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    Customer Success Manager - Munich, Deutschland - Tjekvik

    Tjekvik
    Tjekvik Munich, Deutschland

    vor 4 Wochen

    Default job background
    Employee
    Beschreibung

    Hallo , Wir sind Tjekvik - die intelligente Selbstbedienungstechnologie für den Automobilhandel. Zu unseren Kunden gehören Marken wie BMW, Daimler, Volkswagen und größere Händlergruppen wie Emil Frey, Porsche Inter Auto und die VGRD. Wir kommen aus Dänemark, sind derzeit in 25 Märkten tätig und europäischer Marktführer im Bereich der Selbstbedienungstechnologie.

    Tasks

    • Ein Portfolio von etwa Händlerbetrieben.
    • Das Sammeln und Erfassen von Informationen, die für die Eröffnung eines neuen Autohauses (Kunden) erforderlich sind.
    • Onboarding, Schulung und Aktivierung von Kunden per Fernzugriff und persönlich.
    • Verwaltung, Pflege und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen auf operativer Ebene und auf Ebene der wichtigsten Interessengruppen.
    • Projektleitung beim Onboarding von A-Z zusammen mit den operativen, kaufmännischen und technischen Teams sowie unserem deutschen Partner Aubex
    • Überwachung der Leistung und Implementierung von Verfahren für kontinuierliche Überwachung, Wissensaustausch und Beratung.
    • Sie sind die Stimme des Kunden innerhalb von Tjekvik, indem Sie kritisches Feedback geben, um die Gesamterfahrung mit unseren Produkten zu verbessern und Marktwachstumspotenzial zu identifizieren.

    Requirements

    • Operative Erfahrung im Kfz-Ersatzteilmarkt - möglicherweise als Serviceleiter, Serviceberater oder Techniker.
    • Ein gutes Verständnis von Kfz-Daten und DMS-Systemen.
    • Vorherige Berufserfahrung als CSM, Berater oder Support Consultant ist ein Plus
    • Sie sind motiviert die Verantwortung für ein breites Kundenportfolio zu übernehmen und ein strukturiertes Follow-up zu erstellen
    • Sie kommunizieren auf natürliche Weise sowohl mit technischen als auch mit geschäftlichen Interessengruppen - intern wie extern. Und Sie trauen sich zu führen und zu leiten.
    • Sie sind selbständig, übernehmen Verantwortung für große sowohl als kleine Dinge und arbeiten gerne in einer dezentralen Organisation.
    • Sie schreiben und sprechen fließend Deutsch und Englisch.
    • Da wir ein schnelllebiges und dezentrales Unternehmen sind, sind Sie eine vielseitig begabte, beziehungs- und kommunikationsstarke und auch technisch versierte Person, die effizient arbeitet und instinktiv die Führung übernimmt.

    Benefits


    Make check-in and check-out the easiest part of everyone's day.

    Vehicle check-in and out shouldn't be hard work for anyone. That's why we built Tjekvik. Our intuitive self-service technology lets your customers check-in and out how, when and where they want – at home, in the dealership or securely outdoor.

    Happier customers, happier team. It's aftersales check-in and out as it should be.

    Our customers include brands like BMW, Daimler, Volkswagen, Porsche and Group1.

  • mylo

    Customer Success Manager

    vor 2 Tagen

    mylo Munich, Deutschland CDI

    Bereit für neue Wege? · Dann gib mit uns Vollgas Als Customer Success Manager bist Du die Schnittstelle zwischen KundInnen und internen Stakeholdern. Gemeinsam mit dem Growth Team erarbeitest Du neue Wege, KundInnen zu erreichen und die Einführung von mylo für Mitarbeitende reibu ...

  • comstruct ICT GmbH

    Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    comstruct ICT GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Ihre Aufgaben · comstruct ist ein schnell wachsendes Start-up in der Bauindustrie. Werde als Customer Success Manager (m/f/x) Teil unseres Teams und begleite deine eigenen Kunden vom Onboarding der ersten Baustelle bis zum Rollout mehrerer Features. Dabei bist du die zentrale Ans ...

  • PROBIS Software GmbH

    Customer Success Manager

    vor 6 Tagen

    PROBIS Software GmbH Munich, Deutschland Employee

    Die PROBIS Software GmbH, entwickelt die Softwarelösung für alle Kostenmanagement-Prozesse in der Immobilienwirtschaft. · Die cloudbasierte Plattform PROBIS bietet effektives Finanzprojekt-Controlling für alle Assetklassen und Projektgrößen. Die Software fungiert als ganzheitlich ...

  • CoffeeCup

    Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    CoffeeCup Munich, Deutschland CDI

    Hey Bist du bereit für eine spannende Herausforderung bei CoffeeCup, einem schnell wachsendem Münchner b2b SaaS-Anbieter, der Beratungsunternehmen dabei unterstützt, die Teamauslastung und die Rentabilität von Projekten zu verbessern? Als Customer Success Manager (m/w/d) spielst ...

  • PIA Media

    Client Success Manager

    vor 4 Wochen

    PIA Media Munich, Deutschland

    · (Senior) Client Success Manager (all genders) · (Senior) Client Success Manager (all genders) · Vollzeit · München, Deutschland · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Wir bei PIA Media, eine der größten digitalen Mediaagenturen Deutschlands, sind der erste Ansprechpartner für Unte ...

  • sportima GmbH

    Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    sportima GmbH Munich, Deutschland

    Customer Success Manager (m/w/d) · Vollzeit | München Gestalte Deine Zukunft in der Welt des Sports mit uns. Die sportima Personal-Service-Agentur GmbH ist als Tochtergesellschaft des Bayerischen Landes-Sportverbandes e.V. (BLSV) darauf spezialisiert, passende Talente in Bayerns ...

