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    Customer Service Specialist - Karlsruhe, Deutschland - upgaming

    upgaming
    upgaming Karlsruhe, Deutschland

    vor 2 Wochen

    Default job background
    Beschreibung

    Customer Service Specialist

    Deadline:

    Description

    UPGAMING is a reliable software provider company consisting of versatile, high-quality and bold features fully adapted to any casinos for their professional functioning. It also ensures its growing and further success. The company is distinguished by high social responsibility and special care for employees. We believe that a happy employee is the guarantee of a successful business, therefore, taking care of the personal and professional growth of the team is our daily activity. UPGAMING invites you to join your team.

    Responsibilities:

  • Promptly responding to customer queries via email and live chat;
  • Responding to incidents reported by users;
  • Identifying common problems and escalating them to management, along with possible suggestions for improvement, wherever possible;
  • Liaising with colleagues or managers to find the best solutions to customers' issues;
  • Maintaining a polite, helpful, and professional manner at all times;
  • Respecting client confidentiality at all times;
  • Obtaining and sharing customer feedback with colleagues and other departments so that products and services can be improved;
  • Perform tasks of the supervisor within the scope of competence.

    • Requirements:

  • Ability to speak and write in English;
  • Effective Writing Communication skills in English;
  • Ability to negotiate;
  • Excellent communication and problem-solving skills;
  • Proficient computer skills with the ability to learn new software;
  • Knowledge of, or ability to learn, product, service, or area of customer service specialization;
  • Work experience is not required, but welcome;

    • We Offer:

  • Net salary of GEL 1000
  • Ability of personal and professional growth;
  • Soft and hard skills trainings;
  • Comfortable working environment with friendly, supportive and motivating staff to help you to succeed;
  • Corporate parties, fun days and trips;
  • Health insurance;
  • Opportunities for self-realization;
  • Results-oriented bonus pay;
  • Free English classes.
  • Best career development opportunities in an international company;
  • Paid intensive 2-week training;
  • Food Benefit;

    • Working Conditions:

  • This work consists of two consecutive working days in two types of shifts: day and night shifts. The next three days are non-working
  • Workplace: Georgia, Tbilisi

    • "The resume submitted by you, in accordance with the Law of Georgia on Personal Data Protection, may contain personal data, including data of a special category. We would like to inform you that your personal data will be processed by the "Upgaming AG-Georgia Branch" in order to make a decision on employment and, also to determine the eligibility of the candidate for the current/future vacancy requirements and will be stored for a maximum of 5 years."

    "The company takes strict measures to avoid direct or indirect discrimination for any reason, including: race, color, language, ethnic or social belonging, nationality, origin, property and rank, status of employment agreement, place of residence, age, sex, sexual orientation, disability, health condition, religion, belonging of any public, political or other type of association, including trade union; marital status, political or other views, or other marks giving rise to prohibit equal treatment and possibilities during employment process and professional activities."

    Thank you for your interest and we look forward to meeting you
  • STP Group

    People Services Specialist

    vor 2 Wochen

    STP Group Karlsruhe, Deutschland

    Du bist HR-Profi und übernimmst gerne die Verantwortung für reibungslose administrative People Management Prozesse? Du bist präzise und zuverlässig, denn du weißt, dass es auf Genauigkeit, Geschwindigkeit und Qualität ankommt? Du hast den Anspruch unsere Mitarbeiter und Manager m ...

  • Bruker

    Service Sales Specialist

    vor 2 Wochen

    Bruker Karlsruhe, Deutschland

    Überblick: · As one of the world's leading analytical instrumentation companies, Bruker covers a broad spectrum of advanced solutions in all fields of research and development. All our systems and instruments are designed to improve safety of products, accelerate time-to-market a ...

  • Avantor

    Technical Service Specialist

    vor 1 Tag

    Avantor Karlsruhe, Deutschland

    **Job Summary**: · Avantor is looking for an experienced and dedicated Senior Program Manager to lead our supply chain optimization projects. · This role requires strong leadership skills, analysis, communication, and stakeholder engagement to deliver expected results in a rapidl ...

