stunden
KiKxxl GmbH Dortmund, DeutschlandAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unter ...
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Projektleiter (M/w/d)
vor 3 Tagen
KiKxxl GmbH Dortmund, DeutschlandAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden*innen setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen To ...
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Telefonischer Kundenberater
vor 1 Woche
KiKxxl GmbH Dortmund, DeutschlandAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.700 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum,Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unterne ...
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Projektleiter (M/w/d)
vor 19 Stunden
KiKxxl GmbH Dortmund, DeutschlandAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden*innen setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen To ...
Administrator (m/w/d) Contact Center - Dortmund, Deutschland - Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe
Beschreibung
Administrator (m/w/d) Contact Center Unterstützen Sie die KVWL als Administrator*in in unserem Geschäftsbereich Patientenservice zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit. Der Geschäftsbereich Patientenservice organisiert den ärztlichen Bereitschaftsdienst und betreibt die Rufnummer . Zukunftsbranche Gesundheit: Herausforderungen annehmen, Know-how einbringen und mit uns die Zukunft der Gesundheitsversorgung gestalten. Engagiert und innovativ bietet die KVWL am Standort Dortmund Services für über niedergelassene Ärzt*innen und Psychotherapeut*innen. Mit ca. Mitarbeiter*innen gestalten wir das ambulante Gesundheitswesen in der Region für Millionen Menschen. Bringen Sie Ihr Fachwissen als Administrator*in für diese gesellschaftlich wichtige Aufgabe einIhre Aufgaben:Bitte beziehen Sie sich auf die Ausschreibungsziffer . Ihre Ansprechpartnerin für Rückfragen: Marie Josefin Berghoff, Tel. 0231/
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