  • A-safe

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    A-safe München, Deutschland

    Die A-SAFE Gruppe ist der weltweit führende Entwickler, Produzent und Anbieter von Anfahrschutzsystemen aus Spezialkunststoff zum Schutz von Arbeitsplätzen im industriellen Bereich. Innovation ist für A-SAFE der Antrieb. · Mit der Marke safeguru gehen wir einen weiteren konsequen ...

  • Scalable Capital

    Client Success Manager

    vor 2 Tagen

    Scalable Capital Munich, Deutschland Ganztags

    Client Success Manager (m/w/d) in Teilzeit · Vollzeit · Abteilung: Client Success · Unternehmensbeschreibung · Scalable Capital ist eine führende digitale Investmentplattform in Europa, die allen Menschen eine einfache und günstige Geldanlage ermöglicht. Mit dem Scalable Broker ...

  • Scalable Capital

    Client Success Manager

    vor 2 Tagen

    Scalable Capital Munich, Deutschland Ganztags

    Client Success Manager (m/w/d) onsite oder remote (in Germany) · Vollzeit · Abteilung: Client Success · Unternehmensbeschreibung · Scalable Capital ist eine führende digitale Investmentplattform in Europa, die allen Menschen eine einfache und günstige Geldanlage ermöglicht. Mit ...

  • Scalable Capital

    Client Success Manager

    vor 3 Wochen

    Scalable Capital Munich, Deutschland Ganztags

    (Junior) Client Success Manager (m/w/d) onsite oder remote (in Germany) · Vollzeit · Abteilung: Client Success · Unternehmensbeschreibung · Scalable Capital ist eine führende digitale Investmentplattform in Europa, die allen Menschen eine einfache und günstige Geldanlage ermögl ...

  • Digital Career Institute gGmbH

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Digital Career Institute gGmbH München, Deutschland Ganztags

    Deine Aufgaben · Als Customer Success Manager (all genders) für das Digital Career Institute in der Region Süd/München ist es deine Mission, die richtigen Arbeitgeber für unsere Absolventen zu finden und DCI-Students mit deiner Arbeit zu glücklichen Alumni zu machen. · Jede Par ...

  • Peter Park System GmbH

    Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Peter Park System GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir bieten digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen Austausch mit unserem Kundenstamm und Unternehmenspartnern stellen wir uns ...

  • jacando AG

    Customer Success Manager

    vor 5 Tagen

    jacando AG Upper Bavaria, Deutschland

    Wer wir sind · Als HR-Software-Firma mit professionellem Start-Up Charakter beschäftigen wir aktuell rund 40 Mitarbeiter an unseren Standorten in München und Basel. Wir sorgen mit durch die voll digitale Abwicklung sämtlicher Arbeitsschritte in der HR-Abteilung dafür, dass Perso ...

  • 42watt

    Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    42watt Munich, Deutschland Ganztags

    Lerne Dein Team Kennen · Um unser starkes Wachstum weiterhin sicherzustellen suchen wir dich als Customer Success Manager (m/f/d): · Du bist Teil unseres Operations Teams und berichtest an den Teamlead Operations · Du arbeitest vor allem eng mit dem Sales-Team sowie unseren Energ ...

  • FTAPI

    Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    FTAPI Munich, Deutschland Ganztags

    Deine Aufgaben · In Eigenverantwortung betreust du unsere Bestandskunden · Du bist verantwortlich für den Erstkontakt nach Abschluss und Durchführung des Onboarding-Prozess mit den Kunden · Du führst regelmäßige Check-Ins sowie Online Produktpräsentationen durch · Du maximierst d ...

  • Building Radar GmbH

    Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Building Radar GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir sind eine Revenue-Engineering-Plattform, die KI-Dateneinblicke, Prozess-Exzellenz und Talententwicklung kombiniert und sich nahtlos in das CRM unserer Kunden einfügt. Wir ermöglichen den Vertriebsteams, ihr ungenutztes Umsatzpotenzial zu entdecken und z ...

  • CHARGE-V GmbH

    Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    CHARGE-V GmbH Munich, Deutschland CDI

    Was wir tun, wie wir sind und wer zu uns passt: · Unsere Vision bei CHARGE-V ist nachhaltige E-Mobilität für eine lebenswerte Zukunft. · Wir bieten ein intelligentes Schnellladesystem, welches ökologisch · sinnvoll mit Solarpark, Speicher und Energietrading vernetzt ist. Dabei · ...

  • Scalable GmbH

    Client Success Manager

    vor 2 Tagen

    Scalable GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Stellenbeschreibung · Diese Position wird in München als auch in Berlin angeboten. · Du bist zuverlässiger Ansprechpartner sowohl für unsere bestehende Kundschaft, als auch für Interessenten unserer Dienstleistungen via Telefon, E-Mail oder Chat · Bei komplexeren Fragen vernetzt ...

  • wohnungshelden

    Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    wohnungshelden Munich, Deutschland full_or_Nebenberuflich

    Warum wir? · Wir glauben daran, dass die besten Lösungen durch die Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams entstehen. Dieses Prinzip verfolgend, ist für uns der enge Austausch mit unseren Kund*innen eine wichtige Quelle für die kontinuierliche gemeinsame Weiterentwicklung unse ...

  • Lanes & Planes

    Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Lanes & Planes Munich, Deutschland

    Deine Position · Du liebst Kundenberatung und -betreuung und hast bereits Erfahrung im SaaS Bereich gesammelt? Business Travel und Travelmanagement findest du spannend? Dann bist du bei Lanes & Planes richtig Dein Arbeitsalltag Verantwortung über ein Portfolio bestehender und ...