  • S-IT Application Engineering & Consulting GmbH

    Service Specialist Support

    vor 2 Wochen

    S-IT Application Engineering & Consulting GmbH Weissach, Deutschland

    **Unternehmensbeschreibung** · Mit unserem agilen und kompetenten Team stehen wir unseren Kunden als zuverlässiger und zielorientierter Full-Service Partner zur Seite und liefern einzigartige IT-Dienstleistungen und IT-Produkte, die auf die bestehenden Anforderungen zugeschnitten ...

  • Capri Sun AG

    Service Desk Specialist

    vor 1 Woche

    Capri Sun AG Eppelheim, Deutschland

    Ab sofort suchen wir (m/w/d) in Eppelheim (DE): · SERVICE DESK SPECIALIST · DEINE AUFGABEN · - Bearbeitung von Tickets im Ticketsystem als 1 und 2nd Level Support für die zentralen und dezentralen Systeme · - Umsetzung eines kontinuierlich stabilen sowie professionellen Betriebs ...

  • LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH

    Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Renningen, Deutschland

    **Ihre Aufgaben**: · - Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses bezüglich des jeweiligen Sendungsstatus · - Aktive Förderung der Kundenzufriedenheit · - Anfragen · - und Reklamationsmanagement auf nationaler und internationaler Ebene · - Mitwirkung bei der Entwicklu ...

  • Becton Dickinson

    Specialist Site Services

    vor 1 Woche

    Becton Dickinson Heidelberg, Deutschland

    Als Functional Team "Site Services & Mobility Management" sind wir für die Bereiche Mobilität (PKW-Flotten, Fahrradleasing-Programme), Facility Management, Telekommunikation und Corporate Cards - Management verantwortlich, in Teilen auch für unsere Organisation in Österreich. · D ...

  • ALDI SÜD

    Specialist Customer Service

    vor 3 Wochen

    ALDI SÜD Ketsch, Deutschland

    -DAS BIETET NEWCOFFEE · - Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum · - Persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung in einem spannenden Aufgabengebiet · - Auszeitkonto, z. B. für ein Sabbatical oder einen vorzeitigen Ruhestand · - Angebo ...

  • Workwise

    Customer Service Specialist

    vor 2 Stunden

    Workwise Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Entstanden als Spin-off einer führenden Corporate Design Agentur hat sich Troi zum führenden Agentursoftwareanbieter im DACH-Raum entwickelt. Troi steht für "total return on investment" und verfolgt die Vision "next project will be the best". Kundensupport: Du bist die erste Anla ...

  • HIMA Paul Hildebrandt

    HR Specialist People Services

    vor 2 Wochen

    HIMA Paul Hildebrandt Rhein-Neckar-Kreis, Deutschland

    Brühl (Rhein-Neckar-Kreis), Hybride (Remote/Office) · - Vollzeit · - unbefristet · Wir sind Weltmarktführer im Bereich der sicherheitsgerichteten Automation. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten auf allen Kontinenten mit viel Leidenschaft an einem gemeinsamen Ziel: De ...

  • Lidl Dienstleistung

    Senior Specialist HR Services

    vor 2 Wochen

    Lidl Dienstleistung Karlsruhe, Deutschland

    Zusammen zeigen wir, dass im Einzelhandel zu arbeiten bedeutet, jeden Tag als Team zu arbeiten - und dafür Wertschätzung und ein faires Gehalt zu bekommen. · In deiner Rolle als Senior HR Spezialist bist du eigenverantwortlich für die Bearbeitung und Durchführung von Stellenbewe ...

  • inovex GmbH

    Big Data Specialist Cloud Services

    vor 2 Wochen

    inovex GmbH Karlsruhe, Deutschland Nebenberuflich

    in Teilzeit oder Vollzeit · Start: ab sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt · Standorte: Karlsruhe, Köln, München, Hamburg, Stuttgart, Pforzheim, Erlangen oder Berlin · Im Team IT Engineering & Operations entwerfen und implementieren wir für unsere Kunden neue, exzellente IT-In ...

