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    Seller Support Specialist - Berlin, Deutschland - home24 SE

    home24 SE
    home24 SE Berlin, Deutschland

    vor 22 Stunden

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    Beschreibung


    (Junior) Seller Support Specialist - Marketplace (m/w/d) bei home24 SE | softgarden

    View job here

    (Junior) Seller Support Specialist - Marketplace (m/w/d)

    • Vollzeit
    • Berlin, Deutschland
    • Hybrid
    • Mit Berufserfahrung

    Im Sommer 2022 sind wir mit unserem home24 Marktplatz für Drittanbieter:innen gestartet, um uns noch breiter aufzustellen. Dadurch können wir ein noch größeres Sortiment und mehr Produktvielfalt anbieten, damit unsere Kund:innen alles für ihr eigenes Happy Home finden können. Innerhalb von nur einem Jahr ist es uns gelungen, zu einem der größten Home & Living-Marktplätze innerhalb der DACH-Region heranzuwachsen und haben im Jahr 2023 mehr als 100 Mio.€ Umsatz erwirtschaftet.

    Bist du bereit, die Zukunft unseres Marktplatzes weiter mitzugestalten? Wir sind auf der Suche nach motivierten Menschen mit Hands-on-Mentalitität, die in in der Home & Living-Branche etwas bewegen wollen.

    (Junior) Seller Support Specialist - Marketplace (m/w/d)

    Deine Aufgaben

    • Du arbeitest im Tandem mit einer:m Business Development Manager:in und gemeinsam begleitet ihr die Verkäufer beim Onboarding auf unseren Marktplatz
    • Du stehst Verkäufer:innen beratend zur Seite und bist die erste Ansprechperson zu allen operativen Themen, wie zum Beispiel Produktanlage, Angebotserstellung und technischen Problemen
    • Du prüfst den Produktkatalog der Verkäufer:innen nach unseren Qualitätsstandards mit Hilfe von Mirakl
    • Du entwickelst und hältst Trainings für unsere Verkäufer:innen und übernimmst die Verantwortung dafür, dass sie den Marktplatz effektiv nutzen können
    • Du identifizierst Potentiale und initiierst Projekte mit verschiedenen Abteilungen wie der IT oder dem Postproduction-Team, um Prozesse unseres Marktplatzes zu optimieren

    Dein Profil

    • Du bist motiviert, ehrgeizig und verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
    • Du arbeitest Lösungsorientiert und es macht dir Spaß, anderen zu helfen
    • Du hast eine Hands-on Mentalität und löst Aufgaben schnell und pragmatisch
    • Du hast erste Erfahrungen im Kundenservice oder einer ähnlichen Funktion
    • Du hast großes Interesse an E-Commerce
    • Du hast einen Bachelorabschluss oder hast eine Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen, idealerweise mit dem Schwerpunkt E-Commerce
    • Für diese Position sind fließende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. Französischkenntnisse sind zusätzlich von Vorteil.

    Was wir dir bieten

    Dein Impact:

    • Die Chance, in einem hochmotivierten Team etwas zu bewirken
    • Eine aufgeschlossene Kultur, die bereit ist, neue und kreative Ideen zu integrieren

    Deine Entwicklung:

    • Förderung deiner Entwicklung mit attraktiven Weiterbildungsangeboten in unserer home24 Academy und durch externe Partner
    • Entwicklungs- und Wachstumsraum innerhalb deiner Rolle und des Unternehmens mithilfe von regelmäßigen Feedbackgesprächen

    Dein Weg:

    • Hybrides Arbeitsmodell: mittwochs und freitags hast du die Flexibilität, von zu Hause aus zu arbeiten. Montags, dienstags und donnerstags sind wir gemeinsam im Büro
    • Zusätzlich kannst du bis zu zwei Monate im Jahr mobil in Deutschland oder aus dem EU-Ausland arbeiten
    • Bis zu 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr, um abzuschalten und aufzutanken
    • Spannende Möglichkeiten zur Mobilität, die von home24 bezuschusst werden, wie ein Deutschland-Ticket und unser umweltfreundliches Bikeleasing-Programm #ridinghome

    Dein zweites Zuhause:

    • Internationaler Campus im Herzen Berlins mit Fahrradgarage, Terrasse, Lounge, Fitnessbereich, Elternraum und Raum der Stille in unmittelbarer Nähe zum S-Bahnhof Landsberger Allee
    • Eine betriebliche Altersvorsorge, 30 % Mitarbeiterrabatt für ein noch schöneres Zuhause sowie viele weitere Rabatte über unser Corporate Benefits Portal

    Wir sind home24 – eine führende Home & Living E-Commerce Plattform in Kontinentaleuropa und Brasilien. Derzeit sind wir in acht Ländern aktiv und über 1.000 Homies arbeiten gemeinsam an einem Ziel: Happy Homes zu schaffen – für alle Menschen, für jedes Budget

    Wie wir das machen? home24 bietet mit über Möbeln und Wohnaccessoires von mehr als 1.000 Herstellern ein abwechslungsreiches Sortiment und ein komfortables Onlineshopping-Erlebnis.

    Was uns stolz macht? Unsere Mentalität: Wir sind Pioniere, die Technologie und Kreativität erfolgreich miteinander vereinen. Um unsere Kunden jederzeit zufriedenzustellen, präsentieren wir ihnen datenbasierte, aber auch persönliche Empfehlungen verpackt in Tipps und Wohnideen für jedes Zuhause.

    Wir Homies leben unsere Mission, Kunden nicht nur das beste Sortiment, sondern auch den besten Service zu bieten. Genau hierfür benötigen wir frische Ideen, 100 % Motivation und echte Leidenschaft für das, was wir tun. Deshalb setzen wir auf Menschen, die sowohl für die Digitalisierung als auch für Modern Living, Servicedenken und eine dynamische Unternehmenskultur brennen.

    Wenn du bei einer spannenden Erfolgsgeschichte dabei sein willst, sende uns bitte deinen Lebenslauf und alle relevanten Unterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins via unserer Karriereseite.

    Dein Zuhause besteht sicher aus Möbeln unterschiedlicher Stoffe und Stile. Genauso ist es bei home24: Wir fördern und feiern die Vielfalt der Menschen, die hier arbeiten. Fühl dich wohl bei uns – wir freuen uns über jede Bewerbung #makeyourselfathome24

    Alle Stellenangebote findest du auf unserer Karriereseite

    home24 SE | Otto-Ostrowski-Straße 3 | 10249 Berlin | Ansprechpartner: Andrew Thomas

    Online bewerben Impressum | Datenschutzerklärung Powered by softgarden
  • Caspar Health

    Product Support Specialist

    vor 1 Tag

    Caspar Health Berlin, Deutschland

    Das erwartet Dich · Als Product Support Specialist (alle Geschlechter) bei Caspar Health bist du dafür verantwortlich, Supportprozesse für unser Produkt zu erstellen und diese voranzutreiben. Diese Rolle wird maßgeblich dazu beitragen, einen strukturierten Kommunikationsweg für u ...

  • Famly

    Customer Support Specialist

    vor 1 Tag

    Famly Berlin, Deutschland

    In Famly setzen wir uns dafür ein, Kindern den bestmöglichen Start ins Leben zu ermöglichen und unterstützen alle Mitwirkenden bei der unverzichtbaren Arbeit, die dafür notwendig ist. Hierfür entwickeln wir seit 2013 eine ganzheitliche digitale Lösung, die Arbeitsabläufe vereinfa ...

  • samedi GmbH

    Customer Support Specialist

    vor 4 Tagen

    samedi GmbH Berlin, Deutschland

    Was macht man eigentlich als... · Customer Support Specialist? Wir verstehen die Anliegen unserer Kunden, finden Wege und helfen ihnen den bestmöglichen Nutzen aus unserer Softwarelösung zu ziehen. Wir unterstützen sie bei Anwenderfragen, erfassen technische Fragestellungen und w ...

  • Cimpress/Vista

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    vor 1 Tag

    Cimpress/Vista Berlin, Deutschland

    Date: Apr 12, 2024- Location: Berlin, DE, D Company: Vista**Client Support Specialist (Deutsch/Englisch) - Remote** · 99designs by Vista wurde von Designern für Designer kreiert und hat sich seit 2008 zur weltweit größten Kreativ-Plattform entwickelt. Wir verknüpfen die talentier ...

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    Customer Support Specialist

    vor 3 Tagen

    Finflow GmbH Berlin-Kreuzberg, Deutschland Nebenberuflich

    Finanzfluss - Wir machen Menschen zu finanziellen Selbstentscheidern. · Wir glauben, dass Geld gut ist. Du auch? Dann werde Teil unserer Community. Diese besteht aus finanzinteressierten Menschen und erreicht jeden Monat über unsere Website, Social Media, den Newsletter und Podca ...

  • ServiceHero GmbH & Co

    Customer Support Specialist

    vor 4 Tagen

    ServiceHero GmbH & Co Berlin-Friedrichshain, Deutschland

    Mit unserer digitalen Plattform sorgen wir dafür, dass Leute wie Du und ich schnell, unkompliziert und sicher an Schädlingsbekämkpfung kommen, wenn diese gebraucht wird · Wir sind ein von einem erfahrenen und professionellen Team gebautes Start-up und haben mit unserer Muttergese ...