  • Heidelberg Materials Shared Services DE GmbH

    Specialist (M/w/d) Payroll Services

    vor 1 Woche

    Heidelberg Materials Shared Services DE GmbH Leimen, Deutschland

    Die Heidelberg Materials Shared Services DE GmbH mit Sitz in Leimen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Specialist (m/w/d) Payroll Services / Sachbearbeiter (m/w/d) Personalabrechnung / Sachbearbeiter (m/w/d) Entgeltabrechnung in Vollzeit. · **Ihre neue Herausforderung**: · ...

  • ХайдельбергЦемент

    Specialist (M/w/d) Payroll Services

    vor 1 Woche

    ХайдельбергЦемент Leimen, Deutschland

    Die HeidelbergCement Shared Services GmbH mit Sitz in Leimen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Specialist (m/w/d) Payroll Services / Sachbearbeiter (m/w/d) Personalabrechnung / Sachbearbeiter (m/w/d) Entgeltabrechnung in Vollzeit. · **Ihre neue Herausforderung**: · - Sie ...

  • Hyperion Dynamics

    Service Specialist 20 Stunden Vertretung

    vor 4 Wochen

    Hyperion Dynamics Eppelheim, Deutschland Freiberufler

    **Deine Aufgaben**: · Als Service-Spezialist (M/W/D) sorgst du dafür, dass die Kunden im Geschäft die bestmöglichen Lösungen in den Bereichen Kundenservice, Zahlung/Information/Service, After-Sales-Service, Service und Reparaturen erhalten. Zu deinen Aufgaben gehören: · - Beratun ...

  • FusionWorks

    German Customer Service Specialist for

    vor 4 Wochen

    FusionWorks Neulußheim, Deutschland Freiberufler

    **Standort**: Spanien, Malaga · **Jobkategorie**: Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) · **Sprache**: Englisch · - Wir suchen einen deutschsprachigen Kollegen mit einer problemlösenden Denkweise, um sich unserem Team von Kundendienstexperten anzuschließen. Alle sind schnell, neugierig ...

  • Herbold Meckesheim GmbH

    HR-specialist (M/w/d) Payroll Services

    vor 2 Wochen

    Herbold Meckesheim GmbH Meckesheim, Deutschland

    **Herbold Meckesheim GmbH **- Spezialist für Maschinen und Anlagen zum Kunststoffrecycling · Am Standort Meckesheim entwickeln und bauen wir Maschinen, die aus Abfällen wiederverwendbare Kunststoffe machen. · Wir leisten damit einen täglichen Beitrag zum weltweiten Umweltschutz. ...

  • Roadsurfer

    Heidelberg - Customer Service Specialist (M/w/d)

    vor 4 Tagen

    Roadsurfer Heidelberg, Deutschland

    **Warum roadsurfer?** · - ** · TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS**: Freu dich auf eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien, jede Menge Spaß und großartigem Teamspirit sowie regelmäßige Teamevents wie gemeinsame Grillabende oder einfach nur ein Feierabenddrink an deiner Station. · ...

  • hte GmbH the high throughput experimentation company

    IT Service Specialist

    vor 2 Wochen

    hte GmbH the high throughput experimentation company Heidelberg, Deutschland

    hte – the high throughput experimentation company beschleunigt die Forschung und Entwicklung in der Katalyse und macht sie produktiver. Wir ermöglichen kosteneffiziente Innovationen und kürzere Markteinführungszeiten für neue Produkte. Dadurch sichern sich unsere Kunden aus dem E ...

  • MacDermid Envio Solutions

    Tech Service Lab Specialist

    vor 2 Tagen

    MacDermid Envio Solutions Bruchsal, Deutschland

    **Business Overview**: · MacDermid Envio Solutions is focused on delivering environmental technologies, water and materials recycling, waste management equipment, chemistry and services to our customers and markets. MES incorporates 3 former businesses: DMP Corporation, a major p ...