  • Schädlingsbekämpfung24

    Customer Support Specialist

    vor 3 Tagen

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    Customer Support Specialist

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  • Ticketmaster GmbH

    Event Support Specialist

    vor 1 Tag

    Ticketmaster GmbH Berlin, Deutschland

    Wir bei Ticketmaster legen sehr viel Wert auf Diversität und ein respektvolles Miteinander. Unser Team ist bunt gemischt und wir alle sind Vollblut-Fans. Das ist Teil unserer Corporate Identity. Bei uns sind alle willkommen, die unsere Leidenschaft für Konzerte und Clubs teilen u ...

  • GE Power Portfolio

    Service Sales Support Specialist

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    **Job Description Summary**: Wir bei GE Power Conversion entwickeln maßgeschneiderten Lösungen der elektrischen Antriebs · - und Automatisierungstechnik und setzen unsere fortschrittlichen, zukunftsweisenden Motor-, Antriebs · - und Steuerungstechnologien ein, um die industrielle ...

  • Deutsche Bank

    Electronic Banking Support Specialist

    vor 3 Tagen

    Deutsche Bank Berlin, Deutschland

    **Über das Team** · Der Bereich Implementation & Service im Centre of Excellence Berlin betreut die Kunden der Unternehmensbank im Cash Management. Er begleitet die Kunden bei der Implementierung von Cash Management-Lösungen und bearbeitet Anfragen und Aufträge der Kunden zu den ...

  • Talixo

    Corporate Sales Support Specialist

    vor 1 Tag

    Talixo Berlin, Deutschland

    **About Talixo** · Talixo gehört zu den führenden Mobilitäts-Anbietern im Geschäftskunden · - und Reisebereich und bietet Taxi · - und Limousinenfahrten durch sein globales Netz an Fahrern und Fahrzeugen an. · Durch innovative Technologie aus eigenem Haus revolutioniert Talixo da ...

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  • MAYD Group GmbH

    Working Student Customer Support Specialist

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    MAYD Group GmbH Berlin, Deutschland

    **Your mission**: · - Du strukturierst, koordinierst und beantwortest Kundenfragen per Chat, E-Mail und Telefon · - Du erkennst und bewertest Kundenbedürfnisse, um Zufriedenheit zu erreichen · - Du baust nachhaltige Beziehungen und Vertrauen zu Kunden auf durch offene und interak ...

  • Lightspeed Commerce

    Support Specialist

    vor 3 Stunden

    Lightspeed Commerce Berlin, Deutschland

    Hi there Thanks for stopping by · Are you actively looking for a new opportunity? Or just checking the market? Wellyou might just be in the right place · As part of Lightspeed's Support team, you will be the first point of contact with our customers, and therefore you will be dea ...

  • Lightspeed Commerce

    Support Specialist

    vor 1 Tag

    Lightspeed Commerce Berlin, Deutschland

    Our customers' success is our success. · As part of Lightspeed's Support team, you will be the first point of contact with our customers, and · therefore you will be dealing with a wide variety of requests. This in turn allows you to work closely · with multiple different teams a ...

  • Eucalyptus

    Medical Support Specialist

    vor 1 Tag

    Eucalyptus Berlin, Deutschland

    Eucalyptus (or 'Euc' for short) is a healthcare technology organisation on a mission to deliver high touch, high quality care to millions of patients. · We're looking for someone who is empathetic and capable of putting our patients first to deliver an outstanding patient support ...

  • LeanIX Jobs

    Customer Support Specialist

    vor 3 Tagen

    LeanIX Jobs Berlin, Deutschland

    LeanIX enables organizations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 1000+ customers with Enterprise Architecture Management. · We are looking for a** Customer Support Specialist **who will help evaluate an ...

  • AMBOSS

    Customer Support Specialist

    vor 4 Tagen

    AMBOSS Berlin, Deutschland

    Hello, we are AMBOSS and we are looking for the next Customer Support Specialist. With our team, your support will reach further than ever before · As a Customer Support Specialist, you will embody the crucial connection between AMBOSS and its users, helping to improve medical ca ...

  • AMBOSS

    Customer Support Specialist

    vor 1 Tag

    AMBOSS Berlin, Deutschland

    Hello, we are AMBOSS and we are looking for the next Customer Support Specialist. With our team, your support will reach further than ever before · As a Customer Support Specialist, you will embody the crucial connection between AMBOSS and its users, helping to improve medical ca ...